建立專業(yè)學院ICS留學生管理體系 服務研究型大學“雙一流”建設

陶衛(wèi)靜　郭婧

摘要：隨著“雙一流”建設目標和“一帶一路”倡議的提出，研究型大學非漢語專業(yè)學院招收和培養(yǎng)外國留學生的需求日益迫切，以中國本土學生為對象的教學管理體系嚴重制約了留學生規(guī)模。本文分析了研究型大學專業(yè)學院在留學生招生、教學、保障方面的常見問題，提出ICS（Innovate，Coordinate，Service）管理體系，并以天津大學化工學院作為實證，旨在對研究型大學專業(yè)學院開展留學生工作提供借鑒。

關鍵詞：研究型大學；專業(yè)學院；留學生；招生；培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）04-0012-02

推進“世界一流大學和一流學科”建設為我國高水平大學和學科指明了發(fā)展方向，成為了我國高等教育全球化、國際化發(fā)展的必然要求。以建設“中國特色，世界一流”的高等教育為目標，研究型大學圍繞學生國際化、教師國際化、教學國際化、科研國際化以及國際化管理服務開展工作。外國留學生的規(guī)模和培養(yǎng)質量是衡量一所大學、一個學科建設水平的重要指標[1]，也是“雙一流”建設的關鍵環(huán)節(jié)。

一、研究型大學專業(yè)學院留學生工作的常見問題

研究型大學專業(yè)學院已形成了獨特的學院文化和發(fā)展理念，人才培養(yǎng)模式和管理服務體系基本成熟，沿用以本國學生為對象的教學管理體系和模式，嚴重地制約著留學生的規(guī)模和培養(yǎng)質量。

1.招生工作缺乏積極性，招生標準期望較高。留學生招生工作主要由留學生招生辦公室負責，該部門一般隸屬于高校的國際教育學院等留學管理部門[2]，受專業(yè)認知程度限制，很難準確判斷申請者是否適合在專業(yè)學院學習，而專業(yè)學院往往憑借本國學生招收的經驗，研究型大學本國學生的錄取標準高于專業(yè)型、應用型和技術型高校，對留學生招生標準的期望較高，也使專業(yè)學院的留學生招生陷入困境。

2.具備開設英文課程和指導留學生的能力，但積極性不高，課程設置和培養(yǎng)方案缺乏創(chuàng)新。許多研究型大學專業(yè)學院為留學生開設了英文授課班，為留學生提供了更多的學習機會，但需要授課教師投入大量的時間和精力，如沒有相應的制度保證和政策激勵，很難維持其可持續(xù)發(fā)展。另外，我國研究型大學專業(yè)學院中“理論課程多、實踐課程少；教師講授多、學生研討少”的現(xiàn)象普遍存在，留學生們注重的實習實踐（Intership）環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)方案中欠缺的部分。[3]培養(yǎng)過程中，留學生與本國學生在學習態(tài)度和能力方面的差距更加突出，使留學生的培養(yǎng)面臨巨大的挑戰(zhàn)。

3.獎學金渠道單一，管理體制不夠完善。除國家政府獎學金之外，地方政府、社會力量等設立的留學生獎學金實施體系不完備，成為制約專業(yè)學院留學生規(guī)模的重要原因之一，硬件和軟件環(huán)境需要持續(xù)改善。留學生“特事特辦”的情況普遍存在，尤其在突發(fā)事件發(fā)生時，部門之間權責分工不明確，互相推諉的現(xiàn)象時常發(fā)生，大大影響了管理工作的質量和效率。

二、發(fā)揮專業(yè)學院的作用，建立ICS留學生管理體系

隨著國際化建設中職能定位的轉變，專業(yè)學院需要探索并建立符合自身和學生發(fā)展需求的管理體系。天津大學化工學院作為以工科教育見長的研究型大學—天津大學具有代表性的專業(yè)學院。通過借鑒美國大學SLI（Student Learning Imperative）的學生管理體系，針對上述問題，探索出ICS留學生管理體系。

1.招生環(huán)節(jié)注重創(chuàng)新形式（Innovate）。（1）發(fā)揮學科特色優(yōu)勢，打造留學生精品專業(yè)。復雜的本、碩、博招生目錄不適于留學生的需求，建議發(fā)揮“大學科”的優(yōu)勢，模糊一、二級學科的界限，在符合學位授予要求的前提下，對課程數(shù)量、學分和學制進行壓縮，突出專業(yè)教育特色，加大實踐類課程比重。天津大學化工學院將7個本科專業(yè)，1個博士學位一級學科、8個二級學科和14個碩士學位二級學科整合為“化學工程”本、碩、博招生專業(yè)，將原有的二級學科作為碩、博的研究方向，有利于教學資源的集中，又可以滿足不同研究方向學生的需求。（2）主動參與招生全過程，提高留學生的數(shù)量和生源質量?，F(xiàn)階段我國留學生培養(yǎng)的目標是培養(yǎng)更多“親華、友華、知華、愛華”的專業(yè)技術人才。專業(yè)學院應把握主動，針對招生的重點國家和地區(qū)，以現(xiàn)場宣講、網(wǎng)上咨詢、中介推介以及在校生推薦等形式，向潛在生源提供更為全面準確的招生信息。此外，充分挖掘自身的國際化教學科研合作資源和平臺，采用“反向X+Y聯(lián)合培養(yǎng)”、“授課+實習”、“導師傳承”、“企業(yè)聯(lián)合”等模式推進工作。2015年以來，天津大學化工學院實現(xiàn)了留學生招生和培養(yǎng)工作的良性循環(huán)與常態(tài)發(fā)展。截至2017年9月，學院累計招收來自五個大洲45個國家和地區(qū)的148名學生，其中13名碩士研究生順利畢業(yè)并獲得碩士學位。

2.教學管理強調協(xié)調全局（Coordinate）。（1）制定與國際接軌的全英文專業(yè)課程體系和培養(yǎng)計劃。專業(yè)學院應從課程計劃、課程安排和信息化建設等方面進行設計，建立適合留學生學習的全英文課程體系，并整合教學資源，建立教師激勵機制，提高專業(yè)教師對留學生培養(yǎng)工作的參與貢獻度。天津大學化工學院將本科課程分為：數(shù)學、基礎科學和相關工程課程、人文基礎類課程、核心化工類課程、專業(yè)類課程、實踐類課程，符合英國化學工程師學會國際認證標準；研究生課程則強調核心基礎課程與學術前沿知識傳授并重，將課程學習與科研訓練有機結合。（2）因地制宜，加強制度化規(guī)范化建設。專業(yè)學院參與留學生申請、錄取、入學、培養(yǎng)、畢業(yè)多環(huán)節(jié)的管理，能夠根據(jù)第一時間掌握的學生信息、動向和問題反饋，與學校管理部門進行有效地溝通，提出“會診式”的解決方案。對于已經形成的制度規(guī)范，專業(yè)學院能夠及時地宣傳和解釋，有利于留學生工作的規(guī)范化。2015年，天津大學化工學院作為天津大學首個開設全英文授課留學生班的專業(yè)學院，通過不斷與學校有關部門溝通，拓寬信息渠道，解決瓶頸問題，創(chuàng)新性推進了留學生工作。

3.保障工作提升服務水平（Service）。（1）加強文化融合，合理把握“特殊照顧”和“統(tǒng)一管理”的尺度。留學生來華后，除面臨語言不通、生活不適應等困難，更面臨文化的深層次沖突，專業(yè)學院必須充分重視，通過建立健全學生個人信息檔案、深入了解學生狀況和對個別學生進行心理疏導的方式，加強人文關懷，創(chuàng)造符合現(xiàn)階段“國情、校情、院情”的具有“人情味”的學習生活環(huán)境。（2）提升管理人員涉外工作能力，形成完善的管理服務體系。為提高留學生“精致化”管理程度，天津大學化工學院探索“專職管理人員為主，其他職能部門協(xié)同”的模式，即打破原有的外事辦公室、教務辦公室、學生工作辦公室、后勤保障辦公室等相關部門的設置，聘用英文溝通和業(yè)務能力強的專職人員，負責留學生事務，既可以緩解各部門涉外服務的壓力，也避免了因管理主體較多而出現(xiàn)的內部矛盾。這種“一站式”服務使學生的問題百分之百有回復、有落實。另外，積極營造學院國際化氛圍，全面提升來華留學生管理服務工作的效率和質量。

參考文獻：

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Abstract：With the construction plan of "world-class universities and world-class disciplines" and "One Belt And One Road"，the demand of recruiting and training international students for professional colleges in research universities are becoming more and more urgent.The old administrative management system restricted scale of international students seriously.Based on the practice of School of Chemical Engineering & Technology at Tianjin University，the paper analyzes common problems in the recruitment，teaching and service assurance of international students，and summarizes the theory of ICS （Innovate，Coordinate，Service），in order to provide the reference to the other research universities.

Key words：research universities；professional colleges；international students，recruitment；training