基于過程管理的獨立學院管理模式探討

崔璨

摘要：獨立學院是在我國高校擴招政策及社會主義市場經(jīng)濟條件下催生并得以飛速發(fā)展的一種民辦高等教育模式，本文分析了轉型期獨立學院發(fā)展面臨困境與瓶頸，并探討了基于過程管理的管理模式，以便為促進獨立學院健康、快速、可持續(xù)發(fā)展提供管理新路徑。

關鍵詞：獨立學院；過程管理；管理模式

中圖分類號：G647 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）012-0458-01

一、獨立學院概念的界定

隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟全球化的發(fā)展對人才的需求量不斷增大，我國又在二十世紀末開始實施高校擴招政策，及社會對于高等教育大眾化的目標要求，于是獨立學院作為公辦院校的二級分院這一辦學模式應運而生。獨立學院指由普通本科高校按民辦機制舉辦的本科層次的二級學院，一些按公辦機制建立的二級分院、“分?！被蚱渌愃频亩夀k學機構不在此范疇。

二、轉型期獨立學院面臨的困境與瓶頸

處于轉型期的獨立學院在發(fā)展中遇到很多困境與發(fā)展瓶頸。在申請者、投資者地位關系的問題上，很多投資者為個人或是企業(yè)，被委派為獨立學院領導階層后并不懂教育規(guī)律，二者協(xié)調(diào)不好就會造成責任的互相推諉，內(nèi)部管理混亂，效率低下。各方面體制不健全，人事管理、財務制度、教學組織與管理等缺少制度規(guī)范、缺少機構監(jiān)督。在辦學模式及學生培養(yǎng)目標定位方面，大多獨立學院的領導由母體院校直接委派，對于獨立學院的辦學定位仍然按照母體學校一樣，沒有考慮到社會需求，沒有結合獨立學院學生自身特點，對學生的管理松散，教學質量較差，使得輸出的人才缺乏核心競爭力，不能被用人單位所認可，從而陷入學生就業(yè)率低、社會口碑差的惡性循環(huán)，造成學生不滿意、家長不滿意、社會不認可的惡劣后果。

三、過程管理——獨立學院管理新模式

對于轉型期獨立學院發(fā)展中面臨的教學質量不高、學生培養(yǎng)質量差，內(nèi)部管理混亂等一系列問題，為了促進獨立學院的可持續(xù)的健康發(fā)展，創(chuàng)新性地將企業(yè)管理中過程管理的理念模式應用到獨立學院的管理中。

（一）過程管理

在管理學概念中，過程就是將輸入轉化為輸出的一組活動，具體來說就是在資源條件作用下，組織則對過程進行策劃，建立績效測量指標和控制方法，并不斷改進和創(chuàng)新。過程管理，是一種以過程為核心的、為了達到某種目的而對所涉及的過程進行形式化描述、管理的方法；還指使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性，包括策劃、實施、監(jiān)測和改進四個部分，即PDCA循環(huán)四個階段。

（二）過程管理在獨立學院管理中的應用

1.教學管理

在教學管理方面，教師在教學中實現(xiàn)考核常態(tài)化和過程化：考核形式可以通過檢查上課考勤、抽查課堂筆記、進行課堂提問、檢查作業(yè)完成情況、進行課堂小測驗、期中考試及期末考試等多種多樣的途徑，考核時間平均分配貫穿于課程各個階段，考核類別可分為平時考核成績和課程結業(yè)考核，考核成績可以平時考核和課程結業(yè)考核各占一半，考核方式實現(xiàn)多樣化，如課后作業(yè)、課程作業(yè)、學習報告、論文寫作及答辯、實踐性作業(yè)，可以采取筆試、口試、開卷、半開卷、實踐實習、小組項目等。在對學生學習過程的管理方面，通過過程性評價，注重對學生學習過程的管理控制，由注重結果的終結性評價走向注重過程的過程性評價，從學生學習態(tài)度、學習技能、學習質量、教學實踐效果多維度予以考評，以培養(yǎng)應用型、復合型人才為培養(yǎng)目標。

2.學生管理

在班級管理方面，班主任或輔導員可以使用過程管理的PDCA質量循環(huán)，其循環(huán)可簡述如下：根據(jù)要求和組織方針，建立提供結果所必要的目標和過程；實施過程；根據(jù)方針、目標和要求，對實施過程進行監(jiān)視和測量，并報告結果；采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。就獨立學院學生基礎較差、學習積極性不高、自主性較差的特點，在大一入校時，就要求學生加強對其大學生活的規(guī)劃、加強職業(yè)生涯的規(guī)劃，為將來走進社會做好準備，可以通過讓學生寫出自己的四年計劃、年度計劃、學期目標等，既有長遠規(guī)劃也有近期打算；通過讓學生共同來制定班級公約和班級評優(yōu)評先考核細則，培養(yǎng)一支責任心強的班干部、黨團干部隊伍，起到模范帶頭作用。班主任或輔導員要走進學生上課班級，走進學生宿舍，要做到學生思想動態(tài)早知道、學生遇到困難早解決、發(fā)現(xiàn)學生問題早預防。并在管理過程中，及時總結反思，通過階段性檢查來檢測目標實施效果，并根據(jù)反饋結果，提出下一步改進措施，并依據(jù)上一次的目標實現(xiàn)情況，提出新目標，從而開始新的循環(huán)。

3.內(nèi)部管理

在學校內(nèi)部管理方面，建立健全制度、健全組織、規(guī)范管理、強化內(nèi)部監(jiān)督機制，在人事管理、財務管理等方面都逐步建立起來過程管理的規(guī)范，在教務工作、招生工作、考試工作、后勤工作等方面建立起來過程管理的制度、流程、細則，使得內(nèi)部管理科學化、流程化、規(guī)范化。

四、結語

獨立學院的發(fā)展已經(jīng)走到了十字路口，應敢于面對發(fā)展中的問題、難題，面對改革的陣痛期時，自我革新才能求得發(fā)展新路徑，要堅持秉承教育的公益性，以學生為中心，以質量求生存，以過程為基點，不斷創(chuàng)新管理模式，從而做到可持續(xù)發(fā)展。