博物館電子資源建設(shè)可行性探析

張瑞雪

摘要：博物館電子資源的建設(shè)和發(fā)展是現(xiàn)代博物館發(fā)展的必經(jīng)之路。博物館電子資源的發(fā)展不論是在資金方面，還是在人力資源方面，都需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在硬件方面不斷完善的同時(shí)，博物館也應(yīng)提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大館員的培訓(xùn)力度，針對(duì)用戶的需求來(lái)開(kāi)展個(gè)性化的服務(wù)，滿足用戶對(duì)電子信息的需求，這樣才能使電子資源達(dá)到最大的效益。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，博物必須通過(guò)進(jìn)行電子資源建設(shè)，提升博物館電子資源利用率。

關(guān)鍵詞：博物館；電子資源；電子資源建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代， 博物館的文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的配置日趨多樣化。 無(wú)論從電子資源的利用現(xiàn)狀，還是從用戶的使用體驗(yàn)上來(lái)看，電子資源并沒(méi)有發(fā)揮其最大的功效。博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，完善其硬件條件，全面提高服務(wù)質(zhì)量，來(lái)保證電子資源的有序開(kāi)發(fā)和利用。

一、電子資源建設(shè)

博物館的電子資源建設(shè)首先要立足于總體發(fā)展和自身的特點(diǎn)，然后根據(jù)各每年的經(jīng)費(fèi)撥款，人力資源分布，在電子資源與紙質(zhì)資源中做出合理規(guī)劃，最后制定適合于博物館的電子資源建設(shè)計(jì)劃。

（一）突出特色資源建設(shè)

博物館的特色電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代博物館電子資源建設(shè)的方向和目標(biāo)，是電子資源建設(shè)的重要組成部分，譬如我館憑借其獨(dú)特的地域優(yōu)勢(shì)，深入挖掘昂昂溪古文化遺址特點(diǎn)及其文化內(nèi)涵，解秘淵源、傳承精髓，進(jìn)一步弘揚(yáng)地域的歷史文化傳統(tǒng)，為地方文化研究提供了許多寶貴的資料。由此可以看出，建設(shè)特色電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)有利于對(duì)地方資源的開(kāi)發(fā)和研究，從而推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）資源整合是信息化管理的前提

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，博物館都加大了電子數(shù)據(jù)庫(kù)的投入，各館電子資源的種類和數(shù)量都大大增加。各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容之間存在著一定的重復(fù)和交叉。博物館電子資源的整合， 促進(jìn)了電子資源的有序化和利用率。博物館的電子資源整合，以現(xiàn)有館藏紙質(zhì)、實(shí)物資源為基礎(chǔ)，集其他數(shù)據(jù)庫(kù)的資源材料等各種電子資源為一體的OPAC系統(tǒng)，將博物館電子資源與館藏的資源整合在一起，實(shí)現(xiàn)同一平臺(tái)搜索，方便用戶使用。電子資源導(dǎo)航整合是檢索界面的整合。用戶可以在整合系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)一站式檢索，一次檢索，就可跨庫(kù)得到與檢索詞相關(guān)的所有資源匯總列表，大大縮短了用戶檢索難度，實(shí)現(xiàn)電子資源的有效利用。

（三）完善博物館電子資源的網(wǎng)絡(luò)配置

在電子資源的使用初期，博物館的電子閱覽室是瀏覽電子資源的唯一渠道?，F(xiàn)在電子資源的使用率依賴于?；ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋。 用戶能在校園的各個(gè)角落通過(guò)IP驗(yàn)證，瀏覽電子資源。博物館應(yīng)該在最大限度的提升網(wǎng)絡(luò)速度，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。 讓參觀者能隨時(shí)隨地、更便捷的瀏覽電子資源。博物館應(yīng)當(dāng)積極建設(shè)“移動(dòng)博物館”。就是通過(guò)VPN認(rèn)證技術(shù)，在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置合法用戶訪問(wèn)權(quán)限，能保障用戶在任何地點(diǎn)，通過(guò)賬號(hào)登錄就能使用博物館的電子資源 。

（四）優(yōu)化館員結(jié)構(gòu)是電子資源質(zhì)量的保證

人力資源是博物館電子資源建設(shè)非常重要的組成部分，館員的素質(zhì)直接影響博物館服務(wù)工作的效率。從人員配置上來(lái)說(shuō)，導(dǎo)致博物館中非在編人員的比例高于其他部，人員結(jié)構(gòu)逐漸老齡化。從性別上看，博物館女性館員的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性館員。女性館員由于自身的生理因素和心理因素，工作中容易滿足現(xiàn)狀，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，一定程度上也限制了博物館的發(fā)展。從工作分配上看，采編部和技術(shù)部的館員承擔(dān)著電子資源和數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)、編目、整合、信息維護(hù)等工作。這些工作對(duì)于電子資源的建設(shè)起著決定性的作用。

二、提高利用率的可行性對(duì)策

（一）結(jié)合實(shí)際情況，加大資金投入

博物館電子資源要通過(guò)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息進(jìn)行檢索。博物館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的可靠性和完善與否直接影響著用戶使用電子資源的質(zhì)量。博物館不但要完善電子閱覽室計(jì)算機(jī)的配置，最重要的是要網(wǎng)絡(luò)的通暢和覆蓋。

資金保障充足也將為館員的培訓(xùn)體制帶來(lái)契機(jī)。博物館可以制定館員培訓(xùn)計(jì)劃，為館員創(chuàng)造更多的外出學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，提高館員的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)與能力。

（二）.樹(shù)立全局觀念，做好電子資源的規(guī)劃

博物館對(duì)電子資源的建設(shè)應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，加強(qiáng)館內(nèi)和館外的資源整合。一般博物館的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)采購(gòu)子數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，而采編部則負(fù)責(zé)傳統(tǒng)文獻(xiàn)的采購(gòu)，兩個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人在購(gòu)買(mǎi)資源的時(shí)候應(yīng)當(dāng)相互溝通，避免重復(fù)采集信息資源。在電子資源的建設(shè)中，要突出自身特色的電子資源建設(shè)。博物館應(yīng)當(dāng)積極與各系各地博物館加強(qiáng)合作，共享和傳遞特色信息資源和最新資源，給予充分的文獻(xiàn)保障。

（三）多種方式宣傳電子資源

博物館應(yīng)當(dāng)合理利用城市公共宣傳欄。博物館公共宣傳欄是城市文化和生活信息的聚集地，一般被放置在人流較多的地方道路、賓學(xué)校附近。博物館將最新電子資源以及電子資源使用的簡(jiǎn)要介紹以海報(bào)的形式張貼出來(lái)，能迅速擴(kuò)大影響力度，吸引更多的潛在讀者來(lái)了解博物館電子資源信息。

博物館的主頁(yè)除了需要鏈接各種館藏電子資源外，也承擔(dān)著宣傳博物館館藏資源的作用。在博物館主頁(yè)的公告欄及時(shí)通告最新電子資源，以及將電子數(shù)據(jù)庫(kù)的使用指南放在博物館主頁(yè)的明顯位置，可供有需要的用戶自行下載瀏覽。制作電子資源使用指南，介紹博物館電子資源，電子資源的使用方法和使用中的常見(jiàn)問(wèn)題。并且將電子資源使用指南放在博物館大廳、咨詢臺(tái)、閱覽室以便用戶隨時(shí)取用。也可以將電子資源的使用指南下發(fā)到各文化團(tuán)體與社區(qū)組織，讓更多的用戶了解電子資源的最新?tīng)顟B(tài)。

（四）加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量

博物館館員是館藏資源和讀者之間的橋梁。館員與讀者由傳統(tǒng)的借閱關(guān)系轉(zhuǎn)化成為館藏資源管理者與利用者關(guān)系。如何保證讀者將電子資源的利用率及效應(yīng)達(dá)到最大化，是現(xiàn)代博物館急需解決的問(wèn)題。博物館館員原有的知識(shí)架構(gòu)和服務(wù)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足參觀者多樣化和深層次的需求了。這就要求博物館館員進(jìn)行知識(shí)重構(gòu)，掌握全新服務(wù)模式?，F(xiàn)代博物館要求館員必須具有專業(yè)知識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù) ，熟悉電子資源的類型和不同電子資源的檢索方式，能主動(dòng)了解并獨(dú)立滿足讀者的需求。

博物館 應(yīng)當(dāng)重視館員的培養(yǎng)，將館員的繼續(xù)教育與培訓(xùn)放到重要議程。 應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造條件，讓館員參加對(duì)外交流，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)、專題講座；鼓勵(lì)館員間相互學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗(yàn)；最后采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異和進(jìn)步明顯的館員以鼓勵(lì)，這樣有助于激發(fā)館員的工作熱情，提高館員的素質(zhì)和服務(wù)水平。

總之，博物館作為一個(gè)文化服務(wù)部門(mén)，需要針對(duì)用戶的需求來(lái)開(kāi)展個(gè)性化的服務(wù)，滿足用戶對(duì)電子信息的需求，這樣才能使電子資源達(dá)到最大的效益。

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