注汽站績效管理模式的探索與實(shí)踐

李振光 孫德朕

【摘 要】伴隨著油田專業(yè)化隊(duì)伍整合狀況的快速發(fā)展，熱采行業(yè)要想穩(wěn)定、高速、長足發(fā)展，就必須建立有效的員工激勵機(jī)制，并且使其成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。合理有效的員工激勵機(jī)制不僅可以解決企業(yè)人才的流失現(xiàn)象，減少員工“出工不出力”的懈怠現(xiàn)象，并且還能充分調(diào)動員工的主觀能動性、工作積極性，有力促進(jìn)行業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】注汽站；績效；管理；探索；實(shí)踐

一、企業(yè)實(shí)施員工激勵機(jī)制的原因和意義

（一）企業(yè)實(shí)施員工激勵的原因

隨著油田專業(yè)化隊(duì)伍整合的不斷深入，熱采行業(yè)從原來簡單的勞資行政管理漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的人力資源管理。近年來熱采行業(yè)越來越重視激勵的作用，并嘗試了大量激勵措施改革，也取得了一定的成效，但是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)思想的禁錮與傳統(tǒng)體制的影響，在對激勵機(jī)制的認(rèn)識和具體實(shí)施上仍存在著一些誤區(qū)，使激勵體制還有繼續(xù)上升的空間。

激勵問題與人們做工作的原則有關(guān)，每個人都在工作，那么一個人工作是為什么？這是每一個員工都會被問到的一個問題。有人形象地把激勵比作是“胡蘿卜加大棒”?！昂}卜”代表著工資、薪金、福利、升遷機(jī)會等等，這是一種正面的獎勵；“大棒”代表失去工作，喪失收入，減少津貼，職位下降等等，它是一種懲戒。如此看來，激勵至少包括獎勵和懲戒兩個相對的作用力。

企業(yè)實(shí)行激勵機(jī)制的最根本的目的是正確的誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)員工自身的需要，增加其滿意度，從而使員工們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。

（二）企業(yè)實(shí)施員工激勵的意義

第一，企業(yè)之所以實(shí)施激勵機(jī)制，是為了滿足企業(yè)員工和內(nèi)外性需要，借用系統(tǒng)地設(shè)計出合適的外不講理和改變相關(guān)的工作環(huán)境來達(dá)到目的。

第二，適當(dāng)?shù)募顔T工的機(jī)制包括獎勵和懲罰，就是對企業(yè)內(nèi)的做到企業(yè)目標(biāo)的員工進(jìn)行獎勵，對沒有達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的或有損企業(yè)目標(biāo)的員工進(jìn)行懲罰。

第三，要對員工進(jìn)行激勵措施，需要進(jìn)行全面的貫徹，也就是全面了解企業(yè)員工的需求，個性和行為以及他們行為所帶來的結(jié)果等。這就需要企業(yè)在對員工進(jìn)行激勵是花費(fèi)更多的耐心。

第四，由于信息溝通全面落實(shí)在激勵企業(yè)員工工作的全過程，所以對企業(yè)的每個員工的個人情況掌握的比較全面，根據(jù)這些信息對員工進(jìn)行行為過程的控制和其行為所帶來的結(jié)果進(jìn)行總的評論等。企業(yè)所實(shí)施的激勵制度效果及實(shí)施的成本問題，與企業(yè)對員工所采集的信息的準(zhǔn)確性及時性和全面性有著直接的影響。

二、企業(yè)的員工激勵機(jī)制分析

（一）熱采行業(yè)現(xiàn)有員工激勵機(jī)制的簡介

按照油公司體制機(jī)制建設(shè)要求，突出效益化考核，對采油管理區(qū)的考核體現(xiàn)上下考核導(dǎo)向一致，進(jìn)一步傳遞生產(chǎn)經(jīng)營壓力，考核重心逐步由“產(chǎn)量”向“效益”轉(zhuǎn)變，建立完善對管理區(qū)的效益化考核指標(biāo)體系，對管理區(qū)重點(diǎn)突出內(nèi)部利潤考核。效益指標(biāo)考核權(quán)重不低于60%，對其他考核指標(biāo)建立獎罰科學(xué)的激勵約束機(jī)制。

（二）現(xiàn)行員工激勵機(jī)制中存在的問題

1、激勵制度執(zhí)行力度不夠

首先，企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對人力資源管理的認(rèn)識不夠，沒有真正樹立人力資源管理和開發(fā)的觀念，這也從一個層面反應(yīng)出企業(yè)對管理人員的培訓(xùn)不夠重視，中低層的管理人員缺乏足夠的專業(yè)素養(yǎng)。

2、績效考核流于形式、員工缺乏競爭意識

企業(yè)績效考核制度是員工激勵機(jī)制的前提和基礎(chǔ)。是企業(yè)實(shí)施各種獎勵性制度和懲罰性制度的依據(jù)，同時企業(yè)員工職位晉升和技能等級提升的制度依據(jù)?？茖W(xué)合理的績效考核制度能夠幫助企業(yè)識別優(yōu)秀人才和不合格人才，使員工“獎有所依，罰有所據(jù)”，營造公平人才使用環(huán)境，提高員工的競爭意識。

三、主要做法

嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，提高員工競爭意識。要將績效考核作為一種重要的激勵手段加以運(yùn)用，績效考核是達(dá)成激勵目標(biāo)的驅(qū)動器，它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，促使員工快速成長。在績效考核中要以員工的客觀業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，堅(jiān)持差異化原則，嚴(yán)格遵照績效考核的操作流程。由職能部門對員工的計劃即事先設(shè)定的目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，再根據(jù)企業(yè)規(guī)章提出處理意見?？冃Э己说慕Y(jié)果是對員工進(jìn)行評價的重要依據(jù)，對員工的薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)升遷有重要影響。針對企業(yè)績效考核流于形式、員工缺乏競爭意識的現(xiàn)狀具體措施如下：

（一）強(qiáng)調(diào)績效考核的重要性，各級管理者要嚴(yán)格按照績效考核制度的相關(guān)措施和規(guī)定全面貫徹落實(shí)企業(yè)的績效考核制度。對不嚴(yán)格執(zhí)行的有關(guān)人員相應(yīng)的處罰，扭轉(zhuǎn)“論資排輩”的落后觀念。

（二）以績效為中心，建立有效的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績評價和業(yè)績輔導(dǎo)改進(jìn)體系，以此準(zhǔn)確評估員工的各種表現(xiàn)，績效考核制度要與各種激勵制度、人才培訓(xùn)與開發(fā)計劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)的配套，要將績效考核的結(jié)果實(shí)實(shí)在在的加以運(yùn)用。特別需要注意的是要將績效考核制度與薪酬制度進(jìn)行配套，績效考核結(jié)果要在工資和獎金的發(fā)放中得到體現(xiàn)?！案呖冃В吖べY；低績效，低工資”，從而增強(qiáng)員工之間的競爭，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用。

（三）優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)優(yōu)秀人才的儲備。為行業(yè)的發(fā)展引入新鮮血液，對青年員工建立“職業(yè)素養(yǎng)卡”對員工的專業(yè)技能、合作精神、溝通能力、組織能力、勤勉程度、工作責(zé)任感、工作業(yè)績等七個方面進(jìn)行考核，對“職業(yè)素養(yǎng)卡”的不同子項(xiàng)設(shè)定權(quán)重并賦予相應(yīng)分值。其目的在于選有潛力的優(yōu)秀員工，為行業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源的保證，促使組織血液的更新和管理制度的創(chuàng)新。

（四）針對績效考核和激勵機(jī)制的實(shí)施效果應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，形成完整的激勵機(jī)制效果反饋機(jī)制，吸取員工的合理意見和建議，改進(jìn)管理中的不足之處。

四、主要效果

（一）收入穩(wěn)定，給員工以安全感，實(shí)施方便，勞動力成本易于預(yù)測。

（二）提供強(qiáng)大能量。建議一套行之有效的員工激勵機(jī)制，把員工的智慧、能力和需求與企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合起來，激發(fā)員工去努力、創(chuàng)造和革新，不斷推動行業(yè)走向發(fā)展的康莊大道。任何行業(yè)應(yīng)該注重發(fā)掘員工的積極性、創(chuàng)造性等潛力，并將員工激勵視為行業(yè)發(fā)展之法寶。

（三）營造一個良好的選才﹑用才﹑留才環(huán)境。激勵機(jī)制最主要也是最重的作用是營造一個良好的選才﹑用才﹑留才環(huán)境，使整個行業(yè)擁有一個合理的人才評估和獎勵制度。使員工激勵的手段和方法制度化規(guī)范化，增強(qiáng)員工的競爭意識，激發(fā)行業(yè)的活力。目的是要使員工感到公平，實(shí)現(xiàn)人才價格和貢獻(xiàn)價值的回歸。

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