高職院校文秘專業(yè)課程建設(shè)研究

蔡勤

摘 要 高職文秘專業(yè)舊有的課程設(shè)置與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不相適應(yīng)，很重要的原因在于我們的專業(yè)課程設(shè)置與社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)需求不相適應(yīng)，課程設(shè)置缺乏科學(xué)論證，對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重視不夠。因此，我們?cè)谡n程設(shè)置過程中，要以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，設(shè)置專業(yè)核心課程，課程設(shè)置中增加選修課程比重，科學(xué)合理地設(shè)置實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程。

關(guān)鍵詞 高職院校 文秘專業(yè) 課程建設(shè)

近幾年來(lái)，不少高職院校的文秘專業(yè)招生和就業(yè)出現(xiàn)兩難局面，甚至有的學(xué)校已經(jīng)停止了文秘專業(yè)的招生。是社會(huì)不再需要秘書人才了嗎？根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，秘書職業(yè)在人才需求榜上仍然在前十位?，F(xiàn)實(shí)是一方面用人單位招不到合適的文秘人員，另一方面，文秘專業(yè)畢業(yè)生卻拿著文憑找不到合適的工作。究其原因在于，我們培養(yǎng)的畢業(yè)生不能滿足用人單位的需要，這其中很重要的一點(diǎn)就是，我們的文秘專業(yè)舊有的課程設(shè)置已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，必須進(jìn)行改革。

1高職文秘專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀

高職文秘專業(yè)建設(shè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，取得了一些成績(jī)，但也存在一些基本問題亟待解決，其中課程設(shè)置問題比較突出。它直接關(guān)系到人才培養(yǎng)是否適應(yīng)市場(chǎng)需要，是否符合用人單位要求，畢業(yè)生能否順利就業(yè)。

任何教育的最終效果都取決于課程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程，由于文秘專業(yè)課程設(shè)置不合理，實(shí)施效果不理想，使得畢業(yè)生與用人單位需求之間的距離加大。文秘專業(yè)課程設(shè)置存在的問題具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.1課程設(shè)置不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展

如今，各類中小微企業(yè)是接納我們高職文秘專業(yè)的畢業(yè)生主渠道。這些用人單位由于規(guī)模小，因此員工的分工不可能太細(xì)，往往是一個(gè)人需要能做幾個(gè)方面的事情。對(duì)于我們文秘專業(yè)畢業(yè)生而言，可能既需要懂文秘專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，又要懂點(diǎn)財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)，還可能需要進(jìn)行檔案人事管理等等。在全球經(jīng)濟(jì)一體化和用人機(jī)制社會(huì)化的新形勢(shì)下，用人單位所需要的大多是“綜合秘書”，秘書人員不僅需要具備辦文辦事、熟練掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力和社會(huì)活動(dòng)能力，要搞接待、公關(guān)，還需要能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。然而當(dāng)前，我們很多高職學(xué)校文秘專業(yè)在課程設(shè)置上還是以傳統(tǒng)的培養(yǎng)行政秘書為主，只重視培養(yǎng)學(xué)生從事辦公室實(shí)務(wù)、檔案資料管理等事務(wù)性工作的技能，課程設(shè)置傳統(tǒng)化、專業(yè)化，不符合社會(huì)對(duì)復(fù)合型文秘人才需求的趨勢(shì) 。

1.2課程設(shè)置缺乏科學(xué)合理的論證

高職教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)技能型應(yīng)用型人才，高職文秘專業(yè)學(xué)科內(nèi)容應(yīng)該隨著社會(huì)需求的變化而不斷發(fā)展變化。課程設(shè)置要按照文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)有效地進(jìn)行調(diào)整。目前有的高職院校文秘專業(yè)有的課程設(shè)置與大學(xué)的漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)差別不大，有的是大專與中專課程設(shè)置層次劃分不明顯，至今尚未形成科學(xué)合理、嚴(yán)密完整的課程體系。存在著有開設(shè)的課程相互之間不能有效銜接的現(xiàn)象，由于課程的設(shè)置沒有進(jìn)行科學(xué)的論證，文化課和專業(yè)課、專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課不能形成完整的邏輯結(jié)構(gòu)體系，甚至相互脫節(jié)；還存在著盲目設(shè)置課程的現(xiàn)象；還有的高職院校由于受到辦學(xué)形式的制約，辦學(xué)過程中，往往還會(huì)隨意更改或設(shè)置課程。

1.3課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)地位重視不夠

教育部關(guān)于高職院校教學(xué)要求明確提出“實(shí)踐教學(xué)課時(shí)一般應(yīng)占教學(xué)計(jì)劃總課時(shí)的50%左右，教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課的開出率在90%以上；每個(gè)專業(yè)必須在校內(nèi)擁有相應(yīng)的技能訓(xùn)練、模擬操作場(chǎng)所和穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基地。”職業(yè)院校必須重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，促使學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，在實(shí)訓(xùn)過程中加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。但有些高職院校學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文秘專業(yè)重視不夠，缺乏專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施，不能滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要，只能采取教室授課的形式，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)無(wú)法有效進(jìn)行。如會(huì)務(wù)管理課程，要讓學(xué)生熟悉整個(gè)會(huì)議管理流程，就需要在會(huì)務(wù)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓學(xué)生有切身體會(huì)，才能將學(xué)習(xí)到理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。

2我校文秘專業(yè)課程設(shè)置的改革嘗試

文秘專業(yè)作為我校曾經(jīng)的品牌專業(yè)，也曾招生火爆。但自2009年以后，由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展，我校文秘專業(yè)的生源日益萎縮，出現(xiàn)家長(zhǎng)不想報(bào)，學(xué)生不愿報(bào)的局面，近幾年來(lái)文秘專業(yè)學(xué)生，大多數(shù)都沒有報(bào)文秘專業(yè)，而是從其他專業(yè)調(diào)劑過來(lái)的。

由于招生難，不少高職院校已經(jīng)停辦了文秘專業(yè)，我校的文秘專業(yè)該怎么辦？為此，我們進(jìn)行了廣泛的調(diào)研。

根據(jù)專業(yè)調(diào)研結(jié)果，我們確定文秘專業(yè)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨，面向商業(yè)服務(wù)類企業(yè)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有良好的綜合素質(zhì)，掌握秘書的基本理論、方法和技術(shù)，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，具有辦公室日常事務(wù)和商務(wù)事務(wù)處理能力，適應(yīng)現(xiàn)代中小微型企業(yè)需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型勞動(dòng)人才。確定我們的培養(yǎng)目標(biāo)是除了擁有較高的職業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)該具備熟練的專項(xiàng)職業(yè)技能，包括日常商務(wù)事務(wù)處理、會(huì)務(wù)辦理、公文處理、公共關(guān)系管理等。

2.1以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，設(shè)置專業(yè)核心課程

課程設(shè)置是指學(xué)校選定的各類各種課程的設(shè)立和安排，主要包括有合理的課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容。課程設(shè)置必須符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求，它是一定學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)在一定學(xué)校課程計(jì)劃中的集中表現(xiàn)。

教育部要求職業(yè)院校要積極與行業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的要求，參照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。我們?cè)谡n程設(shè)置過程中認(rèn)識(shí)到，專業(yè)的課程體系應(yīng)重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，拓展知識(shí)面，注重職業(yè)遷移性，促進(jìn)學(xué)生廣泛就業(yè)。確定以秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過崗位分析，以工學(xué)結(jié)合課程開發(fā)理論為指導(dǎo)，按照高技能技術(shù)人才成長(zhǎng)規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)用人單位對(duì)秘書工作的要求，依據(jù)秘書技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)要求，按照秘書國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我們深入企業(yè)、深入市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)得到的反饋，組織有關(guān)專家召開專業(yè)論證會(huì)，我們?cè)O(shè)置了秘書寫作、秘書禮儀、檔案管理、公關(guān)管理、日常辦公室事務(wù)處理、會(huì)務(wù)辦理、信息資料處理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等八門課程為文秘專業(yè)核心課程。這些核心課程的教學(xué)目標(biāo)是使要求學(xué)生明確秘書人員的職責(zé)和素養(yǎng)以及秘書的社會(huì)活動(dòng)和人際關(guān)系等，使學(xué)生熟悉秘書工作要求，能熟練地處理秘書工作。

2.2根據(jù)現(xiàn)代秘書職業(yè)要求，課程設(shè)置中增加選修課程比重

社會(huì)和企業(yè)要求文秘人員應(yīng)該是復(fù)合型人才，這就要求我們的文秘專業(yè)教育要走復(fù)合化的培養(yǎng)人才道路，要使我們的學(xué)生在學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，對(duì)其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)也應(yīng)該有所涉及。開設(shè)選修課可以開闊學(xué)生的文化視野，加強(qiáng)學(xué)生的文化積淀。目前各高職院校課程體系中選修課的范圍和比例偏小，這在很大程度上束縛了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。因此，文秘專業(yè)應(yīng)在開設(shè)公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課等必修課的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大選修課的范圍，選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科。我們開設(shè)的選修課分為專業(yè)選修課、拓展專業(yè)選修課和跨學(xué)科選修課。

我們還注重加強(qiáng)學(xué)生在選修課選擇上的引導(dǎo)。不少學(xué)校在進(jìn)行選修課設(shè)置的時(shí)候并沒有考慮到與必修課之間的聯(lián)系。學(xué)生對(duì)于選修課的選擇也沒有從自身知識(shí)體系的需要出發(fā)，只是單純地從個(gè)人興趣出發(fā)，所以選擇的結(jié)果可能對(duì)于自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)沒有太大的幫助。因此，我們?cè)谠O(shè)置選修課的同時(shí)，還引導(dǎo)學(xué)生從自身知識(shí)體系以及專業(yè)需要的角度出發(fā)進(jìn)行選擇，使學(xué)校的通識(shí)教育課程體系更加有利于學(xué)生專業(yè)水平及基本素養(yǎng)的提高。

2.3突出應(yīng)用型特點(diǎn)，合理設(shè)置實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程

要將秘書職業(yè)能力真正落到實(shí)處，合理設(shè)置實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程是相當(dāng)重要環(huán)節(jié)。我們對(duì)學(xué)生的實(shí)踐課程進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，精心設(shè)置課堂教學(xué)、校內(nèi)外實(shí)踐和社會(huì)實(shí)習(xí)等，使學(xué)生更好地獲得從事文秘職業(yè)所需的知識(shí)和技能。

建立系統(tǒng)、完整的專業(yè)主干課程的校內(nèi)課堂實(shí)訓(xùn)體系。在課堂實(shí)踐教學(xué)前制定切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)，教學(xué)計(jì)劃中明確實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比例，實(shí)訓(xùn)課時(shí)在教師課表中體現(xiàn)出來(lái)。做好實(shí)訓(xùn)教學(xué)課堂記錄，教學(xué)管理部門定期檢查實(shí)訓(xùn)記錄。同時(shí)建立有效的實(shí)訓(xùn)考核方式，加大實(shí)訓(xùn)考核在課程考核中的比例。

設(shè)置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。在校內(nèi)機(jī)關(guān)處室設(shè)立辦公室助理，根據(jù)工作的需要配備相應(yīng)實(shí)習(xí)崗位人數(shù)，制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)崗位職責(zé)和實(shí)習(xí)考核辦法及獎(jiǎng)懲制度，并定期召開討論會(huì)議，交流總結(jié)實(shí)習(xí)工作，讓學(xué)生對(duì)自己今后要從事的文秘工作的職責(zé)、日常事務(wù)等有所接觸，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)投入到工作中去。現(xiàn)有辦會(huì)會(huì)展、計(jì)算機(jī)、速錄實(shí)訓(xùn)室共3個(gè)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。同時(shí)，充分利用校內(nèi)相關(guān)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所作為文秘校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，如校圖書館、校檔案室、校辦公室等進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、檔案管理、辦公自動(dòng)化、公文處理等課程實(shí)訓(xùn)。另外資源共享，利用校體育部形體訓(xùn)練中心、旅游學(xué)院形體房，進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、職場(chǎng)禮儀等課程實(shí)訓(xùn)。

建立校外實(shí)訓(xùn)基地。確定了一批硬件條件好、人員素質(zhì)高、熱心教育事業(yè)的單位作為文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，聘用一批既有較深厚的理論水平，又有豐富的文秘工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、思想境界高的人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，建立文秘實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組，召開文秘實(shí)習(xí)專門會(huì)議，明確文秘實(shí)習(xí)時(shí)間，審定文秘實(shí)習(xí)任務(wù)書、文秘實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師任務(wù)書、實(shí)訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人責(zé)任書、實(shí)訓(xùn)基地帶隊(duì)教師任務(wù)書，確定各實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)人數(shù)以及各實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師，確保校外實(shí)習(xí)真正出效果，而不是流于形式。

3結(jié)語(yǔ)

高職文秘專業(yè)的課程設(shè)置是一個(gè)不斷探索、不斷發(fā)展、不斷實(shí)踐的過程，我們?cè)诮逃虒W(xué)過程中，要始終堅(jiān)持更新觀念，緊跟社會(huì)發(fā)展、人才需求的步伐，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以提高學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，建立更加合理的、科學(xué)的的專業(yè)課程體系，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的文秘專業(yè)人才。

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