依托“師帶徒”機(jī)制促進(jìn)青年員工快速成長

朱毅強(qiáng) 楊林娟

摘要：企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。而青年員工作為人才培養(yǎng)的主要對象，則是企業(yè)人才發(fā)展的核心關(guān)鍵。福清核電是個(gè)年輕的企業(yè)，但自成立以來便一直重視青年員工的培養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)青年員工“師帶徒”培養(yǎng)機(jī)制實(shí)踐研究，通過主打“一塊牌子”（華龍一號人才庫），堅(jiān)守“兩個(gè)陣地”（師帶徒傳道受業(yè)陣地、師帶徒成果展示陣地），力求實(shí)現(xiàn)“三大人才培養(yǎng)模式”（在員工管理上實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格化管理模式”，在師傅資源挖掘上實(shí)現(xiàn)了“自培養(yǎng)模式”，在人才資源開發(fā)上實(shí)現(xiàn)了“螺旋化發(fā)展式”，）逐步形成了具有自身特色的師帶徒運(yùn)作機(jī)制，為建“華龍一號”、鑄國之重器提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

關(guān)鍵詞：師帶徒；核電；青年員工；人才培養(yǎng)

引言：黨的十九大報(bào)告指出，實(shí)行更加積極、更加開放、更加有效的人才政策，以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，把黨內(nèi)和黨外、國內(nèi)和國外各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和人民的偉大奮斗中來。人才成長離不開良好的發(fā)展環(huán)境，環(huán)境好比土壤，人才好比種子，只有土壤環(huán)境良好，營養(yǎng)充分，種子才會發(fā)芽，才能逐漸成長為參天大樹。

福清核電是個(gè)年輕的企業(yè)，但自成立以來便一直重視青年員工的培養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)青年員工“師帶徒”培養(yǎng)機(jī)制實(shí)踐研究，通過主打“一塊牌子”（華龍一號人才庫），堅(jiān)守“兩個(gè)陣地”（師帶徒傳道受業(yè)陣地、師帶徒成果展示陣地），力求實(shí)現(xiàn)“三大人才培養(yǎng)模式”（在員工管理上實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格化管理模式”，在師傅資源挖掘上實(shí)現(xiàn)了“自培養(yǎng)模式”，在人才資源開發(fā)上實(shí)現(xiàn)了“螺旋化發(fā)展式”，）逐步形成了具有自身特色的師帶徒運(yùn)作機(jī)制，為建“華龍一號”、鑄國之重器提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

一、主打“一塊牌子”，夯實(shí)人才發(fā)展之基

福清核電“華龍一號”首堆示范工程是我國核電建造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的重要探索，目前5、6號示范工程建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。福清核電“師帶徒”機(jī)制課題實(shí)踐立足于建立完善的華龍一號專家?guī)?，提出以事業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向、以造就領(lǐng)軍人才為牽引、以促進(jìn)青年人才脫穎而出為重點(diǎn)、以隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點(diǎn)，不斷完善機(jī)制，逐漸發(fā)展為福清核電人才培養(yǎng)的一項(xiàng)品牌基礎(chǔ)工程。

1.目標(biāo)明確

立足福清核電“六個(gè)一”工作理念和“六同”理念，依托福清核電“人才高地”建設(shè)整體策劃部署，“師帶徒”工作集聚人才核心競爭優(yōu)勢，以人才資源價(jià)值管理為主線，以激活存量、用好增量為基礎(chǔ)，以改善結(jié)構(gòu)、提升素質(zhì)為支撐，以提升績效效率為根本，以深化人才發(fā)展體制機(jī)制為動力，通過構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、開放包容、運(yùn)行高效的各層次青年人員培養(yǎng)體系，從“專業(yè)人才”與“綜合素養(yǎng)”兩個(gè)維度推進(jìn)指導(dǎo)實(shí)踐，培養(yǎng)“業(yè)務(wù)精湛、忠誠擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)愛崗、活力創(chuàng)新”的生力軍，為打造“華龍一號”強(qiáng)國重器，為我國核電事業(yè)安全高效發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才資源后盾。

2.制度保障

出臺《福建福清核電有限公司師帶徒實(shí)施辦法》，并先后進(jìn)行了2次修訂升版，就師傅的資格、師帶徒工作責(zé)任分配、師傅的選拔、培養(yǎng)方式、實(shí)施與檢查、總結(jié)與考核等進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)機(jī)制規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

3.組織完善

公司成立了福清核電“師帶徒”管理組織架構(gòu)，明確“師帶徒”工作任務(wù)的具體職責(zé)分工，形成以中心點(diǎn)為軸心的輻射面，有序推進(jìn)福清核電“人才高地”建設(shè)工作：人力資源處牽頭管理，各處室管理小組負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。“師徒”是本機(jī)制的最小單元，按照機(jī)制的主要流程，推進(jìn)年度培養(yǎng)目標(biāo)、計(jì)劃編制和階段性調(diào)整，開展基于崗位、專業(yè)、領(lǐng)域業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。

4.隊(duì)伍精良

福清核電員工本科及其以上學(xué)歷人數(shù)占比89.56%；中級及其以上職稱占比38.39%?！皩＜倚腿瞬艌F(tuán)隊(duì)”都是來自于各成熟核電廠、研究機(jī)構(gòu)有著十幾年甚至二十幾年一線豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，是“師帶徒機(jī)制”啟蒙階段的“優(yōu)勢師資資源”。高學(xué)歷青年員工隊(duì)伍則是“師帶徒”機(jī)制產(chǎn)生高質(zhì)量的指導(dǎo)成效的基礎(chǔ)保證，為實(shí)施過程中“師傅”的自培養(yǎng)提供了充足的資源，以保證機(jī)制的優(yōu)勢循環(huán)。

二、堅(jiān)守“兩個(gè)陣地”，凝聚人才發(fā)展之魂

福清核電緊緊圍繞“人才高地”建設(shè)宗旨，將“師帶徒”機(jī)制放到事關(guān)公司發(fā)展、長治久安的大格局中進(jìn)行規(guī)劃，幾年來，不斷拓寬“師帶徒”機(jī)制的范圍、對象，優(yōu)化培養(yǎng)目標(biāo)，處理好“當(dāng)前與長遠(yuǎn)、形式與內(nèi)容、日常與重點(diǎn)”幾個(gè)維度的關(guān)系，形成了層次多元、范圍廣泛、形式多樣等特點(diǎn)。

1.師帶徒傳道受業(yè)陣地

福清核電在“師帶徒”機(jī)制實(shí)際探索中，始終秉持良好歷史傳統(tǒng)，在師傅給徒弟“傳道”、“受業(yè)”、“解惑”方式上下功夫，立足新員工師帶徒平臺和核心團(tuán)隊(duì)師帶徒平臺，形成了具有自身特色的師帶徒傳道受業(yè)陣地。

1.1 新員工師帶徒平臺

福清核電以“帶思想、帶技術(shù)、帶能力、帶素質(zhì)”為目標(biāo)，通過新老員工建立“師徒”關(guān)系的形式，為新員工成長提供一條“綠色通道”，讓每個(gè)新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司企業(yè)文化與管理模式，最大限度地縮短其磨合時(shí)間，使新鮮血液快速融入到企業(yè)大循環(huán)中，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。

（1）職能分工明確，工作各司其職。一是明確師傅職責(zé)，師傅不僅要傳授徒弟理論知識和實(shí)際操作技能，更要注重徒弟綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，幫助樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從工作、生活上關(guān)心幫助徒弟成長，共建亦師亦友的良好關(guān)系；二是明確徒弟義務(wù)，勤學(xué)苦練，加強(qiáng)崗位練兵，主動承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，提高獨(dú)立解決和處理問題的能力。

（2）指導(dǎo)過程完善，培養(yǎng)細(xì)節(jié)到位。一是有計(jì)劃。師傅根據(jù)崗位職責(zé)和崗位特點(diǎn)，為徒弟編制《師帶徒培養(yǎng)計(jì)劃書》，明確階段性培養(yǎng)目標(biāo)，制定具體的培養(yǎng)措施。二是有指導(dǎo)。師傅根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃，運(yùn)用自身的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)，為徒弟講授專業(yè)知識和實(shí)際操作技能，崗位貼身指導(dǎo)，但不局限于崗位工作，還包括公司文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、制度政策等，同時(shí)在生活上對徒弟關(guān)心關(guān)照。三是有反饋。師傅定期與徒弟進(jìn)行面談，提事項(xiàng)、帶作風(fēng)、講安全，對徒弟工作中的出色表現(xiàn)及存在的問題提出系統(tǒng)性意見，與徒弟討論達(dá)成共識，制定改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)實(shí)施中靈活把握面談形式和時(shí)間。由于師帶徒有著指導(dǎo)針對性、實(shí)踐及時(shí)性、反饋修正敏捷性等特性，徒弟的習(xí)得增量明顯，大大縮短了其融入公司、與崗位磨合的時(shí)間。

（3）師徒崗位對應(yīng)，培養(yǎng)方式多樣。維修領(lǐng)域結(jié)合管理需要，以系統(tǒng)理論教授為基礎(chǔ)，在崗位授權(quán)前進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備講解（我說你識）、現(xiàn)場觀察學(xué)習(xí)（我做你看），在崗位授權(quán)后引導(dǎo)徒弟動手操作（你做我督、你做你講），理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，充分體現(xiàn)影子教學(xué)、手把手指導(dǎo)特點(diǎn)。運(yùn)行領(lǐng)域結(jié)合新員工學(xué)操培訓(xùn)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用倒班休息時(shí)間定期開展授課，并進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換；在操縱員備考階段，統(tǒng)籌優(yōu)勢師資，強(qiáng)化模擬考試摸底分析，針對性強(qiáng)化復(fù)習(xí)和培訓(xùn)，每天檢查自習(xí)情況，還輔之以座談和個(gè)別談心，解決考生的困惑。技術(shù)部門小專業(yè)較多，處室在固定師徒的基礎(chǔ)上實(shí)行輪崗指導(dǎo)方式，各小專業(yè)分階段指導(dǎo)幾名新員工，確保在經(jīng)過幾個(gè)輪崗學(xué)習(xí)后，青年員工能對科室內(nèi)各專業(yè)有全面地認(rèn)識，利于處室的“通崗”培養(yǎng)目標(biāo)和“一專多能”培養(yǎng)方向。管理部門師帶徒更重視流程的熟悉與實(shí)踐，扶放結(jié)合，逐步推進(jìn)新員工獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目，并實(shí)時(shí)檢查指導(dǎo)、閉環(huán)管理、經(jīng)驗(yàn)反饋，促進(jìn)徒弟實(shí)踐能力的螺旋提升。

（4）評價(jià)體系完整，激勵(lì)措施完備。建立評價(jià)機(jī)制，定期對師徒指導(dǎo)的業(yè)績效果進(jìn)行檢查評價(jià)。對青年員工則采取季度績效評價(jià)和年度綜合評價(jià)以及學(xué)習(xí)期評價(jià)相結(jié)合的方式。對師傅主要采取年度考核的方式，成立考核小組，對師傅的指導(dǎo)計(jì)劃、過程及成效進(jìn)行檢驗(yàn)評估。結(jié)合考核結(jié)果發(fā)放師傅指導(dǎo)津貼，對于表現(xiàn)特別優(yōu)異的師傅，公司還會納入后備人才庫。

1.2 核心團(tuán)隊(duì)師帶徒平臺

2016年以來，福清核電在實(shí)施新員工師帶徒機(jī)制基礎(chǔ)上，結(jié)合公司“人才高地”建設(shè)總體部署，不斷挖掘企業(yè)骨干力量，開發(fā)企業(yè)人才潛能，統(tǒng)籌高層次人才資源，搭建起核心團(tuán)隊(duì)師帶徒平臺，影響和促進(jìn)著更多專業(yè)技術(shù)、技能職工成長與進(jìn)步。

（1）搭建核心專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)平臺。成立了“泵、閥門、汽輪機(jī)、柴油發(fā)電機(jī)”等重要設(shè)備核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，“尤兵技術(shù)工作室”等以省市級專業(yè)技術(shù)人才命名的DCS核心技術(shù)工作室，“數(shù)字華龍工作室”、“表面處理技術(shù)工作室”等以多名高級技術(shù)人才為核心的相關(guān)領(lǐng)域工作室。核心團(tuán)隊(duì)充分利用優(yōu)勢，總體形成有力的行動組，承擔(dān)起人才培養(yǎng)、課題研發(fā)、技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制與輸出、成果申報(bào)、學(xué)術(shù)交流等任務(wù)，充分發(fā)揮各級高層次專業(yè)技術(shù)人才在學(xué)術(shù)研究、技術(shù)把關(guān)、技術(shù)傳承、項(xiàng)目發(fā)展中的虹吸效應(yīng)與關(guān)鍵支撐、引領(lǐng)帶動作用。

（2）搭建高技能團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)平臺。自2016年以來，逐步成立了“許國輝技能工作室”、“馬紅星技能工作室”等以高級技師命名的相關(guān)工種技能工作室。以解決現(xiàn)場實(shí)際問題為目的，以員工技能成長為目標(biāo)開展師帶徒培養(yǎng)，以計(jì)劃為龍頭，帶領(lǐng)徒弟潛心技能，緊密結(jié)合工作，開展“學(xué)（理論）-練（基本功）-拓（專業(yè)面、綜合素養(yǎng)）”推進(jìn)系統(tǒng)的示范教學(xué)、階段性的理論和實(shí)操檢測，并帶領(lǐng)徒弟參與現(xiàn)場攻關(guān)，對重大設(shè)備事故預(yù)防及應(yīng)急處理，使其鍛煉成為福清核電現(xiàn)場檢修工作中的中堅(jiān)。

2.師帶徒成果展示陣地

福清核電還積極拓展“師帶徒成果展示陣地”，通過提供各種成果展示平臺，鼓勵(lì)和吸引各層次人才刻苦鉆研、學(xué)以致用，在各自崗位上充分發(fā)揮“?！迸c“能”，形成人人想學(xué)、人人能學(xué)、人人愛學(xué)、人人會學(xué)的良好局面。

2.1 建設(shè)技能競賽、技術(shù)比武活動平臺

根據(jù)崗位需求和職業(yè)特點(diǎn)，公司組織開展技能大賽、防人因失誤大賽及運(yùn)行、維修、技術(shù)、輻射防護(hù)、化學(xué)分析與控制等各領(lǐng)域技術(shù)、技能比武活動，促進(jìn)青年員工多層次、多維度的崗位練兵，為職工搭建成長、交流的重要平臺。

2.2 積極推進(jìn)公司各工種職業(yè)技能鑒定

福清核電獲批核特有職業(yè)技能鑒定資格，公司依據(jù)新修訂的《國家職業(yè)分類大典（核工業(yè)分冊）》，完善核特有職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)核特有職業(yè)培訓(xùn)教材及大綱全覆蓋，全面開展核特有專業(yè)技能人才職業(yè)鑒定工作，充分檢驗(yàn)“師帶徒”機(jī)制這一隨崗培養(yǎng)模式的質(zhì)量，檢驗(yàn)新員工幾年來的專業(yè)技能成長情況，吸引一大批青年員工安心技能，夯實(shí)崗位履職能力，做實(shí)技能人才梯隊(duì)。公司還積極與地方通用工種鑒定機(jī)構(gòu)聯(lián)系，鼓勵(lì)青年員工參加社會化職業(yè)能力鑒定培訓(xùn)、考核、取證，向技術(shù)、技能雙師通道發(fā)展。

2.3 建立繼任者計(jì)劃，做實(shí)三支隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。

公司分領(lǐng)域、專業(yè)制定繼任者計(jì)劃，根據(jù)崗位需求量明確各層級后備人才數(shù)量、職責(zé)及能力要求，形成合理的年齡梯次及專業(yè)結(jié)構(gòu)，使人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、人才輩出、朝氣蓬勃。按照“動態(tài)管理、重點(diǎn)培養(yǎng)”等原則，在管理、專業(yè)技術(shù)、技能人才方面，發(fā)現(xiàn)一批，儲備一批，使用一批，適時(shí)適量輸出一批，不斷夯實(shí)公司人才造血功能，為建設(shè)“華龍一號”人才培養(yǎng)基地打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、實(shí)現(xiàn)“三大模式”，掌好人才發(fā)展之舟

福清核電扎實(shí)開展“師帶徒機(jī)制”課題實(shí)踐探索，促進(jìn)青年員工快速成長，在員工管理上實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格化管理模式”，在師傅資源挖掘上實(shí)現(xiàn)了“自培養(yǎng)模式”，在人才資源開發(fā)上實(shí)現(xiàn)了“螺旋化發(fā)展式”，逐步形成員工培養(yǎng)的常態(tài)化機(jī)制，積極推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，為建“華龍一號”、鑄國之重器打下堅(jiān)實(shí)保障。

1.在員工管理上實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格化管理模式”

一是有效實(shí)現(xiàn)“因材施教”，學(xué)習(xí)結(jié)果反饋及時(shí)、全面，跟進(jìn)措施短平快，指導(dǎo)有的放矢，有效解決新員工成長中存在的“方向不清”、“理論與實(shí)踐聯(lián)系不緊密”等學(xué)習(xí)技術(shù)問題以及“不想學(xué)”、“沒空學(xué)”、“不真學(xué)”等非智力因素。二是搭建起新員工與企業(yè)融合的橋梁?！皫煾怠笔峭降苈殬I(yè)起步的“貼心人”，成為新員工敬仰、感恩并希望成為的對象，見賢思齊，師徒雙方“尊師重學(xué)”，建立起真摯情感，極大地促進(jìn)了徒弟對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和使命感。三是形成了“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-創(chuàng)新的學(xué)習(xí)場”。不管是處室內(nèi)部新員工師徒結(jié)對還是公司各領(lǐng)域核心團(tuán)隊(duì)結(jié)對，都形成了大大小小的學(xué)習(xí)發(fā)展共同體，在這些共同體內(nèi)部與相互之間互動交流、探索發(fā)掘與共享利用，對整合組織資源、創(chuàng)新工作機(jī)制、提高管理效率起到了不可忽視的助推作用。

2.在師傅資源挖掘上實(shí)現(xiàn)了“自培養(yǎng)模式”

公司“師帶徒機(jī)制”在實(shí)施中始終關(guān)注并逐步實(shí)現(xiàn)了“師資的自培養(yǎng)”模式，同時(shí)為核心業(yè)務(wù)骨干搭建了專業(yè)成長的平臺。2010年首次推進(jìn)“師帶徒”機(jī)制時(shí)，因有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員少，只能執(zhí)行“一指導(dǎo)N”的模式。2014年起，每年有一大批青年員工（徒弟）成長起來，轉(zhuǎn)而成為“授業(yè)”者，師傅隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，很好地滿足了公司新員工逐年增長對于師資的大需求。曾經(jīng)嘗到“師傅”指導(dǎo)甜頭的“新一代師傅”，帶徒的意愿更加積極，同時(shí)在“示范”、“指導(dǎo)”、“交流”等活動中充分展示與傳播各專業(yè)員工優(yōu)秀素質(zhì)能力，強(qiáng)化“實(shí)踐-理論-標(biāo)準(zhǔn)”的提煉能力，從而成長為技術(shù)、技能帶頭人。

3.在人才資源開發(fā)上實(shí)現(xiàn)了“螺旋化發(fā)展式”

公司每年通過校園招聘引進(jìn)員工達(dá)180名左右，將偌大的一個(gè)青年團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成有生力量，任務(wù)繁重。在公司推進(jìn)體系化培訓(xùn)的同時(shí)，“師徒在崗培訓(xùn)”很好地延伸了培訓(xùn)平臺，降低了培訓(xùn)成本，深化了實(shí)踐檢驗(yàn)理論的渠道，有效助推了新員工的快速、直線成長，在各領(lǐng)域工作中嶄露頭角，協(xié)作或獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目，成為業(yè)務(wù)骨干與崗位生力軍。經(jīng)過幾輪的工程建設(shè)、調(diào)試、運(yùn)行、大修，隊(duì)伍的運(yùn)作效率、工作質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，管理經(jīng)驗(yàn)反饋、調(diào)整優(yōu)化能力大大提升，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀工程師，公司各領(lǐng)域成果豐碩，逐步形成了企業(yè)人才自我培養(yǎng)的螺旋發(fā)展模式。僅以2017為例，福清核電先后榮獲國家級榮譽(yù)4項(xiàng)，省部級（含全國行業(yè)協(xié)會）67項(xiàng)，地市級19項(xiàng)。

結(jié)語：師帶徒機(jī)制在福清核電開展多年，在促進(jìn)青年員工成長、打造福清核電生力軍方面收獲了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成果，但是依舊需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善?，F(xiàn)今，福清核電大力推進(jìn)“人才高地”建設(shè)，引入“知識管理”工作理念，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，正在逐步建立與完善“華龍一號”實(shí)體培訓(xùn)體系和數(shù)字化培訓(xùn)交流共享平臺?！皫煄健睓C(jī)制也將依托“知識管理”數(shù)字化平臺，進(jìn)一步深化探索，通過建構(gòu)技術(shù)與人文兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識，透過獲得、創(chuàng)造、培訓(xùn)、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)與員工成長，助推公司四項(xiàng)人才建設(shè)工程，努力造就自主三代核電技術(shù)和項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營、經(jīng)營管理將帥人才，建立“華龍一號”內(nèi)外部專家?guī)?，全面推進(jìn)公司整體人才隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展。