合理情緒療法理論在處理寢室矛盾中的案例分析及啟示

陳東勤

[摘 要]寢室是高校最小的學生群體單位，寢室關系的好壞對學生的學習、生活和學風建設有直接影響。中外合作辦學的學生寢室矛盾問題較為突出，這些矛盾沖突本可以求同存異，但由于大學生認知發(fā)展不完善，對寢室矛盾問題產(chǎn)生不合理認知，進而引起了負性情緒反應和行為反應，對自身的學習和生活產(chǎn)生了嚴重影響。本文以合理情緒療法的理論為基礎，以工作中的實際案例為出發(fā)點，通過案例分析，探究如何運用合理情緒療法化解大學生寢室矛盾增強大學生環(huán)境適應能力。

[關鍵詞]合理情緒療法;寢室矛盾;案例分析;啟示

[中圖分類號]B844.2 [文獻標識碼]A

1 合理情緒療法

合理情緒療法，是幫助求助者解決因不合理信念產(chǎn)生的情緒困擾的一種心理治療的方法，屬于認知行為療法。合理情緒療法是由美國著名心理學家埃利斯于20世紀50年代創(chuàng)立，該理論認為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對事件的態(tài)度、看法、評價等認知內(nèi)容，是信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身。

合理情緒療法的核心理論是ABC理論，A代表外界誘發(fā)事件，B代表個體對某一事件的看法、解釋及評價即個體持有的不合理的信念，C代表個體因不合理的信念產(chǎn)生的情緒和行為反應。通常，人們認為由于外界誘發(fā)事件A直接引起了情緒和行為反應C，但是合理情緒療法認為，A并不是引起C的直接原因，個體因為A產(chǎn)生的某些不合理的信念B才是引起情緒和行為反應C的直接和重要原因，也是需要真正去解決的問題。改變不合理信念B最重要的方法是與之進行駁斥和辯論D，使之轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼男滦拍睿罱K實現(xiàn)積極的情緒體驗和行為。這樣ABC理論就進一步拓展成為了A-B-C-D-E 的理論及治療模式。

2 合理情緒療法在寢室矛盾中的案例分析

2.1 案例背景

本案例以筆者所帶的年級在校大二學生R同學為例。R同學所處寢室中四人來自省內(nèi)，家庭經(jīng)濟條件較好，兩人來自省外，家庭條件一般。某一天，R同學哭著找筆者說要換寢室，原因是與室友發(fā)生矛盾，難以繼續(xù)住下去。經(jīng)了解得知，住在上鋪的R同學在將電熱水袋充爆的水滴到下鋪同學昂貴的衣服上，室友讓其送去干洗，并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)洗好送回，R同學因此情緒崩潰，覺得室友故意針對她，認為這是一件非常糟糕的事情，當天下午，R同學在朋友圈寫了一封遺書。據(jù)了解，R同學曾在上學期因深夜在宿舍陽臺打電話，影響他人休息，引起了室友的不滿，室友告知其注意，其后來慢慢改正自己的行為，但并未被室友接受。長期積累了自卑、憂郁的心緒。平時在寢室里，總覺得室友看不起自己，室友們在討論名牌包包、化妝品的時候，其總是插不進去室友的話題，長此以往，覺得室友看自己的眼神都不對。當發(fā)生此事件之后，覺得糟糕至極，大學的生活就毀在寢室問題上了，其心理極其壓抑，看不進去書，聽不進去課，心情難以排解，在朋友圈里寫下了一封遺書。

2.2 案例操作過程

2.2.1 診斷階段

根據(jù)合理情緒療法理論，對R同學進行分析，明確R同學的ABC。A是將熱水袋里的水滴到了室友較貴的衣服上，室友讓其在規(guī)定的時間內(nèi)干洗好，不合理信念（B）主要有：室友是故意針對她，排擠她;認為室友家庭條件比自己好就打心眼里看不起自己;認為寢室出現(xiàn)矛盾是糟糕的事，大學生活從此不美好等，導致其情緒（C）壓抑、憂郁，換寢室，寫遺書等。

2.2.2 領悟階段

耐心傾聽，理性分析，使得R同學明白讓她情緒崩潰的不是寢室矛盾本身，而是她對寢室矛盾這件事情的態(tài)度、看法和評價;只有改變目前不合理的認知，才能減輕或消除她的情緒狀態(tài);她是情緒的主人，要對自己的情緒和行為反應負責，造成情緒困擾的原因是自己可以控制和解決的。

2.2.3 修通階段

在本階段，筆者運用多種技術，進行心理疏導和交流，使她放棄原有的不合理的信念。

2.2.3.1 與不合理信念辯駁

首先，筆者讓R同學說出自己對寢室問題的看法，并依據(jù)她的觀點，從合理情緒療法出發(fā)，對其不合理的信念進行辯駁（D），如你有理由讓室友必須完全原諒你嗎？室友做出這樣的選擇一定有她們的原因，你有何權利要求她們必須按照你的意愿做事呢？認為寢室關系難以緩解，想著換寢室、寫遺書，這真的是一件糟糕至極的事情？通過這些辯駁，形成新的觀念如“每個人都有選擇的權利，室友們可以選擇不和你成為好朋友”等。

2.2.3.2 家庭作業(yè)

這次交流結(jié)束之后，筆者讓R同學自己與自己的不合理的信念進行辯論，并形成一個RET自助表。首先，讓R同學找出此件事情的A和結(jié)果C，然后根據(jù)自己的實際情況找出自己的B，要求R同學對B進行逐一分析，并找出可以代替那些B的合理信念。最后要求她填寫出自己所獲得的新的情緒和行為體驗。

2.2.3.3 合理情緒想象技術

筆者讓R同學想象自己因為發(fā)生這件事情的崩潰情緒，或者是曾經(jīng)與室友之間發(fā)生最不愉快的情境中，感受強烈的情緒反應，然后又幫助R同學想象曾經(jīng)與室友一起吃飯、聊天、表演話劇的美好時刻，體驗那時美好情緒的感受，最后，停止想象，讓R同學自己做出評價，自己的情緒經(jīng)歷了哪些變化，是如何變化的，改變了哪些觀念，學到了哪些觀念。R同學經(jīng)過思考表示自己雖然和室友有一定的摩擦，但是曾經(jīng)有很多美好的時光，其實她們之間的關系也沒那么緊張和不可調(diào)和，是自己過于敏感、自卑，一個眼神的不對勁，就覺得是別人看不起自己，才導致情緒崩潰和這樣的不合理認知。

3 合理情緒療法對處理寢室矛盾的啟示

大學生進入大學之后，新生適應問題頻發(fā)，在一個學期之后，寢室問題逐漸暴露，究其原因，是對寢室問題、人際關系的錯誤認知導致的。因此，寢室問題可以借助合理情緒療法理論來幫助學生從痛苦的情緒中走出來。

3.1 不合理的信念是造成情緒困擾的根源

寢室問題大多數(shù)是由于某一個或某幾個同學的不合理認知導致的，對于他們來說，認識到誘發(fā)事件A并不是造成情緒痛苦的直接原因，其只是間接原因，對寢室問題的不合理認知，才是其情緒痛苦的根源，因此在處理寢室問題的過程中，要抓住造成學生情緒困擾的根源，才能更好地解決問題。

3.2 改變不合理信念是擺脫不良情緒的關鍵

合理情緒療法認為，只有改變不合理的信念，才能減輕或消除情緒困擾。對寢室問題而言，學生或多或少地存在諸如“她們幾個為什么要孤立我”“我對他們那么好，他們必須對我好”等這些不合理信念，只有通過理性分析以及與不合理信念辯駁，才能擺脫這種情緒困擾。要嘗試放棄絕對化的要求，尊重其他室友的選擇。要糾正過分概括化的思維，正確客觀地評價自己和室友，改變糟糕至極的想法，理性地評價后果。

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