游戲的社會工作專業(yè)教育作用及運用策略

摘要：游戲在社會工作教育過程中扮演著重要角色，有助于培養(yǎng)學生的社會工作專業(yè)價值觀、深化理解社會工作專業(yè)理論知識、提升專業(yè)能力、感悟人生哲理、增強群體凝聚力以及提高專業(yè)認同感。教育者藝術(shù)性地運用游戲教學的策略包括：要澄清認識誤區(qū)，樹立科學的游戲教育觀；注重任課教師角色的多重性；恰當選擇游戲教學的時機；合理并適度運用游戲教學；立足社會工作教育目標，升華游戲目的。

關(guān)鍵詞：游戲；社會工作；專業(yè)教育；專業(yè)認同

中圖分類號：G646 文獻標志碼： 文章編號：1674-9324（2017）43-0027-03

在許多學校的專業(yè)教育過程中，游戲逐漸成為日常教學活動中不可或缺的一部分。在學術(shù)界，已經(jīng)有越來越多的學者開始關(guān)注游戲與教育的話題。但總體上看，探討游戲與專業(yè)教育之間的關(guān)系，以及游戲在專業(yè)教育教學中的作用及其應用，總體而言還處于初步探討階段，學術(shù)界所發(fā)表的理論成果，也還處于比較不系統(tǒng)、碎片化的狀態(tài)。筆者認為在社會工作教育領(lǐng)域，應該更加關(guān)注和珍視游戲在專業(yè)教育中的積極價值和科學運用。

一、游戲的本質(zhì)特點

胡伊津哈作為荷蘭的著名學者，對游戲含義的解釋極具影響力。他認為：游戲是一種自愿的活動或消遣，這種活動或消遣是在某一固定時空范圍內(nèi)進行的；其規(guī)則是游戲者自由接受的，但又有絕對的約束力，游戲以自身為目的而又伴著一種緊張、愉悅的情感，以及它不同于日常生活的意識；游戲是這樣一種活動，它行進在某種時空限度之內(nèi)，有一可見的秩序，遵守自愿接受的規(guī)則，必須在生活或物質(zhì)有用性的領(lǐng)域之外。游戲的本質(zhì)特點是：第一，自由平等性。自由不僅是人們在某種條件下所處的狀態(tài)，也是對現(xiàn)實活動所采取的一種自主、自覺、自愿的行為。因此游戲的自由品質(zhì)指的是游戲者在游戲中自主思考、采取行動并伴隨著一種精神超脫的情感狀態(tài)。游戲的自由性表現(xiàn)在游戲者對游戲活動的自主自覺行動上。游戲者自主選擇游戲主題與內(nèi)容，自愿接受并更改游戲的規(guī)則，并對游戲的后果自主承擔責任。游戲的平等性表現(xiàn)為游戲參與者擁有同等的地位和同等的獲勝機會?！坝螒蛎媲?，人人平等”，游戲沒有特權(quán)，而是將不同種族、性別、年齡的人聚集在一起，令他們擁有一種共同的經(jīng)驗。第二，運動實踐性。游戲是一種運動者的活動。游戲者通過身體、心靈和大腦的運動來促成整個游戲的完成。我們可以看到游戲中的兒童不斷追逐打鬧喊叫，象棋選手通過不斷地大腦思考來競爭比賽。游戲中的人們有不同的角色和分工，每個游戲者按照各自的角色來做不同的事情，這可以是組織，可以是演說，可以是分享，可以是協(xié)調(diào)等?！白觥笔怯螒蛸囈酝瓿傻倪\用實踐元素。第三，虛擬性。胡伊津哈認為游戲不是“日常的”或“真實的”生活，游戲只是假裝的，游戲者通過創(chuàng)設(shè)一個不同于現(xiàn)實環(huán)境的虛擬環(huán)境，從而很容易進入到游戲狀態(tài)和游戲世界。第四，體驗性。游戲的體驗性主要指的是游戲主體融入游戲情境中，通過對游戲活動進行感知以及對感知的處理而產(chǎn)生積極的主觀感受和情感體驗；游戲者不是作為旁觀者，而是完全隨心于游戲世界中，在這樣一個情境中，游戲者獲得豐富的感知體驗，并將之處理，產(chǎn)生積極向上的情緒情感。

二、游戲的社會工作專業(yè)教育作用

首先，游戲有助于培養(yǎng)學生的社會工作專業(yè)價值觀。社會工作是一個蘊含著高度人文關(guān)懷本質(zhì)的專業(yè)，具有強烈價值涉入的性質(zhì)。在社會工作的知識、價值和技術(shù)構(gòu)成的“金三角”中，價值是社會工作的核心和靈魂，因此，專業(yè)價值觀的養(yǎng)成對于培養(yǎng)社會工作學生專業(yè)素質(zhì)的重要性不言而喻。比如在角色扮演、小組活動等教學過程中引入游戲方式，有助于社會工作學生在互動中認同社會工作價值觀，意識到尊重、傾聽、接納等的重要性，因為游戲的本質(zhì)特點之一就是追求自由平等，相信個體的價值和尊嚴。在游戲教學過程中，學生能夠最大程度上體驗被關(guān)愛、被接納、被相信的感受，并內(nèi)化這種信念和價值觀。

其次，游戲有助于學生理解社會工作專業(yè)理論知識。對社會工作專業(yè)而言，理論對專業(yè)人員的工作理念和實踐方法具有重要影響。理論的建設(shè)和發(fā)展將促進實踐的發(fā)展，同時，只有在理論的指導下，才能更好地開展專業(yè)實踐，確保社會工作的方向。但是，理論本身是抽象的知識，對于學習者來說又是十分枯燥的。適當選擇一些游戲教學，可以很好地幫助學生理解社會工作專業(yè)的抽象理論。

第三，游戲有助于學生掌握社會工作專業(yè)技能方法。從社會工作方法的理論分類來說，社會工作方法分為個案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會工作行政等。而具體到社會工作每一個工作方法的實踐中，都包括基本的詢問技巧、溝通技能、組織技能、計劃技能、評估需求技能和社會交往技能等。教學實踐中學生們普遍認為，在參與游戲以及組織游戲過程中，能夠提高自己的分析探討問題能力、團隊合作能力、競爭能力、創(chuàng)新能力、反應能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導能力、表達能力、控制場面能力、果斷決策的能力，以及學習到準備組織游戲的技巧和方法等。

第四，游戲有助于社會工作學生感悟人生意義和哲理。人們常說，“人生如戲，戲如人生”，這說的就是游戲與人生的關(guān)系。社會工作者要有正確的人生觀和價值觀，要不斷拷問并反思自己的人生定位和價值，然后才能給予服務(wù)對象正面的引導。同時，社會工作是一門與各種各樣的人打交道的職業(yè)，這要求社會工作者必須懂得如何先做人后做事的道理。良好的做人素質(zhì)和原則才能打動案主的心，在其引導之下，慢慢作出改變。有研究者通過在課堂組織小組游戲，寫了《小組游戲，感悟人生》一文，文中指出，通過小組游戲，我們對于人性又有了更深刻的認識。從中我們可以體悟，任何事情，沒有完全意義上的簡單，只是我們用一種很簡單的眼光去看待。我們要了解一個人，就應該把他放到集體中，讓他在學會獨自生存的同時學會集體生活，這對于我們構(gòu)建一個大團體、一個和諧的社會有很現(xiàn)實的意義。

第五，游戲有助于增強社會工作的群體凝聚力，提高專業(yè)認同感。眾所周知，我國的社會工作職業(yè)以及專業(yè)教育仍然處于初步發(fā)展的階段，受到各種外在的社會環(huán)境因素和教育內(nèi)部各種因素的影響，許多社會工作專業(yè)的學生對所學專業(yè)認同感比較低。許多學校的實踐證明，在新生入學教育階段以及隨后的專業(yè)課程教學中，借助游戲的形式能夠很快地發(fā)生積極的變化，比如在游戲過程中，學生獲得了接納、認可和尊重，拉近了彼此之間的距離，增強了感情交流，有助于增強群體凝聚力。對此，有學者就認為，游戲當中可以增加組員身體的開放度，身體的開放也會促進組員心靈的開放，釋放自己的內(nèi)心情感從而相互接納包容，增加凝聚力。而班聚力的增強，則有助于學生逐漸找到歸屬感和認同感，提高對專業(yè)的認同感。筆者在多年的教學實踐中切身體會到，通過游戲手段能夠迅速拉近師生間的心理和情感的距離，游戲中如此這般的每一個細節(jié)都在促進師生關(guān)系密切化和感情的深度融合，社會工作專業(yè)學生對一些專業(yè)任課老師發(fā)自內(nèi)心的喜愛乃至高度認可，進而能夠極大地促進社會工作群體凝集力的發(fā)展以及專業(yè)認同感的提升。endprint

三、游戲在社會工作專業(yè)教育中的運用策略

如上所述，游戲在社會工作專業(yè)教育中的作用是多方面的。但需要注意的是，如果把握不好，游戲教學也會出現(xiàn)諸如游戲依賴、游戲墮怠、價值誤讀、主體錯位、意義缺失等問題。由此就需要教育者藝術(shù)性地把握游戲教學的方法和技巧，以使得游戲教學獲得應有的成效。

首先，要澄清認識誤區(qū)，樹立科學的游戲教育觀。受傳統(tǒng)思想的影響，人們往往有這樣一種認識上的誤區(qū)，即大學的課堂教學應該是很嚴肅的場所，怎么能將類似于兒童游戲的東西搬進大學的課堂上呢？所謂游戲不就是兒戲嗎？這僅僅適合于幼兒園和小學生等小朋友玩的把戲，高等學校的課堂上不適合再玩游戲，因為游戲很不嚴肅等。面對這樣的認識誤區(qū)，首先作為社會工作專業(yè)的老師自己要有清醒的認識，作為教育者這個行動主體，需要充分發(fā)揮自我的主觀能動性，以自由、靈活、開放的心態(tài)對待現(xiàn)實中的許多挑戰(zhàn)。要認識到，作為追求培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的高等教育教學活動，不應該是僵化的程序和方法，也絕不能僅僅追求所謂“高效率”的那種形式化或“麥當勞化”的教授樣式，而更應該是靈活、變通、開放、自由、多元、創(chuàng)新的活動過程。我們認為游戲教學恰恰可以發(fā)揮這些功能，它能夠使大學的課堂教學充滿生機活力，在游戲教學的進程中，使得學生和教師這些參與者的生命躍動起來，在活潑、灑脫中不失嚴肅、認真、專注和投入。正如伽達默爾所說：“游戲與嚴肅有本質(zhì)上的聯(lián)系，不僅是因為在游戲活動中游戲具有目的，更重要的原因是，游戲活動本身就具有一種獨特的、甚而是神圣的嚴肅”。

其次，要注重任課教師角色的多重性。運用游戲開展社會工作專業(yè)課程的教學，對于任課老師來說也有很多挑戰(zhàn)，游戲教學不僅像傳統(tǒng)教學那樣，任課老師課前必須要精心準備以及設(shè)計好課堂教學的各個環(huán)節(jié)的活動，而且還要根據(jù)教學中所要運用的游戲，做好組織游戲活動的許多工作，比如開展游戲時所需要的場地、道具，還有學生的生理、心理的能量調(diào)動，需要注意的安全事項等，同時任課教師自己還要準備好隨時在游戲中扮演不同的角色，或者還要進行示范表演等。因此，專業(yè)課堂中的游戲教學，不僅沒有降低對任課教師的要求，反而增加了任課老師的許多工作量，也帶來了實際教學中的許多變數(shù)，這些都要求任課教師必須做好充分的準備，以及在活動過程中要具備極強的應變能力。可以這么說，游戲教學中的教師，既是游戲中角色的扮演者，又是游戲環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者，還是游戲的帶動者、鼓勵者、督促者、引導者、示范者、點評者等。

第三，要恰當選擇游戲教學的時機。游戲因時機不同而有不同的效果。游戲時機的選擇要注重靈活可變性，比如教師要根據(jù)教學內(nèi)容的需要適時選擇運用游戲；也可視課堂教學的現(xiàn)場狀態(tài)隨即選用能夠調(diào)動學生積極性的游戲等?？傊螒蚪虒W時機的把握有很多講究，看環(huán)境氛圍、看教學內(nèi)容和目的、看學生的生理心理狀態(tài)等，不一而足，教師應該能夠根據(jù)具體情況，靈活變通地執(zhí)行原有的教學計劃。

第四，要合理并適度運用游戲教學。首先，合理選擇游戲的標準，要注重考慮教學目標和內(nèi)容、教學對象群體的合理需求。社會工作的游戲教學必須緊緊圍繞專業(yè)價值觀的塑造、專業(yè)知識的學習、專業(yè)能力的提升等考慮合適的游戲；同時，作為大學生，畢竟具備了一定的生活經(jīng)驗和人生閱歷，游戲的選擇也要能體現(xiàn)大學生這個年齡階段、知識人群的具體情況。其次，游戲運用要適可而止。游戲教學讓學生在愉悅的過程中追求理性，內(nèi)化社會工作價值觀、理論和方法，有助于創(chuàng)新教育方式，提高教學效果，但是不能因為其好處多多而過度運用，否則容易產(chǎn)生游戲疲憊。比如有研究就指出，“角色扮演”等游戲教學法在實施的過程中一定要適當使用，不宜使用太多，否則會使學生把主要精力用在角色扮演上，從而減少了學習理論的熱情。

第五，要立足社會工作教育目標，升華游戲目的。游戲不能僅僅為了游戲而游戲。社會工作游戲中都蘊含著一定的社會工作價值觀、知識和方法技能，游戲教學運用得當才能使一個小小的游戲起到以小見大的作用。作為已經(jīng)是成年人的大學生，對于游戲背后的意義和價值提出了更高的要求。所以在運用游戲開展教學活動時，不可忘卻了社會工作專業(yè)教育的目標，要適時引導學生在游戲中不斷地回歸這一目標，進而升華游戲目的。

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