形成性評價在中職國際商務(wù)課程中的運用

章琴

【摘要】 在中職國際商務(wù)專業(yè)進行形成性評價有助于學(xué)生提升綜合能力，推進學(xué)習(xí)策略的形成。在形成性評價的具體操作中，需要立足本專業(yè)把握評價的方向，注重分模塊落實評價措施，需要考慮評價的人文性，并最終形成學(xué)生自我評價的主體性。

【關(guān)鍵詞】 中職國際商務(wù)專業(yè) 形成性評價 就業(yè) 模塊 人文性

【中圖分類號】 G712 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2017）02-085-02

隨著我國自營出口生產(chǎn)企業(yè)與三資企業(yè)等的崛起，職業(yè)學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)的發(fā)展趨勢猛烈，就業(yè)形勢看好。然而，目前就業(yè)市場也出現(xiàn)了較大的偏差，不少學(xué)校所給的證書含金量不高，很多成績充其量只能算是智力層面的終結(jié)性評價，無法真正反映中職畢業(yè)生的真正能力結(jié)構(gòu)與技能狀況，很多所謂的優(yōu)秀畢業(yè)生并不被用人單位看好。由此，筆者感覺中職學(xué)校需要加強課程的形成性評價。形成性評價是對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過程中所取得的成績、所形成的表現(xiàn)、所反映的情感、態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等因素做出評價，是基于學(xué)生學(xué)習(xí)過程的不斷觀察、記錄做出的發(fā)展性的評價。在此，筆者結(jié)合自己的專業(yè)進行嘗試與探討，期待同仁指正。

一、立足就業(yè)，把握形成性評價的方向性

國際商務(wù)專業(yè)進行教改的首要任務(wù)就是對課程內(nèi)容進行開發(fā)與重組，以綜合能力為主線的課程體系。實踐中，我們的具體做法有：

1.到外向型企業(yè)進行調(diào)研，明確人才需求

我校曾組織教師到多家外貿(mào)公司與外資企業(yè)進行廣泛調(diào)研。我們柯橋區(qū)的紡織聞名全國，是東南亞紡織品的主要集散地之一。調(diào)查顯示本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的方向集中在單證員、貨代員、跟單員、外貿(mào)公司文員等崗位。有了對用人單位需求的調(diào)研，我們就可以提煉出典型的工作任務(wù)，再將其化為具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，并對專業(yè)課程進行重新組合。

2.依據(jù)職業(yè)規(guī)律安排各模塊學(xué)習(xí)時間

我們把本專業(yè)人才培養(yǎng)分為三個階段。（1）前兩個學(xué)期重要打基礎(chǔ)，重點是加強英語水平和商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，教學(xué)中注重實際場景的演練。（2）第三、四學(xué)期主要學(xué)專業(yè)課，第三學(xué)期加強外貿(mào)專業(yè)能力的培養(yǎng)，突出核心技能，如進出口貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)英語函電等，第四學(xué)期加強證書的考取。在引導(dǎo)學(xué)生明確自己專業(yè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生能通過全國國際商務(wù)單證員、全國外貿(mào)跟單員等職業(yè)資格證書。（3）第五、六學(xué)期完成職業(yè)拓展模塊和職業(yè)實踐模塊的學(xué)習(xí)，單招班的學(xué)生還可以選修升學(xué)模塊的課程。根據(jù)上述方案，我們在形成性評價的實施過程中就必須有側(cè)重點，防止漫無目的。

3.以項目教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識

項目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生去尋找得到這個結(jié)果的途徑，最終得到這個結(jié)果，并進行展示的過程。在這一過程中，教師成為學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，學(xué)生有著更大的積極性。

項目教學(xué)法的實施需要有多個真實任務(wù)為載體，使學(xué)生在由簡到繁中完成任務(wù)并獲得清晰的工作方法，并形成“做、學(xué)、思”三位一體的學(xué)習(xí)模式。比如，在講授《進出口貿(mào)易實務(wù)》課程時，讓學(xué)生以一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份完成報價的任務(wù)，學(xué)生拿到任務(wù)時，并不知道該從哪里下手，這就要求學(xué)生去翻書或與他人進行討論，并用書中的方法來完成自己的操作。第一步了解市場行情，第二步，選用貿(mào)易術(shù)語，第三步確定報價。在整個項目的完成過程中，教師為學(xué)生建構(gòu)學(xué)習(xí)情境，提供幫助和咨詢。最后學(xué)生就可以形成屬于自己的學(xué)習(xí)心得，轉(zhuǎn)化為實際能力。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為：教學(xué)的起點不應(yīng)該是理論知識，而應(yīng)該是職業(yè)行為中的工作任務(wù)。因此，我們的課程體系必須與學(xué)生今后的職業(yè)行為發(fā)生密切關(guān)聯(lián)，把自我發(fā)展與就業(yè)需求結(jié)合起來，從而為實施有效的學(xué)業(yè)評價打基礎(chǔ)。

二、區(qū)分模塊，注重形成性評價的實效性

我們設(shè)法增加平時考核的權(quán)重，對學(xué)生強化過程管理與過程激勵。具體對專業(yè)理論部分和實踐操作部分的形成性評價采用了以下措施 ：

（一）專業(yè)理論部分

形成性評價理論部分占理論總成績的55%。

（ 1 ）課堂紀律與表現(xiàn)。對理論課的出勤率和課堂紀律情況納入總評成績，保證了良好的教學(xué)秩序。（占理論的15%） （ 2 ）平時作業(yè)。 根據(jù)所完成作業(yè)的質(zhì)量以及在作業(yè)中表現(xiàn)出的正確性和創(chuàng)新性， 進行等級評定， 計入總評成績。（占25%） （ 3 ）課堂考核 （ 提問 + 案例分析 + 課堂討論 ） 。（占15%）

結(jié)合各階段所學(xué)內(nèi)容設(shè)計若干問題，隨堂進行提問。 可收集當?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)代表性案例和國際商務(wù)活動中的經(jīng)典案例，組織討論。根據(jù)學(xué)生每次回答問題的積極性及回答問題的質(zhì)量和水平，量化作為考核結(jié)果的一部分， 關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的點滴進步和變化，及給予學(xué)生評價和反饋。

（二）實務(wù)操作部分

實務(wù)操作形成性評價占操作總成績45%。平時實務(wù)訓(xùn)練以進出口業(yè)務(wù)運作程序為主線，讓學(xué)生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中訓(xùn)練各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對每次訓(xùn)練的情況進行打分，記入考核系統(tǒng)。 每次上課都有相應(yīng)的上機操作作業(yè)，教師對上機操作作業(yè)進行抽查，各次抽查作業(yè)之平均分為平時作業(yè)成績，計入總評成績。實踐周實踐成績 ，學(xué)校每學(xué)期安排一周實習(xí)，讓學(xué)生了解進出口貿(mào)易交易的過程，熟悉交易的環(huán)節(jié)及可能涉及的職能部門，結(jié)合柯橋中國輕紡城商業(yè)特色，授課教師設(shè)計安排、指導(dǎo)學(xué)生進行專業(yè)實習(xí)。 這種把平時分數(shù)結(jié)合進去的方法使學(xué)生能自始至終保持積極狀態(tài)，有助于實現(xiàn)學(xué)業(yè)評價的激勵功能。

三、關(guān)愛后進，重視形成性評價的人文性

“播種習(xí)慣，收獲人生。”中職生的普遍學(xué)業(yè)水平與學(xué)習(xí)習(xí)慣與普通中學(xué)相比相差很多，如何讓學(xué)生在進入職校后培養(yǎng)良好的習(xí)慣與積極的人生態(tài)度成為我們國際商務(wù)專業(yè)教師必須面對的問題。我們向?qū)W生傳送了三大評價信息，使“一考定終身”的終結(jié)性教育模式向由形成性評價參與的綜合評價轉(zhuǎn)變，努力為后進生的成長做足文章：

（1）不看過去看現(xiàn)在

很多中職生在過去一直是一種失敗的形象，他們已經(jīng)喪失前進的動力，進入職校國際商務(wù)專業(yè)后，老師告訴他們，過去不代表今天與未來，今天的努力將成為今后成功的重要基礎(chǔ)。2015屆的陳思可本來是有名的打架大王，由于有一定的交往能力，我給他安排做了實踐小組的組長，在活動中非常積極，獲得了大家的好評，慢慢地，他的爭強好斗的個性變成了積極上進的個性。

（2）不比他人比自己

對于成績落后的學(xué)生，我們采取積極鼓勵的方法，讓他們跟自己的過去比，找到自己行為中積極與有利的一面，并在自我小結(jié)中體現(xiàn)出來。很多學(xué)生因此而找到自信，成績進步很快。

（3）不比成績比努力

我們專業(yè)有不少學(xué)生是在中考中失利而沒有進入普通高中的學(xué)生，進入職校后，他們普遍有一種重振雄風的向往，但不少學(xué)生還是會名落深山。這時，教師就需要告訴學(xué)生，考試成績有其偶然性，適當?shù)牟▌硬⒉淮碜约翰粔蚺?，而一個人的努力的態(tài)度卻可以讓自己立于不敗之地。慢慢的，我們國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生很少有象初中生一樣給成績排隊的，他們比較的是誰更能化時間與專業(yè)課的訓(xùn)練，誰能克服困難提升能力，誰更能大膽地進行實踐克服自己的不足。

四、構(gòu)建氛圍，打造形成性評價的主體性

學(xué)業(yè)評價是學(xué)校與教師的事情，但從一個人的發(fā)展來說，對他的評價需要由他評轉(zhuǎn)為自評，才能使一個人真正從自省中學(xué)會成長。

（1）教師評價

教師評價是形成性評價的重要組成部分。教師需要在平時設(shè)計好即興評價的表格，以記錄課堂即興評價案例，隨時給學(xué)生的學(xué)習(xí)一個反饋，比如學(xué)生回答問題、質(zhì)疑、合作學(xué)習(xí)等。在教學(xué)過程中，如果教師對學(xué)生的個性化回答豎起大拇指，然后指出觀點的合理性與不足，并給一個恰當?shù)目陀^的分數(shù)，對學(xué)生本人是一種尊重與肯定，對大家也是一種期待。對學(xué)生進行評價后，教師還可以對回答作出周密的概括，為他們進行自我評價提供示范。

（2）自我評價

自我評價主要是學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)策略、努力程度和學(xué)習(xí)效果等以及他們之間的關(guān)系的評價和認識，是學(xué)生內(nèi)化教師的示范評價的一種方式，有助引領(lǐng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)策略的形成。在學(xué)生進行自我評價過程中，教師可從以下方面著手提示：上課是否認真聽講，參與課堂活動積極是否積極；是否能大膽地參與商務(wù)活動的實戰(zhàn)演練，語音語調(diào)是否恰當，能否打動客戶等等。

（3）互相評價

互相評價是在教學(xué)過程中以小組為單位進行的，依據(jù)教師提供的評價標準，同學(xué)之間對同伴的學(xué)習(xí)過程與效果進行評價。評價的重點在于指出優(yōu)點與提出改進意見。被評的同學(xué)，需要根據(jù)大家的評價，確定自己改進的方案。通過評議，學(xué)生能進一步理解評價標準，促進對知識與技能的鞏固；通過評議，還能培養(yǎng)學(xué)生信任他人、誠懇待人能優(yōu)秀品質(zhì)，這將成為學(xué)生今后從事國際商務(wù)工作必須具備的品質(zhì)。

值得注意的是，上邊三種方式并非是齊頭并進的，在操作程序上，教師評價貫穿于教學(xué)的始終，對自我評價與相互評價起到示范、點撥的作用，是評價的主導(dǎo)方向，隨著學(xué)生評價能力的提高，教師需要及時讓位于學(xué)生，使學(xué)生成為評價主體。

綜上所述，形成性評價使我們的課程充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育理念，強調(diào)了評價的情感性、多元化與主體性，使學(xué)生能夠明確活動運行中存在的問題與改進的方向，使他們能及時修改學(xué)習(xí)計劃，啟動自我激勵機制，從而為他們走向社會夯實基礎(chǔ)。

[1]石偉平. 我國職業(yè)教育課程改革中的問題與思考 [J]. 職業(yè)技術(shù)教育，2005，（31）.

[2]肖漢. 淺談我校國際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)的改革與實踐 [J]. 職業(yè)教育研究， 2006 （12 ） .