醫(yī)院基建檔案信息化管理分析

摘 要：近些年來(lái)，國(guó)家在醫(yī)療領(lǐng)域的各項(xiàng)綜合投入逐年遞增，醫(yī)院基建工作進(jìn)入到迅猛發(fā)展時(shí)期。為了更好地創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，滿足醫(yī)療改革要求，大量的醫(yī)院都要投入大量的資源進(jìn)入到基本建設(shè)工作當(dāng)中。醫(yī)院在開展基本建設(shè)工作過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的信息資源并匯總成相應(yīng)的醫(yī)院基建檔案。為了更好地保障醫(yī)院基建檔案管理工作的規(guī)范性和齊全性，增強(qiáng)醫(yī)院基建檔案管理工作的科學(xué)性，推動(dòng)醫(yī)院基建檔案管理工作創(chuàng)新，必須加強(qiáng)管理。本文旨在研究醫(yī)院基建檔案信息化管理的路徑，以期能夠進(jìn)一步彰顯醫(yī)院基建檔案的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：基建檔案；醫(yī)院；數(shù)字化；創(chuàng)新

1 醫(yī)院基建檔案信息化管理概述

1.1 醫(yī)院基建檔案信息化管理的概念

基建檔案是國(guó)有資產(chǎn)的重要組成部分，也是基建項(xiàng)目的法律憑證與記錄，是單位檔案的組成部分之一。所謂醫(yī)院基建檔案特指醫(yī)院在基礎(chǔ)建設(shè)工作領(lǐng)域的信息資源，是基礎(chǔ)建設(shè)工作領(lǐng)域信息資源的集合體。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化信息技術(shù)迅猛發(fā)展的現(xiàn)階段，醫(yī)院工作創(chuàng)新化、數(shù)據(jù)化和信息化成為一種趨勢(shì)[1]。具體到醫(yī)院基建檔案管理領(lǐng)域，主要是指基建檔案歸口管理人員利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)終端、檔案管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院基建檔案進(jìn)行技術(shù)化管理的一種模式。

1.2 醫(yī)院基建檔案信息化管理的現(xiàn)實(shí)意義

醫(yī)院基建檔案的管理水平，體現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部諸多職能科室科學(xué)管理的水平。特別是在依法管理、依法運(yùn)營(yíng)的今天，檔案的憑證作用與潛力是十分巨大的?；n案工作，不但使單位有了立足之本，也為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的一項(xiàng)重要手段。為了進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)，滿足患者多元化、豐富化和分級(jí)診療需求，立足于國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)發(fā)展環(huán)境，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化信息技術(shù)迅猛發(fā)展的現(xiàn)階段，各個(gè)單位的檔案管理結(jié)構(gòu)以及檔案服務(wù)方式都發(fā)生了相應(yīng)的改變，許多醫(yī)院管理者更加注重信息化技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用，醫(yī)院基建檔案作為一種信息資源，能夠?yàn)獒t(yī)院未來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)工作以及其他相關(guān)工作的開展提供信息支撐和決策支撐，滿足相關(guān)主體在基建檔案領(lǐng)域的信息需求。具體而言，對(duì)醫(yī)院基建檔案進(jìn)行信息化管理主要有以下幾個(gè)層面的現(xiàn)實(shí)意義。第一，一套完整的基建檔案是基建項(xiàng)目使用、維護(hù)、管理、改建、擴(kuò)建必不可少的依據(jù)，因此它可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間發(fā)揮作用。以利用者的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)醫(yī)院基建檔案進(jìn)行信息化管理，能及時(shí)跟蹤利用效果反饋，并掌握基建檔案的形成、流動(dòng)、使用等方面的信息，以便科學(xué)地安排和指導(dǎo)各有關(guān)部門的檔案收集、移交，保證規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。第二，通過(guò)對(duì)基建工作中形成的待歸檔信息進(jìn)行數(shù)字化掃描、圖像處理、圖像質(zhì)檢、目錄校對(duì)修改、數(shù)據(jù)掛接等環(huán)節(jié)，從醫(yī)院基建檔案中抽取出對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目決策有參考價(jià)值的信息，進(jìn)而減輕工作人員工作壓力、提高工作效率。第三，通過(guò)對(duì)醫(yī)院基建檔案信息化的權(quán)限管理設(shè)置，保障檔案安全，并有效避免傳統(tǒng)紙質(zhì)基建檔案在頻繁調(diào)閱過(guò)程中造成的破壞和丟失。

2 醫(yī)院基建檔案信息化管理中存在的重要問題

2.1 數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用問題

醫(yī)院基建檔案信息化管理工作是一項(xiàng)宏觀工作，其不僅包括利用計(jì)算機(jī)以及檔案管理系統(tǒng)對(duì)基建檔案進(jìn)行管理，也包括利用區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云儲(chǔ)存技術(shù)甚至是人工智能技術(shù)對(duì)醫(yī)院基建檔案進(jìn)行管理。當(dāng)前，在數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，數(shù)字化信息技術(shù)應(yīng)用層次不深成為制約醫(yī)院基建檔案信息化管理工作發(fā)展的因素。典型表現(xiàn)在，部分醫(yī)院工作人員單純利用檔案管理系統(tǒng)對(duì)基建檔案進(jìn)行管理，雖然一定程度上提升了管理效能，卻無(wú)法最大化的發(fā)揮信息資源的作用，難以體現(xiàn)基建檔案信息化管理的技術(shù)性。除此之外，部分醫(yī)院工作人員沒有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與其數(shù)字化信息技術(shù)融合起來(lái)，無(wú)法高質(zhì)量采集、歸檔和整理信息資源，影響后期醫(yī)院基建工作的開展。

2.2 人員素質(zhì)問題

雖然在辦公自動(dòng)化背景下，許多醫(yī)院組織了大量與信息技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，但部分醫(yī)院基建檔案歸口管理人員大多只是單純的掌握最基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，無(wú)法創(chuàng)新基建檔案信息化管理模式和機(jī)制。第一，因?qū)I(yè)知識(shí)匱乏，部分檔案歸口管理人員在基建檔案數(shù)據(jù)化處理、基建檔案目錄編制等工作上的效率和質(zhì)量不高，無(wú)法大范圍的對(duì)基建檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和目錄編制。第二，由于對(duì)相關(guān)數(shù)字信息技術(shù)缺乏熟悉和了解，導(dǎo)致基建檔案信息化管理工作缺乏創(chuàng)新活力。部分醫(yī)院只是單純的按照其他醫(yī)院或單位的既有模式開展基建檔案信息化管理工作。難以立足于本單位工作實(shí)際，快速設(shè)計(jì)出符合本單位基建檔案管理工作實(shí)際的信息化管理模式。第三，新老接替問題。現(xiàn)階段，部分醫(yī)院基建檔案管理領(lǐng)域出現(xiàn)年齡斷層現(xiàn)象。部分具有工作經(jīng)驗(yàn)的基建檔案管理人員退休后，新入職員工在缺乏相關(guān)基建檔案管理經(jīng)驗(yàn)的前提下，難以快速適應(yīng)信息化管理環(huán)境，不利于醫(yī)院基建檔案管理工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3 醫(yī)院基建檔案信息化管理的優(yōu)化路徑

3.1 加強(qiáng)數(shù)字化信息技術(shù)的應(yīng)用

為了更好地挖掘基建檔案中的信息資源，讓相關(guān)檔案需求主體能夠有效使用基建檔案信息資源來(lái)開展相關(guān)工作，醫(yī)院有必要加強(qiáng)數(shù)字化信息技術(shù)的應(yīng)用。一是要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建醫(yī)院基建檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建基建檔案歸口管理部門與其他基建業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系渠道，加快對(duì)醫(yī)院基建信息資源的采集、檢索和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)基建檔案的一站式管理和一站式服務(wù)。二是要進(jìn)一步深度開發(fā)檔案管理系統(tǒng)，根據(jù)醫(yī)院基建檔案的類型，在檔案管理系統(tǒng)上對(duì)基建檔案進(jìn)行分類，更好地服務(wù)于相關(guān)檔案需求主體。三是要進(jìn)一步利用云儲(chǔ)存技術(shù)對(duì)醫(yī)院基建檔案進(jìn)行儲(chǔ)存管理，延長(zhǎng)醫(yī)院基建檔案保管“壽命”，做好醫(yī)院基建檔案?jìng)浞莨ぷ鳎瑢?shí)現(xiàn)對(duì)基建檔案的安全管理與規(guī)范管理，更好地滿足未來(lái)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)工作的需求。四是要探索建設(shè)基建檔案共享機(jī)制，加強(qiáng)與基礎(chǔ)建設(shè)參與方的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)基建信息資源的互聯(lián)互通，減少基建信息資源在流通環(huán)節(jié)，防止重復(fù)勞動(dòng)[2]。

3.2 注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)院基建檔案管理的專業(yè)性

醫(yī)院要盡可能為基建檔案管理人員提供更廣闊和精準(zhǔn)的培訓(xùn)平臺(tái)、交流平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái)，使他們除了能夠熟練使用計(jì)算機(jī)、電子掃描儀等各種軟硬件設(shè)施以外，還可以熟練的運(yùn)用數(shù)字化信息技術(shù)和檔案管理系統(tǒng)，為醫(yī)院基建檔案信息化管理鋪墊基礎(chǔ)。第一，醫(yī)院在引進(jìn)數(shù)字化信息技術(shù)前期，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士在醫(yī)院舉辦培訓(xùn)講座，減少基建檔案管理人員對(duì)數(shù)字化信息技術(shù)的陌生程度，全方位提升基建檔案管理人員業(yè)務(wù)能力。第二，醫(yī)院要加強(qiáng)與其他醫(yī)療服務(wù)單位的溝通與合作，或是組織基建檔案管理人員前往其他單位學(xué)習(xí)與交流，或是共同舉辦相關(guān)的交流論壇，拓寬他們的工作思路。只有不斷拓寬基建檔案管理人員工作思路，才能不斷為基建檔案管理工作注入創(chuàng)新要素。第三，醫(yī)院要做好新老接替工作，防止年齡斷層現(xiàn)象的發(fā)生。醫(yī)院可以立足于本單位人力資源情況，及時(shí)引進(jìn)人才，采取以老帶新的方式，迅速提升新入職員工工作經(jīng)驗(yàn)，更好地提升基建檔案管理質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)療服務(wù)是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ诿裆I(lǐng)域扮演著重要角色。隨著我國(guó)醫(yī)療基本建設(shè)工作進(jìn)入到深水區(qū)和攻堅(jiān)期，醫(yī)療基建檔案管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，單純依賴人力資本開展工作，難以較快突破檔案管理工作瓶頸。為此，醫(yī)院要開展檔案技術(shù)創(chuàng)新、檔案工作創(chuàng)新和檔案服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)本單位的生產(chǎn)力，激發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)活力，彰顯信息資源在醫(yī)院管理工作和服務(wù)工作中的價(jià)值。醫(yī)院基建檔案信息化建設(shè)工作過(guò)程中，相關(guān)工作人員要以求真務(wù)實(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待基建檔案管理工作，將更為創(chuàng)新性和技術(shù)性的要素融入到醫(yī)院基建檔案管理領(lǐng)域，提升醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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[2]李建良.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)醫(yī)院基建檔案信息化管理的影響[J].城建檔案，2019（01）：27-28.

作者簡(jiǎn)介

曹妍，女，天津，本科，天津理工大學(xué)，館員（中級(jí)）；研究方向：檔案專業(yè)。