以就業(yè)為導(dǎo)向的地方高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探究

【摘 要】本文分析地方高校商務(wù)英語(yǔ)人才面臨的挑戰(zhàn)，以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，提出完善課程設(shè)置、提高師資力量、擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的措施。

【關(guān)鍵詞】以就業(yè)為導(dǎo)向 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)模式

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）10C-0107-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，中國(guó)與世界的發(fā)展更加緊密，國(guó)內(nèi)外貿(mào)易往來日趨頻繁，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增加，高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才迎來了廣闊的就業(yè)前景。但是，市場(chǎng)大量吸納商務(wù)英語(yǔ)人才的同時(shí)，也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的能力素質(zhì)提出了更高的要求：不僅要掌握扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本技能，熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)和書面語(yǔ)交流，還必須具備專業(yè)的商務(wù)知識(shí)和良好的跨文化商務(wù)溝通能力，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展贏得機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。這是地方高校在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才過程中所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。目前，以語(yǔ)言技能和言語(yǔ)知識(shí)為主的傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)不符合商務(wù)英語(yǔ)人才能力培養(yǎng)的要求，探索有效的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，“突出商務(wù)英語(yǔ)人才的商務(wù)實(shí)踐能力，使其成為能夠從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語(yǔ)人才”是高校培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才不懈努力的目標(biāo)。

一、商務(wù)英語(yǔ)人才面臨的挑戰(zhàn)

目前，地方高校的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)尚處于從單一語(yǔ)言技能向“語(yǔ)言+商務(wù)”轉(zhuǎn)變的過程，而且整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)教育體系尚不完善。商務(wù)英語(yǔ)人才在就業(yè)方面雖然前景廣闊，但是面對(duì)其他專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，也是壓力重重。

如今，高速發(fā)展的信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)給全球帶來了巨大的便利。通過網(wǎng)絡(luò)，人們可以隨時(shí)隨地了解世界各地的時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、科技發(fā)展、研究前沿、生活知識(shí)等各種各樣的信息，搜索各類學(xué)習(xí)參考資料，人們更加清楚地看到各行各業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的資源和更大的優(yōu)勢(shì)，管理者對(duì)高素質(zhì)人才的需求日趨強(qiáng)烈。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，參與貿(mào)易往來的人們迫切需要提高自身的英語(yǔ)水平，這就喚醒了人們對(duì)英語(yǔ)的重視與學(xué)習(xí)。在職人員通過充分利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)英語(yǔ)，或者是參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來不斷提高英語(yǔ)的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。非英語(yǔ)專業(yè)的人才學(xué)習(xí)英語(yǔ)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，其使用英語(yǔ)進(jìn)行交流的水平也不斷提高，逐漸具備利用英語(yǔ)進(jìn)行溝通的能力，并且逐步形成了專業(yè)技能和英語(yǔ)溝通的能力。

二、以就業(yè)為導(dǎo)向推進(jìn)地方高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革

以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)需要在課程設(shè)置、師資力量培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）課程設(shè)置改革。地方高校為培養(yǎng)滿足市場(chǎng)所需的商務(wù)英語(yǔ)人才，在理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上不斷改革和探索。首先，基于企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才素質(zhì)與能力的需求分析，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程進(jìn)行了重新審視與調(diào)整，力求通過開設(shè)合理的課程來實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在改革的過程中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程出現(xiàn)了“重基礎(chǔ)，強(qiáng)能力”的改革趨勢(shì)：注重夯實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言基本功，致力于培養(yǎng)綜合商務(wù)實(shí)踐能力。

1.學(xué)習(xí)與調(diào)研。設(shè)置課程之前，地方高校應(yīng)該派遣商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)管理負(fù)責(zé)人及學(xué)科帶頭人到其他高校進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)交流、調(diào)研和學(xué)習(xí)，深入了解全面的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置情況，比較分析培養(yǎng)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握人才培養(yǎng)的定位和特色，為開設(shè)合理的商務(wù)英語(yǔ)理論課程和實(shí)踐課程打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)出來的人才最終要走上就業(yè)的道路，地方高校的商務(wù)英語(yǔ)課程不能僅僅參考其他較為成熟的高校，畢竟各高校的人才在培養(yǎng)層次上有較大的差異。課程開設(shè)的目的是培養(yǎng)符合用人單位就業(yè)需求的人才，課程設(shè)置應(yīng)傾聽就業(yè)單位的聲音。多數(shù)地方高校曾多次到各地企事業(yè)單位進(jìn)行人才能力需求調(diào)研，對(duì)企事業(yè)單位就英語(yǔ)人才能力的要求進(jìn)行調(diào)查，整理相關(guān)的數(shù)據(jù)，作為課程開設(shè)的一部分依據(jù)。通過高校間的相互交流學(xué)習(xí)和用人單位對(duì)高校人才能力的反饋，各地方高校結(jié)合自身人才培養(yǎng)定位和辦學(xué)特色，努力開設(shè)合理有效的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程。

2.構(gòu)建課程體系。依據(jù)人才就業(yè)需求，地方高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置主要集中在商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)、綜合商務(wù)實(shí)踐能力三大方面。力求所開設(shè)的課程能充分體現(xiàn)出商務(wù)英語(yǔ)人才的復(fù)合型和應(yīng)用型特點(diǎn)，并希望依托相關(guān)的專業(yè)課程來培養(yǎng)出高質(zhì)量的商務(wù)英語(yǔ)人才，滿足社會(huì)的就業(yè)需要。為訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能，在低年級(jí)階段主要依托與商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，通過聽力、口語(yǔ)、寫作、閱讀、翻譯等課程分階段、由淺入深地對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)語(yǔ)言技能的訓(xùn)練和測(cè)試。一方面，學(xué)生在教師的講授和輔導(dǎo)訓(xùn)練下掌握規(guī)范的商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)能力。另一方面，在兼顧學(xué)習(xí)普通英語(yǔ)的同時(shí)，重在學(xué)習(xí)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)英語(yǔ)文章，使學(xué)生能夠區(qū)分商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)的差別，增強(qiáng)其語(yǔ)境意識(shí)，以便于學(xué)生在今后的職場(chǎng)中靈活運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)課程主要包括商務(wù)談判、商務(wù)溝通、外貿(mào)函電寫作、國(guó)際商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法等，注重組織和引導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)系統(tǒng)的商務(wù)理論知識(shí)，為進(jìn)一步的實(shí)踐能力培養(yǎng)打下良好的理論基礎(chǔ)。在商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，各地方高校大力開拓模擬實(shí)訓(xùn)課程和建立實(shí)訓(xùn)基地，主要培養(yǎng)學(xué)生在職場(chǎng)上的商務(wù)溝通與應(yīng)變能力、外貿(mào)實(shí)操能力、商務(wù)管理能力、業(yè)務(wù)能力等。這樣劃分培養(yǎng)層次，主要是為了讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間能夠掌握較為系統(tǒng)的商務(wù)理論知識(shí)，在走上崗位之前有充足的時(shí)間參與實(shí)踐學(xué)習(xí)，以具備良好的入職適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，快速勝任工作崗位需要。

（二）“雙師型”教師培養(yǎng)。地方高校要培養(yǎng)能勝任行業(yè)要求的商務(wù)英語(yǔ)人才，首先必須有能夠勝任商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量要求的“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。師資團(tuán)隊(duì)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力是重點(diǎn)，也是目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的瓶頸。教師在承擔(dān)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程如外貿(mào)實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電寫作、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判等相關(guān)課程的教學(xué)時(shí)，沒有深入行業(yè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)重缺乏教學(xué)實(shí)例，講授專業(yè)課程就只能集中在理論教學(xué)和語(yǔ)言技能培養(yǎng)上，而無力培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的應(yīng)用能力。

就業(yè)市場(chǎng)的需求不僅是對(duì)學(xué)生能力的考驗(yàn)，也對(duì)教師學(xué)習(xí)能力起到導(dǎo)向性的作用。商務(wù)英語(yǔ)教師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)以就業(yè)需求為導(dǎo)向，可采取以下培養(yǎng)途徑：endprint

1.自主學(xué)習(xí)商務(wù)理論知識(shí)。作為商務(wù)英語(yǔ)教師，本身具備了較好英語(yǔ)語(yǔ)言基本功，但主要欠缺跨學(xué)科的理論知識(shí)。為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，教師首先要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，及時(shí)了解商務(wù)人才所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，掌握時(shí)代對(duì)人才需求的最新動(dòng)態(tài)。其次，針對(duì)當(dāng)前社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的能力需求，商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)自覺補(bǔ)充和完善自身在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程方面的知識(shí)，深入研讀相關(guān)的理論和研究成果。對(duì)于課程中涉及的術(shù)語(yǔ)、理論、概念，一定要認(rèn)真查找資料，切實(shí)理解和掌握，避免概念含糊不清，并且能用實(shí)例來解釋。再次，還要不斷專心研讀國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理等書籍，具備完整的商務(wù)知識(shí)體系。

2.組織商務(wù)研討沙龍。培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才要以就業(yè)為導(dǎo)向，與企業(yè)接軌。組織商務(wù)英語(yǔ)教師開展商務(wù)研討沙龍是積極推進(jìn)“雙師型”教師培養(yǎng)的有效途徑。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的學(xué)科帶頭人應(yīng)定期組織商務(wù)英語(yǔ)研討沙龍，誠(chéng)邀企業(yè)管理人員或崗位精英參與。根據(jù)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過程中遇到的問題、商務(wù)英語(yǔ)研究動(dòng)態(tài)、企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求等實(shí)際情況，定期開展主題研討。通過“提出問題—討論問題—解決問題”的路線進(jìn)行研究，集思廣益，最終找到解決問題的最佳方法。企業(yè)人員的參與使教師們了解實(shí)踐者是如何看待教師們提出的問題，并且如何解決。通過這種研討，教師從企業(yè)方面得到啟發(fā)，有利于進(jìn)一步推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)，滿足就業(yè)需要。

3.頂崗學(xué)習(xí)。承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)的教師必須具備商務(wù)英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這就要求教師要有在企業(yè)參與實(shí)踐工作的經(jīng)歷。各地方高校應(yīng)充分利用已經(jīng)建立起來的實(shí)訓(xùn)基地，委派教師到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和頂崗學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)實(shí)際操作流程，熟悉操作規(guī)范，掌握商務(wù)溝通技巧，解決商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問題。通過在企業(yè)頂崗實(shí)踐，教師可以豐富閱歷和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，收集和整理商務(wù)案例，充實(shí)今后的教學(xué)內(nèi)容，使商務(wù)英語(yǔ)教師能夠長(zhǎng)期勝任專業(yè)課程的授課，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合市場(chǎng)發(fā)展需要的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。

商務(wù)英語(yǔ)教師實(shí)踐能力的鍛煉和提高需要有健全的教師實(shí)踐能力提升機(jī)制作為保障。高校和企業(yè)建立合作培養(yǎng)項(xiàng)目。高校對(duì)需要培養(yǎng)的教師進(jìn)行編排，分批次、分時(shí)段，循環(huán)進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。教師在企業(yè)學(xué)習(xí)期間，接受企業(yè)的管理和督導(dǎo)，嚴(yán)格遵守企業(yè)的管理制度。高校要保證教師有足夠的時(shí)間在企業(yè)深入鍛煉和學(xué)習(xí)，教師應(yīng)定期向高校報(bào)告學(xué)習(xí)的進(jìn)度。在考核方面，也應(yīng)該制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，由高校和企業(yè)雙方對(duì)委派的教師進(jìn)行考核。

（三）擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地。培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的實(shí)踐能力離不開企業(yè)的參與。各地方高校和企業(yè)間的緊密合作是實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)。校企合作框架下的實(shí)訓(xùn)基地是對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)的長(zhǎng)期合作項(xiàng)目，有利于學(xué)生畢業(yè)前與社會(huì)接軌，進(jìn)行工作“預(yù)熱”。各地方高校在尋找合作對(duì)象時(shí)，要充分考慮商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生今后的就業(yè)方向，做到有的放矢。同時(shí)，地方高校在與企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地時(shí)，不能僅僅局限在本地區(qū)范圍內(nèi)，應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，放寬視野，采取本地與外地相結(jié)合的方式，拓寬行業(yè)，切實(shí)建立起相當(dāng)數(shù)量的實(shí)訓(xùn)基地，為培養(yǎng)“雙師型”教師和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

就業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增加，也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的能力提出了新的要求。地方高校要培養(yǎng)出滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才，應(yīng)對(duì)落后的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革；以就業(yè)為導(dǎo)向，積極探索新型有效的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式。地方高校應(yīng)深入分析行業(yè)對(duì)人才的能力需求，開設(shè)合理有效的商務(wù)英語(yǔ)課程，培養(yǎng)強(qiáng)大的商務(wù)英語(yǔ)教師團(tuán)隊(duì)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)人才不斷努力。

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【作者簡(jiǎn)介】陳麗英，廣西玉林人，玉林師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師。

（責(zé)編 黎 原）endprint