心內(nèi)科護(hù)理中如何進(jìn)行人性化護(hù)理

徐麗 左靜

【摘 要】先進(jìn)的社會福利制度和醫(yī)療水平，現(xiàn)在我們更多的關(guān)注的是自己本身的身體健康，我們更多的要求是生活的高質(zhì)量，去享受生活帶來的樂趣。可是，在物質(zhì)方面的護(hù)理治療中，如何去保證我們心理層面乃至精神層面的需求，才是我們需要解決的問題，也是本文討論的重點(diǎn)問題。

【關(guān)鍵詞】心內(nèi)科護(hù)理；人性化服務(wù)；護(hù)理方法

我們在物質(zhì)方面有了大幅度的提高后，在心理層面卻仍是無人關(guān)注，在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我們關(guān)注的是如何更能快速的成功，如何快速的提高自己以得到別人的認(rèn)可，而忽略了我們內(nèi)心深處最初的夢想，和最根本的需要我們在醫(yī)療水平不斷提高的同時，更要關(guān)注患者的心理需求，一個人的意志方面的強(qiáng)度對于戰(zhàn)勝病魔的折磨也有不可忽視的重要性。

1 心內(nèi)科護(hù)理的概念和如今社會護(hù)理的現(xiàn)狀

心內(nèi)科護(hù)理是研究如何對病人或者說患者進(jìn)行整體性護(hù)理的人性化臨床醫(yī)學(xué)，它的內(nèi)容來源于內(nèi)科護(hù)理，內(nèi)科護(hù)理與之相對的當(dāng)然是外科護(hù)理，內(nèi)科護(hù)理的內(nèi)容包括呼吸系統(tǒng)疾病的護(hù)理方法和方式，慢性支氣管炎及其慢性阻塞性肺氣腫患者的護(hù)理方式和方法，支氣管患者的護(hù)理方式和方式，循環(huán)系統(tǒng)、呼吸衰竭患者的護(hù)理方法和方式等等之類的護(hù)理。主要目標(biāo)是對心內(nèi)科患者病痛的減輕和治療，控制心內(nèi)科患者的病情惡化和有所加重，恢復(fù)心內(nèi)科患者對于戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。心內(nèi)科護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，他需要護(hù)理人員針對不同的患者以及不同的病情因人制宜的做出合適有效的護(hù)理措施，對于患者的護(hù)理要有信心和耐心，要把心內(nèi)科患者當(dāng)作自己的朋友，親人一樣的給予他們無微不至的關(guān)懷和幫助，讓它們重燃起生命的信心和決心，感受到世界的美好和人性的溫暖。這些諸如此類的問題和要求就對護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)有了很大的考驗(yàn)，對他們的能力也有較好的要求。在如今的21世紀(jì)，我們的生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的關(guān)系越來越淡漠，一幢幢高樓大廈，一層層鋼筋水泥阻隔了人們心與心之間的深刻交流，我們習(xí)慣于在網(wǎng)上進(jìn)行虛擬的聊天和交往，各種手機(jī)聊天軟件的誕生，對于這種情況更是推波助瀾，心內(nèi)科護(hù)理對于這一現(xiàn)象作出了挑戰(zhàn)，他要求我們從事這一行業(yè)就是進(jìn)行人與人之間面對面的交流，所以必須慎重其事，必須有責(zé)任感和使命感。這是一個對自己能力鍛煉的職業(yè)，完成自我的價值升華。

2 在護(hù)理過程中如何進(jìn)行人性化護(hù)理

人性化護(hù)理較傳統(tǒng)護(hù)理最大優(yōu)勢在于其更加容易與患者建立起一個相互信任的關(guān)系，能夠使患者愿意將自己的想法及需求告訴護(hù)理人員，便于護(hù)理人員及時了解患者情況，并結(jié)合實(shí)際，給予患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。同時，能幫助患者了解自身病情及所患疾病的治療程序，自身治療進(jìn)度，避免護(hù)患之間矛盾的產(chǎn)生。在前文中我們已經(jīng)談過，人性化護(hù)理是對心內(nèi)科護(hù)理的更高的要求，在心內(nèi)科護(hù)理中，我們可以做出以下幾方面的探討和分析，在進(jìn)行心內(nèi)科護(hù)理過程中，動作必須要輕要松軟，因?yàn)椴∪说纳眢w狀況很糟糕，任何過于嚴(yán)重的動作有可能引起患者強(qiáng)烈的不適，再加上在病痛治療期間，患者心理承受著很大的壓力，心理情況較為脆弱，對于任何外來的刺激都比較敏感，所以醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理動作必須要輕柔，不然有可能使得心內(nèi)科患者更為反感和厭惡，盡自己最大的能力安撫患者的情緒，能夠讓患者去接受醫(yī)院的醫(yī)療安排，做好心內(nèi)科患者的思想工作，讓心內(nèi)科患者能夠更好的恢復(fù)健康，更早的出院回家。護(hù)理的態(tài)度也是進(jìn)行心內(nèi)科護(hù)理的關(guān)鍵所在，態(tài)度是做好一件事情的前提和保證，一個好的態(tài)度會引起心內(nèi)科患者對醫(yī)護(hù)人員工作的支持，對這一所醫(yī)院的好感，以人為本是任何一個行業(yè)都要堅(jiān)持的準(zhǔn)則，心內(nèi)科患者對于心內(nèi)科護(hù)理人員來說就是上帝，在平常的交流中，認(rèn)真傾聽心內(nèi)科患者的心理需求，要有足夠的耐心和細(xì)心，讓心內(nèi)科患者覺得護(hù)理人員不是冷冰冰的機(jī)器，而是活生生的人，是自己的朋友一般的存在。要讓心內(nèi)科患者明白心內(nèi)科護(hù)理人員所做的一切都是為了自己的病情的盡快痊愈，要讓心內(nèi)科患者切實(shí)的感受到自己是為了他的利益考慮，以便更好的配合醫(yī)生的治療，盡快的康復(fù)。

3 在心內(nèi)科護(hù)理中如何做到與時俱進(jìn)和有所創(chuàng)新

戰(zhàn)勝病魔的抗?fàn)庍@場戰(zhàn)役不僅僅依靠的是醫(yī)生高超的醫(yī)術(shù)和現(xiàn)代化精細(xì)的醫(yī)療器械，更需要患者本身對于戰(zhàn)勝病痛的決心和信心，這就要求我們的心內(nèi)科護(hù)理人員在傳統(tǒng)的護(hù)理工作中更好的服務(wù)，與時俱進(jìn)，有所創(chuàng)新，在進(jìn)行人性化護(hù)理中給心內(nèi)科患者灌輸戰(zhàn)勝病痛的信心，在護(hù)理過程中不管遇到什么樣的心內(nèi)科患者，我們在心理上都要對他們的人格和尊嚴(yán)有所尊重，了解心內(nèi)科患者的真實(shí)的，實(shí)際的病情，有什么問題和沖突，應(yīng)對心內(nèi)科患者做出包容和讓步，對于心內(nèi)科患者對心內(nèi)科護(hù)理人員吐露的心事必須保密，不會拿心內(nèi)科患者的病情開玩笑，在心內(nèi)科患者提出一些客觀實(shí)際的需求時，要及時的予以滿足和支持，就算短時間內(nèi)無法做到，也要及時的給心內(nèi)科患者做出解釋和說明，并致以真誠的歉意。讓患者及時的康復(fù)，對醫(yī)院的工作滿意。

4 結(jié)束語

醫(yī)療水平的進(jìn)步對于心內(nèi)科患者來說僅僅是物質(zhì)上的進(jìn)步，精神層面的關(guān)照才是真正的創(chuàng)新，在心內(nèi)科護(hù)理中加大對人性化護(hù)理的重視態(tài)度，讓患者感受到家一樣的溫暖，讓醫(yī)患關(guān)系如同親人一般，不僅僅對醫(yī)院的聲譽(yù)是一個好的宣傳，也有可能創(chuàng)造許多醫(yī)學(xué)上的奇跡，畢竟人的意志也是治療病痛的有效手段。

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