高職房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)研究

楊燕

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高職院校不斷加強(qiáng)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和管理等方面的信息化應(yīng)用水平，在這一背景下，如何更好利用信息化手段豐富教學(xué)資源，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力，成為目前廣大高職老師關(guān)注的重點(diǎn)。文章以《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)”這一教學(xué)內(nèi)容為例，從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)這三個(gè)方面進(jìn)行闡述，探索如何開展信息化教學(xué)設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué);房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查;教學(xué)設(shè)計(jì)

1 研究背景

目前，信息化技術(shù)與教育領(lǐng)域已經(jīng)高度融合，信息化教學(xué)在各個(gè)學(xué)校廣泛開展起來，所謂信息化教學(xué)就是在信息化環(huán)境中，老師充分利用現(xiàn)代教育手段、教育信息資源和教學(xué)方法，讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，從而更好的實(shí)現(xiàn)師生以及生生的互動(dòng)行為。教育部從2012年起就連續(xù)舉辦了7屆全國(guó)職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽，目的也旨在推動(dòng)職亞教育信息化教學(xué)水平，提高教師的信息素養(yǎng)和教育技術(shù)應(yīng)用能力。

為了更好促進(jìn)教學(xué)效果，在《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程》中也應(yīng)用了信息化教學(xué)手段，文章以“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)”這一教學(xué)內(nèi)容為例進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，為優(yōu)化教學(xué)效果進(jìn)行了積極探索。

2 教學(xué)分析

2.1 課程分析

《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是高職土木建筑大類下房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)與管理、房地產(chǎn)投資分析等課程奠定基礎(chǔ)。同時(shí)也是一門技能型課程，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查和分析的能力以及調(diào)查報(bào)告的撰寫能力，以適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查工作崗位的職業(yè)能力。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，本課程安排在大一第二學(xué)期，共68課時(shí)，主要以實(shí)際工作過程為導(dǎo)向、以典型任務(wù)為載體進(jìn)行課程教學(xué)情境設(shè)計(jì)。

2.2 學(xué)情分析

本課程目標(biāo)對(duì)象為高職大一學(xué)生，有以下一些特點(diǎn)：公共課學(xué)習(xí)較多，剛開始接觸專業(yè)課程，有一定的學(xué)習(xí)好奇度;學(xué)生對(duì)于枯燥的理論講解不感興趣，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，但是學(xué)生對(duì)動(dòng)手實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)際案例較感興趣;喜歡玩手機(jī)，看視頻和玩小游戲，也具備一定計(jì)算機(jī)操作能力。因此針對(duì)以上特點(diǎn)，傳統(tǒng)教學(xué)手段不能達(dá)到較好的教學(xué)效果，必須要進(jìn)行信息化教學(xué)改革。

2.3 教學(xué)體系分析

基于工作過程導(dǎo)向并結(jié)合教材結(jié)構(gòu)，重新構(gòu)建了本課程的教學(xué)體系，包含了WHY（為什么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查）、WHO誰來進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查？）、WHAT（房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查什么內(nèi)容）、HOW怎么進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查）這四大框架，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)分，本次教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)”就屬于HOW中的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法問卷調(diào)查法其中的一個(gè)部分，總課時(shí)4課時(shí)。

2.4 教學(xué)目標(biāo)分析

基于教學(xué)任務(wù)、人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，本教學(xué)單元的教學(xué)目標(biāo)確定為三個(gè)：一是知識(shí)目標(biāo)，要求學(xué)生了解房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的概念和類型、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、掌握市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的基本原則、程序和設(shè)計(jì)技巧;二是能力目標(biāo)，要求學(xué)生能夠運(yùn)用思維導(dǎo)圖編制市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容、能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的較好地進(jìn)行問卷問題的設(shè)計(jì)和運(yùn)用手機(jī)APP發(fā)布市場(chǎng)調(diào)查問卷;三是素養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和鍛煉學(xué)生思維能力。為了更好實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，確定了本模塊的教學(xué)重點(diǎn)是房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)技巧，教學(xué)難點(diǎn)是如何科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)符合調(diào)查目的的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷。

3 教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施

3.1 教學(xué)總體設(shè)計(jì)

“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)”教學(xué)內(nèi)容總體的教學(xué)設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力為核心，構(gòu)建融“教、學(xué)、做、評(píng)”于一體的教學(xué)模式，較好實(shí)現(xiàn)了“教中學(xué)、學(xué)中做、做中評(píng)”。教學(xué)中主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景模擬法、案例教學(xué)法、過程教學(xué)等方式，主要教學(xué)過程分為課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施和課后拓展三個(gè)環(huán)節(jié)，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮老師的引導(dǎo)作用。在這過程中使用信息化教學(xué)資源和手段，包含以下幾個(gè)方面：課堂環(huán)境：多媒體教室、電腦和無線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)，課堂軟件：藍(lán)墨云班課（智能教學(xué)助手）、微信QQ等及時(shí)交流媒介、思維導(dǎo)圖、手機(jī)調(diào)查APP（問卷星），課程資源：教學(xué)PPT，微課、在線課程等，這些信息化手段豐富了教學(xué)資源，提高了教學(xué)效率，搭建了師生良好溝通的平臺(tái)。

3.2 教學(xué)實(shí)施

3.2.1 課前準(zhǔn)備

老師在課前將有關(guān)于本單元的微課和教學(xué)PPT上傳到藍(lán)墨云班課的教學(xué)平臺(tái)，包括房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和類型、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)技巧、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的程序等內(nèi)容，并上傳有關(guān)本小節(jié)內(nèi)容的測(cè)試題，最后發(fā)布本次課的工作任務(wù)，即某房地產(chǎn)開發(fā)公司想在成都新津花源鎮(zhèn)開發(fā)一樓盤，首先要進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查，了解購(gòu)房者對(duì)于居住物業(yè)的需求，要求學(xué)生設(shè)計(jì)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查問卷。這種工作任務(wù)模式帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查人員的崗位角色中，體驗(yàn)真實(shí)的工作過程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)生在課前利用手機(jī)軟件藍(lán)墨云班課進(jìn)行學(xué)習(xí)微課和課件，這種信息化手段的好處是打破時(shí)空的限制，學(xué)生可以隨時(shí)隨地且反復(fù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，而且利用微課，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)之后，完成課前小測(cè)試，系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于老師發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)。此外學(xué)生提前劃分小組，課堂上以小組身份完成工作任務(wù)。

3.2.2 課堂實(shí)施

（1）老師講解。

學(xué)生在課前已經(jīng)對(duì)本教學(xué)單元的內(nèi)容有了基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，根據(jù)藍(lán)墨云班課對(duì)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)知識(shí)、結(jié)構(gòu)和程序有了較好掌握，但是在市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)技巧那里學(xué)生測(cè)試題得分情況較差，這也是本小節(jié)內(nèi)容的教學(xué)重點(diǎn)，因此針對(duì)學(xué)生不懂的地方再次深入講解，包含問卷的結(jié)構(gòu)編排、措辭語言、設(shè)計(jì)原則等內(nèi)容。老師首先設(shè)置排序題，讓學(xué)生掃描二維碼進(jìn)入答題界面，通過游戲和講解，讓學(xué)生掌握問卷中各種類型的問題應(yīng)該如何進(jìn)行編排。然后老師設(shè)計(jì)情景模擬環(huán)節(jié)，讓學(xué)生體驗(yàn)如果問卷措辭語言等不當(dāng)，會(huì)產(chǎn)生什么影響，這種方式直觀感性，學(xué)生接受度較高。

（2）學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)。

課前老師給學(xué)生布置了一個(gè)設(shè)計(jì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷的任務(wù)，按照問卷設(shè)計(jì)程序和步驟，學(xué)生分組完成問卷設(shè)計(jì)。一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問卷包含標(biāo)題、介紹、填寫說明、主體內(nèi)容、編碼、被訪者信息、結(jié)束語等部分。學(xué)生一次性完成整個(gè)問卷設(shè)計(jì)的難度較大，特別是主體部分的設(shè)計(jì)，這也是我們教學(xué)的難點(diǎn)，因此老師將問卷進(jìn)行拆分，通過“做中學(xué)、學(xué)中做”的方式讓學(xué)生分步完成設(shè)計(jì)。

首先老師運(yùn)用案例教學(xué)法，給學(xué)生展示一個(gè)有關(guān)于物業(yè)管理的調(diào)查問卷，把問卷的每一個(gè)部分單獨(dú)劃分，給學(xué)生講解每部分的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，然后結(jié)合本次工作任務(wù)，讓學(xué)生分析調(diào)查目的。老師在藍(lán)墨云班課上發(fā)起頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，讓學(xué)生針對(duì)本次課的工作任務(wù)對(duì)標(biāo)題和介紹進(jìn)行設(shè)計(jì)，老師可以快速看到設(shè)計(jì)成果，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

其次，設(shè)計(jì)問卷的主體部分內(nèi)容是難點(diǎn)，工作任務(wù)是設(shè)計(jì)一份消費(fèi)者調(diào)查問卷，之前課程學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過消費(fèi)者調(diào)查的內(nèi)容，包含消費(fèi)者特征、消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為等內(nèi)容，此時(shí)引入思維導(dǎo)圖軟件，讓學(xué)生在這個(gè)大框架下發(fā)散思維，把每個(gè)部分內(nèi)容再進(jìn)行擴(kuò)展，從而形成問卷的主體部分內(nèi)容。

最后學(xué)生給主體部分內(nèi)容加上編碼，還有填寫說明、被訪者信息、結(jié)束語內(nèi)容，一份調(diào)查問卷的初稿就形成了。結(jié)合問卷設(shè)計(jì)程序，對(duì)初稿進(jìn)行測(cè)試和修改，最后完成定稿。

學(xué)生在此環(huán)節(jié)中完成問卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)主要應(yīng)用的是電腦的word軟件，而根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)調(diào)查采取網(wǎng)頁和手機(jī)APP調(diào)查方式的也很多，因此我們也要求學(xué)生完成網(wǎng)頁和手機(jī) APP中問卷的上傳和發(fā)布等工作。

（3）小組匯報(bào)。

學(xué)生完成本組的問卷設(shè)計(jì)后，將最終成果上傳藍(lán)墨云班課的作業(yè)庫(kù)中，并進(jìn)行課堂展現(xiàn)。老師公布評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分），根據(jù)是否符合調(diào)查目的（0-20分）、問卷格式是否規(guī)范（0-10分）、問卷結(jié)構(gòu)是否完整（0-10分）、問卷邏輯設(shè)計(jì)是否合理（0-10分）、問卷主體內(nèi)容設(shè)計(jì)是否合理（0-20分），然后學(xué)生在藍(lán)墨上打分，小組互評(píng)結(jié)合老師點(diǎn)評(píng)，形成本次問卷設(shè)計(jì)的結(jié)果性評(píng)價(jià)。此外，藍(lán)墨云班課記錄了學(xué)生簽到、在課前和課中完成測(cè)試的情況，這一系列都形成了本教學(xué)內(nèi)容的過程性評(píng)價(jià)體系。

3.2.3 課后拓展

課后小組結(jié)合老師的點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步修改問卷，并登陸手機(jī)調(diào)查APP，學(xué)習(xí)真實(shí)企業(yè)問卷的設(shè)計(jì)，如有疑問，和老師在微信平臺(tái)上進(jìn)行交流。

4 教學(xué)評(píng)價(jià)

本教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)中，運(yùn)用了多種信息化手段和資源，比如利用藍(lán)墨云班課實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)過程化管理，微課有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，二維碼測(cè)試豐富課堂實(shí)踐，思維導(dǎo)圖培養(yǎng)學(xué)生思維能力，而手機(jī)調(diào)查APP順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了與行業(yè)的接軌，此外學(xué)校開發(fā)的房地產(chǎn)專業(yè)大數(shù)據(jù)三維全景教學(xué)資源平臺(tái)也豐富了市場(chǎng)調(diào)查課程的教學(xué)資源。通過信息化手段，改變了傳統(tǒng)教學(xué)枯燥乏味且缺乏實(shí)踐的弊端，使教學(xué)更加生動(dòng)而且評(píng)價(jià)多元化，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增強(qiáng)了崗位職業(yè)能力，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神。

5 結(jié)語

《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，是對(duì)新形勢(shì)下高職專業(yè)課程教學(xué)改革所做的探索，除了教學(xué)，我們還應(yīng)該在觀念、組織、技術(shù)、評(píng)價(jià)、環(huán)境等一系列方面提升信息化應(yīng)用水平，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力和學(xué)生的崗位信息技術(shù)職業(yè)能力，以信息化促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，改造傳統(tǒng)教學(xué)方式，以實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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