淺論人力資源生態(tài)與人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

萬(wàn)志軍

摘 要：本文對(duì)人力資源生態(tài)和人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系進(jìn)行了研究，探討了人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略與方法。

關(guān)鍵詞：人力資源生態(tài) 人力資源投資 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

人力資源投資是提升企業(yè)人力資源的重要方式，增強(qiáng)組織的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)是人力資源投資過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，從人力資源生態(tài)的角度，人力資源風(fēng)險(xiǎn)是由多種因素產(chǎn)生的，為了降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)，提升人力資源的管理，需要完善當(dāng)前的人力資源生態(tài)研究，探討風(fēng)險(xiǎn)管理的策略與方法。

一、人力資源生態(tài)概述

（一）人力資源生態(tài)的定義

人力資源生態(tài)是指人力資源與其所處的環(huán)境之間的關(guān)系，包括人與管理環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系、人與人的關(guān)系等多種內(nèi)涵，具體而言，人力資源生態(tài)知識(shí)影響人力資源行為的各種因素，包括人力資源社會(huì)生態(tài)、人力資源文化生態(tài)、人力資源供求生態(tài)、組織內(nèi)部生態(tài)。

（二）人力資源生態(tài)的主要內(nèi)容

人力資源生態(tài)主要內(nèi)容為：（1）人力資源社會(huì)生態(tài)，主要是指影響人力資源的各種生態(tài)因素，包括社會(huì)福利保障制度與社會(huì)勞工政策，福利保障制度與勞工政策是社會(huì)對(duì)人進(jìn)行保障的制度與方式，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、下崗保險(xiǎn)、職業(yè)保險(xiǎn)等內(nèi)容，勞工政策是指根據(jù)法律界定，對(duì)勞工的招工、解雇、工作時(shí)間、最低工資等進(jìn)行規(guī)定，保障勞動(dòng)者的根本權(quán)益；（2）人力資源文化生態(tài)，主要是指影響人力資源的人的道德觀、價(jià)值觀、思想和行為的因素，包括價(jià)值觀念與道德觀念，在職業(yè)生活中，人力資源的文化生態(tài)表現(xiàn)為員工的自我發(fā)展價(jià)值觀、員工的職業(yè)道德；（3）人力資源供求生態(tài)，反映人力資源供給與需求的相互關(guān)系，人力資源供求生態(tài)決定了人力資源的價(jià)格、人力資源可流動(dòng)程度以及人力資源投資方式等內(nèi)容；（4）組織內(nèi)部生態(tài)，主要是指影響人力資源行為的各種因素，包括組織的性質(zhì)、組織文化、福利、發(fā)展前景等內(nèi)容，對(duì)于人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)具有影響。

二、人力資源投資與投資風(fēng)險(xiǎn)概述

（一）人力資源投資

在企業(yè)的人力資源管理中，人力資源投資包括招聘的投資、定位的投資、使用的投資、培訓(xùn)的投資、挽留的投資，通過(guò)對(duì)人力資源進(jìn)行投資，提升人力資源的能力，為企業(yè)的發(fā)展提供人才資源。在人力資源的研究中，需要明確投資主體和資產(chǎn)載體之間的關(guān)系，人力資源投資主要是組織通過(guò)各種方式為職工提供投資，從而使員工的能力得到提升，因?yàn)槁毠ね顿Y難以量化，因此對(duì)投資的產(chǎn)出與收益無(wú)法進(jìn)行定量計(jì)算。

（二）人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)

人力投資風(fēng)險(xiǎn)是在人力投資活動(dòng)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，包括招聘風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、定位風(fēng)險(xiǎn)、使用風(fēng)險(xiǎn)、離職風(fēng)險(xiǎn)等多方面的風(fēng)險(xiǎn)。在人力資源的投資過(guò)程中，因?yàn)橥顿Y風(fēng)險(xiǎn)容易使投資結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，主要表現(xiàn)在培訓(xùn)的效果不理想、員工離職、員工的培訓(xùn)應(yīng)用率不足等問(wèn)題，導(dǎo)致投資收益不足。為了確保人力資源投資成果，需要對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)，分析投資風(fēng)險(xiǎn)差生的原因。

三、人力資源生態(tài)角度規(guī)避人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)

人力投資風(fēng)險(xiǎn)是由多種因素產(chǎn)生的，為了確保人力投資管理，需要完善人力資源生態(tài)，從制度、文化等多方面完善人力資源的控制管理，降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

（一）組織制度系統(tǒng)的保障

人力資源投資，需要從以下方面完善組織建設(shè)。人力資源組織制度的建設(shè)包括：（1）投資對(duì)象的選擇，投資對(duì)象的選擇是控制投資風(fēng)險(xiǎn)的源頭，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，人力資源投資對(duì)象主要是企業(yè)的對(duì)象，為了確保人力資源投資，留住投資人員，需要根據(jù)員工的職位以及個(gè)人的學(xué)識(shí)等確定人力資源投資對(duì)象，從源頭上規(guī)避對(duì)策，確保人力資源的管理；（2）投資內(nèi)容的選擇，人力資源的投資內(nèi)容包括通用技術(shù)的投資和專用技術(shù)的投資，不同的投資內(nèi)容的投資風(fēng)險(xiǎn)不同，為了降低投資風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)職工的基本素質(zhì)的培養(yǎng)、對(duì)組織的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行投資，提升投資內(nèi)容的控制管理，明確不同內(nèi)容的比例，確保投資的重要性與急需性，從而產(chǎn)生最大的收益；（3）合同制約，合同界定了資產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、懲罰權(quán)等內(nèi)容，為了降低人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)合同管理，加強(qiáng)投資過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)以及投資的收益管理，滿足雙方的利益。現(xiàn)代人力資源管理中，為了滿足人力資源投資管理，需要通過(guò)員工契約、培訓(xùn)契約等方面的契約，滿足職工的期望，嚴(yán)格員工的行為，對(duì)于破壞合同的行為進(jìn)行懲罰；（4）過(guò)程控制，在人力資源管理過(guò)程中，需要加強(qiáng)事前控制、過(guò)程控制以及事后控制，事前控制主要包括投資對(duì)象的選擇、投資內(nèi)容的選擇；過(guò)程控制主要是在投資過(guò)程中，對(duì)其中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行是被與控制，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，進(jìn)行跟蹤控制，及時(shí)調(diào)節(jié)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；事后控制主要是對(duì)人力資源投資進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析其中的剩下因素，為提升人力資源績(jī)效創(chuàng)造條件。

（二）激勵(lì)系統(tǒng)的保障

激勵(lì)是人力資源控制的重要內(nèi)容，構(gòu)建完成的激勵(lì)體制能夠調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工的能動(dòng)性。組織設(shè)計(jì)的激勵(lì)制度應(yīng)該按照以下的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：（1）正確認(rèn)識(shí)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的作用，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)是員工激勵(lì)的重要內(nèi)容，為了確保激勵(lì)的有效性，需要注重兩方面激勵(lì)的平衡，針對(duì)員工的需求激發(fā)職工的主觀能動(dòng)性；（2）應(yīng)用資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的激勵(lì)，采用人力資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行激勵(lì)，能夠讓職工產(chǎn)生公平感，最大限度地發(fā)揮職工的積極性和主動(dòng)性；（3）透明性，激勵(lì)制度要開(kāi)放透明，對(duì)每個(gè)職工公平使用，確保激勵(lì)機(jī)制的公平合理，確保激勵(lì)水平。

（三）人力資源文化的建設(shè)

可以從以下方面加強(qiáng)人力資源文化建設(shè)：（1）確立經(jīng)營(yíng)知識(shí)和人才的發(fā)展理念，為提升人力資源投資管理，尊重經(jīng)營(yíng)知識(shí)和人才的發(fā)展理念能夠?yàn)樯鷳B(tài)的完善提供依據(jù)，為員工的聰明才智的發(fā)揮提供良好的環(huán)境，承認(rèn)人力資本的價(jià)值，降低人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)；（2）基于能力的企業(yè)文化的創(chuàng)建，以員工的能力為基礎(chǔ)，創(chuàng)建員工競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目的、組織目標(biāo)，根據(jù)組織的價(jià)值協(xié)同性培養(yǎng)員工的主動(dòng)性，能夠提升員工對(duì)組織的認(rèn)同感，規(guī)避員工的離職風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助知識(shí)型員工設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，為知識(shí)性員工提供施展個(gè)人才華的平臺(tái)，同時(shí)對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)與鼓勵(lì)愿；（3）以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的人力資源管理模式，管理模式是人力資源的重要組成部分，合理的管理模式是降低人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)的重要保障，現(xiàn)代企業(yè)生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的人力資源管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求，因此需要以服務(wù)為核心加強(qiáng)人力資源的管理，以知識(shí)性員工的培養(yǎng)作為人力資源投資的目標(biāo)之一，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造力。

（四）感情系統(tǒng)的建設(shè)

員工是人力資源生態(tài)的主要組成部分，感情是影響員工選擇的重要因素，為了規(guī)避人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)，需要采用感情的方式，使員工對(duì)組織產(chǎn)生認(rèn)同感，形成核心的組織文化，從而完善人力資源生態(tài)體系。加強(qiáng)職工的感情投資，完善組織與成員之間的感情，使員工與組織形成一條感情紐帶，加強(qiáng)成員之間的感情建設(shè)，從而提升員工對(duì)企業(yè)的依賴性，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

要加強(qiáng)人力資源的管理，加強(qiáng)人力資源生態(tài)的建設(shè)，加強(qiáng)制度、文化、感情系統(tǒng)的建設(shè)，有效地規(guī)避人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)，使組織中的人力資源投資獲得盡可能大的收益，這包括組織和組織中人力資產(chǎn)載體——職工雙方的利益問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

1.張慶普，李志超.企業(yè)隱性知識(shí)的特征與管理[J].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理，2002，（11）.