從記者“公民意識(shí)”的覺醒到公民“記者意識(shí)”的強(qiáng)化

張宏樹+陳嘉賢

摘要自1988年“公民新聞”在美國(guó)提出以來，隨著媒介環(huán)境的改變，公民傳播權(quán)力的激活，公民新聞的行為主體發(fā)生了變化，由記者改變?yōu)楣?，其理論建?gòu)也由記者“公民意識(shí)”的覺醒調(diào)整為公民“記者意識(shí)”的強(qiáng)化，面對(duì)當(dāng)下公民新聞的亂象與倫理拷問，公民新聞?dòng)绕湫枰嵘竦摹坝浾咚仞B(yǎng)”。在公民新聞學(xué)的歷史發(fā)展過程中一直存在傳播倫理的追問以及媒體追求社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)牟恍概Α?/p>

關(guān)鍵詞公民新聞；公民意識(shí)；記者意識(shí)；傳播倫理；媒體責(zé)任

從1988年公民新聞登上媒體實(shí)踐以來，隨著媒介技術(shù)顛覆性的發(fā)展，公民新聞?dòng)勺畛跤浾叩摹肮窠巧钡捏w驗(yàn)與實(shí)踐演化為“公民的新聞實(shí)踐”。對(duì)公民新聞學(xué)的歷史考察與理論追溯有利于我們溯清其歷史，也有利于我們對(duì)其現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐拓展。

一、公民新聞：記者“公民意識(shí)”覺醒的一次理論建構(gòu)與實(shí)踐探討

公民新聞登上歷史舞臺(tái)始肇于1988年的美國(guó)總統(tǒng)選舉。媒體在對(duì)這次選舉的報(bào)道中，出現(xiàn)了明顯的變化：一是候選人的同期聲從1968年的平均43秒降到了1988年的9秒；二是記者總結(jié)報(bào)道的鏡頭比過去長(zhǎng)，評(píng)判性的語句也增多。研究發(fā)現(xiàn)，新聞報(bào)紙漸漸不太關(guān)注候選人說了什么，相反關(guān)注他們言論中隱含的策略和動(dòng)機(jī)。新聞工作者的注意力也從公共生活中的“什么”轉(zhuǎn)向“為什么”，他們將公共生活“內(nèi)在化”，把它變成了政客的心理及自我問題，而忽略了公共政治的實(shí)際結(jié)果，然而后者才對(duì)公民產(chǎn)生真正的影響。這種憤世嫉俗、懷疑一切的關(guān)注方式使新聞工作者與公民的關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。媒體中甚至出現(xiàn)了一些專門用來描述愚弄公眾的短語，像“民意操縱專家”和“擺拍時(shí)機(jī)”等。媒體的疏遠(yuǎn)與愚弄，使得公民覺得自己不再需要通過報(bào)紙來獲得對(duì)自己有用的信息，最終導(dǎo)致報(bào)紙發(fā)行量的降低。

報(bào)紙發(fā)行量的降低表面上是因?yàn)楣耜P(guān)注政治事務(wù)的欲望得不到滿足，實(shí)際上卻是公民對(duì)媒體的失望。仔細(xì)研究這一階段公民新聞的歷史可以發(fā)現(xiàn)，這種信任感的缺失由來已久。其根源主要有以下幾點(diǎn)：一是媒體本應(yīng)是維系民主的主要渠道，現(xiàn)實(shí)中卻成為精英階層操控民意的幫兇；二是大眾傳播時(shí)代，由于傳播渠道的匱乏，公民只能寄希望于記者站在公民立場(chǎng)上報(bào)道新聞，但記者卻將公民視為消費(fèi)者，對(duì)真正關(guān)系到公民切身利益的事件隱瞞不報(bào)；三是記者對(duì)“客觀新聞學(xué)”的追求令其與公民之間建構(gòu)出了一道天然的屏障?？陀^新聞學(xué)在新聞史上雖然對(duì)于建構(gòu)新聞的邊界和職業(yè)有很大貢獻(xiàn)，但它強(qiáng)調(diào)客觀、有距離的觀察并要求記者以旁觀者的身份對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行報(bào)道，盡可能地撇清與公民和社會(huì)的關(guān)系，最終因缺乏人文關(guān)懷，造成了記者與公民間的互動(dòng)性不強(qiáng)、新聞與公眾生活脫節(jié)等現(xiàn)象。

在1988年的選舉活動(dòng)中爆發(fā)公民新聞運(yùn)動(dòng)，原因在于媒體要在渠道稀缺的時(shí)代有所改變，必須通過媒介內(nèi)部來調(diào)整，也就是記者自發(fā)完成公民新聞改革運(yùn)動(dòng)。公民運(yùn)動(dòng)時(shí)期的記者不僅應(yīng)該告知人們真相，而且要以一個(gè)公民的身份去發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在的問題以及分析其實(shí)質(zhì)，同時(shí)提供一個(gè)平臺(tái)使社區(qū)中的人們能夠進(jìn)行討論，最后分析和總結(jié)出策略來推動(dòng)這些問題的解決。這時(shí)期的公民新聞運(yùn)動(dòng)是記者公民意識(shí)覺醒的主動(dòng)作為，其目的是挽救新聞及新聞媒體在社會(huì)中的聲望、地位與功用。

在80年代末、90年代初的整個(gè)記者的“公民新聞”運(yùn)動(dòng)中，記者非常明確地強(qiáng)調(diào)，記者這份職業(yè)是依托于公民身份而成立的。美國(guó)著名學(xué)者舒德森在《好公民》一書中提到，二十世紀(jì)七八十年代的好公民，是指積極關(guān)心社會(huì)事務(wù)，提出自己的見解參與到社會(huì)生活中，并促進(jìn)社會(huì)問題解決的人。這類人既可以定義為擁有記者身份的公民又可以定義為普通公民。由此看出，這次記者“公民意識(shí)”的覺醒與美國(guó)80年代的社會(huì)思潮是一脈相承的。二、新媒體環(huán)境下，從記者的“公民新聞”運(yùn)動(dòng)到“公民的新聞”實(shí)踐，迫切需要強(qiáng)化公民的“記者素養(yǎng)”

（一）公民的新聞出現(xiàn)背景

從記者的公民新聞運(yùn)動(dòng)到公民的新聞實(shí)踐，媒介環(huán)境發(fā)生了重大改變，最主要的改變是打破了“渠道為王”的傳統(tǒng)。大眾傳播時(shí)代，“點(diǎn)對(duì)面”的單向傳播模式使得來自“草根”的個(gè)體需求被忽視，公民只能寄希望于記者的良知來報(bào)道事實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展既為公民提供了手機(jī)、平板等終端發(fā)射和接收器，又為他們提供了諸如微博、微信、論壇等發(fā)聲渠道，這使公民在無意識(shí)地拍攝和上傳行為中成為信息傳播的發(fā)起者，也使公民在隨意一條評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)后成為信息的傳播者。第二個(gè)改變是傳播權(quán)力被激活。傳播權(quán)從彌爾頓1644年提出開始經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的演化過程，起初它被認(rèn)為是一種“天賦人權(quán)”。接著1859年羅斯福提出了“言論自由”的主張，如今則體現(xiàn)為新聞自由。在整個(gè)傳播權(quán)的發(fā)展過程中，公民都明確自己擁有這個(gè)權(quán)利，然而“權(quán)力”卻一直沒有落實(shí)，這主要是因?yàn)閭鞑デ赖南∪?。傳統(tǒng)的媒介技術(shù)不發(fā)達(dá)，媒介資源有限，因此國(guó)家以特許經(jīng)營(yíng)方式將傳播的能力給予了大眾媒體，個(gè)人與傳播權(quán)力絕緣。而如今公民擁有了通過社交媒體自由發(fā)表信息的權(quán)力，公民所擁有的傳播權(quán)利（right）也真正過渡到了傳播權(quán)（power）。各國(guó)有許多使用公民新聞的例子，韓國(guó)于2000年創(chuàng)辦的“Oh My News”網(wǎng)站，僅5年就擁有了近4萬公民記者，日均訪問量也達(dá)到700萬人次；2006年，CNN在其網(wǎng)站上推出了“I Report”欄目，專門播放由普通公民制作的新聞；在中國(guó)香港，閭丘露薇更是創(chuàng)辦了公民記者平臺(tái)“一五一十部落”，等等。第三個(gè)改變是個(gè)人被激活。普通人在與信息打交道和互動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)中，一般有三個(gè)方面，即創(chuàng)造、分享和消費(fèi)。首先要明確事件的發(fā)展流程，其次要有渠道分享信息，最后再進(jìn)行消費(fèi)。但在大眾傳播時(shí)代，媒介稀缺使整個(gè)傳播活動(dòng)都是以渠道為中心來設(shè)置的，這時(shí)由于大眾傳播占據(jù)了渠道，所以人正常的實(shí)踐活動(dòng)就只剩下了消費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾由簡(jiǎn)單的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)消費(fèi)者，一方面受眾創(chuàng)造和生產(chǎn)內(nèi)容，另一方面受眾是分享和消費(fèi)的主體。互聯(lián)網(wǎng)主要破除了傳播渠道的限制，改進(jìn)了個(gè)人傳播的技術(shù)，激發(fā)了人們的創(chuàng)造、分享和消費(fèi)的意識(shí)。技術(shù)的改變解決了個(gè)人的傳播權(quán)、知曉權(quán)和媒介接近權(quán)問題。

概言之，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使媒介生態(tài)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，激活了公民的傳播權(quán)力，使公民新聞的行為主體由記者轉(zhuǎn)變?yōu)楣?。然而任何技術(shù)都是為人所用，以技術(shù)作為肇始的公民的新聞，先天存在一種不足，即它不是一個(gè)自覺的參與新聞的過程，而是帶有一種技術(shù)為先導(dǎo)的嘗試性的原始自發(fā)行為。這種行為短時(shí)間的可能成為一種潮流，但要成為賴以生存的常規(guī)形態(tài)，就需要對(duì)它的使用者進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

（二）公民的新聞存在的問題

記者的公民新聞運(yùn)動(dòng)時(shí)期，新聞撰寫的主體是記者。其編寫的新聞要經(jīng)過多個(gè)守門人的篩選，既要擁有正確的政治導(dǎo)向和真實(shí)性，更要具備新聞價(jià)值，這使報(bào)道中由于記者個(gè)人因素而造成的主觀錯(cuò)誤降到最低，大大加強(qiáng)了新聞的客觀性和真實(shí)性。公民的新聞最初隨技術(shù)而生，其撰寫主體是無意識(shí)傳播信息的普通公民，因此很容易導(dǎo)致假新聞和謠言的出現(xiàn)。這種傳播的失范主要表現(xiàn)為以下四點(diǎn)：

1.公民的新聞?wù)鎸?shí)性意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)真實(shí)性的要求是記者素養(yǎng)的第一原則。人類都有主觀傾向，因此以個(gè)人為唯一把關(guān)主體的“公民的新聞”，在信息發(fā)布之時(shí)，往往會(huì)將形形色色的利益沖突帶到日常的報(bào)道中。普通公民有別于專業(yè)記者，沒有接受過專業(yè)技能的訓(xùn)練而缺乏必要的記者素養(yǎng)，通常出于追求“生動(dòng)”和“博人眼球”的心態(tài)而將新聞報(bào)道與藝術(shù)創(chuàng)作相混淆。公民為了吸引更多人的注意，有時(shí)會(huì)使用嘩眾取寵的表達(dá)方式或不恰當(dāng)且敏感的詞匯來報(bào)道新聞，有時(shí)更為了盡快的發(fā)布信息會(huì)直接忽略新聞的真實(shí)性。細(xì)究原因，主要因?yàn)楣褡陨砟芰τ邢薅雎哉鎸?shí)內(nèi)容，或是為了獲得他人的注意，故意將事實(shí)篡改或隱去。

2網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象嚴(yán)重。分布廣泛且具有很強(qiáng)流動(dòng)性的公民很容易因?yàn)殛P(guān)注同一件公共事件而形成集合，即所謂的抱團(tuán)。這一方面有利于消息的搜集與擴(kuò)散，另一方面卻容易造成較大的社會(huì)恐慌。如有些公民記者因自身生活現(xiàn)狀所致，對(duì)社會(huì)存在偏激、不滿的情緒，借此發(fā)泄。這些公民記者在網(wǎng)絡(luò)上抱團(tuán)，有些發(fā)布虛假消息，有些對(duì)其他公民或公眾人物發(fā)起人身攻擊，嚴(yán)重影響整個(gè)社會(huì)的安定與和諧。如70年閱兵大典時(shí)期，范瑋琪在微博上因沒有轉(zhuǎn)發(fā)愛國(guó)言論而曬娃的行為遭到大量“愛國(guó)網(wǎng)民”的炮轟，網(wǎng)民們發(fā)起了抵制該歌手作品的活動(dòng)，并聲稱支持范瑋琪便是賣國(guó)行為，迫使該歌手當(dāng)眾道歉。事實(shí)上，培養(yǎng)記者素養(yǎng)的目的是培養(yǎng)一批具有理性的、人文關(guān)懷的、有責(zé)任意識(shí)的公共問題討論者。

3.碎片化的內(nèi)容，娛樂性強(qiáng)、新聞性弱。由美國(guó)傳播學(xué)者施拉姆提出的選擇的或然率公式：選擇的或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC，費(fèi)力的程度，可以看出公民記者不會(huì)花大力氣地組織語言和深究邏輯關(guān)聯(lián)，而是“零成本”地發(fā)布新聞而不加篩選。因此，公民記者常常發(fā)布一些出于自己感受的無實(shí)質(zhì)意義的內(nèi)容，即碎片化的文本內(nèi)容。同時(shí)，基于現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，公民記者發(fā)布的信息通常都是帶有娛樂性，公民記者也習(xí)慣將各類新聞以娛樂化的口吻來敘述，這樣可以更好地讓社會(huì)上飽受現(xiàn)實(shí)壓力的人群接受。事實(shí)上，對(duì)客觀性的追求一直是記者素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。

4.公民記者社會(huì)責(zé)任感缺乏。首先，公民記者大多不具備基本的新聞素養(yǎng)，更缺乏專業(yè)的新聞精神，基本上從自己關(guān)心的、感興趣的、與自己利益相關(guān)的事件出發(fā)，缺乏責(zé)任意識(shí)。另外，社交網(wǎng)絡(luò)中缺乏必要的法律限制，使公民記者在發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)沒有約束。最后，公民記者受自身能力所限，沒有辦法區(qū)分有心之人的“陰謀論”，容易成為他人的靶子，做不利于社會(huì)和諧的事情。事實(shí)上，推動(dòng)社會(huì)問題的解決、使社會(huì)發(fā)展得越來越好，是培養(yǎng)記者素養(yǎng)的最終目標(biāo)。

（三）“公民的新聞”迫切需要強(qiáng)化公民的記者素養(yǎng)

之所以出現(xiàn)上述問題，在于公民記者缺乏必要的記者素養(yǎng)。日常生活中，公民記者提供的大部分是碎片化的信息，而在信息爆炸的今天，真相和知識(shí)才是我們真正缺乏的。其中對(duì)真相的挖掘就需要具備專業(yè)的記者素養(yǎng)。記者素養(yǎng)主要有三個(gè)方面，一是要有過硬的政治素養(yǎng)，二是具備熟練的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，三是要有為人民著想的人文主義精神。這要求公民記者一方面要堅(jiān)守正確的輿論導(dǎo)向，在面對(duì)重大時(shí)政新聞報(bào)道時(shí)要有較強(qiáng)的大局觀和敏銳的政治意識(shí)；其次要求公民記者遵循新聞的基本規(guī)律，即真實(shí)性、時(shí)效性、簡(jiǎn)潔性、可讀性和準(zhǔn)確性，要善于在海量化的信息源中進(jìn)行篩選，盡可能真實(shí)地記錄當(dāng)下事件，多層次、多角度、多側(cè)面展示事件的全貌；最后的人本主義和人文精神則要求公民記者以理性精神來關(guān)照、表現(xiàn)、傳播社會(huì)良知。

王瀚東提出，“新媒體環(huán)境下，傳播權(quán)不再以傳播的自然權(quán)利問題出現(xiàn)，而表現(xiàn)為人的一般傳播能力和需要，同他不能使用更復(fù)雜的、有社會(huì)和私人控制的傳播技術(shù)手段之間的矛盾”。這種現(xiàn)象體現(xiàn)在，公民雖有了可以傳播的技術(shù)和渠道，卻沒有辦法遏制謠言和假新聞的出現(xiàn)，因此提高公民的記者素養(yǎng)迫在眉睫。

三、倫理拷問：公民新聞演化史上無法規(guī)避的矛盾存在

在記者的公民新聞運(yùn)動(dòng)階段，存在客觀主義的追求和記者主動(dòng)介入的矛盾。客觀新聞學(xué)認(rèn)為，新聞報(bào)道要做到方法上的客觀，即在報(bào)道過程中不能把自己主觀的東西介入進(jìn)去，要與報(bào)道對(duì)象保持距離，并以旁觀者的身份介入。而公民新聞卻要求以公民身份代替旁觀者身份，即讓記者主動(dòng)的以公民的身份進(jìn)入社區(qū)，發(fā)現(xiàn)公民們真正關(guān)心的問題，通過將公民吸引到對(duì)公共事務(wù)的關(guān)注中并借用其行動(dòng)力來推動(dòng)問題的解決。解決方法是，記者的專業(yè)追求與公民意識(shí)要互為補(bǔ)充。傳統(tǒng)的新聞業(yè)培養(yǎng)出一種相對(duì)固定的傳統(tǒng)，使人們?cè)谂袛嘁粋€(gè)消息的真實(shí)性時(shí)，優(yōu)先選擇新聞?dòng)浾吖P下傳播出來的完整信息，并將其作為真實(shí)性的保證。因此，記者要在擁有專業(yè)技能的前提下，主動(dòng)參與到社區(qū)生活中并通過自身對(duì)客觀性的追求，來提高公民對(duì)媒體的信賴程度。

在公民的新聞實(shí)踐階段，公民對(duì)新聞的追求與記者對(duì)客觀主義的追求之間存在矛盾。首先，公民個(gè)體具有很強(qiáng)的主觀性。其次，公民并非記者，沒有告知人們真相的義務(wù)。這個(gè)時(shí)候提出強(qiáng)化“記者素養(yǎng)”，就意味著普通公民要向?qū)I(yè)記者看齊，這中間存在身份和觀念上的矛盾。但在假新聞和謠言大肆泛濫的今天，為了營(yíng)造一個(gè)和諧友善的生存環(huán)境，每個(gè)公民記者都有責(zé)任和義務(wù)傳遞真實(shí)的、有價(jià)值的以及符合傳播倫理的新聞。

對(duì)不同時(shí)期傳播倫理的拷問讓我們意識(shí)到，在人人都擁有傳播權(quán)的今天，我們必須重視培養(yǎng)公民的記者素養(yǎng)，即公民記者在發(fā)布新聞時(shí)既要對(duì)傳播倫理進(jìn)行考量，也要對(duì)新聞的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)。這種素養(yǎng)已經(jīng)成為每個(gè)公民記者避免出錯(cuò)的必備素養(yǎng)。它要求我們不僅要在平時(shí)的公民教育中提倡媒介素養(yǎng)的教育也要教導(dǎo)公民明白自己作為一個(gè)傳者應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任。

四、媒體社會(huì)擔(dān)當(dāng)：公民新聞的不懈追求

在整個(gè)公民新聞運(yùn)動(dòng)中，無論是記者主動(dòng)的公民新聞運(yùn)動(dòng)還是公民無意識(shí)的新聞實(shí)踐，都在嘗試作為媒體告知人們真相。早期的公民新聞運(yùn)動(dòng)希望建立起媒體與公民之間的互動(dòng)與聯(lián)系，希望媒體在公民的日常以及社會(huì)的發(fā)展中有所作為，以此來提升媒體在社會(huì)中的影響，提升媒體的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。在公民的新聞實(shí)踐中，公民記者通過提供不同的信源從各方面呈現(xiàn)新聞的狀態(tài)，這雖是無意識(shí)的舉動(dòng)但客觀上還是希望告知真相，這也是公民有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。問題是，我們要如何幫助他們更好地傳播真實(shí)的新聞，因此，記者素養(yǎng)成為這一時(shí)期最急需的能力。

正是由于記者素養(yǎng)的欠缺，以及我國(guó)的媒體性質(zhì)，使得未來的公民新聞在一定程度上可以為主流媒體提供有效的信息資源，可以成為民意表達(dá)的重要場(chǎng)所，可以成為媒體組織的有效補(bǔ)充，可以成為政府了解民意、體察民情的渠道來源，但它僅能成為補(bǔ)充條件而不能成為主流發(fā)展方向

因此媒體所肩負(fù)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)將貫穿整個(gè)公民新聞的始終。

總結(jié)發(fā)現(xiàn)，我們這個(gè)時(shí)代已由技術(shù)帶來了傳播的可能，卻一直存在著關(guān)于傳播倫理的問題。因此，新聞的始終。

總結(jié)發(fā)現(xiàn)，我們這個(gè)時(shí)代已由技術(shù)帶來了傳播的可能，卻一直存在著關(guān)于傳播倫理的問題。因此，我們?cè)O(shè)想，如果每個(gè)公民都有公共意識(shí)，即客觀告之事實(shí)、關(guān)注公共問題、不去煽情、造假，同時(shí)能很好地利用自己手上的傳播權(quán)，就必然會(huì)促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，也就可以完成歷史賦予公民新聞的歷史使命。我們相信未來的社會(huì)會(huì)越來越美好。