高職學(xué)生對“慕課”認(rèn)知與需求情況的調(diào)查研究

鄒霞 陳靜 萬靜

摘 要：本文通過對某高職院校的150名學(xué)生關(guān)于“慕課”認(rèn)知與需求情況的調(diào)查結(jié)果的分析，了解高職學(xué)生對“慕課”認(rèn)知程度、具體需求和學(xué)習(xí)體驗(yàn)情況，以及在學(xué)習(xí)過程中遇到的困境和障礙，并尋找原因、探討解決辦法，以期促進(jìn)教學(xué)效果的提升和“慕課”的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“慕課” 高職學(xué)生 認(rèn)知 需求

課 題：本文系蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目（編號(hào)：xs2017004，參與人員：李亞東 趙燕 張敏）;蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)一般課題（編號(hào)：szwzy201718）研究成果。

“慕課”是當(dāng)前國際社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)話題，它沿承了開放共享知識(shí)的理念，通過信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育資源送到世界各個(gè)角落，不僅提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)資源，還提供完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，是學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法的突破性創(chuàng)新?！澳秸n”最大的特點(diǎn)是開放、共享，且突出學(xué)生的主體地位，顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)理念，有利于推進(jìn)教學(xué)改革。

各高校紛紛引入“慕課”并在課程教學(xué)中應(yīng)用，但在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如低結(jié)業(yè)率、高輟學(xué)率和學(xué)習(xí)成果難以得到有效認(rèn)證等。

“慕課”要在中國高校得到進(jìn)一步應(yīng)用發(fā)展，離不開眾多教育機(jī)構(gòu)、高校、學(xué)者積極的推動(dòng)，也離不開中國高校學(xué)生的參與學(xué)習(xí)。因此，學(xué)生對“慕課”的認(rèn)知、需求，以及接受和支持程度非常重要。

為了了解高職學(xué)生對“慕課”的認(rèn)知情況如何以及他們在“慕課”學(xué)習(xí)中有哪些需求，筆者選擇某高職院校學(xué)生為調(diào)查對象，探究高職學(xué)生對“慕課”的認(rèn)知、需求和學(xué)習(xí)體驗(yàn)情況，以期發(fā)現(xiàn)“慕課”應(yīng)用過程中問題存在的原因，并探討解決辦法?，F(xiàn)將結(jié)果匯報(bào)如下。

一、 對象與方法

1.對象

2017年9月至11月，對蘇州市某高職院校的在校大一學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷139份，問卷回收率為92.67%。

2.方法

（1）調(diào)查工具。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷《高職學(xué)生對“慕課”認(rèn)知與需求情況的調(diào)查》。內(nèi)容包括三部分：個(gè)人的基本情況、高職學(xué)生對“慕課”的了解和認(rèn)知情況、高職學(xué)生“慕課”學(xué)習(xí)體驗(yàn)和需求情況。從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)滿意度等方面了解學(xué)習(xí)體驗(yàn)情況和學(xué)習(xí)需求。

（2）調(diào)查方法。選取蘇州市某高職院校的大一學(xué)生為調(diào)查對象，采用分層抽樣結(jié)合方便取樣的方法，每班抽取10人，共調(diào)查150人。

（3）統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。所得數(shù)據(jù)采用SPSS 17.0軟件進(jìn)行錄入和分析，計(jì)數(shù)資料描述采用人數(shù)和百分比。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1.高職學(xué)生對“慕課”認(rèn)知狀況

高職學(xué)生對“慕課”認(rèn)知狀況詳見表1。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生對“慕課”不熟悉，13.7%的學(xué)生沒有聽說過“慕課”，56.1%的學(xué)生聽過“慕課”，但不太了解。

在聽說過“慕課”的學(xué)生當(dāng)中，82.3%的學(xué)生是通過老師獲知的，通過同學(xué)告知、學(xué)校、媒體等途徑獲知的占17.7%。說明今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)教師在“慕課”認(rèn)知度傳播中的重要作用，同時(shí)也要加大學(xué)校宣傳以及媒體等途徑的宣傳力度。

2.高職學(xué)生對“慕課”學(xué)習(xí)的體驗(yàn)情況

在對“慕課”學(xué)習(xí)滿意度的調(diào)查中，89.9%的學(xué)生表示滿意。學(xué)生認(rèn)為，通過“慕課”學(xué)習(xí)可以提高知識(shí)和技能、增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力、增加學(xué)習(xí)積極性、擴(kuò)大交友圈等（詳見表2）。

在課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面，48.2%的學(xué)生有一門課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。但值得注意的是，在這些學(xué)生當(dāng)中，有18.7%的學(xué)生最終沒有完成課程的學(xué)習(xí)。針對此種現(xiàn)象，對未完成課程情況影響因素進(jìn)行了調(diào)查（見下圖），學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足和自我約束能力差是主要原因，說明“慕課”學(xué)習(xí)要想保證結(jié)業(yè)率，需要加強(qiáng)課程運(yùn)行期間的教學(xué)組織管理，督促學(xué)習(xí)進(jìn)度，幫助學(xué)生完成課程。

3.高職學(xué)生對“慕課”的需求狀況

在有“慕課”學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生中，46.8%的學(xué)生學(xué)習(xí)目的是擴(kuò)展知識(shí)技能，30.9%的學(xué)生是為了獲得學(xué)分，11.5%的學(xué)生是為了體驗(yàn)新生事物，7.2%的學(xué)生是為了與名校課程零距離接觸。說明高職學(xué)生對“慕課”學(xué)習(xí)有一定的積極性和熱情，對高質(zhì)量的教學(xué)資源也有一定的渴望。

關(guān)于課程內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，70.5%學(xué)生喜歡以視頻的方式來呈現(xiàn)，且視頻長度以5～10分鐘為宜。

對于“慕課”課程平臺(tái)每一模塊的總體體驗(yàn)與需求，學(xué)生表現(xiàn)趨于一致。93.5%的學(xué)生希望學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作、生活相關(guān)，且視頻播放要流暢。91.4%的學(xué)生認(rèn)為老師和同學(xué)的反饋對學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用，希望課程老師能經(jīng)常在線指導(dǎo)，及時(shí)解答學(xué)習(xí)過程中的問題。64.7%的學(xué)生認(rèn)為在“慕課”學(xué)習(xí)過程中有一定的障礙，希望老師能在提供專業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)，給予一定的技術(shù)支持。

三、結(jié)論與建議

1.加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)

“慕課”自2012年出現(xiàn)至今，發(fā)展速度很快，但仍處于初級(jí)階段，作為高校群體重要組成部分的高職學(xué)生中，仍有部分學(xué)生對“慕課”一無所知，即便是很多學(xué)生聽說過“慕課”，也對其特點(diǎn)、教學(xué)模式、課程運(yùn)行等不熟悉。

因此，今后應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，讓更多學(xué)生了解并熟悉“慕課”。只有在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，才能完善和提高，促進(jìn)“慕課”的可持續(xù)發(fā)展。

教師可以了解學(xué)生感興趣的知識(shí)，搜集相關(guān)的“慕課”課程并分享給學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。教師也可以針對自己的授課內(nèi)容，尋找相關(guān)優(yōu)質(zhì)的“慕課”資源并分享給學(xué)生，讓學(xué)生通過“慕課”學(xué)習(xí)來了解“慕課”，效果會(huì)更好。

2.精益求精，完善課程建設(shè)

“慕課”改變了傳統(tǒng)教學(xué)的知識(shí)灌輸，讓學(xué)生自主選擇適合自己的時(shí)間和方式接受新知識(shí)。這種方式深得學(xué)生的喜愛，但是要想進(jìn)一步發(fā)展，需要完善課程建設(shè)，包括課程內(nèi)容的建設(shè)和課程運(yùn)行平臺(tái)的建設(shè)。

課程內(nèi)容方面，主要是嚴(yán)格把控質(zhì)量，保證課程資源的優(yōu)質(zhì)，還要注意課程資源的及時(shí)更新，根據(jù)運(yùn)行期間學(xué)生的反饋情況修正、改進(jìn)并更新，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要。

課程運(yùn)行平臺(tái)方面，主要是完善平臺(tái)各模塊的功能，讓學(xué)習(xí)操作更便捷、更流暢。

3.增加助教數(shù)量，滿足學(xué)習(xí)需求

“慕課”的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，要求學(xué)生有較強(qiáng)的自我約束能力和較高的自主學(xué)習(xí)能力，但是高職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力普遍不高，因此需要一定的支持系統(tǒng)來督促引導(dǎo)。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。根據(jù)當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，“慕課”課程的組織管理需要助學(xué)者參與，他們充當(dāng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者，討論的促進(jìn)者，信息的反饋者，資源的提供者，為學(xué)習(xí)者提供多方位助學(xué)活動(dòng)。

目前，大部分網(wǎng)絡(luò)共享課程的助學(xué)者都是教師，主要負(fù)責(zé)督促學(xué)生完成網(wǎng)上的學(xué)業(yè)進(jìn)度和作業(yè)任務(wù)、在線答疑、和學(xué)生交流互動(dòng)了解學(xué)習(xí)進(jìn)展等。但是隨著選課人數(shù)的逐漸增多，助教的壓力越來越大，出現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度督促不及時(shí)、在線答疑不及時(shí)、與學(xué)生互動(dòng)不充分、學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難不能及時(shí)解決的情況，最終影響學(xué)習(xí)效果。另外，助教缺乏相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)，也不利于在線答疑和互動(dòng)交流。

因此，今后課程應(yīng)增加助教的數(shù)量，并且要對助教進(jìn)行助學(xué)管理和專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，提高助學(xué)管理水平，及時(shí)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

4.拓寬思路，改進(jìn)組織管理機(jī)制

為了滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)效果，除了增加教師助教的數(shù)量以外，還應(yīng)拓寬思路，讓學(xué)生和開課教師參與到助學(xué)管理中來，即應(yīng)形成一個(gè)“開課教師—教師助教—學(xué)生助學(xué)者”三位一體的助學(xué)群組，共同幫助學(xué)生完成在線學(xué)習(xí)。

開課教師能在教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)內(nèi)容上把握大局，并對助教進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和助學(xué)策略培訓(xùn)。教師助教承上啟下，在過程中適時(shí)幫助、引導(dǎo)和監(jiān)控，指導(dǎo)學(xué)生助學(xué)者實(shí)施助學(xué)策略，整理、歸類并上傳優(yōu)秀資源，及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的知識(shí)問題和技術(shù)問題。學(xué)生助學(xué)者深入基層，在學(xué)生周圍幫助、督促和引導(dǎo)，并定期向助教老師反饋助學(xué)效果。這樣三位一體的助學(xué)鏈能覆蓋到每一位學(xué)生，保證了學(xué)習(xí)效果。

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（作者單位：蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院）