中小企業(yè)員工培訓(xùn)的問題與對策

陳洪杰

（哈爾濱廣廈學(xué)院，哈爾濱 150025）

[摘 要]近幾年來，中小型企業(yè)以迅雷不及掩耳之勢飛快發(fā)展，與此同時，更多的企業(yè)也越來越重視對企業(yè)員工的培訓(xùn)?；诖耍疚膶芾黼A層觀念的局限性，培訓(xùn)體系不夠完整以及培訓(xùn)效果不夠理想等問題進行了分析，同時提出了科學(xué)、合理的對策解決這些問題，讓更多的企業(yè)支持和重視企業(yè)培訓(xùn)。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；員工培訓(xùn)；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.074

[中圖分類號]F272.92；F276.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-0-01

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量持續(xù)增長，并逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。近年來，中小型企業(yè)之間的競爭十分激烈，此時，人才便成為了中小型企業(yè)發(fā)展的重要因素。而一些中小企業(yè)往往忽視對員工的培訓(xùn)工作，使其缺失人才，導(dǎo)致公司不能很好的發(fā)展。因此，中小企業(yè)的員工培訓(xùn)變得尤為重要。

1 中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的諸多問題

1.1 管理階層觀念的局限性

一些管理階層認為自己公司的員工有著豐厚的經(jīng)驗而拒絕對員工進行培訓(xùn)；有的則以業(yè)務(wù)繁多為由，一直對這一項工作進行推脫；還有一些中小企業(yè)只是對員工培訓(xùn)口頭重視，并未將其落到實處。如果中小企業(yè)對員工培訓(xùn)不夠重視，那么員工的業(yè)務(wù)能力便不會提高，更不能依靠他們將企業(yè)發(fā)展壯大。好的領(lǐng)導(dǎo)者不會認為員工培訓(xùn)是浪費金錢，浪費時間。而那些不做長遠打算的領(lǐng)導(dǎo)者則不以為然，他們會認為“培訓(xùn)即金錢”，培訓(xùn)員工既浪費時間和金錢，又會消耗大量的人力和物力；培訓(xùn)員工之后，員工會跳槽，使他們的心血付之東流，這種局限性的思想必會阻滯企業(yè)的發(fā)展。

1.2 培訓(xùn)體系不夠完整

一些企業(yè)進行員工培訓(xùn)時其方式方法不夠嚴謹科學(xué)。這些進行培訓(xùn)的工作人員有的不循序漸進、由淺及深的培訓(xùn)員工；有的本末倒置，即培訓(xùn)員工一些用處不大的知識或技能；還有一些則是不負責(zé)任的、隨意的對員工進行培訓(xùn)，想培訓(xùn)哪方面就培訓(xùn)哪方面，這些做法只會導(dǎo)致培訓(xùn)工作收獲甚微。還有一些企業(yè)沒有設(shè)立人力資源部，培訓(xùn)工作也就成為了其他部門的工作，如果培訓(xùn)工作不投入大量的人力、物力，考核工作便不能嚴格進行，那么員工培訓(xùn)便只是做做樣子罷了。可見，培訓(xùn)體系不夠完整是員工培訓(xùn)的一大疏漏。

1.3 培訓(xùn)效果不夠理想

有許多企業(yè)很重視員工培訓(xùn)，并投入了大量的人力、物力，花費了大量的時間和金錢，但仍然沒有收到顯著的效果。究其原因，是因為培訓(xùn)人員采用傳統(tǒng)的方法進行培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作極其單調(diào)、乏味，培訓(xùn)員工缺乏興趣；且有的培訓(xùn)實質(zhì)上是課堂式教學(xué)，員工不斷學(xué)習(xí)理論知識，而很少將其運用于實際中。除此之外，培訓(xùn)人員也有很大的責(zé)任：對培訓(xùn)工作的輕視，沒有端正態(tài)度，僅僅是把它當作是一項任務(wù)，沒有看到它的重要性，這些都會使培訓(xùn)效果甚微。

2 解決中小企業(yè)員工培訓(xùn)問題的對策

2.1 領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念

領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)改變其思想觀念，對員工培訓(xùn)這一工作要樹立正確的意識，且這種意識會帶動底層工作人員更加注重員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)當明了人才是中小企業(yè)發(fā)展的核心，所以重視員工培訓(xùn)格外重要。其次，員工培訓(xùn)不能草草了事，要付出足夠的金錢和時間，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)視其為投資行為，不要認為這是對金錢和時間的浪費，要將其看作是物超所值的。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者不要有員工培訓(xùn)后就會跳槽的不正確觀念。有關(guān)調(diào)查顯示，員工跳槽與其是否接受培訓(xùn)成反比的關(guān)系，即員工在公司沒有福利（員工培訓(xùn)）可言就會選擇跳槽，而對于人才流失這樣的現(xiàn)象，管理階層應(yīng)當想辦法解決問題，而不是拒絕員工培訓(xùn)。

2.2 完善培訓(xùn)體系

培訓(xùn)工作不是“填鴨式教學(xué)”，培訓(xùn)人員也不應(yīng)采取傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，應(yīng)當針對自己企業(yè)所存在的問題，探索出一套屬于自己的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)工作也應(yīng)注重對員工各項能力的培訓(xùn)。在考核和評估中要嚴格，要對員工的各項能力、綜合素質(zhì)進行考察，不應(yīng)摻雜“水分”。

在當今社會，創(chuàng)新是一個普遍的詞語，而培訓(xùn)體系也要變更和創(chuàng)新。例如：培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要將利益視為最主要的，還要重視企業(yè)的長期發(fā)展；員工培訓(xùn)的方式也要創(chuàng)新，即不要只是培訓(xùn)人員在講解，而是要讓大家在一起互動，并將這種枯燥的理論知識應(yīng)用在實踐中，讓培訓(xùn)員工有足夠的興趣；還可以設(shè)立激勵體制，培訓(xùn)時期業(yè)績優(yōu)秀的員工應(yīng)當有所獎勵，這可以激勵優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀，還可以使其他員工有動力接受培訓(xùn)。

2.3 培訓(xùn)制度應(yīng)科學(xué)規(guī)范

員工的能力和素質(zhì)是不同的，所以培訓(xùn)也要遵循因材施教的方式。在大多數(shù)的培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)方式可以是相同的，但針對個別人的個別問題不應(yīng)采取千篇一律的方法進行解決。培訓(xùn)人員要抓住員工的興趣，調(diào)動員工的積極性，使員工對培訓(xùn)工作產(chǎn)生興趣，而不要視其為不得不做的工作。與此同時，員工不應(yīng)只重視理論不重視實踐，或者是只重視實踐不重視理論，其應(yīng)當把理論和實踐放在同等重要的位置。只有員工有著扎實的理論知識和過硬的技術(shù)本領(lǐng)，才能更好地勝任自己的工作，才會使自己在人才競爭的大潮中脫穎而出，同時也會使中小企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)有利地位，使企業(yè)有著更加光明的未來。除此之外，考核工作也應(yīng)嚴謹?shù)倪M行，考核工作是對員工培訓(xùn)結(jié)果的檢驗，可想而知其重要性，只有員工的培訓(xùn)成績達到標準才能使用該員工，這也是為企業(yè)的未來考慮，絕不可馬虎行事。

3 結(jié) 語

中小企業(yè)員工培訓(xùn)的作用不可忽視，員工培訓(xùn)這一工作更要得到足夠的重視。當然，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷探索適合自己發(fā)展的方法，形成一套科學(xué)、完善的系統(tǒng)，并將其落到實處。雖然領(lǐng)導(dǎo)者不會在短期內(nèi)看到成效，但在將來必然會有所收獲、并在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

主要參考文獻

[1]劉榕.中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及改進策略[J].才智，2014（17）.

[2]王楊.淺析中小企業(yè)員工培訓(xùn)[J].人力資源管理，2014（7）.