西南地區(qū)大學(xué)生新媒體媒介素養(yǎng)研究

張翼

摘 要：本文運(yùn)用定量研究方法，考察在校大學(xué)生對(duì)微博的使用情況，并對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，包括媒介接觸、媒介認(rèn)知、媒介批判、利用媒介資源等各面的能力進(jìn)行描述與分析。

關(guān)鍵詞：媒介素養(yǎng)；媒介接觸；公民意識(shí)

一、序言

（一）關(guān)于媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)研究興起于20世紀(jì)3、40年代，對(duì)其的理解經(jīng)過(guò)了預(yù)防、面對(duì)、受眾意義制造等階段而逐步完善。關(guān)于媒介素養(yǎng)的定義，專家學(xué)者從不同方面有不同說(shuō)法，概括而言是指正確地、建設(shè)性地享用大眾傳播資源的能力，能夠充分利用媒介資源完善自我，參與社會(huì)進(jìn)步。

（二）關(guān)于微博

2010年，以“草根、便捷、個(gè)性和全新交互體驗(yàn)”為標(biāo)志的微博在我國(guó)蓬勃發(fā)展，被業(yè)界稱為“微博元年”，隨后微博成為我國(guó)近一半網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。而在青年大學(xué)生中，微博的使用率較高，因此將微博研究的作為切入點(diǎn)，管窺大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)狀況。

（三）研究方法

本文采取統(tǒng)一問(wèn)卷、隨機(jī)抽樣的方法，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷200份，除去無(wú)微博和無(wú)效問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷141份，有效問(wèn)卷回收率為71%。調(diào)查樣本的基本構(gòu)成情況為：性別構(gòu)成為男性37.6%，女性62.4%；年級(jí)構(gòu)成大一、大二、大三、大四、研究生、博士生分別占25.5%、33.3%、23.4%、7%、7.8%、2.8%；專業(yè)構(gòu)成理工科、文科（非新聞傳媒類）、新聞傳媒類分別占62.4%、32.6%、5%；生源地構(gòu)成農(nóng)村、城市分別占55.3%、44.7%。

二、問(wèn)卷分析

（一）微博的媒介接觸行為

這一方面主要考察大學(xué)生微博使用動(dòng)機(jī)、接觸時(shí)間和卷入程度。在“平時(shí)登陸微博的頻率”方面，“約每天一次”選項(xiàng)最多，占26.2%；其次是“每周2～5次”和“每月3～4次”，均分別占24.1%；“每天2～5次”占19.1%；“每天5次以上”選項(xiàng)最少，占6.4%。在“你能接受不接觸微博的期限”方面，“一個(gè)月以上兩個(gè)月以下”選項(xiàng)最多，占46%；其次是“一周”，占39.7%；“一天”占10.6%；“兩個(gè)月以上”和“一天也不行”選項(xiàng)較少，分別占2.1%和1.6%。

在使用微博的動(dòng)機(jī)上，問(wèn)卷從微博關(guān)注對(duì)象和動(dòng)機(jī)自述進(jìn)行考察。在“微博使用中，你最關(guān)注哪些人的更新”（不定項(xiàng)）中，“認(rèn)識(shí)的朋友”選項(xiàng)最多，占33.4%；其次是“社會(huì)知名人士”，占30.6%；最少的是“政府官員”，占5.2%；“官方組織”、“資訊分享微博主”、“商業(yè)機(jī)構(gòu)”居于中間。在“你使用微博主要是為了”（不定項(xiàng)）中，選項(xiàng)最多的是“了解感興趣的咨詢以放松娛樂(lè)”，占36%；其次是“了解熱點(diǎn)新聞”，占30.6%；“關(guān)注名人動(dòng)態(tài)”與“與好友保持聯(lián)系”分別占18.7%、14.7%。在“你的微博更新內(nèi)容大多為”中，選項(xiàng)最多的是“發(fā)表感想、觀點(diǎn)、態(tài)度”，占26.5%；其次是“轉(zhuǎn)載咨詢”及“只瀏覽，不更新”，均分別占23.7%；“訴說(shuō)身邊瑣事”占20.5%?！芭c他人聊天、交流”和“其他”選項(xiàng)較少，分別占2.3%和3.3%。

以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，大學(xué)生對(duì)微博使用度較高；主要將微博作為了解熟人信息、社會(huì)動(dòng)態(tài)、獲取資訊以?shī)蕵?lè)的工具，發(fā)揮是其環(huán)境監(jiān)測(cè)和娛樂(lè)功能；在使用方式上，更多是觀感表達(dá)和咨詢轉(zhuǎn)發(fā)。

（二）微博的媒介認(rèn)知與批判

這一方面主要考察大學(xué)生對(duì)于微博功能、微博信息、微博傳播道德等方面的了解，以及認(rèn)知與批判能力，主要包含信息真實(shí)度、不良信息影響等。在“你是否了解官方微博的信息采編制作過(guò)程”中，選項(xiàng)最多的是“不太了解”，占66.7%；其次是“完全不了解”，占20.5%；“非常了解”和“了解基本環(huán)節(jié)”選項(xiàng)較少，分別占1.4%、11.4%。

在“你認(rèn)為微博對(duì)你有哪方面的幫助”（不定項(xiàng)）中，選項(xiàng)最多的是“加深對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法”，占39%；其次是“擴(kuò)寬知識(shí)面”，占35.8%；“促進(jìn)人際交流”占14.4%。比較大學(xué)生的微博使用方式、動(dòng)機(jī)和對(duì)微博功能的認(rèn)識(shí)，可發(fā)現(xiàn)：第一，在關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)上兩者基本一致，說(shuō)明大學(xué)生確實(shí)能從微博的使用中增進(jìn)對(duì)社會(huì)的了解、監(jiān)控環(huán)境變化；第二，雖然大多數(shù)學(xué)生最關(guān)注的是朋友的微博狀態(tài)更新，但在使用目的和微博功能中都將其排在末尾，體現(xiàn)出使用和認(rèn)知的分裂。這種對(duì)微博人際交往功能的忽略，可能與大學(xué)生對(duì)潛意識(shí)中對(duì)自我的期望有關(guān)。

在“微博中的不良信息對(duì)你的影響程度”中，選項(xiàng)最多的是“從來(lái)不接觸、沒(méi)有影響”，占59.7%；其次是“有接觸、但沒(méi)有影響”，占25.5%；“有接觸、但影響不大”占14.8%；“影響很大”選項(xiàng)為零。由此可見(jiàn)，在大學(xué)生的自述中，微博中的不良信息對(duì)自身影響不大。但這并不說(shuō)明實(shí)際情況中也如此，這很可能從側(cè)面印證了“第三人效果”。而“從來(lái)不接觸、沒(méi)有影響”這一絕對(duì)化選項(xiàng)的居高，可能反映了大學(xué)生在微博的使用中缺乏自我反思，以及對(duì)于不良信息的有意識(shí)規(guī)避。

在“沖突事件中，你覺(jué)得微博信息的好惡態(tài)度多大程度上影響了你的判斷”中，選項(xiàng)最多的是“通過(guò)傳統(tǒng)媒體渠道收集信息并求證，影響不大”，占44.6%；其次是“通過(guò)他人而非微博了解信息，影響不大”，占16.3%。數(shù)據(jù)反映，大多數(shù)學(xué)生選擇其他途徑了解，微博信息態(tài)度影響不大。但態(tài)度變化的測(cè)量較困難，學(xué)生自述態(tài)度變化的可信度有限。但此題可反映出兩方面問(wèn)題：一是在大學(xué)生心中，傳統(tǒng)媒體的公信力仍然高于微博信息，二是可看出大學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到“傳統(tǒng)媒體”、“他人信息”與“微博信息”之間的關(guān)聯(lián)。

“你在接受微博信息時(shí)，會(huì)有意識(shí)地辨析其真實(shí)性”中，選項(xiàng)最多的是“會(huì)，但不會(huì)深究”，占82.9%；其次是“基本都會(huì)懷疑并求證”與“很少會(huì)，認(rèn)為基本上都是真實(shí)客觀的”，分別占12.7%、4.3%。這表明大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于微博信息真實(shí)度有清醒的認(rèn)識(shí)，但并不一定會(huì)主動(dòng)求證。這可能因信息的重要性、接近性等因素的不同而有所差別。

考察對(duì)微博信息的批判認(rèn)知：在“你對(duì)微博中‘人肉搜索的態(tài)度”方面，選項(xiàng)最多的是“中立，雖然方式不好，但能主持公道”，占55.3%；其次是“反對(duì)，侵犯隱私的群眾暴力”，占34%；“支持，聲張正義的一種方式”和“其他”分別占7.2%、3.5%?？梢?jiàn)大學(xué)生對(duì)于微博乃至網(wǎng)絡(luò)媒介中潛藏的暴力有一定的意識(shí)和警惕，但相比程序正義，大多數(shù)人更看重最后的結(jié)果，而對(duì)人肉搜需支持的程度可能隨“人肉”對(duì)象、原因的不同而不同。

在考察大學(xué)生對(duì)于微博信息與傳統(tǒng)信息的認(rèn)識(shí)時(shí)，設(shè)置了以下兩個(gè)題目：在“下列對(duì)于微博的描述中，你認(rèn)為正確的是”（不定項(xiàng)），選項(xiàng)最多的是“微博比傳統(tǒng)媒體有更寬松自由的言論環(huán)境”，占29.7%；其次是“流言謠言在微博上的傳播難以辨別和控制”，占21.8%；“微博的出現(xiàn)造成了草根傳播與公民記者的興起，對(duì)傳統(tǒng)新聞業(yè)造成了沖擊”，占17.6%；“微博只是一種新型傳播技術(shù)，并不能真正推動(dòng)政治體制改革” 和“微博會(huì)帶來(lái)輿論暴力”分別占11.5%、10.6%；“傳統(tǒng)媒體比微博更具客觀性”選項(xiàng)最少，占8.5%。在“較之傳統(tǒng)媒體信息，你對(duì)微博信息的看法”中，選項(xiàng)最多的是“雖然會(huì)瀏覽，但還是覺(jué)得不如傳統(tǒng)媒體”，占37.6%；其次是“看過(guò)算數(shù)，不當(dāng)回事”和 “跟傳統(tǒng)媒體信息差別不大”，分別占28.4%、25.5%；“優(yōu)于傳統(tǒng)媒體”選項(xiàng)最少，占5%。綜合之前一題，可看出：第一，大部分大學(xué)生雖然并不認(rèn)為傳統(tǒng)媒體比微博更具客觀性，但仍然相信傳統(tǒng)媒體具有更高的公信力。這可能源于長(zhǎng)期以來(lái)的媒介使用習(xí)慣和固定印象，也有可能與微博個(gè)人化的傳播特征有關(guān)。第二，大多數(shù)學(xué)生肯定微博寬松的言論環(huán)境和自媒體的傳播方式，但對(duì)于微博中的信息真實(shí)度與輿論理性持保留態(tài)度。大部分學(xué)生并不認(rèn)為傳統(tǒng)媒體比微博信息更客觀，這可能跟大學(xué)生意識(shí)到媒體背后的意識(shí)形態(tài)支配有關(guān)。

（三）微博的運(yùn)用能力及公民意識(shí)的培養(yǎng)

這一方面主要考察大學(xué)生對(duì)于微博的使用技巧、利用微博信息資源的能力和微博使用中公民意識(shí)的增長(zhǎng)程度。在“你的微博使用技能如何”中，選項(xiàng)最多的是“只會(huì)使用微博的基本功能”，占72.3%；其次是“能有意識(shí)運(yùn)用微博發(fā)布并搜集可從中獲益的信息”和“會(huì)使用微博的拓展功能，分別占14.2%、13.5%；”“參與策劃微博中的媒介事件”選項(xiàng)為零。大多數(shù)大學(xué)生常用的是微博發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論功能，在有意識(shí)的信息資源利用能力上還有待提升。

信息收集、接受的主動(dòng)性是判斷運(yùn)用信息資源能力的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。在“微博使用中，你是否會(huì)主動(dòng)選擇感興趣的相關(guān)信息進(jìn)行查詢”方面，選項(xiàng)最多的是“會(huì)留意相關(guān)信息”，占54.6%；其次是“會(huì)主動(dòng)查詢”，占28.4%；“不清楚如何獲取相關(guān)信息”和“不會(huì)關(guān)注”分別占9.2%、8%。說(shuō)明很多大學(xué)生在使用微博時(shí)都是被動(dòng)接受信息，但會(huì)在被動(dòng)接受的信息中進(jìn)行選擇性關(guān)注。

在“你能否快速、有效地在微博中獲取目標(biāo)信息”方面，選項(xiàng)最多的是“有時(shí)可以，偶爾分心”，占59.6%；其次是“可以，能專注于自己的目標(biāo)”，占22.7%； “不可以，常常忘了自己要干什么”和“不知道”分別占13.5%和4.2%。尋找信息時(shí)的專注度也是運(yùn)用微博乃至網(wǎng)絡(luò)媒介的一個(gè)指標(biāo)。由數(shù)據(jù)可看出，大學(xué)生大部分在收集信息時(shí)存在著被干擾的情況，與研究預(yù)設(shè)大致相符。

在微博使用中是否有自我保護(hù)意識(shí)方面，問(wèn)卷從自述與描述進(jìn)行考察：在“微博使用中是否有意識(shí)保護(hù)自己的肖像權(quán)和隱私權(quán)”，選項(xiàng)最多的是“會(huì)”，占56.7%；“有時(shí)會(huì)”和“不會(huì)”分別占28.4%、14.9%；在“是否經(jīng)常在微博中透露關(guān)鍵信息”中，選項(xiàng)最多的是“偶爾”，占50.4%；“經(jīng)常”和“從未”分別占6.4%、43.3%。

從以上兩題的數(shù)據(jù)中可以看出，大多數(shù)大學(xué)生在微博使用中有隱私、肖像保護(hù)的意識(shí)，但在實(shí)際使用中呈現(xiàn)出的在意程度低于該意識(shí)。

在公民意識(shí)的提升方面，問(wèn)卷設(shè)計(jì)了兩個(gè)實(shí)例、三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行考察：“在‘藥家鑫、‘郭美美等事件中，作為微博用戶你都做了什么”中，選項(xiàng)最多的是“純粹旁觀，沒(méi)有更新微博”；其次是“轉(zhuǎn)發(fā)事件相關(guān)進(jìn)展但保留看法”；“編發(fā)個(gè)人意見(jiàn)的微博”和“投入事件調(diào)查，發(fā)表自己的結(jié)果和看法”分別占11.3%、5.7%；“不知道”占12%；“在‘80后女孩問(wèn)政青島植樹(shù)事件中，作為微博用戶你都做了什么”中，選項(xiàng)最多的是“純粹旁觀，沒(méi)有更新微博”；其次是“轉(zhuǎn)達(dá)事件相關(guān)進(jìn)展但保留看法”，占24.5%；“編發(fā)個(gè)人意見(jiàn)微博”和“投入事件調(diào)查，發(fā)表自己的結(jié)果和看法”分別占16.3%、4%。“‘80后女孩問(wèn)政青島植樹(shù)事件對(duì)你有無(wú)影響”中，選項(xiàng)最多的是“影響不大，雖然公民意識(shí)可嘉，但方法麻煩不愿嘗試”，占42.9%；其次是“無(wú)影響，看過(guò)就過(guò)”和“沒(méi)想過(guò)”，占26.5%、22.4%；“有，以后準(zhǔn)備嘗試這種質(zhì)詢方式”，占8.2%。

從以上三題可見(jiàn)，對(duì)一些影響較大的社會(huì)事件，大學(xué)生大多數(shù)持圍觀態(tài)度，很少有個(gè)人意見(jiàn)，主動(dòng)進(jìn)行事件調(diào)查的更少。公民意識(shí)與社會(huì)責(zé)任只停留在看和想，行動(dòng)很少。

三、總結(jié)

從微博的媒介接觸行為上，大學(xué)生經(jīng)常使用微博，但卷入程度不深。微博的使用主要是作為環(huán)境監(jiān)測(cè)、休閑娛樂(lè)的工具，注重自我表達(dá)與資訊傳播；對(duì)微博的媒介認(rèn)知和批判能力上，一方面大學(xué)生對(duì)于微博信息的客觀性、真實(shí)度以及輿論暴力有一定的意識(shí)，也保持著一定的警惕，能夠初步認(rèn)識(shí)到信息背后的建構(gòu)因素；另一方面，對(duì)于微博這一媒介平臺(tái)的性質(zhì)、對(duì)微博傳播與人際傳播、傳統(tǒng)媒體傳播間的關(guān)系都還缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，只能夠在簡(jiǎn)單、淺層事件中分開(kāi)媒介與現(xiàn)實(shí)，對(duì)微博乃至網(wǎng)絡(luò)媒介的影響力還認(rèn)識(shí)不夠。另外，在問(wèn)卷中，大學(xué)生多次體現(xiàn)出微博使用自述與微博使用行為的分裂，這既可能與大學(xué)生這一高知群體對(duì)自身潛在期望有關(guān)，也體現(xiàn)出大學(xué)生缺乏對(duì)自身使用微博行為的反思；在微博的運(yùn)用能力及公民意識(shí)的培養(yǎng)上，大多數(shù)學(xué)生運(yùn)用微博的技巧停留在基本階段，在運(yùn)用微博收集信息資源的技能和意識(shí)上，往往是在被動(dòng)的瀏覽中進(jìn)行選擇性關(guān)注，對(duì)于微博所能帶來(lái)的資訊收益意識(shí)不多，會(huì)輕微收到網(wǎng)絡(luò)中駁雜信息的干擾。大部分學(xué)生有初步的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，但很少落實(shí)到具體行動(dòng)之中。