煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理

鞠萍

[摘 要]煙草商業(yè)企業(yè)作為具有中國(guó)特色社會(huì)主義特征的國(guó)有企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，對(duì)其在財(cái)務(wù)管理上提出了新的挑戰(zhàn)和要求。商業(yè)企業(yè)的根本是追求利潤(rùn)，所以開(kāi)源節(jié)流減少成本和支出，歷來(lái)都是商業(yè)企業(yè)增加企業(yè)利潤(rùn)的有效手段。因此，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的當(dāng)下，如何通過(guò)精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理來(lái)提高煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就變得尤為重要。

[關(guān)鍵詞]煙草商業(yè)企業(yè)；財(cái)務(wù)精細(xì)化管理；國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.24.182

1 財(cái)務(wù)精細(xì)化管理概述

1.1 財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的含義

財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是指建立精益求精的管理理念，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，結(jié)合信息化、系統(tǒng)化和專業(yè)化，來(lái)明確企業(yè)內(nèi)部的職責(zé)范疇，通過(guò)建立健全制度體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的職能配合與協(xié)作，以細(xì)致深入和精確無(wú)誤的要求進(jìn)行管理，明確管理的薄弱環(huán)節(jié)，有側(cè)重地采取措施，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理執(zhí)行力，不斷提高財(cái)務(wù)管理的效率。

1.2 提升煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的必要性

我國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)具有標(biāo)志性的中國(guó)特色，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，環(huán)境和內(nèi)部需求都產(chǎn)生巨大變化的時(shí)期，我們有必要提升煙草商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，來(lái)保持煙草商業(yè)企業(yè)的活力。

1.2.1 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是能夠給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，并具有排他性的可供企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的能力，就煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)講，企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、目標(biāo)人群、品牌定位、市場(chǎng)份額、財(cái)務(wù)管理等方面，都是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

我們舉例中華和云煙進(jìn)行對(duì)比。中華牌卷煙從最初作為國(guó)煙限量特供給外國(guó)來(lái)賓，到煙草總公司成立后，目標(biāo)人群主打社會(huì)精英人士，它的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外的中西結(jié)合以及不斷創(chuàng)新，始終以高額的利潤(rùn)率占據(jù)著固定的市場(chǎng)份額；而云煙代表著一種突破創(chuàng)新，它是具有中國(guó)特色的卷煙文化代表，無(wú)論從口感還是外觀都代表著時(shí)尚和差異化，是我國(guó)首次使用云南煙葉單一配方的卷煙，其天然的地理和原料優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的是其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，云煙的系列產(chǎn)品有效地填充了中國(guó)各個(gè)市場(chǎng)價(jià)位空缺，具有極強(qiáng)的市場(chǎng)占有率，目標(biāo)人群分布較廣，品牌活力較強(qiáng)。

通過(guò)以上分析，我們得知中華牌卷煙的影響力第一，毛利率第一，其代表的“國(guó)煙”形象使得它的現(xiàn)代管理方法走在煙草行業(yè)的前列，采用先進(jìn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和操作平臺(tái)，在財(cái)務(wù)管理精細(xì)化方面?zhèn)戎赜趦?yōu)化管理結(jié)構(gòu)和完善管理制度；而云煙在經(jīng)過(guò)多次的兼并和重組之后，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素中，管理屬于重中之重，科學(xué)規(guī)范的管理制度以及合理的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)能夠高效地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2.2 加速現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)煙草商業(yè)企業(yè)不光要面臨本國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)者，同時(shí)也要面臨國(guó)外卷煙競(jìng)爭(zhēng)者，這就要求煙草商業(yè)企業(yè)不斷的提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然我們的國(guó)產(chǎn)卷煙也在逐步走向國(guó)外，但是我國(guó)的煙草工業(yè)和國(guó)際跨國(guó)煙草集團(tuán)無(wú)論從發(fā)展時(shí)間、經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)力量還是經(jīng)營(yíng)管理上，都存在一定的差距，所以我們要加速煙草商業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

隨著煙草行業(yè)改革，煙草商業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品的營(yíng)銷手段以及產(chǎn)品類別上都應(yīng)該更加與時(shí)俱進(jìn)。例如：在傳統(tǒng)卷煙之外出現(xiàn)的電子煙產(chǎn)品，對(duì)于這類新興卷煙替代品，一個(gè)合格的現(xiàn)代型企業(yè)應(yīng)該在自身的管理和營(yíng)銷上越發(fā)精益求精。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的深化發(fā)展，傳統(tǒng)的商品流通在電子商務(wù)條件下分為商流、資金流、信息流和物流。煙草商業(yè)企業(yè)除了注重商品流通環(huán)節(jié)，QQ和微信等新的社交媒體方式也應(yīng)引起管理層的高度重視，借助微信、QQ等信息平臺(tái)直接接觸消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)圖文、視頻、音頻等手段進(jìn)行卷煙品牌的宣傳，實(shí)時(shí)傳播卷煙消費(fèi)常識(shí)和理念，同時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的掌握消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知程度、感官質(zhì)量以及吸食口味等市場(chǎng)信息。

無(wú)論是新興的電子產(chǎn)品還是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，煙草商業(yè)企業(yè)在引進(jìn)或借鑒之時(shí)，都要匹配與之適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理理念，二者只有相互促進(jìn)，相互完善，才能更好地完成轉(zhuǎn)變。

1.2.3 提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展

新時(shí)期的社會(huì)群眾追求健康低碳等新的生活方式，在這種情況下想要保持煙草稅利在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的持續(xù)增長(zhǎng)，難度和壓力可想而知。這就要求我們?cè)谪?fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理預(yù)算時(shí)，注重優(yōu)化卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，低價(jià)位卷煙面臨升級(jí)、高價(jià)位卷煙面臨價(jià)格回歸、中價(jià)位卷煙面臨市場(chǎng)拓展，把結(jié)構(gòu)提升的著力點(diǎn)放在中高檔卷煙上，正確處理好結(jié)構(gòu)提升與穩(wěn)定銷量的關(guān)系。

煙草商業(yè)企業(yè)要讓消費(fèi)者享受更加優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，包括卷煙的口感、價(jià)格以及其他衍生品服務(wù)。譬如山東省青島市作為韓國(guó)人聚居的城市，我們就可以根據(jù)韓國(guó)煙的特點(diǎn)，投放口味類似的替代品；青島市的嶗山區(qū)、四方區(qū)和黃島區(qū)是大學(xué)聚集區(qū)，學(xué)生群體居多，我們就可以投放性價(jià)比居高的卷煙為主，并且在日常的經(jīng)營(yíng)中，可以采取一些個(gè)性化經(jīng)營(yíng)手段，譬如送一些與香煙有關(guān)的衍生品（掛件、貼紙、水杯等）；在嶗山附近駐扎著海軍部隊(duì)，目標(biāo)人群多以傳統(tǒng)軍人為主，我們可以投放比較傳統(tǒng)口味的香煙?？傊?，只有了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，我們才能高效率地進(jìn)行企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2 提升煙草商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平的措施

2.1 構(gòu)建和諧的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理環(huán)境

無(wú)論是一個(gè)行業(yè)還是一個(gè)企業(yè)，在日復(fù)一日的發(fā)展中都會(huì)形成自己特定的發(fā)展模式，這就是我們常說(shuō)的固有思維，如果我們想要實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，首先就要從觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，營(yíng)造一個(gè)和諧的現(xiàn)代化管理環(huán)境。

就煙草商業(yè)企業(yè)整體而言，定期組織和安排有效的進(jìn)修機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出一個(gè)精細(xì)化管理的氛圍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就成為必然。倡導(dǎo)終身教育和終身學(xué)習(xí)，傳播勤奮學(xué)習(xí)和勤奮工作的良好風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的高度融合。

2.2 完善財(cái)務(wù)管理制度

不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念和管理方法，拓寬財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，在煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)全面的財(cái)務(wù)管理，保持財(cái)務(wù)管理透明化，保證財(cái)務(wù)管理法制化，提升財(cái)務(wù)管理程序規(guī)范化，提高財(cái)務(wù)管理綜合管理效率。endprint

（1）加強(qiáng)預(yù)算管理

首先要建立全員參與的組織體系。改變預(yù)算辦公室人員的構(gòu)成，預(yù)算管理工作不僅僅是財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作，要帶動(dòng)各個(gè)部門(mén)參與進(jìn)來(lái)，不要為了預(yù)算而預(yù)算，而是為了真正發(fā)揮預(yù)算的指揮作用，重要預(yù)算職能部門(mén)由預(yù)算管理員和財(cái)務(wù)人員共同組成；其次要明確預(yù)算編制的重點(diǎn)。只有分清主次側(cè)重，才能把有限的人力物力資源發(fā)揮最大的效用。作為商業(yè)企業(yè)，在預(yù)算編制上要強(qiáng)調(diào)費(fèi)用控制、降本降耗，加強(qiáng)對(duì)成本的事前控制，控制費(fèi)用支持，突出預(yù)算編制的重點(diǎn)。

（2）提高內(nèi)部審計(jì)工作效率

首先，煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部從事審計(jì)工作的人員，應(yīng)該隸屬于最高領(lǐng)導(dǎo)者，獨(dú)立和高于其他部門(mén)，這樣才能保證審計(jì)工作有效率的進(jìn)行；其次，公開(kāi)預(yù)算編制的內(nèi)容，使得其更加透明，提高員工監(jiān)督預(yù)算的能力，客觀公正地審核了設(shè)計(jì)結(jié)果；最后，完善預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，完善煙草商業(yè)企業(yè)預(yù)算編制方法，對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算管理具體到單位部門(mén)甚至項(xiàng)目，避免財(cái)務(wù)預(yù)算管理的過(guò)度分散情況的出現(xiàn)。

（3）提高資產(chǎn)使用率

煙草商業(yè)企業(yè)的資金流動(dòng)性、收益性以及安全性在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中也面臨著許多問(wèn)題。一方面，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)采取母子公司管理模式，完善母子公司管理體系，實(shí)行收支兩條線，收入全額上交，支出實(shí)行預(yù)算撥付，將零散資金聚攏，實(shí)行統(tǒng)一管理，選擇合適的銀行存款方式，或者其他投資渠道，實(shí)現(xiàn)資金使用效率最大化；另一方面，加速應(yīng)收賬款的到賬時(shí)間，應(yīng)收賬款作為煙草商業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，嚴(yán)重影響著資金使用率，所以應(yīng)該借助于網(wǎng)上結(jié)算、嚴(yán)格控制賒銷比例和完善貨款結(jié)算方式等有效方法來(lái)提高貨款回籠的速度，減少壞賬和呆賬的可能性，提高資產(chǎn)的使用效率；最后，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和了解，以便于協(xié)調(diào)煙草公司均衡供貨，優(yōu)化卷煙的庫(kù)存結(jié)構(gòu)及其數(shù)量，有效提高周轉(zhuǎn)次數(shù)，減少周期，進(jìn)一步提高銷售能力，降低資金的無(wú)效占用提升企業(yè)資金的使用效率。

（4）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)

第一，會(huì)計(jì)核算一體化管理，有利于統(tǒng)一規(guī)范會(huì)計(jì)政策以及不同種類的會(huì)計(jì)核算軟件，提高會(huì)計(jì)信息的精準(zhǔn)度，同時(shí)，也能夠方便煙草商業(yè)企業(yè)約束基層部門(mén)；第二，使用高度集中的管理模式，可以為領(lǐng)導(dǎo)者提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)參考，并且加快各部門(mén)管理者獲取相關(guān)信息的速度，最大限度地促進(jìn)財(cái)務(wù)信息的共享；第三，利用飛速發(fā)展的高性能計(jì)算機(jī)技術(shù)，搭建功能強(qiáng)大且可靠的行業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；第四，開(kāi)展現(xiàn)代化業(yè)務(wù)模式，以信息化為支撐，開(kāi)展新的業(yè)務(wù)模式。譬如網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)、零售加盟等形式，當(dāng)新的業(yè)務(wù)模式發(fā)展成熟，又可以反過(guò)來(lái)為信息化建設(shè)提供有力的數(shù)據(jù)參考。

2.3 加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)

強(qiáng)化內(nèi)部考核，深化細(xì)節(jié)管理。財(cái)務(wù)管理人員是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的直接參與者，其個(gè)人業(yè)務(wù)水平與財(cái)務(wù)精細(xì)化管理結(jié)果密切相關(guān)。財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該做到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有章可循，從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、備用金管理、月度季度年度財(cái)務(wù)預(yù)算、低值易耗品管理以及固定資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行全面考核，并且與相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員業(yè)績(jī)掛鉤，將精細(xì)化管理滲透到每一位財(cái)務(wù)人員并付諸實(shí)踐。

加強(qiáng)各部門(mén)之間的相互交流。財(cái)務(wù)管理人員工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)各部門(mén)之間的配合與支持，有效的溝通交流不僅可以減輕財(cái)會(huì)管理人員的工作壓力，也可以提高各部門(mén)的銜接程度，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

加強(qiáng)日常培訓(xùn)和在崗人員的繼續(xù)教育，確保財(cái)務(wù)人員熟悉最新的金融法律法規(guī)，明確企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，并定期聘請(qǐng)專家講座解釋工作流程，使各部門(mén)工作人員對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理有充分的認(rèn)識(shí)，部門(mén)之間協(xié)同工作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。

3 結(jié) 論

綜上所述，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的意義就在于分解和細(xì)化商業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。煙草商業(yè)企業(yè)在實(shí)際管理運(yùn)營(yíng)中，要根據(jù)其獨(dú)特的行業(yè)特征，在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中不斷發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題，并逐步完善財(cái)務(wù)制度，才能更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。

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