體裁分析視角下的英語投訴信寫作教學(xué)設(shè)計(jì)

王方良

摘要： 本文基于體裁分析和體裁教學(xué)理論，結(jié)合高職院校英語教學(xué)特點(diǎn)，以投訴信寫作教學(xué)為例，探討了體裁分析框架下高職英語寫作教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和實(shí)施步驟。

關(guān)鍵詞：體裁分析；投訴信；寫作教學(xué)

1.體裁分析及體裁教學(xué)法的理論背景

自上世紀(jì)80年代“體裁運(yùn)動(dòng)”興起，“體裁”（genre）就不再局限于傳統(tǒng)的文學(xué)和修辭學(xué)領(lǐng)域，而泛化成為多維視角下的概念，成為話語分析研究的新熱點(diǎn)。體裁分析理論立足于語篇交際目的和語言使用策略，既涉及對(duì)語篇語言特征及組織結(jié)構(gòu)的描寫，又探討了體裁結(jié)構(gòu)得以形成的社會(huì)文化因素及認(rèn)知結(jié)構(gòu)，從社會(huì)學(xué)和心理學(xué)角度為語篇建構(gòu)提供依據(jù)。這一理論框架后被美國和澳大利亞等地運(yùn)用于語言教學(xué)課堂，形成了“體裁教學(xué)法”（Genre-based Teaching Approaches）?！绑w裁教學(xué)法“主要圍繞語篇的圖式結(jié)構(gòu)開展教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生掌握不同體裁語篇的不同交際目的和篇章結(jié)構(gòu)，并且理解其背后的社會(huì)學(xué)意義和建構(gòu)過程。“體裁教學(xué)法”在ESP（English for Specific Purpose）教學(xué)領(lǐng)域備受推崇，被全面運(yùn)用于聽說讀寫教學(xué)之中，其成效也獲得了諸多研究結(jié)論支持。高職英語以應(yīng)用文寫作為主，素材包括通知、感謝信、求職信及咨詢信等實(shí)用文體，屬于專門用途英語。此外，高職學(xué)生大多英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，尤其對(duì)英語寫作懷有畏懼心理，高度結(jié)構(gòu)化的體裁分析教學(xué)能夠使學(xué)生認(rèn)識(shí)寫作規(guī)律，掌握語言使用策略。然而現(xiàn)階段，鮮有研究涉及體裁分析在高職英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用。筆者結(jié)合平日教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以投訴信寫作教學(xué)為例，探討體裁理論框架下的高職英語寫作教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和實(shí)施。

2.體裁分析在英語投訴信寫作中的應(yīng)用

體裁分析通常采用Swales的層次動(dòng)向法 （move approach），以語步 （move） 為分析語篇層次的基本單元，而每一個(gè)語步中又包含了不同的步驟 （step），步驟中包含了篇章的語言特征。本文將沿用語步-步驟模式對(duì)英文投訴信進(jìn)行體裁分析。

2.1英文投訴信交際目的

交際目的是體裁分析的根本立足點(diǎn)，是篇章結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格特征的依據(jù)。因此要進(jìn)行體裁教學(xué)，必須首先分析投訴信的交際目的。

投訴信通常是消費(fèi)者在使用商品或者接受服務(wù)的過程中，權(quán)益受到侵害，繼而向經(jīng)營者或權(quán)益保護(hù)組織進(jìn)行申訴，要求保護(hù)其權(quán)益。因此，投訴信的交際目的，最直接的便是申述商品或者服務(wù)存在的問題，表達(dá)權(quán)益受到侵害的不滿，但究其最終目的，還是要向經(jīng)營方提出要求，解決存在的問題，重新獲得其權(quán)益。投訴信的兩層交際目的體現(xiàn)了其交際特性，也決定了其獨(dú)有的篇章結(jié)構(gòu)和語言特征。

2.2英文投訴信篇章結(jié)構(gòu)

遵循Swales的體裁分析模式，筆者將投訴信的篇章結(jié)構(gòu)概括為四個(gè)語步（move， 后文將簡寫為M ）。分別是：M1 表明所涉及產(chǎn)品；M2 陳述存在的問題；M3 提出解決方案；M4 期待對(duì)方回復(fù)。

這四個(gè)語步是筆者收集的四個(gè)真實(shí)投訴信樣本共同包含的，代表了投訴信篇章結(jié)構(gòu)的共性。具體來說，M1引入了話題，M2和M3分別對(duì)應(yīng)了投訴信的兩重交際目的，M4則是禮貌結(jié)尾。由此看出，這四個(gè)語步都是服務(wù)于投訴信的交際目的，遵循其交際特性的。

2.3英文投訴信語言特征分析

基于投訴信的交際目的和交際特性，在語言風(fēng)格上，既需要準(zhǔn)確陳述問題所在，甚至表達(dá)出遭受利益損失的不滿，以引起對(duì)方的重視和回應(yīng)，也需要注意禮貌用語的使用，盡量使用委婉的語氣，少一點(diǎn)責(zé)備，多一點(diǎn)協(xié)商，以促進(jìn)問題的最終解決。在對(duì)真實(shí)語篇進(jìn)行分析后，投訴信的語言特征綜述如下：（1）時(shí)的方面，使用一般過去時(shí)（陳述問題）/一般現(xiàn)在時(shí)（其它部分）；（2）態(tài)的方面，主動(dòng)語態(tài)占多數(shù)；（3）使用情態(tài)動(dòng)詞could， would， should等表達(dá)委婉請(qǐng)求；（4）使用Please， thanks等禮貌用語；（5）句式上，使用帶please的祈使句和疑問句以及“if”條件句表請(qǐng)求。

3.體裁分析視角下的英語投訴信寫作教學(xué)步驟

Hyon（ 1996） 將體裁教學(xué)法歸納為體裁分析、摹仿分析、小組討論、獨(dú)立分析、深入分析、摹仿寫作六個(gè)教學(xué)步驟。筆者基于體裁分析理論及以上體裁教學(xué)法的教學(xué)步驟，結(jié)合自身在高職教學(xué)第一線的經(jīng)驗(yàn)，嘗試將高職英語應(yīng)用文寫作的教學(xué)步驟分為課前準(zhǔn)備、范文體裁分析、小組討論、獨(dú)立寫作、習(xí)作講評(píng)和修改升華六個(gè)教學(xué)步驟。下面就以投訴信教學(xué)為例，對(duì)每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施逐一展開。

3.1 課前準(zhǔn)備

體裁分析需建立在一定數(shù)量的真實(shí)語篇 （authentic texts）之上。因此，在實(shí)施教學(xué)前，筆者收集準(zhǔn)備了四篇投訴信，這些投訴信樣本來源于原版教材以及目的語職業(yè)環(huán)境中的真實(shí)語篇，這也是體裁分析的基礎(chǔ)。筆者在課前將這四篇投訴信范文分發(fā)至各個(gè)小組，讓他們對(duì)本次寫作任務(wù)首先建立感性認(rèn)識(shí)。在沒有引導(dǎo)及培養(yǎng)學(xué)生的體裁意識(shí)之前，他們尚不懂得從語篇交際目的和篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，往往利用自己的已有知識(shí)局限于單詞和語法層面，會(huì)產(chǎn)生諸多問題。只有帶著這些問題進(jìn)入正式的課堂教學(xué)才能真正實(shí)現(xiàn)“有目的的教學(xué)”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性。

3.2 范文體裁分析

這一環(huán)節(jié)是區(qū)別于傳統(tǒng)英語寫作教學(xué)的核心步驟，其目的就是要幫助學(xué)生打破重單詞和語法的傳統(tǒng)寫作意識(shí)，逐步建立起體裁分析意識(shí)。筆者以分發(fā)給學(xué)生的投訴信樣本的其中一篇著手，向?qū)W生示例如何圍繞其交際目的、篇章結(jié)構(gòu)和語言特征進(jìn)行分析，具體分析方法已在上文闡述。這其中的難點(diǎn)在于如何引入諸如語步這一類新概念。筆者認(rèn)為無須刻意讓學(xué)生關(guān)注概念或者定義，而是引導(dǎo)學(xué)生從讀者的角色跳躍出來，站在作者的角度思考：寫作投訴信要達(dá)到什么目的（即交際目的）？為了實(shí)現(xiàn)這兩層目的，該從哪幾個(gè)方面來寫作（即篇章結(jié)構(gòu)）？；為了實(shí)現(xiàn)這兩層目的，該用怎樣的語言來寫作（即語言特征）？endprint

3.3小組討論

這一環(huán)節(jié)為學(xué)生親身實(shí)踐，模仿教師的分析方法，對(duì)課前分發(fā)的另外三篇投訴信樣本進(jìn)行體裁分析，旨在鞏固學(xué)生的對(duì)范文體裁的理解，進(jìn)一步運(yùn)用這種分析方法。在小組討論前，教師作出如下要求：（1） 這一篇投訴信具備幾個(gè)語步；（2） 這一篇投訴信有哪些語言特征； （3） 這幾篇投訴信在篇章結(jié)構(gòu)和語言特征方面有何共性。這對(duì)于初次接觸這一方法的學(xué)生有一定的難度，因此需要教師提供一定輔助并及時(shí)給予反饋。

3.4獨(dú)立寫作

基于討論結(jié)果，教師布置新的寫作任務(wù)，要求學(xué)生獨(dú)立撰寫一篇投訴信。經(jīng)過上面的體裁分析實(shí)踐，學(xué)生對(duì)于投訴信的篇章結(jié)構(gòu)布局和語言特征運(yùn)用有了明確的思路，不再像傳統(tǒng)寫作那樣思路混亂，難以下筆。學(xué)生會(huì)積極主動(dòng)思考，運(yùn)用體裁分析理論。這樣的寫作過程也不再是傳統(tǒng)寫作的簡單模仿過程，而是一個(gè)有意識(shí)的建構(gòu)過程。

3.5習(xí)作講評(píng)

這一環(huán)節(jié)采用學(xué)生互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)結(jié)合的方式。教師首先選取三篇典型學(xué)生習(xí)作，要求學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)同樣需要對(duì)照體裁分析的要素，包括語篇結(jié)構(gòu)是否具備投訴信的基本核心語步，是否使用了禮貌用語等。通過這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置，學(xué)生的體裁分析意識(shí)能夠進(jìn)一步得以強(qiáng)化。教師則在學(xué)生評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，分析其普遍存在的問題，并給出修改意見。

3.6 修改升華

在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生可以參照體裁分析評(píng)價(jià)方式及教師的修改意見對(duì)自己的習(xí)作進(jìn)行修改。對(duì)于詞匯使用和語法結(jié)構(gòu)方面的問題，可以通過同伴之間互相糾錯(cuò)的方式進(jìn)行。最后，再由教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，如有必有，就再一次進(jìn)行修改或者重寫。通過不斷的修改，學(xué)生才能真正掌握投訴信這一文體的寫作方法，將投訴信的篇章結(jié)構(gòu)和語言特征內(nèi)化到自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)中。

4.結(jié)語

以上教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)從體裁分析視角出發(fā)，為豐富高職英語寫作教學(xué)模式作出了有益嘗試。實(shí)踐證明，基于體裁分析的寫作教學(xué)模式有助于培養(yǎng)學(xué)生篇章結(jié)構(gòu)意識(shí)，提高其語言運(yùn)用的能力，使學(xué)生掌握特定文體的寫作方法。然而，如何更深入全面地對(duì)特定文體進(jìn)行分析，如何更有效地組織課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，如何避免學(xué)生因體裁的規(guī)定性而思維僵化都是需要深入思考和解決的問題。體裁教學(xué)法仍處于探索階段，需要將其推廣到更多文體的寫作教學(xué)實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以提高高職英語寫作教學(xué)水平。

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