淺析企業(yè)QC小組活動(dòng)存在的問題及對策

鐘耀達(dá)

【摘 要】近年來，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化及改革的深入，行業(yè)存在的一些問題也暴露出來，創(chuàng)新能力不足、資源浪費(fèi)嚴(yán)重等問題較為突出。因此，國家局將精益管理作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略工程在全行業(yè)進(jìn)行推廣，QC小組活動(dòng)作為精益管理的一個(gè)重要工具越來越受到企業(yè)重視。本文對QC小組活動(dòng)在企業(yè)管理中的存在的問題進(jìn)行了分析，并對如何提升QC小組活動(dòng)水平提出了相應(yīng)的對策。

【關(guān)鍵詞】精益管理；QC小組活動(dòng)；成果推廣

QC小組是企業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參與企業(yè)管理的重要載體，企業(yè)廣泛開展QC小組活動(dòng)，對提升職工質(zhì)量意識(shí)、促進(jìn)職工智力開發(fā)、激活職工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性具有重要引領(lǐng)作用，QC小組活動(dòng)已成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)與提高的有效手段，在市場競爭中發(fā)揮越來越重要的作用。

一、QC小組活動(dòng)對企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.QC小組活動(dòng)有利于提升職工能力素質(zhì)

QC小組是吸引干部職工參與企業(yè)管理的有效組織形式，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，小組成員圍繞實(shí)際工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，共同進(jìn)行研究分析，在此過程中，小組成員自覺參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，熟練掌握各種精益方法和工具運(yùn)用，迅速完成了理論知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的原始積累，自身的潛力和能力得到了最大限度的發(fā)揮，有效提升了小組成員科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力。

2.QC小組活動(dòng)有利于推進(jìn)企業(yè)降本增效

QC小組活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)就是“提高質(zhì)量，降低消耗”，小組活動(dòng)遵循科學(xué)的工作程序，按照PDCA循環(huán)理論，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，科學(xué)運(yùn)用精益方法和工具，即為企業(yè)持續(xù)改進(jìn)了薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，提高了效率效益，又進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工質(zhì)量意識(shí)，全員參與、全面改善已成為干部職工的自覺行為，吸引了越來越多的職工參與，有效的推動(dòng)企業(yè)降本增效工作的深入開展。

3.QC小組活動(dòng)有利于推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

QC小組活動(dòng)正是企業(yè)以“萬眾創(chuàng)新”理念為引領(lǐng)，積極貫徹落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)縮影，小組成員運(yùn)用創(chuàng)新的思維和方法，對影響企業(yè)效率效益提升的難點(diǎn)工作進(jìn)行探索、改進(jìn)和提升，并通過參加成果發(fā)布會(huì)的形式，了解最新技術(shù)發(fā)展，加強(qiáng)與其他企業(yè)成果交流，在互相借鑒、學(xué)習(xí)過程中提升創(chuàng)新能力和水平，QC小組活動(dòng)的廣泛開展，更加有利于企業(yè)優(yōu)化創(chuàng)新資源配置，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，營造崇尚創(chuàng)新、激勵(lì)創(chuàng)新的良好環(huán)境。

二、QC小組活動(dòng)存在的問題

1.選題深度不夠

從全市行業(yè)來看，部分單位選題深度不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，重形式、輕內(nèi)容，課題目標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性，存在將“小改小革”或一次性改進(jìn)與QC小組活動(dòng)混淆現(xiàn)象，導(dǎo)致QC小組活動(dòng)成效不大，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.職工參與積極性不高

從近年QC小組活動(dòng)征集情況看，全市行業(yè)QC小組活動(dòng)參與人數(shù)較少，職工參與積極性不高，部分單位開展活動(dòng)也多為完成考核任務(wù)，廣大職工沒有充分發(fā)動(dòng)起來，全員參與、全面改善氛圍沒有形成。

3.成果推廣應(yīng)用率低

在實(shí)際工作中，大部分單位存在“重研發(fā)、輕推廣”現(xiàn)象，未能形成有效的成果引進(jìn)推廣機(jī)制，面對需要改善的問題，習(xí)慣于自主研發(fā)，忽視了向行業(yè)其他單位引進(jìn)同類成果，重復(fù)研發(fā)造成極大的浪費(fèi)。

4.小組活動(dòng)過程不夠規(guī)范

在評審過程中，發(fā)現(xiàn)部分QC小組將自選目標(biāo)、指令性目標(biāo)和創(chuàng)新型課題活動(dòng)步驟混淆，活動(dòng)過程中還存在缺乏數(shù)據(jù)支撐、方法工具運(yùn)用不夠準(zhǔn)確、未按要求留存痕跡化資料等問題，影響了QC小組活動(dòng)健康發(fā)展。

三、提升QC小組活動(dòng)水平應(yīng)對措施

1.完善QC小組活動(dòng)管理辦法，確保小組活動(dòng)規(guī)范有序

按照中質(zhì)協(xié)質(zhì)量管理小組相關(guān)要求及本單位實(shí)際，定期修訂《QC小組活動(dòng)管理辦法》，進(jìn)一步對項(xiàng)目申報(bào)、初審、過程管控、驗(yàn)收、終審、獎(jiǎng)勵(lì)及推廣應(yīng)用等要素進(jìn)行明確，并納入企業(yè)標(biāo)注體系進(jìn)行管控，明確計(jì)劃部門加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的檢查和指導(dǎo)力度，堅(jiān)決避免由于制度落實(shí)不到位造成小組活動(dòng)約束力差、科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性不強(qiáng)的問題，確保小組活動(dòng)規(guī)范有序開展。

2.繼續(xù)加強(qiáng)QC理論知識(shí)培訓(xùn)，提升職工科技創(chuàng)新水平

結(jié)合企業(yè)QC小組活動(dòng)開展實(shí)際，完善企業(yè)培訓(xùn)體系，構(gòu)建集外聘專家、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及微信課堂于一體的立體培訓(xùn)機(jī)制，定期對QC基礎(chǔ)理論、方法工具運(yùn)用、評審要求、案例分析及成果推廣等環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)提升小組成員理論素養(yǎng)和課題操作水平。同時(shí)，積極參加行業(yè)內(nèi)外成果交流會(huì)，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)小組活動(dòng)的思路和方法，取長補(bǔ)短，提升小組成員創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，推動(dòng)QC小組活動(dòng)健康發(fā)展。

3.繼續(xù)加強(qiáng)QC課題指導(dǎo)力度，不斷提升課題研究水平

全市QC小組活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管控，扎實(shí)做好項(xiàng)目立項(xiàng)初審，通過初審篩選掉重復(fù)的、意義不大的研發(fā)課題，真正保留能夠取得實(shí)效的課題。同時(shí)，計(jì)劃部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對小組活動(dòng)的督促和指導(dǎo)，及時(shí)解決活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題，組織骨干參加省質(zhì)協(xié)QC診斷師考評班，提升初級/中級診斷師比例，并將診斷師分配到各個(gè)課題中擔(dān)任課題指導(dǎo)，確保每個(gè)課題都出成果、出實(shí)效，切實(shí)通過課題研究突破工作瓶頸，提升企業(yè)管理效益和水平。

4.繼續(xù)加強(qiáng)QC成果推廣力度，充分釋放創(chuàng)新乘數(shù)效應(yīng)

結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，大力推進(jìn)成果引進(jìn)推廣工作，明確“先引進(jìn)、后研發(fā)”課題開展原則，即課題開展前先在行業(yè)QC成果庫里檢索同類課題，如果有類似課題，則以成果引進(jìn)的形式開展，避免重復(fù)研發(fā)浪費(fèi)。同時(shí)，將成果推廣與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行結(jié)合起來，對成果推廣過程中好的方法和措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)固化，確保所有措施落地執(zhí)行，切實(shí)提升優(yōu)秀創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化水平，最大限度發(fā)揮科技創(chuàng)新做乘法作用，推動(dòng)企業(yè)提質(zhì)增效升級。

四、結(jié)語

隨著煙草行業(yè)改革的不斷深入，面臨的困難和挑戰(zhàn)也將越來越多，特別是在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢異常嚴(yán)峻的情況下，擴(kuò)大分子、縮小分母，最大限度的降低成本費(fèi)用支出，深入推進(jìn)降本增效工作已成為我們的當(dāng)務(wù)之急，QC小組活動(dòng)作為推進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手，在課題攻關(guān)、技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量改進(jìn)與提升等發(fā)面發(fā)揮了巨大的作用，這就要求我們要從制度、機(jī)制、政策、氛圍、激勵(lì)等多方面進(jìn)行完善，為全體職工搭建一個(gè)“規(guī)范、開放、包容”的QC活動(dòng)平臺(tái)，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要發(fā)展。endprint