大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題研究

諶雨祥 王渝鑫

摘要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。隨著算法的不斷簡(jiǎn)化，云技術(shù)使越來(lái)越多的數(shù)據(jù)得以整合，由此產(chǎn)生了“大數(shù)據(jù)”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)滲入了公眾生活的方方面面，但由此也暴露出一系列問(wèn)題。本文針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，由于個(gè)人或者社會(huì)的原因，個(gè)人信息被公開(kāi)成為網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及處理辦法、未來(lái)發(fā)展進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? ?網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)? ?個(gè)人隱私? ?網(wǎng)絡(luò)安全? ?信息

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步和創(chuàng)新應(yīng)用，人們的生活進(jìn)入了云時(shí)代。公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解世界，但同時(shí)，其個(gè)人的信息也進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是簡(jiǎn)單的姓名、性別、聯(lián)系方式等基本信息，都一并匯入網(wǎng)絡(luò)中。為了提高信息的效率，大量數(shù)據(jù)被整合利用，成為“大數(shù)據(jù)”。大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人而言福禍相依，所產(chǎn)生的問(wèn)題值得探討。

一、數(shù)據(jù)時(shí)代

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代概念

大數(shù)據(jù)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中一種新型的表現(xiàn)形式，主要指在業(yè)已發(fā)展較為完善的網(wǎng)絡(luò)資源中逐步加入新資源以擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)算法的顛覆，改變?cè)械慕Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)而使用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并通過(guò)不同形式表現(xiàn)出來(lái)。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)

大數(shù)據(jù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是規(guī)模巨大。它并非針對(duì)某個(gè)人、某類群體或者是某些信息。它的受眾是所有人和所有信息，它的工作可以對(duì)原本零散的、來(lái)自不同渠道的信息進(jìn)行整合和加工，使信息得到更好的統(tǒng)計(jì)，并能通過(guò)直觀的方式表現(xiàn)出來(lái)。但統(tǒng)計(jì)信息只是第一步，整合信息的目的并不止于此，它的第二步運(yùn)用是對(duì)于這些信息的利用，從而對(duì)于自己需要涉及的信息進(jìn)行挖掘和利用。比如商家可以利用大數(shù)據(jù)分析一個(gè)顧客的偏好和個(gè)性，從而針對(duì)某一個(gè)人推出其所需的商品，以投其所好，通過(guò)改變生產(chǎn)決策和信息定位，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化;醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以針對(duì)患者關(guān)心的病情，推送其需要了解的癥狀和治療手段，從而實(shí)現(xiàn)一定時(shí)間內(nèi)藥品的配置和銷售，而且還能提高效率。通過(guò)這些方式實(shí)現(xiàn)了使每一條信息都有其價(jià)值性，便于及時(shí)獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)，了解所需信息。

大數(shù)據(jù)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是更新速度快。原有的算法所得出的數(shù)據(jù)采集間隔較長(zhǎng)，雖然也能得出結(jié)論，但時(shí)效性并不明顯，大數(shù)據(jù)通過(guò)實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，能夠使數(shù)據(jù)變化的變量被捕捉到，并及時(shí)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。這樣得到的信息更有現(xiàn)實(shí)價(jià)值，方便人們通過(guò)觀察大數(shù)據(jù)的變動(dòng)而針對(duì)不同情況實(shí)時(shí)分析把控。

因此，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以改變現(xiàn)階段公眾的生活方式，轉(zhuǎn)變公眾的學(xué)習(xí)與工作形式以及企業(yè)的生產(chǎn)方式，讓社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是未來(lái)發(fā)展的一大動(dòng)力，這是個(gè)人難以扭轉(zhuǎn)的時(shí)代軌跡。

二、隱私權(quán)相關(guān)定義

（一）隱私

關(guān)于隱私，我國(guó)的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，張新寶在《隱私權(quán)的法律保護(hù)》中提到“隱私，又稱私人生活秘密或私生活秘密，是指私人生活安寧不受他人非法干擾，私人信息保密不受他人非法搜集、刺探和公開(kāi)?！雹偻趵髟凇度烁駲?quán)法新論》中所述的“隱私是一種與公共利益、群體利益無(wú)關(guān)，當(dāng)事人不愿意他人知道或他人不便知道的信息，當(dāng)事人不愿意干涉或他人不便干涉的個(gè)人私事，以及當(dāng)事人不愿意他人侵入的個(gè)人領(lǐng)域?！雹诒疚脑诙咧懈J(rèn)同張新寶教授的觀點(diǎn)，其定義更加貼近公眾認(rèn)知，符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是指公民在網(wǎng)絡(luò)上享有私人生活安寧和私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、利用和公開(kāi)的一種人權(quán)。③

三、大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全

伴隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在許多國(guó)家紛紛提出政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放計(jì)劃的同時(shí)，阿里巴巴、亞馬遜、百度等企業(yè)也加快了大數(shù)據(jù)挖掘和共享的步伐。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)，被索要個(gè)人信息的經(jīng)歷比比皆是。用戶無(wú)論是為了綠色游戲而不得不“上交”的姓名和身份證號(hào)碼，還是為了一時(shí)省事而和微信關(guān)聯(lián)各種app，都是個(gè)人信息與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流的實(shí)例。下文將闡述在不同職能平臺(tái)存在的網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題。

（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的隱私權(quán)問(wèn)題

大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值，它整合的客戶需求幫助企業(yè)提高了商品銷售效率，基于經(jīng)濟(jì)考量，眾多購(gòu)物平臺(tái)逐步應(yīng)用大數(shù)據(jù)的計(jì)算模式。

以淘寶網(wǎng)站舉例，該網(wǎng)站針對(duì)最近用戶所瀏覽的產(chǎn)品，從品牌、顏色再到款式，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，按照該用戶的喜好推送相應(yīng)產(chǎn)品。比如用戶在某一段時(shí)間迷戀某一款品牌的鞋子，那么在這段時(shí)間內(nèi)，該用戶的淘寶首頁(yè)都會(huì)是和這雙鞋子有關(guān)的推送，還可能給關(guān)注者推送這款鞋子的聯(lián)名款，或者是同品牌的其他產(chǎn)品，甚至還針對(duì)這款鞋子的風(fēng)格推送其他店鋪的貨物。如果用戶曾購(gòu)買某家店鋪的物品，那么當(dāng)其在搜索同類商品時(shí)，淘寶會(huì)根據(jù)該用戶經(jīng)常購(gòu)買的店鋪進(jìn)行前置和標(biāo)注，以方便查找信任的賣家。

這就是商家利用大數(shù)據(jù)針對(duì)顧客的信息進(jìn)行整合。它一方面確實(shí)可以幫助客戶找到偏好物品，但另一方面也體現(xiàn)出對(duì)個(gè)人信息的泄露，個(gè)人隱私權(quán)受到侵犯。

（二）網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的隱私權(quán)問(wèn)題

隨著智能手機(jī)的推廣，越來(lái)越多人通過(guò)這個(gè)便利的工具上網(wǎng)進(jìn)行社交活動(dòng)，這種移動(dòng)用戶端發(fā)揮了它方便、快捷的用處。用戶可以通過(guò)QQ和微信同遠(yuǎn)在千里之外的朋友聯(lián)系，而且由于這類社交平臺(tái)優(yōu)越的非即時(shí)性以及無(wú)償性，使得人們能夠在和親友聊天時(shí)，不至于發(fā)生因?yàn)樗送蝗话l(fā)起對(duì)話而對(duì)手頭工作產(chǎn)生影響的事，人們只需要在忙完工作后再去回復(fù)他人的消息。

但是盜號(hào)問(wèn)題依舊是網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)存在的安全隱患，不法分子利用不法手段，對(duì)個(gè)人賬號(hào)進(jìn)行攻擊，以此獲取個(gè)人信息后并利用這些信息進(jìn)行詐騙活動(dòng)，其手段之多，行為之隱蔽，防不勝防，因此人們更要加強(qiáng)對(duì)自己賬號(hào)的保護(hù)意識(shí)，社交平臺(tái)技術(shù)人員更要加強(qiáng)對(duì)用戶遺留在平臺(tái)的信息進(jìn)行保護(hù)，以維護(hù)用戶在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的隱私權(quán)。

四、個(gè)人隱私權(quán)受侵害的原因

（一）個(gè)人對(duì)于隱私的忽視

2014年4月，有一名叫肖恩·巴克斯?fàn)柕暮商m學(xué)生，他將自己的住址記錄、個(gè)人日程安排、電子郵件記錄、購(gòu)物記錄和上網(wǎng)瀏覽歷史記錄等個(gè)人信息打包出售，最終肖恩·巴克爾斯以350歐元的價(jià)格出賣了自己的個(gè)人信息。④盡管其有交易自由權(quán)，能夠選擇對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行交易，但是忽略了個(gè)人信息背后的社會(huì)關(guān)聯(lián)性和無(wú)形的巨大價(jià)值，這體現(xiàn)了個(gè)人對(duì)于保護(hù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私的忽視，盡管這些信息對(duì)于他本人來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，但是對(duì)于想獲取他的基本信息以從事惡意侵害的相關(guān)方來(lái)說(shuō)是值得利用的。

另外，許多用戶喜歡在QQ空間、朋友圈或者微博上針對(duì)大眾關(guān)心的事進(jìn)行評(píng)論，發(fā)表自己的見(jiàn)解，有時(shí)也會(huì)在這些社交平臺(tái)上發(fā)布自己的照片和個(gè)人信息，并且習(xí)以為常。但這些行為，其實(shí)是泄露了個(gè)人隱私。2017年11月2日，張某醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張某醫(yī)生在微博上指出某婚戀網(wǎng)站盜用他的照片并編造個(gè)人信息，說(shuō)明大眾即使在自己的小圈子也會(huì)出現(xiàn)隱私泄漏問(wèn)題。

（二）企業(yè)對(duì)于信息的挖掘

在商業(yè)交易方面，多種免費(fèi)使用的搜索工具與廣告合作，其通過(guò)利用用戶的上網(wǎng)搜索記錄，向用戶投放針對(duì)性的、符合用戶興趣和所需的廣告以獲得廣告費(fèi)。很多企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)探索深層次的需求，從而帶給企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和利益。例如，谷歌在分析用戶所搜索的關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上，提供基于技術(shù)升級(jí)的再捕捉服務(wù)，僅此項(xiàng)服務(wù)就可以收入10億美元，但這種挖掘利用將會(huì)極大地侵犯?jìng)€(gè)人隱私。⑤數(shù)據(jù)收集逐漸變得無(wú)處不在，不論人們是否愿意，個(gè)人數(shù)據(jù)都可能在不被察覺(jué)時(shí)被搜集并利用。

（三）不法分子的惡意侵害

根據(jù)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶信息嚴(yán)格保密，并建立健全用戶信息保護(hù)制度?！?，可以看出國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行了宏觀上的網(wǎng)絡(luò)規(guī)制，但是缺法實(shí)施細(xì)節(jié)與詳細(xì)規(guī)定。在法律缺失的情況下，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可以侵入商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)竊取大量用戶的個(gè)人信息并以此獲利。

例如：發(fā)生于2011年12月1日的國(guó)內(nèi)知名技術(shù)社區(qū)CSDN的600余萬(wàn)用戶資料外泄事件中，開(kāi)心網(wǎng)、天涯、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)站遭遇數(shù)百位用戶資料數(shù)據(jù)外泄。國(guó)內(nèi)安全網(wǎng)漏洞監(jiān)測(cè)平臺(tái)烏云于2013年10月發(fā)布報(bào)告稱，如家、漢庭等大批酒店的開(kāi)房記錄被第三方儲(chǔ)存，但是未得到妥善管理，這些信息包括客戶名、身份證號(hào)碼、房間號(hào)碼等大量敏感、隱私信息。

五、保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)的方法

隨著數(shù)據(jù)的可獲得性越來(lái)越強(qiáng)，大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值得到凸顯，不過(guò)，大數(shù)據(jù)是一把“雙刃劍”，給人類提供便利的同時(shí)必然給個(gè)人隱私保護(hù)帶來(lái)新的沖擊和挑戰(zhàn)。隱私泄露除了侵犯?jìng)€(gè)人隱私外還消耗大量的社會(huì)成本，甚至可能動(dòng)搖社會(huì)信用體系。⑥同時(shí)，由于個(gè)人數(shù)據(jù)在個(gè)人不知情的情況下被使用，使保護(hù)個(gè)人隱私安全的必要性更加突出，需要從多方位多維度對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)。

（一）提高個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是歷史的必然，在時(shí)代發(fā)展的大背景下，個(gè)人需要不斷提高隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)。哈佛大學(xué)教授拉塔尼婭·斯威尼對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息的研究顯示，如果知道了一個(gè)人的年齡、性別和郵編，并與公開(kāi)的數(shù)據(jù)庫(kù)交叉對(duì)比，便可識(shí)別出87%的人的身份，因此個(gè)人對(duì)于自身的保護(hù)迫在眉睫。

首先用戶可以學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)和保護(hù)機(jī)制，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息的高效保護(hù)。其次，人們要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。不僅要明白個(gè)人信息對(duì)自身和他人的重要性，而且還要在他人向自己索要信息時(shí)有所警惕。對(duì)于某些看似無(wú)害的活動(dòng)具有辨識(shí)度，比如在酒店或者便利店，對(duì)于免費(fèi)接入的Wi-Fi就要有所顧忌，因?yàn)楹芏嗖环ㄈ耸靠赡芡ㄟ^(guò)接入的Wi-Fi獲取用戶信息，以此達(dá)到不法目的;在街頭看到的通過(guò)掃碼加好友就可以免費(fèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品的活動(dòng)，很有可能商家利用個(gè)人的社交平臺(tái)竊取相關(guān)信息;有很多人為了方便，會(huì)在一些非自用的電腦上登陸自己社交平臺(tái)的賬號(hào)，殊不知這樣也能造成隱私泄露的悲劇。

（二）引入政府第三方機(jī)制

首先是對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代，保護(hù)個(gè)人隱私的政策未得到有效保障和落實(shí)。國(guó)家有相關(guān)法律法規(guī)的條款但規(guī)定的模糊且含混，例如我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四章雖然規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)內(nèi)容，但是公民個(gè)人很難將之運(yùn)用到具體維權(quán)實(shí)踐中，難以作為法律武器維護(hù)自己的利益。因此國(guó)家層面應(yīng)當(dāng)制定可行可用的法律法規(guī)，通過(guò)立法，真正做到有法可依，有法必依，讓老百姓在面對(duì)侵權(quán)事實(shí)時(shí)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)，完成國(guó)家保護(hù)隱私的重要環(huán)節(jié)。

此外基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的特殊背景，許多之前只能由政府采集的信息，現(xiàn)在都不可避免地繞過(guò)政府而實(shí)施，因此政府的管控職能被削弱，導(dǎo)致許多企業(yè)在中間環(huán)節(jié)得以獲利。因此，政府需要建設(shè)公開(kāi)性的信息平臺(tái)，對(duì)行業(yè)部門進(jìn)行相應(yīng)的法律規(guī)制。

（三）加強(qiáng)商家企業(yè)等自律性和安全保護(hù)性

商家企業(yè)等可以為了盈利而獲取個(gè)人的信息，但商家企業(yè)等也應(yīng)當(dāng)注意個(gè)人隱私和公共信息的邊界，在互聯(lián)網(wǎng)信息流動(dòng)日益頻繁的今天，對(duì)于應(yīng)當(dāng)收集的信息和不該收集的信息應(yīng)當(dāng)做出區(qū)別，不能因?yàn)樾畔B透而無(wú)所顧忌的索取用戶信息。此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)獲取的個(gè)人信息，個(gè)人有權(quán)刪除。

另外，對(duì)于可以收集的用戶信息，應(yīng)當(dāng)建立起堅(jiān)固的保護(hù)網(wǎng)。利用有效的保護(hù)手段，保護(hù)顧客的信息不被他人惡意獲取。對(duì)于即使是無(wú)意泄露甚至是黑客等惡意破壞的信息保存網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)收集這些信息的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行處罰，由此讓企業(yè)在收集信息時(shí)小心謹(jǐn)慎，保護(hù)客戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。

六、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)是歷史所趨，它的到來(lái)也給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，在帶來(lái)一定積極影響的同時(shí)，也會(huì)增添弊端。因此需要社會(huì)多方協(xié)同應(yīng)對(duì)，政府部門需要完善法律制約，社會(huì)需要盡到對(duì)平臺(tái)信息保護(hù)的注意義務(wù)，在外部環(huán)境發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人需要不斷提高隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)。

只有營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，合理運(yùn)用用戶信息，才能將大數(shù)據(jù)時(shí)代的積極影響發(fā)揮出來(lái)，真正造福人類。

注釋：

①?gòu)埿聦殻骸峨[私權(quán)的法律保護(hù)》，北京：群眾出版社，1997年，第7頁(yè)。

②王利明主編：《人格權(quán)法新論》，吉林：吉林人民出版社，1994年，第482頁(yè)。

③李德成：《網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)制度初論》，北京：中國(guó)方正出版社，2001年，第10頁(yè)。

④徐潔：《淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬問(wèn)題》，《法制博覽》，2016年，第29期，第184-185頁(yè)。

⑤閆曉麗：《大數(shù)據(jù)分析與個(gè)人隱私保護(hù)》，《中國(guó)信息安全》，2014年，第3期，第105-107頁(yè)。

⑥高錫榮、楊康：《影響互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)行為的因素分析》，《情報(bào)雜志》，2011年，第4期，第39-42，80頁(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張新寶.隱私權(quán)的法律保護(hù)[M].北京：群眾出版社，1997：7.

[2]王利明主編.人格權(quán)法新論[M].吉林：吉林人民出版社，1994：482.

[3]李德成.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)制度初論[M].北京：中國(guó)方正出版社，2001：10.

[4]徐潔.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬問(wèn)題[J].法制博覽，2016，（29）：184-185.

[5]閆曉麗.大數(shù)據(jù)分析與個(gè)人隱私保護(hù)[J].中國(guó)信息安全，2014，（03）：105-107.

[6]高錫榮，楊康.影響互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)行為的因素分析[J].情報(bào)雜志，2011，（4）：39-42，80.

（作者簡(jiǎn)介：[1]諶雨祥，遷安市第一中學(xué);[2]王渝鑫，學(xué)校：西南政法大學(xué)。）