云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同研究

魏芳鑫

摘要：供應(yīng)鏈管理的重點就是對供應(yīng)鏈體系的物流、信息流、資金流進行集成與協(xié)調(diào)，而信息流是物流與資金流的載體，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈體系的信息協(xié)同就可以為物流與資金流提供正確的決策依據(jù)。由于信息共享成本居高不下、有效信息提取效率不高、信息技術(shù)支撐體系不完善等問題，嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈信息協(xié)同的發(fā)展。但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，云制造模式的提出為供應(yīng)鏈信息協(xié)同的發(fā)展提供了新的路徑。文章根據(jù)云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同特點和當(dāng)前使用的關(guān)鍵信息技術(shù)構(gòu)建適合云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；信息協(xié)同；云制造

供應(yīng)鏈管理主要是對供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈企業(yè)之間的物流、資金流、信息流進行協(xié)調(diào)溝通。在供應(yīng)鏈管理過程中，物流和資金流都是以信息流為載體進行整個供應(yīng)鏈體系的協(xié)調(diào)溝通的。只有做好供應(yīng)鏈信息協(xié)同才能為物流和資金流提供正確的決策依據(jù)，才能實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。然而，當(dāng)前供應(yīng)鏈信息協(xié)同存在信息共享成本居高不下、有效信息提取效率不高、信息技術(shù)支撐體系不完善等問題，嚴(yán)重制約了整個供應(yīng)鏈企業(yè)在物流、資金流、信息流的信息共享，無法對供應(yīng)鏈企業(yè)的能力和資源進行集成和優(yōu)化。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人機交互系統(tǒng)等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，云制造環(huán)境已然形成，一種利用網(wǎng)絡(luò)和云制造服務(wù)平臺，按用戶需求組織網(wǎng)上制造資源，為用戶提供各類按需制造服務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)化制造新模式正在改變著傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式，也為供應(yīng)鏈信息協(xié)同提供了新的路徑。

當(dāng)前針對云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的研究仍處于初步探索階段，對于管理模式的研究方面，古川等（2013）指出云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈具有實現(xiàn)對物理資源管理、組織形式更具虛擬性和動態(tài)性、資源集中且更具柔性、顧客參與程度高等新特點。肖瑩瑩等（2016）認(rèn)為在開放、動態(tài)、多主體參與等特征的云制造環(huán)境下，未來供應(yīng)鏈管理需要面對更加開放的企業(yè)間縱向、橫向集成環(huán)境、動態(tài)的生產(chǎn)組織方式等挑戰(zhàn)。對于具體運作模式的研究方面，陸莉芳（2014）提出利用云模式平臺所具有的擴展性、開放性和經(jīng)濟性的特點，構(gòu)建信息共享平臺，創(chuàng)造新型的企業(yè)供應(yīng)鏈管理協(xié)同機制，可以提高制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率和市場競爭力。蘇曉光等（2014）以汽車制造業(yè)中的供應(yīng)鏈管理為研究對象，對我國汽車制造業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進行分析，提出利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對新型制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理體系進行優(yōu)化。

綜上所述可知當(dāng)前對于基于云制造的供應(yīng)鏈管理的研究仍處于對其管理模式和具體運作模式的探討階段，而對云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同的實現(xiàn)方式的研究較少。因此，本文根據(jù)云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同特點和當(dāng)前使用的關(guān)鍵信息技術(shù)構(gòu)建適合云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系。

一、云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同特點

云制造模式下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同是指通過利用先進信息技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈關(guān)系中各個成員間信息系統(tǒng)的協(xié)同，更好的將運營數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、生產(chǎn)信息等有效信息進行收集和共享，構(gòu)造出更加敏捷、柔韌、開放、自主的供應(yīng)鏈體系，從而更好地響應(yīng)終端客戶需求。隨著供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈節(jié)點的不斷延展、數(shù)據(jù)共享更加便捷、供應(yīng)鏈體系更加智能，云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同具有以下特點。

（一）提升了供應(yīng)鏈組織的動態(tài)性

在云制造模式下，由于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人機交互系統(tǒng)等信息技術(shù)的使用，供應(yīng)鏈企業(yè)可以更加便捷加入和退出供應(yīng)鏈體系，使得供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)更加具有動態(tài)性。

（二）提高了供應(yīng)鏈信息交互的安全性

云計算技術(shù)作為云制造的底層支撐技術(shù)現(xiàn)已日趨成熟，其海量的數(shù)據(jù)分布與儲存技術(shù)提高了供應(yīng)鏈信息協(xié)同中數(shù)據(jù)管理的安全性。

（三）提升了供應(yīng)鏈信息協(xié)同方式的靈活多樣性

云制造是在云計算的基礎(chǔ)上進行了橫向和縱向的拓展，也因此延續(xù)了云計算開放和靈活的特性。打破了供應(yīng)鏈企業(yè)程序，數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，使得供應(yīng)鏈信息協(xié)同的方式更加靈活多樣。

二、云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)

在云制造模式下實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈信息的協(xié)同需要相關(guān)的信息技術(shù)作支撐。其中標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、虛擬化技術(shù)、安全保障技術(shù)最為關(guān)鍵。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)

云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同實現(xiàn)的基本條件就是需要在各企業(yè)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同和系統(tǒng)協(xié)同。標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)中的接口技術(shù)，通過規(guī)范云計算機服務(wù)的各種標(biāo)準(zhǔn)，同時將不同系統(tǒng)傳遞的數(shù)據(jù)在語義限制、格式等進行規(guī)范定義，以此來實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同，使得供應(yīng)鏈企業(yè)間形成真正的信息互通。

（二）虛擬化技術(shù)

云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同就是將供應(yīng)鏈企業(yè)的軟硬件資源和能力等信息共享在云制造平臺中，這就需要虛擬化技術(shù)利用物聯(lián)網(wǎng)核心的智能感知技術(shù)、資源分類和封裝技術(shù)、以及虛擬資源與物理資源的映射和轉(zhuǎn)化技術(shù)將供應(yīng)鏈中各種資源和能力統(tǒng)一接入到云制造平臺，使得供應(yīng)鏈企業(yè)完成對硬件資源、軟件資源和能力的感知、掃描、封裝和調(diào)用。

（三）安全保障技術(shù)

云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同要將供應(yīng)鏈企業(yè)的資源和能力通過數(shù)字化的形式呈現(xiàn)在云制造平臺中。當(dāng)前有物理資源安全預(yù)警技術(shù)、資源隔離訪問技術(shù)、虛擬資源安全防護技術(shù)、多級安全隔離技術(shù)、訪問操作權(quán)限控制技術(shù)等一些列安全保障技術(shù)為云制造平臺的安全運行提供保障。

三、云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系構(gòu)建

云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈企業(yè)改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)之間簡單的線性關(guān)系，利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)構(gòu)建起更強調(diào)合作和信息共享的供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系。本文首先闡述了云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理模式和供應(yīng)鏈信息傳遞方式，然后以供應(yīng)鏈核心企業(yè)ERP為主構(gòu)建供應(yīng)鏈信息協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型。

（一）供應(yīng)鏈信息協(xié)同的管理模型

供應(yīng)鏈企業(yè)之間形成信息協(xié)同，改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)線性的逐級管理模式，如圖1供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理結(jié)構(gòu)模型所示，基于云計算服務(wù)提供商搭建的云制造平臺，供應(yīng)鏈成員將信息傳送到供應(yīng)鏈核心企業(yè)的信息中心，供應(yīng)鏈成員也從信息中心獲得相關(guān)信息，從而形成供應(yīng)鏈核心企業(yè)利用這個信息中心對整個供應(yīng)鏈企業(yè)進行管理的新模式。信息中心就是整個供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系中的信息采集中心、信息加工中心、信息調(diào)配中心。

（二）供應(yīng)鏈信息傳遞方式

在供應(yīng)鏈管理中最早是由EDI和局域網(wǎng)來實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息傳遞，隨著Intrnet廣泛應(yīng)用使用供應(yīng)鏈企業(yè)之間通過Internet來進行數(shù)據(jù)傳遞。在云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息傳遞依然是依靠Internet來進行。其原因如下：

由于云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈企業(yè)之間需要實時動態(tài)的信息交互，同時信息采集的接口也是多種多樣，例如通過物聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的生產(chǎn)線和各種作業(yè)設(shè)備進行連接后，就會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，只有通過Internet網(wǎng)絡(luò)才能實現(xiàn)高效、安全、穩(wěn)定的信息傳遞。

在供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理結(jié)構(gòu)模型中可以看出云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈企業(yè)信息協(xié)同是需要供應(yīng)鏈成員將自己的信息與核心企業(yè)的信息中心進行信息交互，這就要面臨不同的系統(tǒng)之間的兼容問題，同時在云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈更具有動態(tài)性，供應(yīng)鏈成員可以自由的加入和退出，對于這樣一個多樣和動態(tài)的組織形態(tài)，只有Internet的簡單、便捷、低成本等特點才能滿足云制造環(huán)境下供應(yīng)鏈信息協(xié)同管理的特點。

（三）供應(yīng)鏈信息協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

供應(yīng)鏈企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息協(xié)同就是通過利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人機交互系統(tǒng)等信息技術(shù)，減少供應(yīng)鏈企業(yè)間信息傳遞時間、降低供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)調(diào)成本、提高供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)作效率，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈協(xié)同。如圖1所示，供應(yīng)鏈信息協(xié)同的管理主要是通過供應(yīng)鏈核心企業(yè)來進行信息的采集、處理和分配。而核心企業(yè)主要是由ERP來實現(xiàn)生產(chǎn)計劃發(fā)布、采購管理、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、成本控制等環(huán)節(jié)的調(diào)控。因此本文以供應(yīng)鏈核心企業(yè)的ERP為主構(gòu)建供應(yīng)鏈信息協(xié)同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型，如圖2所示，供應(yīng)鏈成員通過信息標(biāo)準(zhǔn)接口聯(lián)接Internet與供應(yīng)鏈核心企業(yè)的的ERP系統(tǒng)進行信息交互，并根據(jù)不同的用戶權(quán)限進行業(yè)務(wù)和信息處理。在云制造環(huán)境下的供應(yīng)鏈信息協(xié)同中的各個供應(yīng)鏈成員就相當(dāng)于企業(yè)的各個職能部門，企業(yè)用ERP系統(tǒng)來調(diào)配各個部門的資源和工作計劃，使得企業(yè)資源利用率達到最大、企業(yè)生產(chǎn)效率最高。

四、結(jié)語

隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，云制造環(huán)境正在逐步形成和完善，這將對供應(yīng)鏈信息管理的方式帶來巨大的變革，借助于云計算技術(shù)搭建的云制造平臺將簡單的線性供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦娱_放、更具動態(tài)性、組織形態(tài)多樣化的供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈關(guān)系實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的信息協(xié)同，構(gòu)造出更加敏捷、柔韌、開放、自主的供應(yīng)鏈體系，從而極大地提高供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息傳遞效率和供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的有效集成度，最終有助于提升我國制造業(yè)的整體競爭力。

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（作者單位：重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院）