網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的版權(quán)侵權(quán)民事責(zé)任分析

夏穎

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯版權(quán)人網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的案件大量發(fā)生，損害了版權(quán)人的利益。分析網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯版權(quán)行為的構(gòu)成要件及過(guò)錯(cuò)認(rèn)定，并從保護(hù)版權(quán)人與平衡各方利益的角度，探討網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯版權(quán)所需承擔(dān)的民事責(zé)任及免責(zé)事由。

關(guān)鍵詞：版權(quán)侵權(quán)；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商；民事責(zé)任

中圖分類號(hào)：D914 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）28-0197-02

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（Internet Service Provider）簡(jiǎn)稱ISP，是提供各種互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的統(tǒng)稱。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息爆炸，信息產(chǎn)品供大于求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取更多的利益，往往會(huì)直接或者間接地侵犯版權(quán)人的利益，而且隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的版權(quán)侵權(quán)的手段會(huì)越來(lái)越多，對(duì)版權(quán)所有人的利益侵害也會(huì)更大。如“劍網(wǎng)2015”專項(xiàng)治理行動(dòng)期間，全國(guó)共查處383件網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)的行政案件，行政罰款450萬(wàn)元，59件網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)案件被移送司法機(jī)關(guān)刑事處理，涉案金額3 845萬(wàn)元，關(guān)閉113家網(wǎng)站。因此，必須明確網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)的法律責(zé)任，并遵循法律的規(guī)定，以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)人的合法權(quán)益，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序。

一、“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”的界定

“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”是我國(guó)《著作權(quán)法》賦予版權(quán)人的一項(xiàng)財(cái)產(chǎn)權(quán)利。版權(quán)是一種復(fù)合權(quán)利，所涉及的內(nèi)容范圍廣，而信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)就是版權(quán)的一系列權(quán)利中專門保護(hù)版權(quán)人網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的一項(xiàng)權(quán)利?！吨鳈?quán)法》第10條第1款第12項(xiàng)規(guī)定：信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，即以有線或者無(wú)線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利?！缎畔⒕W(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第26條規(guī)定：信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，是指以有線或者無(wú)線方式向公眾提供作品、表演或者錄音錄像制品，使公眾可以在其個(gè)人選定的時(shí)間和地點(diǎn)獲得作品、表演或者錄音錄像制品的權(quán)利。可見(jiàn)，版權(quán)人及領(lǐng)接權(quán)人都擁有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。

二、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯版權(quán)行為的構(gòu)成要件

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的版權(quán)侵權(quán)行為，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商未經(jīng)作者或其他版權(quán)人同意，又不屬于合理使用與法定許可的范圍，擅自利用或以其他非法手段行使版權(quán)人專有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行為。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯版權(quán)行為的構(gòu)成要件有：

第一，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有侵害版權(quán)的事實(shí)，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的行為對(duì)版權(quán)人造成了一定的損害，這些損害是真實(shí)存在的，可能是財(cái)產(chǎn)損失，也可能是人身與財(cái)產(chǎn)同時(shí)遭受到損失，而且版權(quán)人受到的損害與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的非法行為存在一定的因果關(guān)系。例如，2015年度全國(guó)打擊侵權(quán)盜版十大案件中的廣東“DJ020網(wǎng)”侵犯音樂(lè)作品著作權(quán)案，莫某開(kāi)設(shè)的擁有數(shù)量眾多會(huì)員的“DJ020網(wǎng)”，向公眾提供未經(jīng)授權(quán)的音樂(lè)作品達(dá)62 286首，兩個(gè)月內(nèi)就有總金額為6 240元的在線支付訂單，257 547.48元的訂單等待付款。因?yàn)椤癉J020網(wǎng)”經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為，使網(wǎng)民將費(fèi)用支付給了“DJ020網(wǎng)”，而沒(méi)有將費(fèi)用支付給音樂(lè)版權(quán)人，所以直接損害了版權(quán)人的經(jīng)濟(jì)利益。

第二，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的行為具有違法性。版權(quán)是版權(quán)人的專有權(quán)利，其他任何人都是義務(wù)人，都不得違反著作權(quán)法及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī)及司法解釋，否則就是違法。不過(guò)《著作權(quán)法》中的合理使用與法定許可制度對(duì)版權(quán)人的權(quán)利進(jìn)行了限制，為的是平衡公共利益與版權(quán)所有人的利益。版權(quán)人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)同樣也受到合理使用與法定許可的限制，因此如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的行為屬于《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》中的合理使用或者法定許可，則不構(gòu)成侵權(quán)。

第三，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的主觀因素。主觀因素主要是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商主觀上是否存在過(guò)錯(cuò)，而“主觀過(guò)錯(cuò)是否作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵權(quán)的必備要件根據(jù)行為的性質(zhì)和種類決定”[1]。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的版權(quán)侵權(quán)行為分為直接侵權(quán)行為和間接侵權(quán)行為[2]。直接侵權(quán)行為是指，行為人無(wú)須借助他人的幫助，直接實(shí)施侵犯版權(quán)人利益的行為。比如，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商未經(jīng)版權(quán)人授權(quán)就將受版權(quán)保護(hù)的作品直接上傳至自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站，向用戶提供各種類型的侵權(quán)信息內(nèi)容。對(duì)于這種實(shí)施直接侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，適用的是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則，即不以其主觀上具有過(guò)錯(cuò)為要件，只要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商實(shí)施了侵權(quán)行為就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。間接侵權(quán)行為是指，行為人沒(méi)有直接實(shí)施侵犯版權(quán)人利益的行為，而是為他人實(shí)施侵權(quán)行為提供了教唆、引誘，或?yàn)橹苯忧謾?quán)行為提供了便利條件，從而促使了直接侵權(quán)行為的發(fā)生。比如，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商僅提供技術(shù)服務(wù)，即只是為版權(quán)內(nèi)容的傳播提供了網(wǎng)絡(luò)通道，沒(méi)有直接提供版權(quán)內(nèi)容。對(duì)于這種實(shí)施間接侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，適用的是過(guò)錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則，即以其主觀上具有過(guò)錯(cuò)為要件。如果提供技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)其侵權(quán)行為主觀上有過(guò)錯(cuò)就必須承擔(dān)責(zé)任，如果沒(méi)有過(guò)錯(cuò)就不必承擔(dān)責(zé)任。

三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商版權(quán)侵權(quán)的過(guò)錯(cuò)認(rèn)定

過(guò)錯(cuò)是侵權(quán)人對(duì)其侵權(quán)行為及其后果所報(bào)的心理狀態(tài)，包括故意與過(guò)失。故意是指行為人預(yù)見(jiàn)到自己的行為可能發(fā)生某種不利的后果，并希望其發(fā)生或放任其發(fā)生。過(guò)失是指行為人應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到自己的行為會(huì)引起某種不利的后果，而由于疏忽大意或過(guò)于自信而沒(méi)有預(yù)見(jiàn)。對(duì)于因僅提供技術(shù)服務(wù)而實(shí)施了間接侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，我們?cè)谝笃涑袚?dān)責(zé)任時(shí)要審查其主觀上是否有過(guò)錯(cuò)。《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第22條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為服務(wù)對(duì)象提供信息儲(chǔ)存空間，供服務(wù)對(duì)象通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供作品、表演、錄音錄像制品，不知道也沒(méi)有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道服務(wù)對(duì)象提供的作品、表演、錄音錄像制品侵權(quán)的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。這里的“不知道也沒(méi)有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道”就是要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，才能免責(zé)。該條例第23條還規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為服務(wù)對(duì)象提供搜索或者鏈接服務(wù)，在接到權(quán)利人的通知書后，根據(jù)本條例規(guī)定斷開(kāi)與侵權(quán)的作品、表演、錄音錄像制品的鏈接，不承擔(dān)責(zé)任；但是，明知或者應(yīng)知所鏈接的走品、表演、錄音錄像制品侵權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。這里的“明知或者應(yīng)知”，就是要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有過(guò)錯(cuò)，就必須承擔(dān)責(zé)任。

民法中判斷過(guò)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是“應(yīng)當(dāng)達(dá)到的注意程度”，即以違反注意義務(wù)來(lái)認(rèn)定主觀過(guò)錯(cuò)。對(duì)于他人的權(quán)益負(fù)有一般義務(wù)的人，應(yīng)該盡到一個(gè)誠(chéng)實(shí)善意之人的注意義務(wù)，還包括對(duì)其職業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、年齡上的要求；對(duì)于他人的權(quán)益負(fù)有特別義務(wù)的人，還應(yīng)該盡到法規(guī)、操作規(guī)程等所要求的特別注意義務(wù)[3]。因此，判斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有無(wú)過(guò)錯(cuò)，在以通常預(yù)見(jiàn)能力為審核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還要具體分析案件中所涉及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的專業(yè)預(yù)見(jiàn)能力，不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的業(yè)務(wù)范圍不同，其專業(yè)預(yù)見(jiàn)能力也不同。例如，一家專業(yè)性的電影網(wǎng)站，由于其業(yè)務(wù)是專門提供網(wǎng)絡(luò)電影服務(wù)的，該網(wǎng)站會(huì)比一般人更了解市場(chǎng)上電影的播放狀況，也就對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上上傳的電影作品是否侵權(quán)有更強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力與更高的預(yù)見(jiàn)水平。

四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商版權(quán)侵權(quán)行為的責(zé)任承擔(dān)

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商版權(quán)侵權(quán)行為的性質(zhì)與種類不同，其承擔(dān)的民事責(zé)任也不一樣。

（一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商直接侵權(quán)的民事責(zé)任

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商未經(jīng)許可直接提供侵權(quán)內(nèi)容時(shí)，不以其主觀上是否有過(guò)錯(cuò)為要件，只要該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商實(shí)施了侵犯權(quán)利人網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的行為，就必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。依據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第18條，直接侵權(quán)的民事責(zé)任為停止侵權(quán)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。

（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商間接侵權(quán)的民事責(zé)任

即使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的只是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，但其技術(shù)設(shè)備在存儲(chǔ)與傳輸信息時(shí)常常會(huì)涉及到對(duì)版權(quán)內(nèi)容的利用，而面臨著極大的版權(quán)侵權(quán)法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。所以，法律在保護(hù)版權(quán)人利益的同時(shí)，也要兼顧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的利益，以免網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商因責(zé)任過(guò)重而失去了積極性，不利于信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。法律為了平衡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商與版權(quán)人的利益，專門設(shè)計(jì)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商版權(quán)侵權(quán)民事責(zé)任的免責(zé)條款。提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者主要有：提供信息存儲(chǔ)空間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商與提供搜索、鏈接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。下面我們來(lái)分別看一下法律對(duì)這兩類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商間接侵權(quán)民事責(zé)任的規(guī)范。

第一，提供信息存儲(chǔ)空間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的民事責(zé)任。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商只是為服務(wù)對(duì)象提供存儲(chǔ)信息的空間，供服務(wù)對(duì)象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向公眾提供信息，自身并不提供版權(quán)內(nèi)容，例如，一些BBS論壇、專門的視頻分享網(wǎng)站等。在此情況下，該信息存儲(chǔ)空間中發(fā)現(xiàn)侵權(quán)作品，而提供信息存儲(chǔ)空間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，并且在接到版權(quán)人的侵權(quán)通知后，在合理期限內(nèi)刪除了侵權(quán)版權(quán)內(nèi)容的，可以依照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第22條的規(guī)定免責(zé)，否則該網(wǎng)站就要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第二，提供搜索與鏈接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的民事責(zé)任。搜索與鏈接是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具，可以方便用戶在網(wǎng)絡(luò)海量信息中快速查找到自己需要的信息，例如百度、谷歌。如果這類提供搜索、鏈接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商僅僅是根據(jù)用戶輸入的檢索關(guān)鍵詞，向用戶提供被鏈接網(wǎng)頁(yè)上的版權(quán)內(nèi)容，而沒(méi)有直接傳播侵權(quán)版權(quán)內(nèi)容。在此種情況下，若被鏈網(wǎng)頁(yè)上有侵權(quán)內(nèi)容，該提供搜索與鏈接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，并在接到權(quán)利人的通知書后，依規(guī)定斷開(kāi)與侵權(quán)版權(quán)內(nèi)容的鏈接的，可以依照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第23條的規(guī)定免責(zé)，否則該網(wǎng)站也要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

我國(guó)法律為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)人的合法權(quán)益，并且平衡各方利益，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的版權(quán)侵權(quán)責(zé)任做了明確的規(guī)定。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為人們的工作與生活提供了很多的便利，但也必須要依法經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)站，而且隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，相關(guān)法律制度還會(huì)進(jìn)一步完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 叢立先.網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)行為構(gòu)成要件探論[J].法學(xué)評(píng)論，2007，（5）.

[2] 胡開(kāi)忠.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下版權(quán)侵權(quán)的民事責(zé)任[J].重慶社會(huì)科學(xué)，2012，（5）.

[3] 陳錦川.著作權(quán)審判原理解讀與實(shí)務(wù)指導(dǎo)[M].北京：法律出版社，2014：244.

[責(zé)任編輯 陳麗敏]