科研管理中全面質(zhì)量管理的實(shí)施及發(fā)展研究

劉思言

摘要：科研管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的管理活動，貫穿于科研項(xiàng)目立項(xiàng)申請、過程實(shí)施、結(jié)題驗(yàn)收的全過程中。將全面質(zhì)量管理應(yīng)用到科研管理中，對實(shí)現(xiàn)科研活動標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證科研成果達(dá)到預(yù)期有著重要意義。本文對科研管理中全面質(zhì)量管理的實(shí)施及發(fā)展路徑進(jìn)行研究探討，期望對構(gòu)建起全覆蓋、全過程、動態(tài)化的科研質(zhì)量管理體系有所幫助。

關(guān)鍵詞：科研管理；全面質(zhì)量管理；全覆蓋；全過程

1 實(shí)施科研項(xiàng)目全覆蓋質(zhì)量管理

科研管理是對科技研發(fā)活動實(shí)施的一系列管理措施，是實(shí)現(xiàn)知識與技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)知識與技術(shù)轉(zhuǎn)移的一種手段。在科研管理中，質(zhì)量管理是重要組成部分，包括對科研活動的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評估等方面的管理，以保障科研目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全面質(zhì)量管理是先進(jìn)的管理體系，該管理體系以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以全員參與為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理方法為依托，從而保證質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？蒲泄芾硪柚尜|(zhì)量管理在規(guī)劃組織設(shè)計、規(guī)范管理程序、打造項(xiàng)目團(tuán)隊、改進(jìn)質(zhì)量體系等方面的優(yōu)勢，促使質(zhì)量管理全面覆蓋到科研活動各個環(huán)節(jié)，從而提高科研質(zhì)量管理效率。其一，確定科研管理目標(biāo)?？蒲胁块T要在宏觀政策的指導(dǎo)下，以市場需求為導(dǎo)向，綜合本單位對科研項(xiàng)目的建議，制定科研管理目標(biāo)，構(gòu)建起科研質(zhì)量管理模式，形成長效的科研質(zhì)量管理機(jī)制。其二，建立科研質(zhì)量管理體系。在全面質(zhì)量管理中，要將與科研相關(guān)的所有資源和活動都納入到管理范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)處理好多個學(xué)科之間的關(guān)系，集中科研人力、財力、物力等資源，為科研活動順利開展提供有力保障。其三，強(qiáng)化科研團(tuán)隊管理。在科研活動中，全面質(zhì)量管理要重視科研人員積極性、參與性和創(chuàng)造性的激發(fā)，提高團(tuán)隊的合作意識，增強(qiáng)科研人員的自我管理能力。

2 實(shí)施科研活動全過程質(zhì)量管理

在科研管理中引入全面質(zhì)量管理，應(yīng)針對科研活動的各個階段和各個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制，通過實(shí)施精細(xì)化的質(zhì)量管理措施，進(jìn)而提高科研成果質(zhì)量水平?？蒲泄芾磉^程具體可分為以下三個階段：

2.1 科研項(xiàng)目前期申請管理

科研項(xiàng)目申請環(huán)節(jié)涉及范圍很廣，關(guān)系到技術(shù)設(shè)備、資金等諸多內(nèi)容。在全面質(zhì)量管理模式下，必須加強(qiáng)科研項(xiàng)目前期管理，嚴(yán)格審核科研項(xiàng)目申請，對科研項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。在審核科研項(xiàng)目時，邀請資歷高的專家組成審核小組對科研項(xiàng)目方案的價值進(jìn)行論證，并分析科研項(xiàng)目團(tuán)隊的素質(zhì)，避免發(fā)生濫竽充數(shù)的情況，抓好科研活動前期的質(zhì)量管理。

2.2 科研項(xiàng)目實(shí)施階段管理

在科研項(xiàng)目實(shí)施過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，對科研資金、設(shè)備、人員、技術(shù)進(jìn)行審查，確保所有資源質(zhì)量達(dá)到預(yù)期要求，并且科研人員要對科研活動的安全性和合法性負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理部門還要加強(qiáng)對科研項(xiàng)目進(jìn)度、開展情況的監(jiān)督管理，及時分析和解決項(xiàng)目中遇到的問題，邀請專家參與問題討論，修改項(xiàng)目方案中的不合理之處，保障科研項(xiàng)目順利完成。

2.3 科研成果鑒定管理

科研成果鑒定主要包括技術(shù)鑒定和市場鑒定兩個方面。在技術(shù)鑒定方面，通過對比實(shí)際技術(shù)效果與預(yù)期的技效果，判斷科研成果是否達(dá)到預(yù)期，若未達(dá)到預(yù)期，則要分析產(chǎn)生偏差的原因。在市場鑒定方面，要從科研項(xiàng)目的實(shí)用性出發(fā)檢驗(yàn)其對人們生活方式產(chǎn)生的影響，判斷科研成果是否具備市場價值和社會價值，只有具備價值的科研成果才能投入使用。

3 實(shí)施科研活動動態(tài)化質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理要重視科研管理的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，構(gòu)建動態(tài)化的質(zhì)量管理體系，不斷提高科研質(zhì)量水平。具體可從質(zhì)量管理考核評價和科研人員動態(tài)監(jiān)管兩個方面入手：

3.1 落實(shí)科研質(zhì)量管理考核

在動態(tài)化的質(zhì)量管理中，要及時收集和分析科研過程中的數(shù)據(jù)信息，測評各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，保證質(zhì)量到預(yù)期目標(biāo)。根據(jù)質(zhì)量評價結(jié)果，結(jié)合客戶反饋信息，不斷改進(jìn)科研活動質(zhì)量，提高科研水平?？蒲匈|(zhì)量管理考核是檢驗(yàn)科研項(xiàng)目質(zhì)量控制成果的重要手段，在考核中應(yīng)采取定性與定量相結(jié)合方法，構(gòu)建起完善的質(zhì)量評價指標(biāo)體系。在評價指標(biāo)體系中選取3個一級指標(biāo)，分別為：一是項(xiàng)目立項(xiàng)管理指標(biāo)，下設(shè)3個二級指標(biāo)，包括材料形式、材料內(nèi)容、組織管理指標(biāo)。通過評價指標(biāo)反映申報材料質(zhì)量、研究方案質(zhì)量以及立項(xiàng)審批流程的完善程度。二是項(xiàng)目過程管理指標(biāo)，下設(shè)3個二級指標(biāo)，包括完成進(jìn)度、完成質(zhì)量、組織管理指標(biāo)，通過指標(biāo)評價反映科研項(xiàng)目實(shí)施階段的內(nèi)容完成情況，以及管理制度是否健全。三是項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收指標(biāo)，下設(shè)3個二級指標(biāo)，包括材料形式、成果質(zhì)量、組織管理指標(biāo)。通過指標(biāo)評價反映結(jié)題驗(yàn)收材料是否完整、有效，研究成果目標(biāo)是否達(dá)成，產(chǎn)權(quán)保護(hù)與專利成果管理是否完善。通過對科研質(zhì)量管理進(jìn)行考核，可進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，并根據(jù)考核結(jié)果持續(xù)完善全面質(zhì)量管理體系。

3.2 加強(qiáng)科研人員監(jiān)管

對科研流程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化智能管理，使研究過程具備可視性、可查性、可測性和可評性，為科研活動質(zhì)量管理提供可靠資料。由于科研人員在科研活動中的隱性行為較多，難以用量化標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)科研人員的行為控制，所以可借助網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng)記錄下科研人員的行為信息，掌握不同科研人員的具體分工，對每位科研人員的研究質(zhì)量進(jìn)行分別評價，以確?？蒲腥藛T的研究行為處于質(zhì)量監(jiān)管狀態(tài)。此外，還要對科研過程進(jìn)行定期或不定期檢查，增強(qiáng)科研人員的全面質(zhì)量管理意識，使科研人員的科研行為得到有力約束，避免出現(xiàn)僥幸心理和消極工作現(xiàn)象。

4 結(jié)論

總而言之，質(zhì)量管理是科研管理的重要組成部分，在科研管理中要引入全面質(zhì)量管理理念，構(gòu)建起全覆蓋、全過程、動態(tài)化的科研質(zhì)量管理體系，對科研活動實(shí)施的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制，從而不斷提高科研質(zhì)量管理水平?？蒲泄芾硪鶕?jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展定律，明確全面質(zhì)量管理目標(biāo)，重視科研項(xiàng)目創(chuàng)新性的實(shí)現(xiàn)，為科研活動的實(shí)施提供質(zhì)量保障。

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