淺談我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與運用

余佳卉

摘要：我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)量比例每年趨于增長態(tài)勢。應(yīng)收賬款回籠難會使壞賬增加，企業(yè)各項費用加重，導(dǎo)致目前國內(nèi)很多中小企業(yè)經(jīng)營狀況實際上逐漸虧損，使企業(yè)的運行和發(fā)展陷入困境。應(yīng)收賬款管理的運用需要企業(yè)予以重視，減小應(yīng)收賬款在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中可能發(fā)生的危害。通過應(yīng)收賬款管理在目前企業(yè)中容易呈現(xiàn)的狀況，分析問題并提出相應(yīng)的有效的建議與措施，從而達到降低企業(yè)風(fēng)險的目的，強化應(yīng)收賬款管理，為各公司在未來良好的經(jīng)營和發(fā)展中打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：運行效率；資金回籠；應(yīng)收賬款管理；風(fēng)險管理

企業(yè)增強應(yīng)收賬款的管控，正確運用銷售方法，盡可能避免壞賬的出現(xiàn)，使企業(yè)的營運資金得到良好的流轉(zhuǎn)，加速企業(yè)資金流動，減少企業(yè)資產(chǎn)損失才能在未來的激烈市場競爭中能夠合理的控制應(yīng)收賬款給企業(yè)帶來的潛在風(fēng)險。應(yīng)收賬款管理對推進企業(yè)良好發(fā)展具有重要意義。

一、我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀及成因

（一）風(fēng)險意識淡薄造成應(yīng)收賬款回收難

拓寬銷售產(chǎn)品的模式是目前企業(yè)在競爭中取得搶占市場先機優(yōu)勢的一個必不可少的手段。企業(yè)在經(jīng)營中沒有危機意識，則可能在最初的售貨規(guī)模中感覺良好，而往往會對客戶信用管理不予重視，巨額的應(yīng)收賬款可能會被客戶占用并且需要花費很多時間，和工作人員的精力去催收，最后很有可能無法追回相應(yīng)的賬款。第二，企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)員工為了完成銷售目標(biāo)使用各種賒銷手段賒銷商品，使應(yīng)收賬款無法及時回收的可能性加大川。部分工作人員不具備相關(guān)財務(wù)知識，沒有意識到過度賒銷的危害，使得企業(yè)后期催收工作量變大，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。因為過度賒銷使公司沒有辦法將拖欠的款項回收，不僅僅會阻礙公司的資金運作，甚至還會對企業(yè)的生產(chǎn)狀況和發(fā)展持續(xù)造成嚴重影響。導(dǎo)致這個現(xiàn)象的一個重要原因無疑是在逐漸激烈競爭的今天，目前很多企業(yè)風(fēng)險意識薄弱，沒有形成風(fēng)險防范的認知，許多的企業(yè)管理者、企業(yè)工作者對項目知識經(jīng)驗不足，判斷一個項目的風(fēng)險主觀性太強，缺乏對風(fēng)險的識別，沒有做好應(yīng)對風(fēng)險的一系列措施和策略。風(fēng)險意識在內(nèi)部控制中事關(guān)重要。目前國內(nèi)有大多數(shù)中小企業(yè)風(fēng)險意識淡薄，沒有做好風(fēng)險管控，管理素質(zhì)有待提高。

（二）信用體系不完善增加壞賬風(fēng)險

企業(yè)對客戶信用的調(diào)查是對回收應(yīng)收賬款的重要保障，建立完善的信用體系，才能是應(yīng)收賬款、賒的商業(yè)信用體系，一些客戶企業(yè)之間相互不歸還款項、拖延時間還款的現(xiàn)象時有發(fā)生，如果對客戶信資不了解，會使企業(yè)在會后應(yīng)收賬款款項的時候遇到瓶頸，甚至無法回收形成壞賬。至今為止我國還沒有形成良好企業(yè)在銷售前需要對客戶的信用進行調(diào)查和了解，客戶的檔案建立是必要的，尤其應(yīng)把客戶信用評估放在首位，這一過程是企業(yè)在減小風(fēng)險以及壞賬的控制中極為重要。

二、中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的相關(guān)應(yīng)用

（一）增強企業(yè)對應(yīng)收賬款管理的重視

企業(yè)需要提高風(fēng)險防范意識、采取防備的相應(yīng)措施，減小應(yīng)收賬款的風(fēng)險。在市場經(jīng)濟條件下，一個有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，銷售市場一定不會小，要在激烈競爭的環(huán)境中保持這種優(yōu)勢，就需要企業(yè)管理者提高風(fēng)險防范意識，減小賒銷帶來的問題，建立應(yīng)收賬款的監(jiān)督體系和量身定制的符合自己生產(chǎn)經(jīng)營管理的賒銷政策，各部門之間互相監(jiān)督，提高各個部門和各個環(huán)節(jié)的工作效率和生產(chǎn)積極性，才能使工作有效的進行下去。僅僅提高企業(yè)高層的風(fēng)險意識是不夠的，最重要的是還應(yīng)將具體的防范管控措施擬定出來并且落實到位，如建立應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度以及信用評級制度，和相關(guān)欠款收回制度，及時更新客戶的信息資料和記錄，這樣才能真正弱化應(yīng)收賬款的風(fēng)險。

（二）制定適合的信用管理政策

客戶對于經(jīng)營者來講，最大的用處就是能夠給集團來帶利益，然而也可能會給企業(yè)帶來一定的危險。所以說，對于一個企業(yè)來說，有好信用的客戶，才會真正意義上給企業(yè)帶來利益。那么企業(yè)選擇客戶時候不僅僅需要用嚴謹、謹慎的態(tài)度從眾多客戶中篩選，還要事先調(diào)查好客戶的信用，不被客戶的外在的表現(xiàn)蒙蔽雙眼。因此，這就需要企業(yè)擬定的信用管理政策，根據(jù)信用高低差異的客戶劃分，給出不同的販?zhǔn)鄯绞胶驼劭蹆?yōu)惠，這不僅對后期回收應(yīng)收賬款帶來便捷，也會一定程度減少后期催收應(yīng)收賬款的難度。

（三）加強應(yīng)收賬款內(nèi)部控制

堅實應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的事前預(yù)防、事中控制以及事后判斷在企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作中尤為關(guān)鍵。其中事前預(yù)防包括對客戶信用的制定評級政策，事中控制需要完善應(yīng)收賬款的催收政策，以及對應(yīng)收賬款事后控制根據(jù)發(fā)生無法追回的款項時的應(yīng)對措施。

三、結(jié)語

綜上所述，我國各中小企業(yè)事前對顧客信用分類管理，擬定客戶信用評級政策?？蛻舻男庞檬菓?yīng)收賬款是否能夠在時間段追回的一個重要因素，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中需要建立相關(guān)客戶信用政策，對不同信用高低的客戶進行分類整理計入信息管理系統(tǒng)，從客戶的財務(wù)報表、信用評級報告等資信材料中了解客戶是否存在不良記錄，客戶信息需要及時更新，需要完善客戶信息的檔案管理。實行事后控制的相應(yīng)措施，這個環(huán)節(jié)企業(yè)管理者也不能置之不理，出現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬應(yīng)及時給出對應(yīng)的策略，建立彌補壞賬的制度。內(nèi)部控制的事前控制，事中控制，事后控制都需要一個企業(yè)的認真對待，才能使企業(yè)打破經(jīng)營過程中阻礙的堡壘，突破困境，保證可持續(xù)發(fā)展。

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