成果導(dǎo)向的人力資源培養(yǎng)模式探究

金福子

摘要：高校在教學(xué)環(huán)節(jié)中，如何采用“教、學(xué)、做”融為一體的新的培養(yǎng)模式，使得學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)者，真正地掌握專業(yè)技能，更好、更快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，是高校每位教師應(yīng)深思和探討的研究課題。文章以人-崗匹配理論及勝任力理論為依據(jù)，將成果導(dǎo)向教育理念的培養(yǎng)模式應(yīng)用于人力資源相關(guān)的理論與實(shí)踐課程教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果，為文科類高校的培養(yǎng)模式提供了有益的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源;成果導(dǎo)向教育;培養(yǎng)模式

近十年來(lái)，我國(guó)高校人力資源管理在理論與實(shí)踐方面雖然取得了一些成績(jī)，但對(duì)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)、學(xué)科專業(yè)及課程建設(shè)、理論與實(shí)踐銜接等方面仍有許多不足。因此，如何培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的優(yōu)秀畢業(yè)生是各個(gè)高校所面臨的緊要課題。本文以人—崗匹配理論和勝任力理論為依據(jù)，以成果導(dǎo)向教育理念為指導(dǎo)，探究培養(yǎng)模式在人力資源相關(guān)的理論與實(shí)踐課程中的應(yīng)用，為提高人才培養(yǎng)效率提供新思路。

一、成果導(dǎo)向教育理念的培養(yǎng)模式的理論依據(jù)

（一） 成果導(dǎo)向教育理念的內(nèi)涵及特征

成果導(dǎo)向教育也被稱為“OBE（ Outcome- based Education）”。最早出現(xiàn)于美國(guó)和澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革，后被諸多國(guó)家廣為推崇。OBE理念下的教學(xué)方法不同于傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方法，它注重學(xué)生能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，把握預(yù)期的學(xué)習(xí)效果，并要求授課教師結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)及特點(diǎn)，根據(jù)知識(shí)學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)、素質(zhì)養(yǎng)成的要求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)方案。這種教學(xué)方法打破了傳統(tǒng)教育設(shè)計(jì)的具體思路，形成了更順應(yīng)新時(shí)代的教學(xué)改革脈絡(luò)。其基本特征是基于任務(wù)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、多元化學(xué)習(xí)、情景模式學(xué)習(xí)、綜合性學(xué)習(xí)及生成性學(xué)習(xí)六個(gè)方面，在課堂教學(xué)中綜合專業(yè)課程的特色及理論知識(shí)體系，在自主設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)任務(wù)及教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以小組的形式進(jìn)行充分的溝通討論、研究分析，最終將成果以作品的形式展現(xiàn)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系建設(shè)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

（二）培養(yǎng)模式的理論依據(jù)

1. 人—崗匹配理論

人—崗匹配理論是一種將人格特征與職業(yè)特征相匹配的理論。其基本思想是：人與人之間存在個(gè)體差異，每個(gè)人都有其獨(dú)特的個(gè)性。同時(shí)，社會(huì)上的每種職業(yè)都有著不同的任職要求，由于其工作內(nèi)容、環(huán)境、方式等的不同，對(duì)任職者的選擇要求也各異。只有當(dāng)工作者的綜合素質(zhì)和他所任職的崗位要求協(xié)調(diào)一致，即實(shí)現(xiàn)人—崗匹配時(shí)，員工的工作效率才能實(shí)現(xiàn)最大化;相反，工作效率甚至成功的可能性相對(duì)較小。因此，無(wú)論是個(gè)人求職，還是組織招聘，都必須考慮到人—崗匹配的問(wèn)題。

2. 勝任力理論

勝任力也稱素質(zhì)，是指?jìng)€(gè)體為了達(dá)成理想績(jī)效一貫使用的特征，包括知識(shí)、技能、自我形象、社會(huì)性動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、思維模式、心理定勢(shì)，以及思考、感知和行動(dòng)的方式。學(xué)術(shù)界對(duì)“勝任力”的解釋缺乏統(tǒng)一見(jiàn)解，但也有一些共識(shí)：即它們都強(qiáng)調(diào)工作情境中員工的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、個(gè)性或態(tài)度、技能、能力和知識(shí)等特征;它們與工作任務(wù)和工作績(jī)效密切相關(guān)，可以用來(lái)預(yù)測(cè)員工未來(lái)的工作績(jī)效，能夠區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)秀者與一般者。

二、運(yùn)用OBE理念的培養(yǎng)模式在課程教學(xué)中實(shí)施的案例

（一）《人力資源管理》+《模擬面試》課程教學(xué)目標(biāo)

培養(yǎng)模式是指課堂教學(xué)中，綜合專業(yè)課程的特點(diǎn)和理論知識(shí)體系，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。在自主設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)任務(wù)及教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過(guò)程的實(shí)施，學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。通過(guò)完成課程任務(wù)，讓學(xué)生逐步培養(yǎng)所需的專業(yè)能力。基于項(xiàng)目式的教學(xué)方法將“教、學(xué)、做”融為一體，在“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)模式中，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)者，掌握專業(yè)技能的同時(shí)將理論和實(shí)踐教學(xué)融合起來(lái)。這種教學(xué)模式能夠充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高他們解決實(shí)際問(wèn)題的整體能力。

通過(guò)人力資源課程的理論教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生具備以下能力。

1. 能夠系統(tǒng)全面地研究人力資源管理的基本理論，提高分析和解決人力資源管理實(shí)際問(wèn)題的能力。

2. 把握現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，掌握現(xiàn)代人力資源管理的方法。

3. 能夠系統(tǒng)把握人力資源管理過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)，如：選拔、培訓(xùn)、調(diào)配、退休等基本內(nèi)容和本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài)。

4. 可以運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃，掌握人力資源管理相關(guān)的指導(dǎo)方針、政策法規(guī)，了解和掌握人力資源管理的基本方法。

5. 掌握文獻(xiàn)檢索、查閱資料的方法，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、人際溝通的能力。

（二）OBE理念的培養(yǎng)模式的實(shí)施案例

《人力資源管理》+《模擬面試》課程是以學(xué)生就業(yè)為基礎(chǔ)，以實(shí)際工作任務(wù)為指導(dǎo)，以人力資源管理基本知識(shí)和基本技能為手段，分析公司人力資源崗位的任務(wù)和專業(yè)能力，開(kāi)展模擬公司的教學(xué)活動(dòng)——“模擬沙盤”課，該課程能夠培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)、自主的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有效地提高學(xué)生的實(shí)踐能力和處理實(shí)際問(wèn)題的整體素質(zhì)。其實(shí)施過(guò)程為以下幾個(gè)階段。

1. 準(zhǔn)備階段

在開(kāi)課之初，教師公布項(xiàng)目教學(xué)計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)等。然后利用幾個(gè)課時(shí)講解基礎(chǔ)理論知識(shí)，并介紹項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)展的規(guī)則。之后，將全班同學(xué)分為若干小組，分別代表市場(chǎng)環(huán)境下若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的公司，其成員分別擔(dān)任公司內(nèi)部不同職位。根據(jù)學(xué)生性格及能力，按照人—崗匹配理論及勝任力模型，分別安排招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管、財(cái)務(wù)主管等課程規(guī)定的職位。

2. 實(shí)施階段

課程由項(xiàng)目任務(wù)指導(dǎo)，以人力資源工作流程為依據(jù)，每個(gè)工作項(xiàng)目分為幾個(gè)詳細(xì)的工作任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都是人力資源管理的必要工作流程。如：在模擬招聘階段，首先編制組織結(jié)構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書(shū)，收集招聘需求，制定招聘計(jì)劃，確定招聘方式。其次模擬招聘現(xiàn)場(chǎng)：將學(xué)生劃分為招聘者和應(yīng)聘者進(jìn)行角色扮演，使其參與到不同的招聘活動(dòng)中去。各組同學(xué)在課堂上以應(yīng)聘的形式將招聘活動(dòng)展示出來(lái)。教師及其他小組成員提出問(wèn)題或建議。

3. 評(píng)價(jià)階段

傳統(tǒng)的結(jié)果評(píng)價(jià)形式較為單一，而且不適用實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，因此，針對(duì)《模擬沙盤》與《模擬面試》實(shí)踐教學(xué)，采取過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。建立合理的評(píng)價(jià)體系，設(shè)立多元的評(píng)價(jià)內(nèi)容，同時(shí)要把評(píng)價(jià)過(guò)程當(dāng)作師生共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用。

評(píng)價(jià)階段主要包括三個(gè)方面：學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生互相評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。項(xiàng)目實(shí)施完成后，學(xué)生回顧自己的表現(xiàn)并總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，小組內(nèi)交流之后選出一名代表上講臺(tái)發(fā)言，闡述任務(wù)完成過(guò)程中遇到的問(wèn)題、解決的對(duì)策以及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，之后由其他小組成員作出評(píng)價(jià)。最后，老師進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生的表現(xiàn)，引導(dǎo)他們深入思考。同時(shí)，老師要表?yè)P(yáng)優(yōu)秀匯報(bào)者，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

（三）對(duì)成果導(dǎo)向培養(yǎng)模式在人力資源相關(guān)課程中實(shí)施效果的調(diào)查及評(píng)價(jià)

課程結(jié)束后，對(duì)人力資源相關(guān)的理論課程和實(shí)踐課程的滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)根據(jù)項(xiàng)目式教學(xué)改革實(shí)施效果的調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果如下。

1. 明確了學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)

培養(yǎng)模式在《人力資源管理模擬沙盤》和《模擬面試》課程中的應(yīng)用，為學(xué)生提供了清晰的學(xué)習(xí)目的，為使項(xiàng)目任務(wù)順利完成，使模擬公司正常經(jīng)營(yíng)以及盈利，學(xué)生必須充分了解公司經(jīng)營(yíng)和人力資源管理之間的關(guān)系，掌握相關(guān)知識(shí)。

2. 鍛煉并提高了學(xué)生多方面的能力

學(xué)生通過(guò)模擬公司經(jīng)營(yíng)，可以了解實(shí)體公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，并通過(guò)解決模擬公司的實(shí)際問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用，整個(gè)教學(xué)過(guò)程都是學(xué)生充分展示自我能力和個(gè)性的過(guò)程，學(xué)生的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等都可以在項(xiàng)目完成過(guò)程中得到充分的展示和強(qiáng)化。

3. 有效地改進(jìn)了傳統(tǒng)的課程評(píng)價(jià)方式

學(xué)生的相互評(píng)價(jià)，公開(kāi)了課堂考核，體現(xiàn)了考核的公平性，同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)生的求勝心理最大限度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制關(guān)注學(xué)生各方面的進(jìn)步，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

4. 有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

通過(guò)模擬公司經(jīng)營(yíng)及模擬招聘會(huì)的選人、育人、用人、留人、裁人過(guò)程的熏陶，將理論的學(xué)習(xí)和多種實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，不僅可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，還可以讓學(xué)生提前感受職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同學(xué)們普遍認(rèn)為，在工作中感受生存壓力，并養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，是一種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，也是將來(lái)順利就業(yè)和從事相關(guān)職業(yè)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

通過(guò)基于OBE理念的培養(yǎng)模式在人力資源相關(guān)的理論與實(shí)踐課程中的運(yùn)用，我們可以看到，隨著工作任務(wù)的完成，學(xué)生逐漸掌握理論知識(shí)，熟悉人力資源管理的具體流程，可以適時(shí)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用人力資源管理理論，針對(duì)不同模塊制定簡(jiǎn)單的管理計(jì)劃。在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中，教師始終發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)者”的作用，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)積極思考解決問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)積極探究學(xué)習(xí)?！赌M公司》的經(jīng)營(yíng)及《模擬招聘會(huì)》進(jìn)一步將人力資源管理課程中的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，學(xué)生通過(guò)角色扮演實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融合，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)到能力、能力到素質(zhì)的轉(zhuǎn)化和提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]張彪鵬.人力資源管理實(shí)操?gòu)男率值礁呤諿M] .中國(guó)鐵道出版社，2015.

[2]仰和芝，張德乾.服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式在社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)中的運(yùn)用[J].學(xué)位與研究生教育，2018（01）.

[3]蘇永照.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在“人力資源管理”課程中的應(yīng)用[J].柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（05）.

[4]包曉莉.項(xiàng)目教學(xué)法在高職酒店管理教學(xué)中的應(yīng)用[J].紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)， 2014（07）.

[5]楊燕.以工作過(guò)程為導(dǎo)向的人力資源管理課程改革探析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2014（15）.

*基金項(xiàng)目：燕山大學(xué)省級(jí)教學(xué)改革項(xiàng)目“基于綜合能力培養(yǎng)的人力資源管理教學(xué)體系建設(shè)研究”（課題編號(hào)：2018XJJG21）;燕山大學(xué)通識(shí)課程教學(xué)改革項(xiàng)目 “基于能力導(dǎo)向的《人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)改革探析”（課題編號(hào)：TSQ201716）;燕山大學(xué)公共管理學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目“《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)》課程項(xiàng)目式教學(xué)改革探析”（課題編號(hào)：2017YJJG55）。

（作者單位：燕山大學(xué)公共管理學(xué)院）