林之涵
摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都在成熟,他們也創(chuàng)造了一批在世界上享有盛譽(yù)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。他們中的許多人還沒(méi)有系統(tǒng)地研究相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論和書(shū)本管理技巧。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,他們只是通過(guò)個(gè)人努力探索了適合他們的發(fā)展道路。中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者劉傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“當(dāng)一家公司表現(xiàn)良好時(shí),人們通常關(guān)注其業(yè)績(jī),但我認(rèn)為真正的標(biāo)準(zhǔn)是公司高層之間是否有裂痕:如果高層之間有裂痕,即使公司表現(xiàn)良好,這也只是表象,公司是不能長(zhǎng)久的?!边@些言論深刻反映了當(dāng)代中國(guó)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的先進(jìn)思想,反映了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層影響力的重要性。關(guān)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。事實(shí)上,在當(dāng)今日益激烈的全球市場(chǎng)中,領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷完善自身并最終產(chǎn)生獨(dú)特的影響力,才能對(duì)員工形成積極影響,才能帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力產(chǎn)生的途徑是多種多樣的,其中一個(gè)重要的因素就是領(lǐng)導(dǎo)者 的權(quán)威。就我國(guó)的實(shí)際情況看,一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,以及由此產(chǎn)生的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)企業(yè)的員工及經(jīng)營(yíng)管理狀況的影響極大?;跈?quán)威的影響力是領(lǐng)導(dǎo)者角色的核心,領(lǐng)導(dǎo)者可以在基于權(quán)威的基礎(chǔ)上運(yùn)用自身的力量充分影響下屬。該論文致力于運(yùn)用學(xué)過(guò)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力理論模型,探究基于權(quán)威的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;領(lǐng)導(dǎo)影響力;中國(guó)企業(yè)
偉大的哲學(xué)家弗里德里?!ゑT·恩格斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“權(quán)威是他人意志的強(qiáng)加;另一方面,權(quán)威是基于服從的”。從權(quán)威的定義中,我們可以看出,權(quán)威客觀地反映了對(duì)象的局限性,因此服從意志和力量。因此,權(quán)威和服從不是由人的主觀意識(shí)決定的,而是社會(huì)發(fā)展的基本要求。
近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大成就,綜合國(guó)力明顯增強(qiáng),因此國(guó)內(nèi)本土企業(yè)也取得了日新月異的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者是某個(gè)企業(yè)處于高層的決策者。他們做出的每個(gè)重要決策都與企業(yè)的未來(lái)和命運(yùn)有關(guān)。正如同張瑞敏使曾經(jīng)行將就木的海爾起死回生,帶領(lǐng)海爾闖進(jìn)了世界五百?gòu)?qiáng);史玉柱掌管的巨人集團(tuán)經(jīng)過(guò)了“創(chuàng)業(yè)——興盛——衰落”后再度崛起,包括聯(lián)想的柳傳志、TCL的李東生、萬(wàn)科的王石等都曾具有傳奇的興衰歷程,都在帶領(lǐng)企業(yè)走向成功的道路上起到了核心作用。
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的影響力關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)作、管理和發(fā)展,在企業(yè)生存發(fā)展的過(guò)程中至關(guān)重要,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力甚至可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰存亡。從上述成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際情況中可以看出,他們?cè)谝粋€(gè)組織中的權(quán)力和威望是毋庸置疑的,其下屬對(duì)于他們都有著極高的認(rèn)同感,并樂(lè)于服從他們下達(dá)的指令,這些優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)個(gè)企業(yè)的領(lǐng)袖。然而,像他們這樣的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的影響力并不是與生俱來(lái)的,而是伴隨著企業(yè)的發(fā)展逐步探索出相應(yīng)的能力并將這種能力不斷鞏固。
目前,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈,中國(guó)本土企業(yè)或多或少受到了沖擊。面對(duì)這種境況,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該不斷提升外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部凝聚力,努力在新的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展。因此,在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)化浪潮風(fēng)起云涌的背景之下,探究基于權(quán)威的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力至關(guān)重要。
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)影響力的界定
(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是指組織賦予某一種職位的具體化權(quán)力。羅德·J·利維特認(rèn)為:“權(quán)威是一種權(quán)力,是一種正式的、可授予的、具有外現(xiàn)的權(quán)力”。換言之, 權(quán)威就是組織授予一個(gè)人或一群人的權(quán)力,組織之所以如此行事,在于它須確定組織成員中誰(shuí)是上級(jí),或者說(shuō),確定哪些人是領(lǐng)導(dǎo)者, 哪些人是被領(lǐng)導(dǎo)者。通常意義上的權(quán)威總是包含限制、懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)這樣一些針對(duì)別人的權(quán)力。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的下屬發(fā)自內(nèi)心地服從領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令時(shí),這樣的領(lǐng)導(dǎo)者往往被認(rèn)為是成功的,是有權(quán)威的。只有有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者才能對(duì)員工產(chǎn)生一定的影響,這種影響的產(chǎn)生在于協(xié)調(diào)與控制。從某個(gè)組織的角度來(lái)看,權(quán)威可以非常的有效。企業(yè)通常依靠它來(lái)協(xié)調(diào)和控制下屬,以確保員工按時(shí)上班,努力工作,執(zhí)行組織命令,做出適當(dāng)?shù)臎Q策。確實(shí)如此,沒(méi)有權(quán)威,公司就很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。權(quán)威是維護(hù)現(xiàn)有法規(guī)的重要而有效的工具。因此,權(quán)威可以限制人們的行為,提高員工效率,規(guī)范公司秩序,維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)。
同時(shí),我們還應(yīng)該看到權(quán)威意味著責(zé)任。正是因?yàn)檫@份責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該時(shí)刻規(guī)范自己的言行舉止,以免對(duì)下屬產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)號(hào)施令時(shí),就得對(duì)發(fā)號(hào)施令的后果負(fù)責(zé)。責(zé)任是一種負(fù)擔(dān),但它是有權(quán)發(fā)布命令所必須付出的代價(jià)。赫伯特·西蒙在論述“權(quán)威的限度”時(shí)曾指出:“‘下級(jí)這一角色的最突出的特征是有一個(gè)接受范圍。在這個(gè)范圍之內(nèi),下級(jí)人員愿意接受其上級(jí)人員給他制定的決策。他的抉擇是由其上級(jí)決定的,而這種決定又總是在接受范圍之內(nèi)的,上下級(jí)關(guān)系僅在這個(gè)范圍里,才得以成立”。因此,在維持上下級(jí)關(guān)系的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者必須十分謹(jǐn)慎,不要一味使用權(quán)威,因?yàn)樗3V荒軐?dǎo)致下級(jí)的默認(rèn);需要通過(guò)其他可能的影響辦法,來(lái)約束下級(jí)人員,使他們信服決策,而不僅僅是默認(rèn)決策。
(二)領(lǐng)導(dǎo)影響力
美國(guó)管理學(xué)家亨利·阿爾伯特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)人的影響,任何組織,包括學(xué)校、企業(yè)、軍隊(duì)、國(guó)家,都無(wú)法生存”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)的影響力,可以重建企業(yè)的高層管理文化,使企業(yè)走出錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)軌道,或者使企業(yè)在巨大的危機(jī)面前巋然不動(dòng)。隨著科學(xué)的快速變遷和技術(shù)的迅速發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的作用愈來(lái)愈顯著。如今我們已進(jìn)入全球化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是關(guān)鍵資源,各種信息交換迅速,使人眼花繚亂。在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境如此瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須足夠堅(jiān)忍、足夠出色,以面對(duì)各種各樣的可能性。
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)系
人們普遍認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是被領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中領(lǐng)導(dǎo)者的威望和地位,不同于權(quán)力。權(quán)力與職位有關(guān)。一旦確定了企業(yè)中的職位,領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)得到相應(yīng)的權(quán)力。而權(quán)威則是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間通過(guò)相互接觸自然產(chǎn)生的,權(quán)威往往來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和個(gè)人能力,其大小取決于領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的認(rèn)可度與接受度,是內(nèi)在的力量,具有柔性的特點(diǎn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力,還取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心目中領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人地位,即領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。換言之,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者也能夠行使其職位權(quán)力,但具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠成為具有權(quán)威的真正的領(lǐng)導(dǎo)者,從而真正對(duì)下屬施加相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)影響。
三、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)影響力
(一)領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要性
隨著時(shí)代的變遷和企業(yè)的不斷發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者的所處角色也在不斷變化,但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性卻從未改變,他們可以通過(guò)個(gè)人魅力或管理水平等諸多因素對(duì)下屬產(chǎn)生一定的影響,從而可能使一個(gè)即將消亡的企業(yè)起死回生。張瑞敏挽救了瀕臨破產(chǎn)的青島冰箱廠,使它搖身一變,成為了國(guó)內(nèi)外著名的海爾集團(tuán)。艾柯卡在關(guān)鍵時(shí)刻把克萊斯勒從困境里拉了出來(lái)。從這些優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的故事中,我們可以知道,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)的建立到發(fā)展、成熟、甚至衰退的過(guò)程中,都起到了非常重要的作用。我們知道,優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖可以創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)。而失敗的商業(yè)領(lǐng)袖可能會(huì)摧毀一個(gè)有著光明未來(lái)的企業(yè)。
(二)發(fā)展歷程
在20世紀(jì)80年代之后,中國(guó)企業(yè)才開(kāi)始迅速發(fā)展起來(lái)。身處80年代的一位位優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,抓住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的大好時(shí)機(jī),帶動(dòng)了自己企業(yè)的快速發(fā)展,他們的一舉一動(dòng)都在影響著公司、所處行業(yè)以至更廣闊的世界。在《財(cái)富》雜志推出“全球最有影響力的領(lǐng)袖”之后,令人欣慰的是,越來(lái)越多的中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖登上了榜單,中國(guó)是亞洲名單上優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)量最多的國(guó)家。不難看出,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不容小覷,絲毫不亞于世界發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。過(guò)去數(shù)年來(lái),中國(guó)企業(yè)界最具影響力的交椅一直被柳傳志、張瑞敏、任正非這三位年過(guò)半百的中年人牢牢把持,可近幾年來(lái),李彥宏、馬化騰等后起之秀紛紛涌入公眾的視線,改變了人們對(duì)于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者的看法。如果傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)人主要依靠權(quán)威,那么現(xiàn)代意義上的領(lǐng)導(dǎo)人除了依靠權(quán)威之外,還必須依靠個(gè)人權(quán)威的巨大影響。領(lǐng)導(dǎo)者的巨大影響力已經(jīng)成為衡量領(lǐng)導(dǎo)者成功與否的最重要標(biāo)志之一。
(三)現(xiàn)狀分析
領(lǐng)導(dǎo)者影響力應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者影響他人行為的能力,包括公司、行業(yè)、國(guó)家,甚至全世界。入圍財(cái)富榜的領(lǐng)導(dǎo)人的影響力不再局限于公司和企業(yè),他們的影響力在公司內(nèi)部和更廣泛的公眾中都能感受得到。柳傳志成為了慷慨的投資者,王石把他挑戰(zhàn)極限的愛(ài)好化為了對(duì)社會(huì)公益的熱情,牛根生把他和妻子的全部股份捐出來(lái)建立了“老牛專(zhuān)項(xiàng)基金”……當(dāng)這些領(lǐng)導(dǎo)者僅關(guān)注個(gè)人的財(cái)富與利益時(shí),他們的影響力是十分有限的。但是,當(dāng)他們?cè)诠緝?nèi)與外均肩負(fù)著使命和責(zé)任時(shí),他們總是意識(shí)到他們的影響力已經(jīng)從一個(gè)公司,一個(gè)行業(yè),擴(kuò)展到一個(gè)國(guó)家,甚至一個(gè)世界,他們的影響力早已變得十分深遠(yuǎn)。
毫無(wú)疑問(wèn),任何一種有組織的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威及影響力,任何組織機(jī)構(gòu)都是以某種形式和結(jié)構(gòu)的權(quán)力為其存在的基礎(chǔ)。目前,我國(guó)國(guó)有企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)的影響力在逐漸提高。一些國(guó)有企業(yè),比如海爾和聯(lián)想,擁有高水平的文化素養(yǎng)和知識(shí)。他們非常重視組織文化的建設(shè),形成了一個(gè)獨(dú)特和先進(jìn)的組織文化。海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏深諳《孫子兵法》、《周易》、《道德經(jīng)》等中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。他經(jīng)常委托在國(guó)外工作的同事幫助他收集最新的管理書(shū)籍,以便跟上世界上最新的管理趨勢(shì)。正因?yàn)槿绱?,張瑞敏的個(gè)人魅力和管理風(fēng)格在吸引人才加入海爾方面發(fā)揮了非常重要的作用。張瑞敏“人人是人才,賽馬不相馬”的理念已成為海爾文化的核心內(nèi)容,“用戶永遠(yuǎn)正確”的服務(wù)理念得到了公司內(nèi)部員工的高度贊揚(yáng);在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,聯(lián)想的柳傳志提出了家庭文化建設(shè),極大地提高了員工滿意度和合作精神。聯(lián)想的核心理念是“將員工的個(gè)人追求與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合”,柳傳志因此被員工視為一位富有愛(ài)心和責(zé)任感的杰出領(lǐng)導(dǎo)者。以上這些均表明這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施影響的過(guò)程中,既保留了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓, 又充分吸收了現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和方法,領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮了自身的影響力,對(duì)員工產(chǎn)生了正面的積極影響。
結(jié)語(yǔ)
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有權(quán)威,那么他的權(quán)力的影響力就會(huì)受到限制,也就是說(shuō),如果他沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的權(quán)威,他的權(quán)力的行使就會(huì)失去它的基礎(chǔ)和前提。為了提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的有效性,并以權(quán)威為基礎(chǔ)對(duì)員工施加一定的影響,需要注意許多方面的問(wèn)題。第一,領(lǐng)導(dǎo)者要公平正確地運(yùn)用權(quán)力,理性決策,公正行事,民主工作,不斷提升自身素質(zhì);第二,員工要真正理解和接受領(lǐng)導(dǎo)的指示,盡可能與員工的利益保持一致,使員工在體力與精神上都能夠勝任;最后,建立有效的信息交流系統(tǒng),確保及時(shí)準(zhǔn)確的信息傳遞和與員工的有效溝通。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,權(quán)威是制度的權(quán)力,是組織依法行使權(quán)利的權(quán)力。但領(lǐng)導(dǎo)者也要意識(shí)到權(quán)力的行使存在一個(gè)“度”。上級(jí)不應(yīng)該越過(guò)他們權(quán)力的界限,過(guò)度的權(quán)力強(qiáng)度只會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生負(fù)面影響。在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)要努力確立自己的權(quán)威地位,發(fā)揮對(duì)員工的積極影響,以此凝聚員工的人心,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
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