戴德寶 副教授),安 琪,薛 銘
互聯(lián)網(wǎng)銀行作為互聯(lián)網(wǎng)金融中的一股新力量,對傳統(tǒng)金融具有破壞性和創(chuàng)新推動作用,倒逼傳統(tǒng)銀行掀起改革浪潮。傳統(tǒng)商業(yè)銀行連年下降的盈利增速反映出其業(yè)務(wù)模式已經(jīng)很難適應(yīng)未來經(jīng)濟發(fā)展的模式變化和改革要求,傳統(tǒng)商業(yè)銀行需要轉(zhuǎn)變觀念并接納互聯(lián)網(wǎng)金融。面對互聯(lián)網(wǎng)金融引起的多重挑戰(zhàn),傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)認識到,與其擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)銀行興起滲透自身“腹地”,不如在競爭中與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)謀求合作以實現(xiàn)互利互惠。2017年3月28日,中國建設(shè)銀行與阿里巴巴、螞蟻金服在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同探索商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合作創(chuàng)新模式;隨后中國工商銀行與京東、中國農(nóng)業(yè)銀行與百度、中國銀行與騰訊分別達成合作協(xié)議,以國內(nèi)四大銀行為代表的傳統(tǒng)商業(yè)銀行開始與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)展開合作。
擁有豐富金融資源的傳統(tǒng)商業(yè)銀行和擁有高新技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)銀行在進行激烈競爭的同時,也擁有著巨大的合作空間。一方面,互聯(lián)網(wǎng)銀行憑借其股東擁有的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群體、海量交易數(shù)據(jù)與信用數(shù)據(jù)、方便的交易流程,給用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和用戶體驗;而傳統(tǒng)商業(yè)銀行有著處理復(fù)雜和個性化業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,借助線下網(wǎng)點,集存款、貸款、匯款等多業(yè)務(wù)模式的能力,能夠獲得顧客的信任[1],并且在金融風(fēng)險控制、金融人才與資金資源等方面擁有互聯(lián)網(wǎng)銀行難以撼動的優(yōu)勢[2]。另一方面,中國經(jīng)濟正處在“新常態(tài)”的關(guān)鍵時期,小微企業(yè)及小微金融將成為我國經(jīng)濟金融結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。所以,互聯(lián)網(wǎng)銀行可以作為傳統(tǒng)銀行的補充,憑借其簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程給眾多小微企業(yè)、個人消費者提供金融服務(wù),但在發(fā)展前期因數(shù)據(jù)的不完善其自身風(fēng)控能力會較差[3]。短期來看,互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行之間的互補大于競爭[4],兩者之間的合作發(fā)展策略選擇將對我國小微金融市場的發(fā)展和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的提供有著重要意義[5]。
目前國內(nèi)外對互聯(lián)網(wǎng)銀行的研究主要從發(fā)展模式[6][7]、監(jiān)管[8]、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)等理論角度出發(fā),提出互聯(lián)網(wǎng)銀行應(yīng)加強特色化服務(wù),注重品牌的打造,重視市場營銷的作用[9]。而在互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)銀行之間的關(guān)系研究方面,多停留在理論探討階段[10][11]。Rotchanakitumnuai等[12]認為,銀行的商業(yè)表現(xiàn)受其規(guī)模的影響,同時銀行的規(guī)模也將影響互聯(lián)網(wǎng)銀行的采用率。馮娟娟[13]揭示了商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的優(yōu)勢與短板,指出商業(yè)銀行要通過尋求合作共贏、重視客戶體驗、發(fā)掘培養(yǎng)人才、提升科技水平等方面增強核心競爭力。同時,互聯(lián)網(wǎng)銀行應(yīng)不斷提高自身網(wǎng)站質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,重點關(guān)注客戶的信任度和滿意度[14]。彭迪云等[15]指出,在“大資金管理”的背景下,共生關(guān)系將成為商業(yè)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融的立足點,二者將共同致力于推動我國金融產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,促進金融市場繁榮健康發(fā)展。
綜上,雖然已有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)商業(yè)銀行關(guān)系的研究成果,但多是從定性角度進行的理論探討,且大多數(shù)研究的是互聯(lián)網(wǎng)金融對于傳統(tǒng)銀行的沖擊及傳統(tǒng)銀行的應(yīng)對策略,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行合作策略選擇的定量研究較少。因此,本文從數(shù)學(xué)模型的角度,采用Stackelberg博弈尋找合作主導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行雙方的均衡價格,進而找到合作主導(dǎo)下雙方的利潤分配比例區(qū)間,最后將博弈模型的分析結(jié)果與實際中互聯(lián)網(wǎng)銀行、傳統(tǒng)商業(yè)銀行的特點相結(jié)合,這為互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的合作研究開拓了一個新的研究視角,也為進一步探索相關(guān)領(lǐng)域提供了理論依據(jù)。
1.模型描述。在以合作為主導(dǎo)的競合關(guān)系中,互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行可以共同合作,給中小微企業(yè)、“三農(nóng)”及個人消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)銀行可憑借雄厚的資金實力為互聯(lián)網(wǎng)銀行提供資金保障,同時將自己無法服務(wù)的客戶委托互聯(lián)網(wǎng)銀行提供服務(wù)。下文討論的合作模式如下:傳統(tǒng)銀行提供資金支持和部分客戶,互聯(lián)網(wǎng)銀行負責(zé)向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)以幫助客戶解決問題,最終雙方再對獲得的收益進行分配。雙方的合作模式如圖1所示。
2.模型假設(shè)。
假設(shè)1:互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行都為風(fēng)險中性,雙方通過共同合作來向中小微企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)。在貸款業(yè)務(wù)方面,互聯(lián)網(wǎng)銀行受資金限制,向傳統(tǒng)銀行尋求資金支持。用P表示互聯(lián)網(wǎng)銀行所提供產(chǎn)品(或服務(wù))(借款、理財咨詢與其他中間業(yè)務(wù)等)的價格,用R1表示傳統(tǒng)銀行向互聯(lián)網(wǎng)銀行提供資金支持的利率,即借款產(chǎn)品的價格。
圖1 互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的合作模式
假設(shè)2:互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的合作將以互聯(lián)網(wǎng)銀行作為服務(wù)平臺、傳統(tǒng)銀行提供資金的形式展開。合作產(chǎn)品的價格由互聯(lián)網(wǎng)銀行決定,記市場規(guī)模為Q,假定產(chǎn)品的需求函數(shù)為:
其中,a表示最大市場規(guī)模,b表示價格對市場規(guī)模的影響系數(shù),a和b均大于0?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行提供平臺和技術(shù),傳統(tǒng)銀行為互聯(lián)網(wǎng)銀行提供資金和客戶資源等幫助,互聯(lián)網(wǎng)銀行將獲得的利潤按分配比例e(0≤e≤1)分配給傳統(tǒng)銀行。
假設(shè)3:在成本方面,記互聯(lián)網(wǎng)銀行產(chǎn)品的單位邊際成本為C1,前期投入的固定成本為C0,包括互聯(lián)網(wǎng)銀行尋求借款付出的努力、數(shù)據(jù)匹配等成本。傳統(tǒng)銀行提供的資金主要來自于用戶存款,故需要向存款客戶提供存款利息作為回報,設(shè)存款利率為R2,則傳統(tǒng)銀行將支付存款利息共計R2Q。
記互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的利潤函數(shù)分別為Π1、Π2,由上述假設(shè)可以得到雙方的利潤函數(shù)分別是:
3.模型建立。在合作主導(dǎo)的競合博弈中,首先考慮互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的總利潤,由公式(2)可知總利潤的表達式為:
從公式(3)中可以看出,總利潤Π與雙方的分配比例e和傳統(tǒng)銀行的借款利率無關(guān),由公式(1)可知,產(chǎn)品的市場規(guī)模Q受P的影響,所以在其他參數(shù)不變的情況下,總利潤Π僅與產(chǎn)品價格P相關(guān)。因此,要想實現(xiàn)利潤最大化,互聯(lián)網(wǎng)銀行需要根據(jù)總利潤公式來決定P。
將公式(1)代入公式(3),再求出Π對P的一階、二階導(dǎo)數(shù),得到:已知b≠0,顯然d2Π/dP2<0,存在Q*使得總利潤函數(shù)存在最大值,令公式(4)等于0,即可求出P*:
所以當(dāng)P=P*時,互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的總利潤達到最大值,計算得到此時Q*=[a-b(C1+R2)]/2,將P*、Q*代入公式(2)中,可以得到互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行在此合作模式下的最大合作利潤:
由公式(7)可以看出,傳統(tǒng)銀行的存款利率R2越小,互聯(lián)網(wǎng)銀行提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位成本C1越小,互聯(lián)網(wǎng)銀行的前期投入C0越小,兩者的市場利潤總和越大。由此可知,通過加強合作,可以有效地避免雙方展開利率戰(zhàn)爭、降低單位成本,在傳統(tǒng)銀行的配合下可以進一步降低互聯(lián)網(wǎng)銀行前期的合作投入,使得雙方總體利潤最大化。由公式(2)可以推出,在總體利潤最大化的情況下,互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行各自的利潤由借款利率R1和分配比例e決定。顯然,在其他參數(shù)不變的情況下,借款利率R1和分配比例e越大,傳統(tǒng)銀行將從互聯(lián)網(wǎng)銀行收取越多的借款利息,同時在合作關(guān)系中起關(guān)鍵作用而分配到更多的利潤,所以傳統(tǒng)銀行收獲的利潤越多,互聯(lián)網(wǎng)銀行得到的利潤越少。為了尋找雙方都能接受的分配比例,將傳統(tǒng)銀行的借款利率考慮進來,互聯(lián)網(wǎng)銀行根據(jù)傳統(tǒng)銀行提供的借款利率制定產(chǎn)品價格。由于在雙方的合作模式中傳統(tǒng)銀行占據(jù)主導(dǎo)地位,本文采用Stackelberg博弈,在合作中考慮雙方的價格競爭,對互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行先后進行動態(tài)決策分析,試圖找到雙方都能接受的偏好分配比例區(qū)間。
通過Stackelberg博弈模型求出在此合作模式下互聯(lián)網(wǎng)銀行的收益Π1'及傳統(tǒng)銀行的收益Π2'。在此模型中,雙方進行完全信息博弈,在博弈第一階段,傳統(tǒng)銀行作為主導(dǎo)方先做決策,確定借款利率R1;在博弈第二階段,互聯(lián)網(wǎng)銀行在傳統(tǒng)銀行的決策基礎(chǔ)上,選擇產(chǎn)品價格P,可以得到此動態(tài)博弈模型如下:
基于Stackelberg博弈中的逆向歸納法,可以從第二階段對此博弈進行求解?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行在第二階段觀察到傳統(tǒng)銀行所決定的借款利率R1,在此基礎(chǔ)上自己決定產(chǎn)品價格P的取值,使得自身利潤最大化。由公式(2)可以求得互聯(lián)網(wǎng)銀行產(chǎn)品價格的反應(yīng)函數(shù),令dΠ1/dP=0,計算得到:
求出Π1對Q的二階導(dǎo)數(shù),得到d2Π1/dP2=-2b,顯然d2Π1/dP2<0成立,所以當(dāng)P取時,互聯(lián)網(wǎng)銀行的利潤Π1達到最大值。
在第一階段,傳統(tǒng)銀行同樣以利潤最大化為原則,確定向互聯(lián)網(wǎng)銀行提供借款的利率R1,傳統(tǒng)銀行可以預(yù)測到互聯(lián)網(wǎng)銀行在后續(xù)做的決策P'。首先將P'代入公式(1)可以得到此時的Q':
將P'、Q'代入公式(2)中可以得到此時傳統(tǒng)銀行的利潤函數(shù):
令dΠ2/dR1=0,得到最優(yōu)借款利率R1'=[(1-e)(a-bC1)+bR2]/(2-e)b,P'=[a(3-2e)+b(R2+C1)]/[2b(2-e)]。將P'、R1'代入公式(2)中可以求得博弈雙方的最佳利潤分別為Π1'、Π2':
圖2 互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的利潤曲線
在圖2中,曲線l1、l2分別為互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行利潤隨分配比例變化而變化的曲線。由圖2可明顯看出,當(dāng)分配比例e=0時互聯(lián)網(wǎng)銀行的利潤最大,傳統(tǒng)銀行的利潤最?。划?dāng)e=1時互聯(lián)網(wǎng)銀行的利潤最小,傳統(tǒng)銀行的利潤最大。若雙方都堅持以自身利潤最大化為原則制定分配比例,則合作勢必將無法穩(wěn)定開展。隨著分配比例的增大,互聯(lián)網(wǎng)銀行的利潤減少,但在兩端的減少速度卻不一樣,因為d2Π1'/de2<0,所以接近于0的減少速度明顯小于接近于1的減少速度,在曲線l1中肯定能找到一點使得此點處的減少速度等于平均減少速度,此點前各點的減少速度小于平均值,此點后各點的減少速度大于平均值,此點就是互聯(lián)網(wǎng)銀行的偏好分配比例。利潤分配比例越大,互聯(lián)網(wǎng)銀行利潤的減少速度越大,在大于平均減少速度的區(qū)間中,即使分配比例e增大很小部分,其利潤仍會大幅減少,故可將[0]看做互聯(lián)網(wǎng)銀行的偏好分配比例區(qū)間。
令(fe)=Π1',由拉格朗日中值定理可知:
將f(1)、f(0)的值代入公式(13)得到:
為了維持合作穩(wěn)定,取雙方偏好區(qū)間的交集[0.59,0.64],當(dāng)分配比例處于區(qū)間[0.59,0.64]時,互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行更愿意保持合作。當(dāng)e分別取值0、e?和1時,e?∈[0.59,0.64]。由上述各類指標(biāo)的表達式可以得到互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的價格、產(chǎn)量等指標(biāo)的均衡值,并由dR1'/de<0,dP1'/de<0,dQ1'/de<0,dΠ1'/de<0,dΠ2'/de>0,dΠ'/de>0可知,R1'、P'、Q'、Π1'、Π2'、Π'隨著分配比例e的變化而變化的規(guī)律,匯總?cè)绫硭尽?/p>
e取不同值情況下雙方均衡情況對比表
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行以雙方共同利益最大化為目標(biāo)時,可以得到總利潤最大值為:
由表可知,在考慮互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行在合作基礎(chǔ)上進行價格競爭的情況下,只有利潤分配比例e=1時,雙方的總利潤才達到最大——雙方考慮共同利益時的總利潤,此時傳統(tǒng)銀行提供的同業(yè)借款利率最低,與其存款利率一樣高,同時互聯(lián)網(wǎng)銀行提供的產(chǎn)品價格最低,產(chǎn)品數(shù)量達到最大值,意味著此時傳統(tǒng)銀行不依靠同業(yè)借款獲利,在與互聯(lián)網(wǎng)銀行的合作關(guān)系中,其掌握所有產(chǎn)品利潤,互聯(lián)網(wǎng)銀行僅作為中間平臺提供技術(shù)支持與部分客戶,但同時互聯(lián)網(wǎng)銀行無論是從傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)接的客戶還是依靠低價吸引到的客戶,其客戶規(guī)模將有很大提升,即Q'增大。這種情況會出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展初期,因為互聯(lián)網(wǎng)銀行通過與傳統(tǒng)銀行合作,不僅可以獲得資金支持,更重要的是可以不斷擴張自己的客戶群體,在這個階段,互聯(lián)網(wǎng)銀行的利潤不是考察的重點,其目標(biāo)是獲得更多的客戶。在獲得一定的客戶之后,可以通過為客戶提供理財和增值服務(wù)等來增加利潤。
當(dāng)分配比例e=0時,互聯(lián)網(wǎng)銀行利潤最高,傳統(tǒng)銀行利潤最低。由表可知,此時互聯(lián)網(wǎng)銀行的產(chǎn)品價格最高,銷量最低,傳統(tǒng)銀行的同業(yè)借款利率最高,意味著互聯(lián)網(wǎng)銀行通過自身的優(yōu)勢開展傳統(tǒng)銀行尚未深入的服務(wù),在合作領(lǐng)域中掌握著主導(dǎo)權(quán),傳統(tǒng)銀行僅能提供借款資金支持,所以傳統(tǒng)銀行只能通過合作獲得借款利息收入,但由于借款利率的增加,傳統(tǒng)銀行仍可獲得可觀的借款利息收益。這種情況會出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)銀行開拓傳統(tǒng)銀行尚未深入的服務(wù)領(lǐng)域或者在已建立的客戶市場規(guī)?;A(chǔ)上開展業(yè)務(wù)時,互聯(lián)網(wǎng)銀行自身對業(yè)務(wù)發(fā)展有著絕對的控制權(quán),市場客戶基數(shù)大,預(yù)期利潤可觀。業(yè)務(wù)發(fā)展離不開資金支持,但互聯(lián)網(wǎng)銀行受限于其無實體網(wǎng)點的限制,存款業(yè)務(wù)的開展要依靠傳統(tǒng)銀行,資金支持主要來源于傳統(tǒng)銀行,所以要支付給傳統(tǒng)銀行一定的借款利息。
事實上,在目前互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展中,較少能做到業(yè)務(wù)分割如此明確(e=0,e=1)?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行的發(fā)展除了離不開傳統(tǒng)銀行的資金支持,還需要傳統(tǒng)銀行的客戶數(shù)據(jù)、線下網(wǎng)點等的幫助,傳統(tǒng)銀行也需要互聯(lián)網(wǎng)銀行在技術(shù)、營銷策略等方面的支持。雙方的長期合作離不開一個彼此都能夠接受的利潤分配比例。由上述求得的偏好分配比例e?可知,分配比例大于e?時,雖然傳統(tǒng)銀行的利潤隨著分配比例增大而增加的速度越大,但是互聯(lián)網(wǎng)銀行的利潤減少速度卻同時變大,大于其平均速度,互聯(lián)網(wǎng)銀行必然不愿接受此分配比例。同理可得,當(dāng)分配比例小于e?時,傳統(tǒng)銀行也不愿意看到自身利潤隨著分配比例的減小而增速變小。
1.結(jié)論。目前很少有文獻使用數(shù)理模型來研究互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行合作策略選擇,本文從互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行的合作出發(fā),在考慮雙方存在價格競爭(互聯(lián)網(wǎng)銀行指定產(chǎn)品價格,傳統(tǒng)銀行指定借款利率)的情況下建立博弈模型,通過計算推導(dǎo)出此合作模式下雙方合作的分配比例偏好區(qū)間,分析了互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行在不同條件下的合作策略,研究表明:
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)銀行在合作中處于主導(dǎo)地位、傳統(tǒng)銀行僅提供資金支持時,此時雙方處于較被動的合作狀態(tài),雙方合作的總利潤最小。
若考慮雙方共同的經(jīng)濟效益,當(dāng)傳統(tǒng)銀行提供的同業(yè)借款利率最低,同時互聯(lián)網(wǎng)銀行提供的產(chǎn)品價格最低、產(chǎn)品數(shù)量達到最大值時,雙方的總利潤達到最大。這種情況下雖然互聯(lián)網(wǎng)銀行總利潤最小,但可獲得隱性收益。
雙方的長期合作離不開一個彼此都能夠接受的利潤分配比例,即在[0.59,0.64]這個區(qū)間,互聯(lián)網(wǎng)銀行和傳統(tǒng)銀行更愿意保持合作,合作關(guān)系也將更加穩(wěn)定。若雙方都堅持以自身利潤最大化為目標(biāo)制定分配比例,將無法實現(xiàn)合作的穩(wěn)定發(fā)展。
2.建議?;诒疚牡牟┺哪P图胺治鼋Y(jié)果可發(fā)現(xiàn),為了保持雙方合作的積極性,在合作階段,雙方都存在偏好的分成比例區(qū)間,傳統(tǒng)銀行不應(yīng)只注重眼前利益而依靠自身的強勢來使得分配比例過于向自身偏移。在競爭主導(dǎo)的博弈關(guān)系中,傳統(tǒng)銀行要高效地利用自身線下網(wǎng)點優(yōu)勢及規(guī)模效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)銀行則應(yīng)繼續(xù)提高服務(wù)能力和運營能力,依靠股東優(yōu)勢提高場景化能力,讓客戶方便快捷地體驗到豐富的金融產(chǎn)品。對比實際業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)銀行客戶與數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)平臺,采用第三方支付,利用合作銀行資金進行信用貸款;而傳統(tǒng)銀行客戶來自線下網(wǎng)點,數(shù)據(jù)來自銀行卡賬戶,實行現(xiàn)金和銀行卡支付,利用線下柜臺和ATM實現(xiàn)存款,使用抵押模式實現(xiàn)貸款,可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行與傳統(tǒng)銀行存在非常大的合作空間。具體建議如下:
第一,品牌發(fā)展合作建議。受限于遠程開戶和弱實名賬戶的限制,互聯(lián)網(wǎng)銀行的資金來源主要依靠股東資金和同業(yè)拆借。互聯(lián)網(wǎng)銀行的開戶主要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行,但可以借助傳統(tǒng)銀行進行第三方驗證,實現(xiàn)發(fā)展初期借助傳統(tǒng)銀行品牌效應(yīng)增加可信度與知名度,讓更多的客戶了解并使用互聯(lián)網(wǎng)銀行。應(yīng)用舉例:微眾銀行與招商銀行合作,通過招商銀行的平臺可以辦理微眾銀行的銀行卡及業(yè)務(wù),也通過招商銀行給微眾銀行引流。
第二,支付方式合作建議。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)逐步改變用戶的消費習(xí)慣,相較于傳統(tǒng)銀行的現(xiàn)金及銀行卡支付,互聯(lián)網(wǎng)銀行提供的更加便捷的消費體驗可以幫助傳統(tǒng)銀行開拓業(yè)務(wù)場景。反之,互聯(lián)網(wǎng)銀行借助傳統(tǒng)機構(gòu)為支付業(yè)務(wù)找到掛靠方、資金的托管方,可以解決在現(xiàn)有政策框架內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營所遇到的問題。應(yīng)用舉例:樂信集團已與包括工商銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行等國內(nèi)幾十家銀行建立了合作關(guān)系,不僅能為工商銀行等傳統(tǒng)機構(gòu)現(xiàn)有信用卡用戶提供更多的消費場景和便捷的金融服務(wù)體驗,也通過聯(lián)合放貸的形式為其平臺提供了充沛、穩(wěn)健、低成本的資金供給渠道。
第三,業(yè)務(wù)持續(xù)性合作建議。目前互聯(lián)網(wǎng)銀行的存款主要是客戶通過傳統(tǒng)銀行的銀行卡轉(zhuǎn)入,傳統(tǒng)銀行線下網(wǎng)點為互聯(lián)網(wǎng)銀行的存款業(yè)務(wù)做支撐,一旦傳統(tǒng)銀行不與互聯(lián)網(wǎng)銀行進行合作,沒有線下網(wǎng)點的互聯(lián)網(wǎng)銀行將無法開展存款業(yè)務(wù)及后續(xù)的理財、貸款業(yè)務(wù)。存款資源上的相對劣勢決定了互聯(lián)網(wǎng)銀行應(yīng)將資本金的動態(tài)補充放在重要位置。傳統(tǒng)銀行眾多線下營業(yè)網(wǎng)點雖然能為客戶提供當(dāng)面直接的服務(wù),但與此同時這也是銀行產(chǎn)生成本的主要方面。應(yīng)用場景舉例:無論是微眾銀行、網(wǎng)商銀行還是后續(xù)開業(yè)的蘇寧銀行、新網(wǎng)銀行,互聯(lián)網(wǎng)銀行都能依靠自身的科技能力,以大數(shù)據(jù)、云計算等工具降低客戶的金融成本和理財門檻,提高金融服務(wù)水平和理財收益。
第四,技術(shù)支持合作建議。傳統(tǒng)銀行可以通過與互聯(lián)網(wǎng)銀行合作,學(xué)習(xí)其先進的科學(xué)技術(shù),優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)流程和提高服務(wù)水平,減少人工成本支出的同時避免因服務(wù)不佳而造成客戶流失。應(yīng)用舉例:上海銀行通過與微眾銀行合作,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)相結(jié)合推出“微業(yè)貸”聯(lián)合貸,為廣大中小微企業(yè)提供線上流動資金貸款服務(wù)。較傳統(tǒng)的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)而言,具有全流程在線完成、無需抵質(zhì)押擔(dān)保、隨借隨還等特點,切實解決了小微企業(yè)融資“多、快、頻、急”的痛點。