建筑施工企業(yè)績(jī)效考核優(yōu)化思考

王月強(qiáng)

【摘 要】績(jī)效考核作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的指揮棒，是企業(yè)發(fā)展的核心部分。建筑企業(yè)可以通過行之有效的績(jī)效考核，對(duì)組織或員工的工作進(jìn)行全面考核，結(jié)合組織目標(biāo)和員工的崗位給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，從而充分調(diào)動(dòng)其積極性，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。論文結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)歷，從當(dāng)前建筑施工企業(yè)在績(jī)效考核方面存在的一些問題進(jìn)行分析，旨在進(jìn)一步優(yōu)化建筑施工企業(yè)的績(jī)效考核體系。

【Abstract】Performance appraisal， as the baton of enterprise strategy implementation， is the core part of enterprise development. Construction enterprises can conduct comprehensive assessment of the work of the organization or employees through effective performance assessment， and give corresponding rewards or punishments in combination with organizational goals and employees' positions， so as to fully mobilize their enthusiasm and promote the high-quality development of the enterprise. Based on the actual work experience， this paper analyzes some problems existing in the performance appraisal of construction enterprises， aiming to further optimize the performance appraisal system of construction enterprises.

【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè);績(jī)效優(yōu)化;項(xiàng)目建設(shè);考核體系

【Keywords】 construction enterprise; performance optimization; project construction; assessment system

【中圖分類號(hào)】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）05-0057-02

1 建筑施工企業(yè)績(jī)效考核存在的主要問題

建筑施工企業(yè)通常以項(xiàng)目部作為主要的業(yè)務(wù)單元，各項(xiàng)管理的重心也是圍繞項(xiàng)目部來開展，但由于項(xiàng)目部具有臨時(shí)性、一次性的特征，導(dǎo)致圍繞項(xiàng)目對(duì)員工開展的績(jī)效考核缺乏穩(wěn)定性、系統(tǒng)性和長期性，不能全面系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目的。為了更好地發(fā)揮指揮棒的作用，企業(yè)建立完善、穩(wěn)定和系統(tǒng)的績(jī)效考核體系，對(duì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展有著重要作用。

目前，我國很多企業(yè)在績(jī)效考核方面有很多好的做法和創(chuàng)新的方式。因此，建筑施工企業(yè)在績(jī)效考核中也要充分吸取先進(jìn)的考核方法，合理運(yùn)用科學(xué)的工具，促進(jìn)考核體系的優(yōu)化運(yùn)用。當(dāng)前建筑施工企業(yè)要積極運(yùn)用企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系、崗位說明書制度以及360度績(jī)效考評(píng)等方法，來實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)績(jī)效全過程管理。

近幾年，我國建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，無形中給建筑施工企業(yè)帶來壓力，其中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和人力資源成為兩個(gè)重要的發(fā)展因素。越來越多的企業(yè)意識(shí)到提升競(jìng)爭(zhēng)力和人才資本的重要性，紛紛通過優(yōu)化和完善績(jī)效考核體系，來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力。然而，在具體的實(shí)施中也遇到了一些新問題。

1.1 缺乏統(tǒng)籌管理

在集團(tuán)類型的建筑施工企業(yè)里，由于二級(jí)、三級(jí)公司等各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的差異，導(dǎo)致一個(gè)系統(tǒng)的考核體系在延伸到三級(jí)公司層級(jí)時(shí)，由于職能劃分的差異，往往分散到不同的部門或機(jī)構(gòu)來執(zhí)行，容易形成一定的局限性，缺乏統(tǒng)一的管理。同時(shí)，在實(shí)際考核中，許多考核指標(biāo)是自下而上提出的，再經(jīng)過考核組審核確定，但因各部門、各崗位的職能不同，導(dǎo)致考核指標(biāo)的確定出現(xiàn)較大差異，影響到考核的權(quán)威性。此外，在同一個(gè)考核周期內(nèi)，可能有多個(gè)考核體系對(duì)同一項(xiàng)工作進(jìn)行重復(fù)評(píng)價(jià)，甚至?xí)苯右媚稠?xiàng)考核結(jié)果，由于同一個(gè)事件經(jīng)過反復(fù)考核，可能會(huì)導(dǎo)致兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn)，這顯然會(huì)影響到績(jī)效考核的權(quán)威性。

1.2 缺乏差異化考核

通常情況下，建筑施工企業(yè)在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上都是呈現(xiàn)較為固定的格式化模式，很多指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定缺乏對(duì)不同業(yè)務(wù)類型或部門的區(qū)分，沒有形成與業(yè)務(wù)相結(jié)合的指標(biāo)體系，缺乏差異化。這樣的話，容易導(dǎo)致很多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效優(yōu)化過程中，用經(jīng)驗(yàn)化的方式來處理和判斷，在制定績(jī)效體系和指標(biāo)的過程中就會(huì)有與實(shí)際不符的情況存在，導(dǎo)致績(jī)效考核也是形式化。

1.3 管理定位偏離

績(jī)效考核是提升企業(yè)管理水平、調(diào)整糾偏的重要組成部分。但是，很多建筑企業(yè)在項(xiàng)目施工管理考核過程中，只是單純地把考核定位成企業(yè)管理的一個(gè)日常部分，作為年度或完工時(shí)的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，在具體的施工項(xiàng)目環(huán)節(jié)中，缺少對(duì)考核的過程監(jiān)督和反饋機(jī)制，導(dǎo)致績(jī)效考核變成了“事后評(píng)價(jià)”，很難發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的糾偏和調(diào)控作用[1]。

2 優(yōu)化建筑施工企業(yè)績(jī)效考核方案思考

在優(yōu)化建筑施工企業(yè)績(jī)效考核方案的過程中，要統(tǒng)籌開展，不同考核體系之間和不同部門之間要加強(qiáng)協(xié)同，同時(shí)還要注意差異化的問題，針對(duì)不同類型、不同部門制定差異化的指標(biāo)。此外，充分發(fā)揮績(jī)效考核的調(diào)控功能，及時(shí)運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果，指導(dǎo)企業(yè)管理，真正促使績(jī)效考核發(fā)揮激勵(lì)作用，推動(dòng)企業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展。

2.1 關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)內(nèi)容要明確

可續(xù)、有效的績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)考核結(jié)果有著直接的影響，是整個(gè)績(jī)效考核方案的核心和基礎(chǔ)。在進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)的制定中，要從產(chǎn)品類型、業(yè)務(wù)類型和崗位類型等多個(gè)維度來進(jìn)行確定。根據(jù)建筑施工企業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)和原則，應(yīng)重點(diǎn)從發(fā)展目標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力以及管理效率等多個(gè)方面來制定各類型考核指標(biāo)，從而保證考核指標(biāo)的內(nèi)容明確。

2.2 合理區(qū)分考核指標(biāo)的權(quán)重

由于績(jī)效考核方案中考核指數(shù)的重要程度不一樣，所以績(jī)效考核方案中的考核指數(shù)要進(jìn)行權(quán)重的確定，通過對(duì)不同的考核指標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，才能將績(jī)效考核的公正性體現(xiàn)出來。這種情況下，一般都是通過加權(quán)的方法來開展的，通過對(duì)某一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來賦予特殊的加權(quán)系數(shù)，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和明確。通常也可以利用經(jīng)驗(yàn)判別方法、系數(shù)調(diào)查法和對(duì)比評(píng)分法來確定最終的加權(quán)系數(shù)。在具體操作中，應(yīng)成立由各類型人員組成的考核小組，對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，以便更好地確認(rèn)關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重。

2.3 績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定

對(duì)組織和員工的考核結(jié)果要有明確的得分或等級(jí)，如加權(quán)后排名或劃分為優(yōu)秀、良好、合格以及不合格幾個(gè)不同程度的等級(jí)。最終的考核結(jié)果要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行公開，確?？?jī)效考核結(jié)果評(píng)定的公開性與公正性。

2.4 確定針對(duì)績(jī)效考核的一票否決指標(biāo)

由于建筑企業(yè)的各項(xiàng)目都是分散在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，而且大多是比較分散的管理形式，同時(shí)又與外界環(huán)境接觸的較多，很有可能會(huì)受到一些社會(huì)各種負(fù)面因素的影響，給管理工作帶來一定的問題。企業(yè)在發(fā)展過程中，除了要追求可觀的經(jīng)濟(jì)效益外，還要兼顧社會(huì)效益，積極樹立企業(yè)良好口碑與形式?；诖耍覀?cè)谥贫?jī)效考核指標(biāo)的過程中要有“一票否決”的考核項(xiàng)，從質(zhì)量、安全等方面來進(jìn)行一票否決。

2.5 建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制

績(jī)效考核的關(guān)鍵是對(duì)人的考核，所以建筑企業(yè)要重視對(duì)員工的考核。首先，對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)分析，根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、發(fā)展規(guī)劃以及員工的任職資格來進(jìn)行分析，制定詳細(xì)的崗位說明書，從而明確薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工崗位的有效分析，這也是實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)績(jī)效考核有效性的前提條件。其次，要明確建筑施工企業(yè)的工作目標(biāo)，可以將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展實(shí)現(xiàn)結(jié)合和統(tǒng)一，保證企業(yè)的所有員工以及經(jīng)營管理者，都能對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這就需要我們將績(jī)效提升與員工個(gè)人績(jī)效提升與激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來。再次，借鑒科學(xué)的考核方法，比如目標(biāo)管理法MBO和關(guān)鍵指標(biāo)法KPI等，立足于企業(yè)工作的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)更適合KPI的防范來建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制。最后，保證績(jī)效考核周期系統(tǒng)化，能夠和月度、年度以及終極考核有效聯(lián)系，加強(qiáng)日常的考核力度，重視日常績(jī)效考核給員工帶來的影響和作用。建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制，目的就是為了切實(shí)有效地發(fā)揮績(jī)效考核制度的目標(biāo)管理導(dǎo)向作用，能夠結(jié)合員工的工作能力和成果，制定相應(yīng)的培訓(xùn)，樹立和明確發(fā)展目標(biāo)，從而切實(shí)提高員工的工作能力和水平。

總而言之，任何時(shí)候都要把績(jī)效考核作為建筑企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)核心任務(wù)，要正確認(rèn)識(shí)到其在企業(yè)發(fā)展中的重要意義和影響。一個(gè)健全、完善的企業(yè)績(jī)效考核體系不僅可以提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，進(jìn)一步提升員工的工作能力。企業(yè)發(fā)展過程中，對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行優(yōu)化是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展需要。

3 結(jié)語

可以說，建筑施工企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效考核的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，在優(yōu)化績(jī)效考核的過程中，我們要認(rèn)真分析這些問題，找到問題的根源，從而立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，采取科學(xué)、適當(dāng)?shù)姆椒▉沓浞职l(fā)揮績(jī)效考核的作用，從而有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)建筑施工企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王鴻淼.建筑企業(yè)績(jī)效考核中存在的主要問題及對(duì)策分析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2017（2）：11-12.