溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用研究

摘 要：溝通是小學(xué)班主任在管理過程中的一門重要的藝術(shù)。因此，本文詳細(xì)闡述了溝通藝術(shù)的重要性，并從師生之間的關(guān)系、了解學(xué)生及溝通方式等方面對溝通藝術(shù)的運用進(jìn)行了研究，旨在提升管理工作的效果。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作 運用

引言

在小學(xué)班主任管理工作中運用溝通藝術(shù)，能夠幫助班主任對學(xué)生的情況加快了解，對于班級中的實際情況，提升管理工作的質(zhì)量。在溝通情況中，師生之間建立良好的關(guān)系，讓學(xué)生信任班主任，主動與班主任進(jìn)行交流，便于班主任獲取信息，有利于管理工作的進(jìn)行，實現(xiàn)有效管理。

一、小學(xué)班主任管理工作中運用溝通藝術(shù)的重要性

溝通是一門藝術(shù)，班主任在管理工作中運用能夠加強(qiáng)師生之間的關(guān)系，使學(xué)生對班主任更加理解，也可以提高管理的效率。此外，班主任還能借助溝通藝術(shù)對學(xué)生的想法及意愿有更深入的了解，了解學(xué)生的性格特征，了解學(xué)生的能力，在管理過程中因材施教，使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及成績得到有效提高，促進(jìn)學(xué)生健康快樂的成長[1]。

二、在小學(xué)班主任管理工作中運用溝通藝術(shù)的策略

1.師生之間建立良好的關(guān)系，加強(qiáng)可行性溝通

在進(jìn)行素質(zhì)教育時，小學(xué)班主任進(jìn)行管理工作的模式發(fā)生了一定的改變，不再只是命令式管理方式。在進(jìn)行班主任管理的工作時，班主任應(yīng)以平等的身份與學(xué)生建立管理，耐心的進(jìn)行溝通交流，對學(xué)生的生活及學(xué)習(xí)過程中面臨的問題進(jìn)行了解，及時疏導(dǎo)學(xué)生心理方面的問題。在班主任關(guān)心及幫助中，學(xué)生能夠積極的面對生活及學(xué)習(xí)。在進(jìn)行交流時，班主任應(yīng)基于學(xué)生的角度，尊重學(xué)生，從學(xué)生的學(xué)習(xí)及情感方面的需求出發(fā)，在了解學(xué)生同時對其進(jìn)行及時引導(dǎo)。借助有效的溝通藝術(shù)，班主任更加深入的了解學(xué)生，找到班級管理的關(guān)鍵點，讓學(xué)生對班主任的工作有更好更有效的配合，便于管理工作的順利進(jìn)行。

2.對學(xué)生更深入的了解，有效的實施管理工作

班主任在管理工作過程中，應(yīng)要求學(xué)生遵守班級中的管理制度，根據(jù)班主任的要求對學(xué)習(xí)及衛(wèi)生等方面的任務(wù)進(jìn)行完成，從而對學(xué)生加深了解，結(jié)合學(xué)生的能力及特點進(jìn)行管理工作，讓學(xué)生發(fā)揮其責(zé)任感，創(chuàng)造良好的班級氣氛。在對學(xué)生了解時，學(xué)生可以對班級干部進(jìn)行先了解，結(jié)合其能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)穆殑?wù)分配，在班干部的配合下順利開展管理工作。之后，在班級干部的配合下對班級中的學(xué)生及有問題的學(xué)生進(jìn)行了解，結(jié)合這些學(xué)生的實際狀況來制定相應(yīng)的管理機(jī)制。在管理機(jī)制制定的過程中，班主任應(yīng)合理的應(yīng)用溝通藝術(shù)，對學(xué)生的想法進(jìn)行了解，并在管理機(jī)制中應(yīng)用學(xué)生的有效意見，開展有效的管理工作。

3.應(yīng)用多種溝通方式，增強(qiáng)師生之間的互動

小學(xué)班主任想要使管理工作順利有效的實行，應(yīng)借助多種溝通手段減少與學(xué)生之間距離，對學(xué)生有更深入的了解，及時引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生健康成長。

（1）借助表揚的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通

在管理小學(xué)生時，如果采取批評的方式，容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，與班主任之間形成對立，對班級管理工作的進(jìn)行有不利影響。所以，在進(jìn)行管理時，班主任應(yīng)采用表揚的方式與學(xué)生之間產(chǎn)生交流，表揚學(xué)生的優(yōu)點，在表揚的過程中進(jìn)行順勢教育，便于學(xué)生的理解以及能夠更好的接受。

（2）與多媒體有機(jī)結(jié)合與學(xué)生進(jìn)行溝通

與學(xué)生溝通交流的過程中，為了使學(xué)生的感受更加深刻，班主任應(yīng)充分應(yīng)用多媒體進(jìn)行溝通，通過多媒體中的課件讓學(xué)生對自身的行為進(jìn)行反思，并將自己的理解表達(dá)出來。借助師生之間的互動溝通，對學(xué)生進(jìn)行深入教育。在溝通中運用多媒體，能夠?qū)鹘y(tǒng)的教育模式變得更加生動，從思考中對學(xué)生實施教育工作，將教育最優(yōu)化。如，在班級紀(jì)律管理過程中，班主任可以借助多媒體播放學(xué)生在課堂上違反紀(jì)律的圖片，讓學(xué)生觀看，然后使學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，并進(jìn)行小組內(nèi)的討論，說說違反行為對課堂及自身的影響。在反思討論之后，班主任引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)其遵守紀(jì)律的意識，并在課堂上嚴(yán)格要求自己，順利的開展教學(xué)。在溝通中應(yīng)用多媒體，班主任不用對學(xué)生進(jìn)行說服教育，可以讓學(xué)生對自身的行為進(jìn)行觀看和反思，使學(xué)生形成一定的管理意識，在學(xué)生的配合下有效的進(jìn)行管理工作。

（3）組織有趣的活動與學(xué)生進(jìn)行溝通

在進(jìn)行管理工作時，班主任應(yīng)組織有趣的活動，并借助活動與學(xué)生產(chǎn)生交流，并對學(xué)生進(jìn)行教育，推動學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。如，班級中進(jìn)行籃球比賽時，班主任可以將學(xué)生分成兩個小組，在進(jìn)行比賽之前有效的與學(xué)生溝通，發(fā)揮合作精神，友好的進(jìn)行比賽。在清明節(jié)時組織掃墓活動，激發(fā)學(xué)生對國家的熱愛之情，樹立正確的信念。在進(jìn)行讀書活動時，班主任借助與學(xué)生之間的溝通，培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣，積累更多有用的知識。借助有趣的活動，班主任在與學(xué)生溝通的過程中對學(xué)生有更深入的了解，能夠與學(xué)生有效的進(jìn)行交流，為班級管理工作打下良好的基礎(chǔ)[2]。

4.應(yīng)用溝通渠道，順暢的進(jìn)行交流

除了在學(xué)校中與學(xué)生有交流之外，班主任還應(yīng)借助多種的溝通渠道，與學(xué)生之間在課外有溝通。如，創(chuàng)建班級內(nèi)的論壇，在論壇上進(jìn)行師生之間、生生之間的交流溝通，討論學(xué)習(xí)中的問題，幫助學(xué)生更好的完成作業(yè)并對學(xué)習(xí)的知識有所鞏固。還可以與家長之間建立交流平臺，如微信群等，在群中將學(xué)生在學(xué)校的情況發(fā)送給家長，與家長之間建立良好的溝通橋梁。借助網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行溝通，便于班主任對學(xué)生有更加全面的了解，能夠更好的進(jìn)行班級管理工作，使學(xué)生有良好的發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任的管理工作中發(fā)揮著重要作用。因此，小學(xué)班主任想要提升管理工作的質(zhì)量，就應(yīng)與學(xué)生加強(qiáng)溝通交流，提高自身的溝通技巧，完善溝通方法，進(jìn)而有效的進(jìn)行班級管理工作，幫助學(xué)生健康成長。

參考文獻(xiàn)

[1]周娟.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國農(nóng)村教育，2018，（20）：121-122.

[2]殷聰聰.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用[J].學(xué)周刊，2018，（23）：166-167.

作者簡介

陳承朋（1983.2—）；男，山東省寧陽縣人，大學(xué)本科，畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)；現(xiàn)有職稱：二級教師；研究方向：小學(xué)語文教學(xué)班主任。