淺談商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生口語(yǔ)能力對(duì)在"海淘"行業(yè)中就業(yè)的影響

李春光

摘 要：近些年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速增長(zhǎng)，隨著網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，在日常生活中也漸漸離不開網(wǎng)絡(luò)。比如現(xiàn)在聊天不再是只可以打電話、寫信，可以選擇很多聊天工具，如微信、QQ等。人們也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)曬美照、曬心情、曬美食。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為一種時(shí)尚。很多購(gòu)物網(wǎng)站逐漸被人們接受，如淘寶、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)等。隨時(shí)隨地，動(dòng)動(dòng)手指，就能購(gòu)得心儀的物品，既簡(jiǎn)單又快捷。既然網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界，那么“海淘”也成為備受歡迎的一種購(gòu)物方式。購(gòu)物不僅限于國(guó)內(nèi)了，想要國(guó)外的東西也不用旅游或者特意找人幫忙帶回。只要看好物品，直接對(duì)話聯(lián)系，便捷的網(wǎng)絡(luò)渠道就可以使你輕松購(gòu)物。

關(guān)鍵詞：海淘；口語(yǔ)；就業(yè)

既然是海外購(gòu)，就必然涉及到語(yǔ)言溝通，現(xiàn)在很多網(wǎng)站不僅限于文字溝通，還可以直接語(yǔ)音，提供了更多的方便。涉及到語(yǔ)言，就是涉及聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡用語(yǔ)音，比打字更快更直觀。這就需要口語(yǔ)能力達(dá)到一定水平，而且更多的涉及到商務(wù)英語(yǔ)。那么，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的口語(yǔ)能力對(duì)海淘行業(yè)中的就業(yè)是否有影響，有哪些影響，在此試淺談自己的觀點(diǎn)。

1 什么是海淘

說(shuō)了這么多，還沒(méi)有介紹海淘是什么，什么是海淘？顧名思義，海淘就是海外淘貨，海外購(gòu)物。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人信用卡號(hào)碼，由海外購(gòu)物網(wǎng)站通過(guò)國(guó)際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國(guó)。一般付款方方式是款到發(fā)貨?？梢哉f(shuō)很多國(guó)內(nèi)的人已經(jīng)不滿足于去國(guó)內(nèi)的實(shí)體店購(gòu)物了，在網(wǎng)上可以瀏覽更多的商品，還可以免去出行的不便，而且還能夠挑選國(guó)內(nèi)尚未發(fā)售的新款。加之海淘的稅比在國(guó)內(nèi)的實(shí)體店要少很多，所以，海淘已經(jīng)成為當(dāng)前最流行的購(gòu)物方式。

2 商務(wù)英語(yǔ)的就業(yè)方向

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保90%以上，據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)10年里，英語(yǔ)類人才尤其是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一，就業(yè)前景樂(lè)觀。沿海地區(qū)一些大的中外合資企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求更多，其中包括英文秘書、報(bào)關(guān)員、跟單業(yè)務(wù)員、英文翻譯等崗位。需要口頭和書面商務(wù)英語(yǔ)交流的高級(jí)文員工作并具備一定的工商管理知識(shí)。也可從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)工作。掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，具有較強(qiáng)的外語(yǔ)交際能力和商務(wù)外貿(mào)運(yùn)作能力并能熟悉計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的德智體美等全面發(fā)展，適應(yīng)中國(guó) 加入WTO 后經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下從事商務(wù)及商務(wù)管理的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。而現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用廣發(fā)，海淘客服也成為搶手的工作之一?！岸缡贮h”急需學(xué)習(xí)海淘英語(yǔ)。而且很多網(wǎng)站和培訓(xùn)中心也增設(shè)了海淘英語(yǔ)課程，針對(duì)不同年齡段，不同購(gòu)物群體都有專門的培訓(xùn)，這也需要商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)過(guò)硬的人才。

3 口語(yǔ)能力的重要性

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展，與改革開放事業(yè)同步的同時(shí)也是伴隨外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的發(fā)展需要，應(yīng)運(yùn)而生的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)成為了一個(gè)新興的跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)。隨著中國(guó)在世界的地位越來(lái)越高，加之加入世貿(mào)組織，經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化，對(duì)外貿(mào)易的越來(lái)越發(fā)達(dá)，中國(guó)社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才的需求大增，多個(gè)領(lǐng)域都需要外語(yǔ)人才。對(duì)外語(yǔ)人才的要求也從以前一般的能說(shuō)會(huì)寫發(fā)展到目前的對(duì)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)人才作為重中之重。畢竟，從古至今，先是有語(yǔ)言，然后才有文字，與人溝通首先是要用嘴說(shuō)。在應(yīng)試教育的“熏陶”下，目前的大多數(shù)學(xué)生都是只掌握了英語(yǔ)語(yǔ)言、語(yǔ)法和一定數(shù)量的詞匯，只是單純的背單詞，為了考試而背誦，這就是所謂的“啞巴”英語(yǔ)，但是在聽(tīng)和說(shuō)上有很大的欠缺。所以現(xiàn)在口語(yǔ)人才呈現(xiàn)供不應(yīng)求的狀態(tài)。

商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)化是商務(wù)英語(yǔ)最具有實(shí)踐性的一個(gè)特點(diǎn)。語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的就是交際，效果取決于學(xué)生交際能力的獲得。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是適應(yīng)中國(guó)商務(wù)環(huán)境日益國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。而商務(wù)文化意識(shí)、文化素養(yǎng)在跨文化商務(wù)交往中起著極其重要的作用。

那么，如何提高口語(yǔ)的能力？

最簡(jiǎn)單直接的方法就是多聽(tīng)多讀多說(shuō)。學(xué)習(xí)是一件苦差事，只有多練習(xí)，才能提高?！扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)”，有多少口語(yǔ)過(guò)硬的成功人士都是從基礎(chǔ)學(xué)起，一步一步走向成功。也可以學(xué)一些口語(yǔ)好的、有成就的人士的經(jīng)驗(yàn)方法。努力改變錯(cuò)誤的發(fā)音、思維習(xí)慣，提高基本功，而且不光注重語(yǔ)音，還要注意語(yǔ)調(diào)，可以與自己的小伙伴用英語(yǔ)交流。

背單詞也是有技巧的。從背單詞開始就要有意識(shí)培養(yǎng)自己用英語(yǔ)思維的習(xí)慣。多看英語(yǔ)解釋，少看漢語(yǔ)解釋。多閱讀，多思考。可以多看一些用英文解釋一個(gè)詞匯的節(jié)目，自己模擬解釋，這樣，可以增加詞匯量。

要有一種意識(shí)，可以模擬語(yǔ)境，要讓自己成為不只是在學(xué)英語(yǔ)，而是在學(xué)商務(wù)英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性、針對(duì)性更強(qiáng)一些。增強(qiáng)商務(wù)演講和商務(wù)談判時(shí)的溝通技巧、形式，而不懂得如何在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，缺乏實(shí)際的語(yǔ)言運(yùn)用能力。

有意識(shí)的克服翻譯習(xí)慣，培養(yǎng)英語(yǔ)思維。提高邏輯思維能力、理解能力。與人交流時(shí)注意用詞，考慮別人的文化背景，教育水平，思維方式，生活經(jīng)驗(yàn)，觀察別人面部表情，眼神等反映。如果交流發(fā)生障礙，要采取積極做法，如通過(guò)提問(wèn)要求對(duì)方解釋來(lái)消除障礙?？梢哉f(shuō)，與人溝通不僅僅是語(yǔ)言上，還要通過(guò)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作。

選擇一款高效的學(xué)習(xí)工具。培養(yǎng)英語(yǔ)思維的同時(shí)也可以科學(xué)地進(jìn)行聽(tīng)力、口語(yǔ)等的練習(xí)提高學(xué)習(xí)的效率。如能力視聽(tīng)學(xué)習(xí)軟件針對(duì)聽(tīng)力和口語(yǔ)的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件。利用看電影學(xué)習(xí)英語(yǔ)培養(yǎng)英語(yǔ)思維。精準(zhǔn)定位的復(fù)讀功能，節(jié)省倒帶的時(shí)間，還可以進(jìn)行聽(tīng)力練習(xí)，角色扮演功能進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)?？朔睦碚系K。

4 口語(yǔ)能力在海淘中的重要性

前面幾點(diǎn)，已經(jīng)基本闡述了英語(yǔ)口語(yǔ)在海淘行業(yè)中的就業(yè)影響。就個(gè)人觀點(diǎn)，認(rèn)為隨著中國(guó)多個(gè)領(lǐng)域越來(lái)越國(guó)際化，需要大量我們的英語(yǔ)過(guò)硬，其中最主要的是我們需要有基本的聽(tīng)說(shuō)能力。在日常生活中，我們需要購(gòu)買必需品，而人們的生活水平日益提高，在滿足基本的生活必需的同時(shí)，在物質(zhì)需求上也有了更高的更多的要求。所以更多的人選擇海淘。這也是經(jīng)濟(jì)全球化的表現(xiàn)之一。很多由于溝通不到位，買不到心儀的產(chǎn)品，這其實(shí)是十分糾結(jié)的事情?，F(xiàn)在海淘的人年齡不僅限于年輕人，還有退休的媽媽們，她們受兒女的影響，受新興軟件的影響，也參與到海淘中，語(yǔ)言成為一大障礙。所以這就需要大量的口語(yǔ)能力強(qiáng)的人教授知識(shí)。

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