基于就業(yè)的英語專業(yè)人才交際能力提升探索

李華麗

摘 要：英語人才就業(yè)低迷，英語專業(yè)連續(xù)成為紅牌專業(yè)，很大程度上是就業(yè)能力不符合市場需求，其中人才交際能力是一大主要因素。本文從就業(yè)調(diào)查出發(fā)，探討交際能力的內(nèi)涵，尋求專家提供的理論依據(jù)，認為可以從逐步增設文化課程，加強人文、知識、思想教育，貫徹研究性和拓展性學習理念，建立實習基地，增加實踐機會等方面提升英語專業(yè)人才交際能力。

關鍵詞：英語專業(yè)人才；就業(yè)；交際能力；提升策略

英語專業(yè)教學現(xiàn)狀令人堪憂，一年一度的實習反映就業(yè)單位對人才素質(zhì)的期望，要求與評價。觀察歷年學生的實習總結報告，95%的學生將溝通能力與交際能力列為單位要求人才的重要素質(zhì)，認為畢業(yè)生在這方面有待提升。

一、現(xiàn)狀回顧與問題分析

英語專業(yè)教學現(xiàn)狀回顧，英語專業(yè)生就業(yè)情況回饋。

目前我校英語專業(yè)南院英語語言文學2個班，商務英語3個班，北院商務英語2個。朝實用領域靠。平均一個班22個人左右，生源不多。學生在校期望高，可教師師范畢業(yè)的占主體，滿足不了需求，整體學生狀態(tài)是上課不來，或者在寢室睡覺，或者找兼職，或者上課看手機，或者筆和紙都沒有，就帶個人來?！队h對比與翻譯》做為高年級的核心課程，22個人的班級，只有16個人到課。

而就業(yè)情況是麥克斯研究院2013年出具的《大學生就業(yè)報告》指出：英語、動畫、體育已經(jīng)連續(xù)三年成為就業(yè)紅牌專業(yè)。就其原因，出了學生自身懶惰，也因整個英語專業(yè)培養(yǎng)的焦點出現(xiàn)偏差，市場在變，對人才的需求在變，而人才培養(yǎng)的機制和標準沒跟著變，勢必會出現(xiàn)市場與人才脫軌。

我2016年畢業(yè)生6個，每個都在實習報告書里提及交際能力的重要，從事教師行業(yè)的，不論市高中，小學還是培訓學校，都將交際能力置于首位，其他3位在企業(yè)和貿(mào)易公司的也認為交際能力，合作意識在就業(yè)中處于很重要的地位。有個學生寫到：“在公司上班，除了自己保證勤奮不偷懶，最重要的是要及時與上司或同行交流，或匯報困惑或交流信息?！庇袔讉€在學校實習的學生也有同樣的感慨：“扎實的語言功底是必須的，不過師生間的交流顯得尤為重要?！薄?/p>

根據(jù)劉燕等人在上海市的一項調(diào)查， 從對學生的調(diào)查結果看，學生認為外語專業(yè)畢業(yè)生最需要加強人際關系處理能力的占58.1%（2011：9）。

二、交際能力內(nèi)涵及理論依據(jù)

交際能力（communicative competence）最初由美國社會語言學家海姆斯（D.Hymes）針對喬姆斯基的語言能力（linguistic competence）提出來的。海姆斯認為一個人的交際能力包括語法、心理、社會文化和概率等方面的判斷力。而在《論外語交際能力及其培養(yǎng)》一文（1993：10-13）中，束定芳認為交際能力是一個人運用各種可能的語言和非語言（如身勢語、面部表情等）手段來達到某種交際目的的能力，這種能力實際上體現(xiàn)了一個人的整體素質(zhì)。它涉及六個方面的因素，包括語言知識，認識能力，文化知識，文體知識，副語言知識和情感因素。一直以來，對交際能力的培養(yǎng)，偏重于口頭。而實際上，交際能力體現(xiàn)在表達和理解兩個大的方面，理解是表達的前提，也可以提高表達交際能力。交際能力體現(xiàn)在表達的第二個方面指向書面，也同等重要。交際能力應包含母語交際能力和外語交際能力，兩者本質(zhì)相同，但獲取方式涉及因素，掌握程度以及要求都存在差異。母語交際能力很大程度上依靠社會活動和環(huán)境，而外語交際能力獲取則受到母語交際能力的正負遷移。交際能力從某種意義上可以視為一種適應能力。

功能語法下的交際法由于強調(diào)情景主宰一切，極端排斥語法教學，而交際能力的一部分是語言知識及對知識的分析能力，因而并非是培養(yǎng)學生外語交際能力的最佳途徑。

2016年湖南高校外語教學課堂改革創(chuàng)新研討會上，劉正光教授認為從認知語言學對語言的認識著手，認為跨文化交際能力是外語教學的最終目標，但不是多開設幾門跨文化交際課程可以解決問題的。他認為首先交際能力最基本的東西是語言能力，沒有表達力，再有文化也表達不出了，中國的大師如錢鐘書之輩，都是有很深厚的語言素養(yǎng)的，所以可以稱之為文化大師。然后，如果都開設了交際課程，教師的知識結構需要全面地重新構建，這不是一朝一夕的事情，而是慢慢改變的。同時課時的限制也達不到培養(yǎng)要求。最后，從學生角度看，他們雖然要求教材更新呼聲高，但這個過程也是潤物細無聲的，也不能一蹴而成。也就是說，即是編寫了一系列以交際能力為理論基礎的外語教學大綱和教材，也不能馬上提升學生的交際能力。

在會上，任遠做為代表教師，示范了認知語言學理論指導下編寫的教材教學，示范如何使用相應教材，設計課堂活動來達到提高學生交際能力的目標。雖然她語音純正，活動形式多樣，最后還是感覺理論有道理，貫徹理論不容易。首先，雖然聽說讀寫都有了，但也流于常規(guī)，并沒有很大創(chuàng)新。其次，不同學校，學生層次有差異，用985高校的那套放在二本學生身上，難免因為學生能力有限，打不出來，而導致學生不愿意參與，或者參與度不高，從而導致相應活動的流產(chǎn)。因此，提升交際能力是外語教學的共同目標，使用教材和上課形式都要考慮此教學目標，這是教師可以改善的第一步，也是可控的一步。

三、交際能力提升策略

交際能力的提高依賴于語言知識和各種非語言知識的逐步積累，因此外語教學中應貫徹三個重要原則：語法原則、交際原則、文化原則（束定芳，1993：13）。

由此可見培養(yǎng)學生的語言能力依然是外語教學的基本目標，即語言知識是交際的基礎，應該放在一定的位置，同時將語言結構與語境功能相聯(lián)系，了解語言的多種可能性。而多元、多課、多視角，做到整體思維發(fā)散，這是目前不管是大學英語還是英語專業(yè)的改革趨勢。相比其他專業(yè)，英語專業(yè)知識面相對局限，而通過各屆省級演講比賽選手表現(xiàn)，英語專業(yè)生代表的口語較之非英語專業(yè)生而言，并沒有明顯優(yōu)勢。要想提升學生交際能力，除了開設口語，演講與辯論等課程，要在各門專業(yè)課程中加強文化輸入，比如在翻譯、閱讀、寫作等課程中，增加文化知識，同時加強實踐。

1.逐步增設文化課程，增強跨文化意識

雖然，提高學生交際能力不是編寫基本教材或者開設幾門文化課程可以解決問題，但起碼可以將學生的注意力專業(yè)到跨文化上來，加強學生的跨文化意識。當然，學科建設上要考慮相應師資的培養(yǎng)和引進。

2.貫徹研究性和拓展性學習理念

目前的英語專業(yè)培養(yǎng)情況是語言與知識斷然分開，為培養(yǎng)復合創(chuàng)新型外語人才，張云、劉正光在《英語專業(yè)研究性教學探索》（）中提出了研究性教學設想，課程設置指向研究性教學，教學過程以教師的研究引導學生的研究性學習，這種做法雖然對教師的科研要求很高，卻突出問題和知識的關聯(lián)，轉變學生的學習動機，培養(yǎng)學生內(nèi)生知識的能力?？梢韵胂螅孕〗M或者團隊合作的方式進行研究性學習，一方面可以增加學生內(nèi)部的互動和交流，另一方面，去圖書館尋找資料的過程中，也必將拓展學生的思維，開闊他們的視野，尋找到自己的興趣點和優(yōu)缺點，從而提升自我變通和適應的能力。

3.加強人文、知識、思想廣度和深度

“要改變外語人才與教育目前的尷尬局面，一定要加強知識、人文和思想的教育”，在一次給高校青年教師開展的講座上，四川外國語學院副校長董洪川如是說。由于交際能力不僅包含語言知識與知識分析能力，還包括非語言知識，要提高交際能力也必須重視這些方面的教育?！皟H有基本的語言交際能力，沒有背后相應的知識儲備，這樣的人才是難以擔當重任的?！保ㄊǚ?，2013：434）全國大學生演講比賽拿一等獎的總是非英語專業(yè)的學生，為什么？因為非英語專業(yè)的學生除了英語，還有其他專業(yè)的知識，因為見解和思想廣度和深度就不一樣。同樣，口語考試中，英語專業(yè)除了語音標準，口齒清晰外，很多時候陳述的內(nèi)容很貧乏，也是因為缺少思想，知識面太窄。

4.建立實習基地，增加實踐機會

正如認知語言學的論斷：語言是基于使用的；外語人才的交際能力也應落實于實習實踐。掌握了相關的語言，非語言知識如果不加以運用，這種能力會慢慢隱退甚至消失。所以校方為學生聯(lián)系創(chuàng)建實習基地，增加學生實踐機會，實際也是提高外語人才交際能力的有效方法。

四、結語

英語專業(yè)的生死存亡決定于畢業(yè)生的就業(yè)，而就業(yè)要求多方面，做為語言專業(yè)生，交際能力是培養(yǎng)的終期目標，但交際能力不是一兩天可以培養(yǎng)的，做為涉外人才，跨文化交際能力更是如此，并非一兩門課程可以解決問題，需要融入大學生涯的每個細節(jié)。

參考文獻：

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