工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院中的作用分析

摘要：構(gòu)建和諧醫(yī)院是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)當中全體醫(yī)務(wù)人員的主要工作目標，和諧醫(yī)院的有效構(gòu)建也對實現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的終極建設(shè)目標有著重要的促進和推動作用。本文在詳細分析工會在和諧醫(yī)院構(gòu)建工作開展過程中占據(jù)的地位以及發(fā)揮的重要作用的基礎(chǔ)之上，從四個方面論述了有效發(fā)揮工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院過程中的作用的方式和途徑，希望能夠成為全體醫(yī)務(wù)人員的有利支持和精神推動方面的客觀保證。

關(guān)鍵詞：工會；構(gòu)建；和諧醫(yī)院；作用

前言：在當前中國社會經(jīng)濟、文化以及整體社會建設(shè)工作開展的發(fā)展進程當中，有關(guān)和諧社會以及和諧工作和學習環(huán)境的構(gòu)建一直是廣大社會成員熱切關(guān)注的話題。在和諧理念指導下，和諧醫(yī)院的構(gòu)建得到了社會各個群體高度重視，但實踐中受諸多因素的影響，雖然取得了一定的成果，但其中仍存在不足。在醫(yī)療領(lǐng)域當中，醫(yī)院里醫(yī)務(wù)人員與患者之間圍繞醫(yī)療問題而發(fā)生的口角和紛爭現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。不和諧的醫(yī)院就診以及工作環(huán)境，對醫(yī)療事業(yè)乃至和諧社會的構(gòu)建和發(fā)展都起到了嚴重的阻礙作用，有關(guān)工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院中的作用分析逐漸受到了多數(shù)人的關(guān)注。

一、工會在和諧醫(yī)院構(gòu)建中具有的地位和作用

（一）基本地位

在構(gòu)建和諧醫(yī)院相關(guān)工作和活動開展的過程當中，工會這一社會組織一直占據(jù)著重要的發(fā)展地位。工會的全稱是勞工總會或者工人聯(lián)合會，在其剛剛產(chǎn)生時，所謂工會具體指的就是在相同利益追求目標的推動下，由社會上各個行業(yè)當中的成員自發(fā)組織而形成的民間社會團體。在構(gòu)建和諧醫(yī)院活動開展的過程當中，工會是能夠幫助院方相關(guān)領(lǐng)導人管理人員有效調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛的重要保障。醫(yī)療工作人員在加入到醫(yī)院當中就職從業(yè)時，工會也能為其在工資薪水、在醫(yī)院當中工作的時間長度以及相應(yīng)的應(yīng)聘待遇條件等方面，申請更多的基本就業(yè)權(quán)利。工會隨著社會發(fā)展進程的推進，逐漸成為了醫(yī)院眾多組織形式當中較為主要和關(guān)鍵的組成部分，在和諧醫(yī)院構(gòu)建的過程當中也占據(jù)著較為核心的影響地位。

（二）主要作用

工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院相關(guān)建設(shè)工作開展的過程當中所發(fā)揮的重要作用，在一般情況下可以從兩個不同的主要方面分別進行闡述。

在一方面，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)院工作環(huán)境以及醫(yī)患之間溝通交流的和諧關(guān)系，一直以來都是工會眾多職能內(nèi)容當中較為主要和關(guān)鍵的內(nèi)容之一。工會是由我國廣大基層社會成員以及無產(chǎn)階級的廣大工作人員在相同人身利益的推動下形成的一種民間組織和社會團體。維護各個社會成員之間良好、和諧的發(fā)展關(guān)系，建設(shè)更加和諧安寧的生產(chǎn)生活環(huán)境以及全面完善教育教學事業(yè)的發(fā)展模式等，是工會日常工作開展過程中主要涉及到的建設(shè)內(nèi)容。隨著社會發(fā)展進程的不斷推進，工會組織的職能作用也在全新的社會發(fā)展背景下被提出了更高水平的要求。更加積極的鼓動社會成員以及企業(yè)員工積極投身到社會主義和諧社會建設(shè)和構(gòu)建工作開展的進程之內(nèi)，已經(jīng)成為現(xiàn)今社會工會最主要的職能作用之一，這也在一定程度上決定了工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院方面具有的重要保障作用。

在另一方面，工會這一大規(guī)模的社會組織，在構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)患關(guān)系方面具有較為顯著的發(fā)展優(yōu)勢。工會組織的各個主要代表性管理職能，都在一定程度上具有時代發(fā)展的鮮明特色。每一個職能內(nèi)容的設(shè)定，都充分體現(xiàn)了工會組織與時代發(fā)展趨勢相結(jié)合的鮮明特點。在構(gòu)建和諧社會的社會主義建設(shè)目標的帶動下，構(gòu)建和諧醫(yī)院就變成了工會各項活動和建設(shè)工作開展的重要組成部分之一。醫(yī)院與其他類型的企業(yè)或者用人單位在組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建方式方面有著明顯的區(qū)別，醫(yī)院內(nèi)部的在職工作人員數(shù)量眾多、職位稱呼多種多樣，每天往來于醫(yī)院當中的就診患者川流不息。醫(yī)院工會之中的組織成員由醫(yī)院之內(nèi)各個部門的工作人員組成，在具有廣大群眾發(fā)展基礎(chǔ)的同時，也具有更加高效的組織能力。在提升和諧醫(yī)院的構(gòu)建效率方面，工會也發(fā)揮著重要的牽引作用。

二、如何更好的發(fā)揮工會在和諧醫(yī)院構(gòu)建中的作用

（一）加強自我定位和完善

如何想要更好的發(fā)揮工會在構(gòu)建醫(yī)院和諧發(fā)展環(huán)境當中起到的作用，相關(guān)高層領(lǐng)導工作人員就要深入了解醫(yī)院工會當前發(fā)展現(xiàn)狀中存在的矛盾問題和弊端現(xiàn)象，在結(jié)合實際的基礎(chǔ)之上強化和完善醫(yī)院發(fā)展的自我定位。高層管理人員要提升對工會維權(quán)工作開展的重視程度，真正認識到工會在協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間信息的溝通和交流方面發(fā)揮的重要作用。在必要時，可以完善和轉(zhuǎn)變以往工會維權(quán)職能開展的管理方式，讓工會人員協(xié)調(diào)和維護工作的開展實時滲透到醫(yī)院各個方面不同內(nèi)容的工作環(huán)節(jié)當中。比如，當醫(yī)院的醫(yī)護人員與就診醫(yī)患發(fā)生糾紛事件時，工會相關(guān)協(xié)調(diào)維護醫(yī)護人員的合法權(quán)益，就可以完善以往事后處理的工作理念，在雙方發(fā)生糾紛和爭執(zhí)時第一時間出面，積極介入其中、盡可能減少人力、財力以及資金的浪費。只有醫(yī)院進一步強化和完善自身的發(fā)展定位，才能使工會在建立和諧醫(yī)院的過程當中發(fā)揮顯著的積極推動作用。

（二）發(fā)揮組織職能，加強醫(yī)院隊伍建設(shè)

在建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的過程當中，廣大社會成員是相應(yīng)和諧建設(shè)工作開展的核心和主體。在構(gòu)建和諧醫(yī)院相關(guān)活動開展的過程之中，人也占據(jù)著極為主要和關(guān)鍵的核心發(fā)展地位。各個組織成員自身的主觀能動性、建設(shè)和諧醫(yī)院的積極性以及其發(fā)散性邏輯思維能力的高低與否等，都能夠?qū)︶t(yī)院工會和諧醫(yī)院建設(shè)和構(gòu)建工作的開展成效，產(chǎn)生直接而且顯著的影響。因此，將以人為本的基本發(fā)展理念作為工會組織職能發(fā)揮的核心指導思想，最大限度的加強醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療隊伍的構(gòu)建水平以及建設(shè)規(guī)模，就成為了最為主要和重點的建設(shè)內(nèi)容。只有醫(yī)院工會隊伍整體的綜合文明素質(zhì)得到顯著提升，才能在短時間內(nèi)更好的發(fā)揮工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院當中應(yīng)有的作用。

聘請相關(guān)專業(yè)人員在工會組織成員之間定期開展各種主題內(nèi)容的教育培訓講座，以強化組織成員積極提升自身綜合素質(zhì)的發(fā)展認知觀念。通過展覽或者工作經(jīng)驗演講的方式，將醫(yī)院中優(yōu)秀的楷模講解給其他醫(yī)務(wù)人員知曉，讓其他醫(yī)護人員可以在工作生活當中以優(yōu)秀工作模范為學習榜樣，時刻監(jiān)督自己樹立工作責任心、積極弘揚醫(yī)院當中的醫(yī)德水平較高的正氣之風。在必要時，醫(yī)院高層管理人員還可以對醫(yī)院內(nèi)部具備高尚醫(yī)德的在職醫(yī)護人員進行表彰或者一定的物質(zhì)獎勵，以提升和激發(fā)其他醫(yī)務(wù)人員效仿學習的積極性。

（三）發(fā)揮監(jiān)督職能，加強醫(yī)院制度建設(shè)

醫(yī)院制度建設(shè)的強化和完善，是能夠?qū)⒐淖饔迷跇?gòu)建和諧醫(yī)院的過程當中更好的發(fā)揮出來的重要保障。在醫(yī)院各項管理制度完善和建設(shè)工作全面展開時，如何能保障制度建立，是相關(guān)工作人員的重點和關(guān)鍵性工作環(huán)節(jié)。只有高層管理人員在醫(yī)院日常運作的過程中將民主法治以及公平、公開、公正的民主精神更好的結(jié)合應(yīng)用到醫(yī)院管理制度規(guī)劃內(nèi)容之內(nèi)，才能保障醫(yī)院內(nèi)部的工作人員能夠紛紛在自己的工作崗位上各司其職，最終實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療工作人員之間、醫(yī)護人員與就診病患之間保持和諧相處的發(fā)展關(guān)系以及交流狀態(tài)。通過長時間堅持不懈的探索和實踐可以得出結(jié)論，民主管理方式以及民主監(jiān)督職能的實施，都是能夠促進醫(yī)院工會更好的發(fā)揮監(jiān)督職能、強化管理制度建設(shè)水平的便捷途徑。

醫(yī)院高層管理者可以通過三個不同方面實現(xiàn)醫(yī)院工會民主監(jiān)督職能的實施以及醫(yī)院管理制度的強化。首先，在醫(yī)院內(nèi)部所有各個部門之中，通過工會法選舉產(chǎn)生職工代表，建立醫(yī)院各部門職工代表參加的職工代表大會，盡可能最大限度的推動醫(yī)院民主管理建設(shè)工作的發(fā)展進程。當醫(yī)院管理制度之中的某些條款規(guī)范與職工自身利益發(fā)生沖突和矛盾時，職工要盡量在維護醫(yī)院整體發(fā)展利益的基礎(chǔ)之上，開展監(jiān)督和決策的相關(guān)工作。在醫(yī)院工作正常運作的過程中，工會要不定期強化院內(nèi)職工代表大會的自建能力，不斷提升和完善職工代表在職工代表大會上參與執(zhí)行和議政決策的能力和水平。

（四）發(fā)揮維權(quán)職能，保護醫(yī)院員工合法權(quán)益

維權(quán)職能主要指的就是維護醫(yī)院在職基層工作人員個人的人身權(quán)利、合法權(quán)益等，是醫(yī)院工會組織眾多職能類別當中較為基礎(chǔ)和前提化的組成部分。如果想有效提升醫(yī)院工會在構(gòu)建和諧醫(yī)院過程中發(fā)揮的重要影響作用，就要積極發(fā)揮工會的基本維權(quán)職能，全面保障醫(yī)院職工的合法權(quán)益。在我國進入知識型經(jīng)濟這一全新的社會發(fā)展階段以來，工會高層管理人員主要可以從政治、經(jīng)濟、企業(yè)文化以及社會發(fā)展等不同方面分別維護和保障醫(yī)院廣大在職職工的基本權(quán)益。

工會在政治方面維護在職職工的合法權(quán)益，其主要維護的就是基層醫(yī)療工作人員的民主政治權(quán)益。在社會主義經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境日新月異的今天，醫(yī)院在經(jīng)濟市場當中的競爭發(fā)展趨勢日益嚴峻。正式與合同制聘用方式相結(jié)合的勞動關(guān)系，已經(jīng)成為了醫(yī)院內(nèi)部在職員工最為常見的現(xiàn)象。但無論是通過什么樣的聘用方式進入到醫(yī)院從業(yè)的醫(yī)護人員，其在醫(yī)院發(fā)展過程中的主人翁地位都是毋庸置疑的。每種勞動關(guān)系聘用而來的醫(yī)護人員，在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的過程中同樣享有相同的民主生存權(quán)利。

醫(yī)院在職工作人員的經(jīng)濟權(quán)利也是其較為主要的合法權(quán)益之一。工作人員進入到醫(yī)院當中工作，為的就是通過自己的勞動和知識貢獻獲得應(yīng)有的經(jīng)濟報酬，從而保障自己生存和生活的權(quán)益。在醫(yī)院醫(yī)療管理體系不斷健全以及社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升的影響下，職能崗位輪換制和工資津貼補償?shù)慕?jīng)濟管理方式已經(jīng)逐漸進入到醫(yī)院日常的開設(shè)和經(jīng)營當中。需要相關(guān)工作管理人員尤為注意的是，工會在維護醫(yī)院在職醫(yī)護人員的經(jīng)濟利益時，應(yīng)當與其實際生活當中應(yīng)當享有的文化權(quán)益以及社會權(quán)益相互結(jié)合。只有在職醫(yī)療工作人員自身各個方面的權(quán)益得到全面的維護和保障，才能最終實現(xiàn)建設(shè)醫(yī)院和諧優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的終極工作目標。

結(jié)論：總而言之，工會是一種在共同社會利益的驅(qū)使下，由廣大社會成員以及相關(guān)專業(yè)人士自發(fā)組織而形成的一種社會團體。在構(gòu)建和諧醫(yī)院乃至開展建設(shè)和諧社會的相關(guān)工作活動過程之中，都發(fā)揮著舉足輕重的重要影響作用。相關(guān)工作人員如果想要在構(gòu)建和諧醫(yī)院的過程中更好的發(fā)揮工作的作用，就要在當今社會知識經(jīng)濟環(huán)境中的現(xiàn)代化科學信息技術(shù)手段更好的應(yīng)用在工作組織當中，最終實現(xiàn)構(gòu)建和諧醫(yī)院的終極目標。

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作者簡介：黃立紅（1970年9月-），性別：女，籍貫：天津市，學歷：大學本科，專業(yè)：護理，職稱：主管護師。

（作者單位：天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院）