“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下促進中小企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵路徑

高順仙

【摘 要】當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代正以銳不可當之勢來臨，在對中小企業(yè)造成巨大沖擊的同時，也為其提供了更多的發(fā)展契機，推動中小企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展已經(jīng)成為我國經(jīng)濟改革進程中的大事件。中小企業(yè)服務(wù)中心應(yīng)從當前的現(xiàn)實情況出發(fā)，全面審視中小企業(yè)所面臨的實際困境，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的種種優(yōu)勢，以提升中小企業(yè)經(jīng)營水平為目標，以克服企業(yè)營銷融資難題為手段，以構(gòu)建企業(yè)服務(wù)體系為載體，為促進中小企業(yè)高效發(fā)展、助力地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級做出積極的探索。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；中小企業(yè)；經(jīng)營管理；營銷；融資；企業(yè)服務(wù)體系

【中圖分類號】F273.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）01-0037-02

中小企業(yè)，即中小型的各種所有制和多種類型的經(jīng)濟體，是我國經(jīng)濟發(fā)展中的一支生力軍，也是我國現(xiàn)階段新的經(jīng)濟增長點。當前，人類社會步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在經(jīng)濟全球化和中國經(jīng)濟高速發(fā)展的大背景下，中小企業(yè)發(fā)展面臨著更為復(fù)雜的情況，擁有更多的資源和契機，也需要克服更多的困難與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)服務(wù)中心作為服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的重要機構(gòu)，始終積極響應(yīng)黨和中央政府在經(jīng)濟發(fā)展中的重大指示，高效利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的種種技術(shù)便利，密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)的實際需要，積極架構(gòu)有利于高效營銷的科學(xué)模式，引領(lǐng)和帶動中小企業(yè)突破現(xiàn)有的發(fā)展瓶頸，為經(jīng)濟高速高效發(fā)展做出新的貢獻。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下追求創(chuàng)新發(fā)展成為中小企業(yè)的重大主題

科技是人類社會進步的“永恒”動力。在現(xiàn)代信息技術(shù)的強勁支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大幕徐徐開啟，在引發(fā)人類所處內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大改變的同時，也推動了人類社會各個領(lǐng)域的激烈變革。中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要主體之一，是國民經(jīng)濟的有益補充。在這一時代背景下，創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為中小企業(yè)的必然選擇：一方面，內(nèi)因。謀求更好更快的發(fā)展是企業(yè)的根本屬性，創(chuàng)新式發(fā)展，即一種更富于創(chuàng)造力、更強調(diào)效率的發(fā)展形式，雖然與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的實力稍弱，但在經(jīng)營方向、營銷策略等方面更具有靈活性，實現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展對于中小企業(yè)而言是生存與壯大的重要前提。另一方面，外因。創(chuàng)新驅(qū)動始終是我國經(jīng)濟發(fā)展的一項基本國策，對于推動我國經(jīng)濟質(zhì)量增加、效率提高、動力變革具有十分現(xiàn)實的意義。企業(yè)是科技創(chuàng)新的關(guān)鍵主體，尤其是中小企業(yè)，作為其中最活躍的創(chuàng)新主體，在活化經(jīng)濟、擴大就業(yè)、推動科技進步等方面發(fā)揮著重要作用。因此，應(yīng)當積極發(fā)揮中小企業(yè)重要作用，促使中小企業(yè)直面挑戰(zhàn)、勇?lián)厝危ㄟ^積極踐行創(chuàng)新發(fā)展來提升企業(yè)價值，助力我國經(jīng)濟社會的進步與發(fā)展[1]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)勢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，創(chuàng)新要素、創(chuàng)新主體、發(fā)展資源更高效地完成了整合集成和優(yōu)化配置，為中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了十分重要的優(yōu)勢。中小企業(yè)服務(wù)中心應(yīng)積極貫徹落實黨和中央政府針對創(chuàng)新型經(jīng)濟發(fā)展所制定的種種扶持政策，鼓勵中小企業(yè)借助信息化進程與互聯(lián)網(wǎng)化浪潮的東風(fēng)迅速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，為經(jīng)濟快速發(fā)展做出積極的貢獻。

（1）網(wǎng)絡(luò)平臺十分便捷。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，包括云計算、大數(shù)據(jù)在內(nèi)的先進信息技術(shù)為構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了重要的技術(shù)保障，各地區(qū)、各行業(yè)、各類型的中小企業(yè)基本上都建立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，更多資源、最新動態(tài)、最新成果在平臺上更便捷快速地傳播，借此，中小企業(yè)也能夠和大型企業(yè)一樣來了解市場動態(tài)和需求、跟蹤全球最新技術(shù)、進行融資合作等，上述都為中小企業(yè)提供了與大型企業(yè)進行公平競爭的機遇。

（2）組織結(jié)構(gòu)偏向柔性。中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)多屬扁平化，組織結(jié)構(gòu)少、管理幅度大，企業(yè)內(nèi)部員工的角色分工經(jīng)常交叉，這使得中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更加柔性、靈活，這與當前變化極快、十分迅猛的市場經(jīng)濟發(fā)展形勢十分契合。因此，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，中小企業(yè)憑借著快速反應(yīng)、快速決策的特點更快地迎合了市場，爭取了更多的發(fā)展機遇。

（3）營銷策略相對靈活。營銷策略，是企業(yè)與其外部環(huán)境進行對接的重要路徑。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式下，市場需求變化更快，更具個性化，這使得企業(yè)必須采取靈活多樣的營銷策略，如此才能夠更好地滿足市場及客戶的實際需要。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在這一方面確實更具優(yōu)勢，它們能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)更精準地捕捉市場動態(tài)、更好地應(yīng)對市場變化，憑借新思維、新模式和新技術(shù)來實現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的劣勢

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一現(xiàn)實環(huán)境中，包括中小企業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟體必然面臨更多的壓力與挑戰(zhàn)，客觀地說，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢實現(xiàn)中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，確實還有很長一段路要走。必須清醒地看到一些在現(xiàn)實中存在的、不可規(guī)避的障礙與不足，加大力度推進中小企業(yè)實現(xiàn)跨越。

（1）發(fā)展思維的局限性。思維轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展的重要前提。當前，傳統(tǒng)發(fā)展思維的束縛已經(jīng)成為中小企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的最大障礙，許多中小企業(yè)管理者對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解仍處在淺表層，簡單地將“互聯(lián)網(wǎng)+”理解為一種單純的信息搜索工具，自然難以更好地利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來助力自身發(fā)展，這也將中小企業(yè)自身限制在比較尷尬的發(fā)展境地之中。

（2）商業(yè)模式的僵化性。從經(jīng)營的角度來看，商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的根本源頭。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，依托網(wǎng)絡(luò)的共享模式、社群模式、平臺模式、跨界模式都是比較具有優(yōu)勢的商業(yè)模式。中小企業(yè)應(yīng)當充分認識到自身在發(fā)展規(guī)模、企業(yè)基礎(chǔ)和資金投入等方面的種種不足，準確界定有利于自身的商業(yè)模式，營建順應(yīng)時代的企業(yè)核心文化，構(gòu)建良性的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，積極整合有利資源以克服信息時代的重重危機。

（3）技術(shù)實力的薄弱性。技術(shù)創(chuàng)新在帶來一定紅利的基礎(chǔ)上，也必然存在較大的風(fēng)險性。尤其是對于整體實力較弱的中小企業(yè)而言，能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新、落地、保護并實現(xiàn)預(yù)期收益，難度確實不小。因此，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面始終是選擇搭乘“免費班車”的方式，希望能夠從大企業(yè)那里分一杯羹，這也往往導(dǎo)致中小企業(yè)淪為大企業(yè)的附庸，或者是在時代發(fā)展的浪潮中無可避免地被淘汰掉。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有效策略

當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)以銳不可當之勢到來，在一定程度上改變了中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。應(yīng)積極引導(dǎo)、采取有效舉措，促使轄區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)立足于所處的實際狀況，充分正視所遇到的問題與困難，通過創(chuàng)新發(fā)展來迎合時代變革的大趨勢。

（1）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。應(yīng)持續(xù)發(fā)力改造優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境：其一，促進精簡優(yōu)化審批流程，為中小企業(yè)的創(chuàng)新式發(fā)展打造良好的管理環(huán)境。其二，積極貫徹落實國家在創(chuàng)新經(jīng)濟方面的多種政策和多項舉措，以此來激勵中小企業(yè)步入創(chuàng)新發(fā)展的良性軌道。其三，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會的成立與壯大，促使行業(yè)協(xié)會成為助力中小企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固大后方。其四，牽頭聯(lián)合社會資本成立專門針對中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的投資基金，為一些有較好資質(zhì)和發(fā)展前景的中小企業(yè)提供相應(yīng)的資金支持，緩解中小企業(yè)在科技創(chuàng)新中所遇到的資金障礙。其五，促使中小企業(yè)與其他科研單位進行合作，成立符合市場需求的項目組，共同進行技術(shù)攻關(guān)[2]。

（2）強化互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維是一種以用戶需求為中心，以市場動態(tài)為導(dǎo)向的發(fā)展性思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，中小企業(yè)必須強化的就是互聯(lián)網(wǎng)思維，如此才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代立足：其一，用戶至上思維。構(gòu)建以用戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以網(wǎng)站、微信、微博等為渠道的溝通模式，堅持與用戶之間實現(xiàn)良性的便捷溝通。其二，合作理念。中小企業(yè)堅持“合作”的經(jīng)營方略，充分整合外部資源，以社會分工為前提與其他相關(guān)經(jīng)濟體進行協(xié)作，打造共贏共享的生態(tài)圈。其三，開放思維。中小企業(yè)應(yīng)充分利用外部創(chuàng)新資源，與其他經(jīng)濟體建立共享、共贏、互利的合作關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷流程。其四，專業(yè)性思維。專業(yè)性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的絕對競爭力，中小企業(yè)要致力于打造自身的專業(yè)優(yōu)勢，以便能夠更好地滿足用戶的需求，更好地贏得市場。

（3）打造網(wǎng)絡(luò)平臺。積極打造中小企業(yè)服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供下列服務(wù)：其一，管理指導(dǎo)服務(wù)。為中小企業(yè)提供更加高效規(guī)范的技術(shù)開發(fā)、管理咨詢等相關(guān)服務(wù)。其二，信息交流服務(wù)。借助平臺打通中央到地方政府之間的政策響應(yīng)與落實渠道，密切省域之間、產(chǎn)業(yè)之間、部門之間的溝通與協(xié)作渠道，促使中小企業(yè)之間、企業(yè)與政府及科技單位之間的信息交流，使技術(shù)更快地研發(fā)、轉(zhuǎn)化與落地。其三，金融服務(wù)。為中小企業(yè)發(fā)展提供投融資擔保服務(wù)，鼓勵社會資本支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建更加良好的發(fā)展局面。

中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中始終處于重要地位，在提升整個社會就業(yè)率及促進市場經(jīng)濟繁榮等方面發(fā)揮了重大作用。為了更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新形勢，有效促進中小企業(yè)的創(chuàng)新和突破，必須全面審視當前中小企業(yè)所面臨的現(xiàn)實困境，充分利用和整合“網(wǎng)絡(luò)+”時代的種種資源和技術(shù)優(yōu)勢，以激活中小企業(yè)創(chuàng)新思維、營銷策略和融資模式為目標，以激發(fā)增強中小企業(yè)活力為手段，以架構(gòu)多種經(jīng)濟體合作平臺為載體，努力提高中小企業(yè)發(fā)展效率，為開創(chuàng)我國經(jīng)濟社會的新格局做出積極努力。

參 考 文 獻

[1]趙新城，劉子嬋.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與中小企業(yè)創(chuàng)新實證研究——基于截面數(shù)據(jù)的經(jīng)驗分析[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2018（7）.

[2]姚勝菊.力促“互聯(lián)網(wǎng)+”成為河北省中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新引擎[J].經(jīng)濟論壇，2018（8）.

[3]王行靳.論企業(yè)創(chuàng)新能力的培育[J].技術(shù)與市場，2008（12）.

[責任編輯：鄧進利]