試析如何引導(dǎo)高校輔導(dǎo)員克服“職業(yè)倦怠”

曹淼

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，改革開放的不斷深入，高等教育事業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高校對輔導(dǎo)員老師的要求越來越高，輔導(dǎo)員的工作重要性凸顯。高校輔導(dǎo)員是負(fù)責(zé)高等院校大學(xué)生思想政治、日常生活、班級(jí)事務(wù)管理、學(xué)生教育工作的輔導(dǎo)老師。是高校大學(xué)生的引路人，就像班主任一樣，是幫助大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的指導(dǎo)老師，但當(dāng)前大學(xué)輔導(dǎo)員老師由于工作上的壓力有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)各種職業(yè)倦怠問題，本文從輔導(dǎo)員老師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式，影響因素出發(fā)，就如何避免高校輔導(dǎo)員老師的“職業(yè)倦怠”提出自己的建議。

關(guān)鍵詞：高等教育；高校輔導(dǎo)員；身心疲勞；心力耗竭

引言

高校輔導(dǎo)員老師即我們俗稱的導(dǎo)員，他是我們高校大學(xué)生的引路人，隨著當(dāng)前我國教育事業(yè)的不斷進(jìn)步，高速發(fā)展，高校的輔導(dǎo)員老師的地位與重要性不斷提升，高校對于導(dǎo)員的要求也越來越高，巨大與繁重的工作給輔導(dǎo)員老師帶來了前所未有的壓力，導(dǎo)員也不可避免的遇到職業(yè)疲勞與思想倦怠問題，日常工作中心情差、情緒低落、工作效率低，工作積極性不高的情況時(shí)有發(fā)生，如何正確引導(dǎo)輔導(dǎo)員老師走出困境，克服困難，面對壓力迎接挑戰(zhàn)是我們高等學(xué)校的一個(gè)重要課題，需要高校及社會(huì)各界對輔導(dǎo)員老師的重視，需要大學(xué)生們的理解與支持。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的特點(diǎn)與表現(xiàn)形式

職業(yè)倦怠是指我們個(gè)人在繁重與高強(qiáng)度的工作壓力下，身心疲勞心力耗竭，這是一種極端的心理反映，由于我們高校輔導(dǎo)員每天既要面對大學(xué)生的衣食住行，又要面對大學(xué)生的心里健康，思想教育、教學(xué)課程、學(xué)習(xí)成績，等除了授課外的方方面面一切事務(wù)，工作繁雜且量大，心里與身體上都承擔(dān)著巨大壓力，因此很容易出現(xiàn)身心俱疲的職業(yè)倦怠問題，具體特點(diǎn)與表現(xiàn)形式如下：

（一）工作不認(rèn)真，思想不積極

高校輔導(dǎo)員老師工作不認(rèn)真，思想消極落后是其職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式之一。高校輔導(dǎo)員老師一般年齡與在校大學(xué)生差不多，他們不需要實(shí)際講課，需要照顧大學(xué)生的衣食住行、班級(jí)管理、思想教育方面的工作，由于對工作認(rèn)知不夠，思想上不重視輔導(dǎo)工作，注重功利，對大學(xué)生缺乏關(guān)心，相互理解與溝通，對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)唯命是從，對大學(xué)生缺乏關(guān)心與愛護(hù)，放任其自由發(fā)展，影響了大學(xué)生在大學(xué)的紀(jì)律與教育。這是輔導(dǎo)員工作懈怠的特點(diǎn)之一。

（二）對工作價(jià)值評(píng)價(jià)低

當(dāng)前大學(xué)的輔導(dǎo)員普遍對自己的工作評(píng)價(jià)低，在大學(xué)中地位感不高，通常輔導(dǎo)員都是本專業(yè)留校的大學(xué)生，他們本身要么為了繼續(xù)深造考研，要么就是不是本專業(yè)出類拔萃的拔尖人員，對工作的認(rèn)同感低，再加上有些院校，對待新招入的教職員工，要求第一年都做輔導(dǎo)員體驗(yàn)工作，他們普遍沒有認(rèn)真對待輔導(dǎo)員的工作，而是以講師，教授等工作為目標(biāo)，因此沒有真正對輔導(dǎo)員工作全身心的投入，對輔導(dǎo)員工作的評(píng)價(jià)低是造成工作懈怠的又一原因。

（三）缺乏職業(yè)素養(yǎng)

大學(xué)輔導(dǎo)員既是教師隊(duì)伍中的一員也是管理崗位中的一份子，兼具兩種崗位職能，這就對輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)要求非常高，輔導(dǎo)員不但要成為大學(xué)生學(xué)校生活與未來走向社會(huì)的導(dǎo)師，也要成為大學(xué)生們的親密朋友與伙伴，因此要求輔導(dǎo)員既要對本專業(yè)的知識(shí)精通，也要具備優(yōu)秀的管理能力，但當(dāng)前的高校，很多輔導(dǎo)員并不具備很高的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)水平，業(yè)務(wù)能力低下是造成高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)倦怠的又一因素。

二、影響輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的因素

（一）高校的投入不足

隨著我國高校教育的發(fā)展，規(guī)模的擴(kuò)大，對輔導(dǎo)員的人才需求與素質(zhì)要求都越來越高，但許多高校由于資金或者是重視程度問題對輔導(dǎo)員的資源投入力度不夠，資金不到位，待遇低，造成輔導(dǎo)員工作業(yè)務(wù)不斷攀升，壓力增大，管理不到位，學(xué)生不滿意，最終導(dǎo)致輔導(dǎo)員對工作的失望與懈怠。

（二）學(xué)生因素的影響

由于高校的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)眾多，特點(diǎn)不同，網(wǎng)戀、兼職、逃課等現(xiàn)象非常普遍，這為輔導(dǎo)員的工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，要求輔導(dǎo)員要有很強(qiáng)的交際能力，親和力，管理能力等等。學(xué)生因素也是影響輔導(dǎo)員工作的因素之一。

（三）工作職責(zé)因素的影響

有些高校對輔導(dǎo)員工作的職責(zé)劃分不清，造成輔導(dǎo)員既要對班級(jí)進(jìn)行管理，又要對大學(xué)生進(jìn)行思想教育，同時(shí)要完成學(xué)校要求的各種任務(wù)。任務(wù)多，任務(wù)重，包袱大是影響輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的又一因素。

三、解決輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題的建議

（一）健全管理機(jī)制，明確工作范圍

高等學(xué)校要根據(jù)國家的規(guī)定與自身的實(shí)際情況，制定完善的管理機(jī)制，明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與工作權(quán)限，制定崗位職責(zé)與崗位規(guī)范，適當(dāng)為輔導(dǎo)員進(jìn)行減負(fù)，減壓。高校也要對輔導(dǎo)員進(jìn)行正確評(píng)價(jià)，定期組織工作培訓(xùn)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作的滿意度及與對工作價(jià)值的認(rèn)同感，成就感，提升輔導(dǎo)員工作的自信心，責(zé)任心。

（二）提高人才素質(zhì)，強(qiáng)化思想意識(shí)

高等學(xué)校要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的思想意識(shí)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員繼續(xù)學(xué)習(xí)與深造，提升自身價(jià)值，擴(kuò)展自身能力，另外高校也要鼓勵(lì)更多的高素質(zhì)專業(yè)人才進(jìn)入輔導(dǎo)員崗位中去，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，管理能力，打造一支高效，積極，專業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

（三）制定完善的考核方案

高校要在健全機(jī)制，引入高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員的考核方案，制定激勵(lì)機(jī)制，完善晉級(jí)制度，引入更先進(jìn)的評(píng)價(jià)體系，同時(shí)增加教育資源方面的投入，特別是班級(jí)建設(shè)方面的投入，提升學(xué)生的滿意度，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的積極性，提高輔導(dǎo)員的待遇，激勵(lì)輔導(dǎo)員的工作信心，提升工作熱情。

三、結(jié)束語

高校輔導(dǎo)員老師作為高校大學(xué)生的引路人，是我們大學(xué)生的良師與益友，他負(fù)責(zé)我們大學(xué)生的思想教育，班級(jí)管理，生活起居等方方面面的工作，高校要重視輔導(dǎo)員老師的工作，健全完善的管理機(jī)制，明確工作責(zé)任與范圍，制定考核方案，提高輔導(dǎo)員待遇，增強(qiáng)輔導(dǎo)員老師對工作認(rèn)同感，自信心，幫助輔導(dǎo)員老師克服職業(yè)上的倦怠，讓輔導(dǎo)員愛上自己的崗位，幫助大學(xué)生順利的完成學(xué)業(yè)，走向工作崗位，做大學(xué)生心靈的擺渡人。

參考文獻(xiàn)：

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