工程教育專業(yè)認證對高校教學秘書管理工作的啟示

摘要：工程教育專業(yè)認證是高等教育改革與發(fā)展的必然要求。教學秘書要以學生為中心，在培養(yǎng)學生專業(yè)性、信息素養(yǎng)、檔案意識、創(chuàng)新意識等方面發(fā)揮重要作用。

關鍵詞：工程教育認證；教學秘書；教學管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）44-0222-02

2016年6月，我校材料成型及控制工程專業(yè)接受了全國工程教育認證專家組的考查，專家組給定的考查意見是符合通用標準的相關要求，總體情況良好。隨著我校教學管理工作以及工程教育認證工作的逐步發(fā)展和規(guī)范，為教學秘書的管理工作帶來了諸多啟示。

一、教學秘書工作在工程教育認證中的作用

從一些申請認證的院校教學秘書實際工作來分析，在工程教育認證工作中，教學秘書發(fā)揮作用具有局限性，主要有以下幾點原因：首先，工程教育認證注重考查專業(yè)的教學和管理水平，大部分教學秘書所學的專業(yè)很多不是所在學院的專業(yè)，由于專業(yè)學習背景的限制，還不能完全通透理解認證指標。其次，教學秘書平日的工作十分繁重，很難有系統(tǒng)的時間去整理總結教學運行與管理的規(guī)律。第三，從專家入?？疾閬矸治?。對于專家現(xiàn)場各項材料的考查、翻閱與現(xiàn)場提問，重點體現(xiàn)在專業(yè)相關的環(huán)節(jié)，如課程設置、培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、認證指標分解等方面是專家的重要考查點。專家進?？疾檫^程中很少關注教學秘書發(fā)揮的作用，然而在實際認證過程中，自評報告的撰寫需要收集大量的教學數(shù)據(jù)，還有很多資料的整理以及文件文檔，這些都需要教學秘書的辛苦收集，現(xiàn)場材料整理以及日常教學管理的執(zhí)行落實與規(guī)范歸檔，融入了教學秘書的大量心血，這些反而容易被忽視。

二、工程教育認證后對教學秘書的思考

1.教學秘書需要具有專業(yè)性。教學秘書應該對所在學院的專業(yè)知識有所了解，可通過自學或咨詢專業(yè)教師的方式來豐富專業(yè)知識水平，積極參加教研教改活動。此外，教學管理也是一門具有專業(yè)性的科學，教學秘書要基本了解所在學院所有課程的情況，同時還要學習教育管理方面的知識。不僅如此，學院還應多支持教學秘書的工作，多種渠道培訓教學秘書的業(yè)務水平。

2.教學秘書應增強檔案意識。教學運行狀況很多是通過教學資料文檔體現(xiàn)出來的，認證專家也將此作為重點檢查內(nèi)容，每個年級每個專業(yè)學生的考試試卷、實驗實習報告、畢業(yè)設計（論文）等教學資料需分門別類的進行整理歸檔，在當前工程教育認證的背景下，這也是考核教學秘書工作的標準。因此教學秘書應培養(yǎng)增強檔案意識，細心整理資料文檔。

3.教學秘書應樹立創(chuàng)新意識。在日常的教學科研活動中，教學秘書應樹立創(chuàng)新意識。在教學改革過程中，必不可少的就是需要創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能激發(fā)新的思想，引入新的教學理念與模式，適應工程教育認證中的持續(xù)改進的思想，不斷創(chuàng)新，不斷改革進步，鼓勵學生不斷創(chuàng)新。

三、工程教育專業(yè)認證對于教學秘書工作的效能要求

1.教學秘書應踐行“以學生為中心”的理念。工程教育專業(yè)認證遵照的基本理念為“成果導向、以學生為中心和持續(xù)改進”。以學生為中心就是要以學生為主體和核心。教學秘書作為學院的服務和管理人員，要遵循基本理念，時刻以學生為中心工作。①緊密結合課內(nèi)、外教育活動，倡導教學理念由“教師、課堂、教材”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖淌?、實驗室、圖書館”。教學秘書要隨著教學理念的變化而不斷調(diào)整工作內(nèi)容，為學生營造良好舒適的學習生活環(huán)境。②重點培養(yǎng)學生的綜合能力素質(zhì)，強調(diào)學業(yè)教育與思想教育不能脫軌分開來進行，需同時進行相互配合，突破教學工作和學生工作的重重障礙。一方面，教學秘書要做好教學管理工作，另外一方面，要從德育和理念的層面來教育影響學生。工程教育理念重點培育學生的社會責任感、職業(yè)道德、人文素質(zhì)等素質(zhì)。教學秘書由于每天都需要坐班工作，可以和更多的學生進行交流，因此會對學生的品質(zhì)、道德、態(tài)度和處事上有著循序漸進的積極影響。③過程性考核作為以學生為中心的評價方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的教學評價方式，把學生靈活運用所學知識的能力和水平作為考查的重點。采用多樣化、多渠道的考核方式，學生的最終成績是由多階段性評價和過程性測評所構成的，因此更加合理科學。因為考核方式改變了，教學秘書應適應這種變化，成績記錄和反映學生水平的形式也應進行相應變化。此外，這就要求教學秘書要時刻關注學生在能力和水平方面的動態(tài)發(fā)展情況，為任課教師和輔導員提供反饋材料。

2.教學秘書提升工作效能要點。①教學秘書應加強溝通能力，需要其他職能部門的支持與配合。工程教育專業(yè)認證工作需要學校各職能部門的共同支持和配合才能完成。教學秘書日常的工作十分繁重繁雜，要經(jīng)常和學生、任課教師、系主任、實驗主任、教學院長進行溝通，這些都需要在工作時相互支持和配合。因此，這就要求教學秘書要有較強的溝通交流能力，才能和其他部門、老師、學生進行溝通協(xié)作，以確保工作的順利進行。比如安排課表，既要按照任課教師簽課情況安排，也要考慮有些老師需要出國研修、特殊任務等情況，綜合考慮排課，因此，排課過程中既要聽取所在系主任的意見，也要征詢?nèi)握n老師的意愿，以免排課不好再返回修改就更加費事了?？傊?，教學秘書應加強溝通協(xié)調(diào)能力，才能確保各項教學任務順利完成，達到事半功倍的效果。②需為教學秘書提供交流培訓的機會。教學秘書基本上每天都要在電腦面前工作，也離不開接聽各種電話，以及對各種通知進行上傳下達，因此，一般沒機會去參加培訓，以至于教學秘書的觀點與理論受到限制。在專業(yè)認證的進行中，應為教學秘書創(chuàng)造適當條件提供研修學習的機會，同其他老師共同交流學習，取長補短，運用到實際工作當中，使自己的管理能力和業(yè)務水平得到進一步發(fā)展。與此同時，教學秘書也應適當參加學?；?qū)W院舉辦的教研會，在專業(yè)教師的討論中學習知識，這樣會更精準地把握工程教育認證的內(nèi)涵要求和對應指標點的分解。③教學秘書需培養(yǎng)信息技術技能。教學秘書每天的工作任務繁多，而且工作比較繁雜，如安排課程表、下達教學任務、評教工作、安排院排校排考試、成績歸檔、安排畢業(yè)答辯等，這些工作內(nèi)容都需要借助電腦辦公軟件來完成，熟練掌握辦公軟件的文檔處理和數(shù)據(jù)處理的功能，可以有效提高教學秘書的工作效率，確保工作順利完成。

3.信息通知的現(xiàn)代化手段。在教學管理中，為保證教學管理工作的正常運行，教學秘書的協(xié)調(diào)與組織能力是必不可少的。學校教務處是教學秘書聯(lián)系最緊密的上級部門，教學秘書緊密聯(lián)系系主任、任課教師和各年級的學生，把關于教學方面的通知要及時準確地通知給他們，以便盡快落實完成。例如期初、期中教學檢查的通知，學生選課退課，期初重考、期中、期末考試，四、六級考試等相關通知安排等。傳統(tǒng)的打電話通知，會耗費大量的時間精力，而且也不利于雙方反饋記錄留存。鑒于此情況，本學院采用現(xiàn)代化信息通知手段來收發(fā)通知，方式有校訊通、郵箱、QQ群以及微信群等通訊手段。校訊通用于給相關老師或者學生發(fā)一些重要的通知，接收端是手機短信，手機已經(jīng)是現(xiàn)代人必備的通訊工具之一，接收短信時比較明顯易懂，且容易反復閱讀。還有一些通知會附有文件附件，郵箱、QQ群和微信群就可以支持上傳附件，以便于下載附件查收通知等。此外，QQ群和微信群的討論組功能很實用。此功能是可將特殊需要個別通知的人群單獨建討論組，這樣，討論問題或者下發(fā)通知就更加方便快捷了。這些功能有效提高了教學秘書的辦公效率，使教學秘書可以騰出大量時間去做更重要的工作事務。因此，教學秘書要不斷地接受新鮮事物，采用現(xiàn)代化通信手段，有效提高工作效率，不斷更新現(xiàn)代管理知識和理念，用教學管理工作帶動教學管理研究，以教學管理研究促進教學管理工作，是全面迎接專業(yè)認證的必然趨勢。

四、結語

教學秘書是高校行政隊伍中不可缺少的角色，牽涉到高校教學的諸多方面工作內(nèi)容，同時在工程教育專業(yè)認證中也離不開教學秘書的工作，工程教育認證中也不斷推出新理念、新要求，這也就要求教學秘書不斷迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力與素質(zhì)，為學校工程教育認證工作的順利進行做出貢獻。

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Abstract：Engineering education certification is the inevitable requirement for the reform and development of education. The teaching secretary should be student-centered，It plays an important role in cultivating students' professionalism，information literacy，archival awareness and innovation consciousness.

Key words：engineering education certification；teaching secretary；teaching management