員工激勵(lì)機(jī)制體系建設(shè)的探索與實(shí)踐

何秋蘭

【摘 要】在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，員工的工作壓力和生活壓力逐漸加大，建立有效的激勵(lì)機(jī)制體系，對(duì)于消除員工職業(yè)倦怠、促進(jìn)員工全面發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。據(jù)中國(guó)人力資源網(wǎng)工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告顯示，以100萬(wàn)名上班族為例，有61%的上班族感到工作壓力較大，近2/3的人工作動(dòng)力不足，缺乏前進(jìn)動(dòng)力。此外，調(diào)查還顯示25歲以下的員工屬于職業(yè)倦怠高發(fā)人群，占24.26%，是所有調(diào)查對(duì)象中倦怠最多的群體。而25歲至30歲之間的員工中有21.93%的人，存在職業(yè)倦怠。由此，可以看出：建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制勢(shì)在必行，對(duì)于員工身心健康、全面發(fā)展都有非常重要的意義。

【關(guān)鍵詞】員工激勵(lì)；體系建設(shè)；探索實(shí)踐

當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，導(dǎo)致很多員工出現(xiàn)精力不集中、工作疲勞、精神焦慮、工作效率不高甚至身心乏力等現(xiàn)象。很多員工在職業(yè)生涯早期，通常無(wú)家庭負(fù)擔(dān)，牽絆職業(yè)發(fā)展的因素較少，工作熱情比較高，主要經(jīng)歷都放在了工作上。進(jìn)入職業(yè)生涯中期，員工需要承擔(dān)比較繁重的家庭責(zé)任和義務(wù)，這在一定程度上影響了員工的績(jī)效水平，從而出現(xiàn)疲沓、敷衍了事等不積極狀態(tài)。這時(shí)候，就需要采取及時(shí)、有效的激勵(lì)措施，喚醒工作熱情，激發(fā)工作潛能，從而讓員工保持旺盛的工作經(jīng)歷，擁有良好的工作狀態(tài)，朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，不斷實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

一、建立崗位輪換機(jī)制，減少職業(yè)疲勞，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

崗位輪換是指員工在某一崗位從事某項(xiàng)工作后，可以根據(jù)個(gè)人意愿和發(fā)展需求，到另一個(gè)崗位工作。這樣可以避免工作內(nèi)容的重復(fù)單調(diào)，使員工產(chǎn)生厭倦情緒。讓員工在多個(gè)角色中豐富工作經(jīng)歷，創(chuàng)造工作新鮮感，得到全方位鍛煉，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)造高效優(yōu)質(zhì)工作。在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)：長(zhǎng)時(shí)間從事同一性質(zhì)的工作，尤其是機(jī)械性的工作，容易使人感到乏味，缺乏創(chuàng)新性，久而久之導(dǎo)致工作效率低下，工作質(zhì)量降低。一項(xiàng)調(diào)查顯示：在同一崗位工作滿兩年的人群中，有近三成的人出現(xiàn)厭倦，有2.6%的人患上工作倦怠癥。當(dāng)員工對(duì)原來(lái)的工作崗位完全勝任時(shí)，就會(huì)對(duì)這一工作產(chǎn)生倦怠，希望嘗試有挑戰(zhàn)性、有創(chuàng)造性的工作。

“流水不腐，戶樞不蠹”。如果能夠建立內(nèi)部人才市場(chǎng)，建立人員的有效、良性流動(dòng)機(jī)制，讓所有員工流動(dòng)起來(lái)，人盡其才，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，將工作做得更加細(xì)致、精細(xì)，有更多的職業(yè)發(fā)展空間和良好的職業(yè)發(fā)展前景。員工也許就不會(huì)感到自己的處境是“圍城”，也不會(huì)跳槽到外面的世界“尋尋覓覓”了。一些國(guó)際知名大企業(yè)集團(tuán)，對(duì)于崗位輪換進(jìn)行了有益的嘗試，經(jīng)常采用輪崗的方式培養(yǎng)和鍛煉接班人，取得了較好的效果。

二、推行崗位成長(zhǎng)工資，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)名利雙收

目前，大多數(shù)企業(yè)采用崗效工資制，工資政策與工作崗位聯(lián)系在一起，比較死板，讓員工感受到在“吃大鍋飯”，而不是多勞多得，按勞計(jì)酬。這種工資制忽視了知識(shí)和技能在薪酬中的權(quán)重，導(dǎo)致高技能人才得不到與其技能相匹配的報(bào)酬，技術(shù)的價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)，進(jìn)而失去學(xué)習(xí)技能的動(dòng)力。

推行崗位成長(zhǎng)工資機(jī)制，重點(diǎn)在于突出業(yè)績(jī)這一主要因素，兼顧資歷、能力等薪資要素，建立崗位成長(zhǎng)工資項(xiàng)目，例：每積滿10分，獎(jiǎng)勵(lì)0.2工資系數(shù)，即在原來(lái)的工資系數(shù)上增長(zhǎng)0.2（即原工資悉數(shù)*0.2），每月可增長(zhǎng)一定數(shù)額的薪金，以此調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升員工工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性，引導(dǎo)員工立足崗位成長(zhǎng)，在堅(jiān)持崗位效益工資制度的基礎(chǔ)上，建立以績(jī)效為導(dǎo)向的崗位成長(zhǎng)工資，以更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

崗位成長(zhǎng)工資機(jī)制將員工薪資增長(zhǎng)與員工工作質(zhì)量、工作績(jī)效、自身綜合素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，打破原來(lái)檔序晉升只考慮工作年限的局限，引入了資歷、績(jī)效、能力等工資要素。成長(zhǎng)積分累積方法：（1）計(jì)算員工崗齡，1年累積1分，員工當(dāng)年休各類(lèi)假期超過(guò)兩個(gè)月，當(dāng)年崗齡積分清零；（2）計(jì)算職業(yè)資格積分。取得本崗位或同一工種下其他崗位技能等級(jí)證書(shū)或與本崗位緊密相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)積4分；員工取得本工種特種作業(yè)證書(shū)積2分，取得相關(guān)工種特種作業(yè)證書(shū)積1分；（3）計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)積分。獲得公司及以上市、省、國(guó)家級(jí)榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)分別積2、4、6、8分，省部級(jí)前3名，國(guó)家級(jí)一類(lèi)競(jìng)賽前5名，國(guó)家級(jí)二類(lèi)競(jìng)賽前3名，分別按照相應(yīng)的級(jí)別積4、6、8分。（4）計(jì)算培訓(xùn)課時(shí)分。員工參加與本崗位緊密相關(guān)的技能培訓(xùn)、素質(zhì)提升培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目，完成規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)，積2分；（5）計(jì)算成果分?jǐn)?shù)。省部級(jí)以上級(jí)別科技成果、專(zhuān)利、著作權(quán)按級(jí)別分別積4、6、8分，兩項(xiàng)以上的加2分。（6）換算積分。每年3月對(duì)上一年積分進(jìn)行核算，對(duì)積夠10分的員工進(jìn)行工資晉升，剩余的積分平移下一年，當(dāng)年積分不夠10分的，亦將積分平移到下一年，與下一年積分累積計(jì)算。（7）附加方面。取消職稱(chēng)作為崗位工資晉升的直接因素，按規(guī)定積分，職稱(chēng)需與所從事的工作緊密相關(guān)。注冊(cè)安全工程師、造價(jià)工程師、執(zhí)業(yè)藥師、房地產(chǎn)估價(jià)師等，在相關(guān)工作崗位，根據(jù)工作需要，可比照聘任中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，積4分。

推行成長(zhǎng)積分，能夠更加全面的體現(xiàn)員工的綜合價(jià)值，將促進(jìn)員工創(chuàng)新工作、時(shí)時(shí)充電、不斷總結(jié)積累成果，激發(fā)其工作熱情，體現(xiàn)“多勞多得”的薪酬效果。

三、加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)明晰發(fā)展路徑，早日實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想

當(dāng)前，很多員工工作一段時(shí)間后，出現(xiàn)職業(yè)迷茫，不知道該如何發(fā)展，朝著哪個(gè)方向發(fā)展，這就需要建立清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展軌跡，確定發(fā)展目標(biāo)，并不斷付出努力，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)最終的職業(yè)目標(biāo)。

職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該充分考慮人、環(huán)境、職業(yè)與美好愿景之間的關(guān)系，應(yīng)該從以下5個(gè)方面入手：（1）明確發(fā)展目標(biāo)。俗話說(shuō)：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂?！泵鞔_職業(yè)生涯的目標(biāo)，行動(dòng)起來(lái)就會(huì)有目標(biāo)、有方向。目標(biāo)可以是近期目標(biāo)，也可以是遠(yuǎn)期目標(biāo)，目標(biāo)影響著一個(gè)人的行動(dòng)和作為。（2）進(jìn)行自我評(píng)估。正確審視自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選定適合自己發(fā)展的職業(yè)方向，做出最佳抉擇。（3）進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)估。主要是評(píng)估各類(lèi)環(huán)境因素對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的影響，進(jìn)行評(píng)估和科學(xué)分析，更好地把握機(jī)會(huì)，贏得勝利。（4）職業(yè)方向選擇。職業(yè)方向的選擇，直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。正如人們常說(shuō)的，女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。由此可見(jiàn)，職業(yè)選擇對(duì)人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。為此，至少考慮以下幾個(gè)方面：性格與職業(yè)的匹配，興趣與職業(yè)的匹配，特長(zhǎng)與職業(yè)的匹配，內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng)。（5）選擇職業(yè)路線。在確定職業(yè)后，向往哪一條路線發(fā)展，此時(shí)要做出選擇。通常要考慮三個(gè)問(wèn)題：①我想往哪一路線發(fā)展？②我適合往那一路線發(fā)展？③我可以往哪一路線發(fā)展？

隨后，要制定職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)，包含員工的基本信息，職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期及短期規(guī)劃內(nèi)容、職業(yè)目標(biāo)、崗位目標(biāo)、技術(shù)等級(jí)目標(biāo)、重大成果目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的通道設(shè)計(jì)，一方面記錄職業(yè)生涯的目標(biāo)，同時(shí)也是職業(yè)發(fā)展的備忘錄。設(shè)定職業(yè)生涯軌跡，幫助員工結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)特征、發(fā)展方向與崗位設(shè)置，以個(gè)人能力、性格、特長(zhǎng)、興趣、環(huán)境為條件，進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并制訂相應(yīng)策略進(jìn)行實(shí)施，在過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷予以反饋和修正。

為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，要不斷提供舞臺(tái)實(shí)踐鍛煉，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，壓擔(dān)鍛煉，并進(jìn)行階段性評(píng)估與反饋，在每一個(gè)項(xiàng)目、每一固定時(shí)段（根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為1年）的工作業(yè)績(jī)，做出客觀的評(píng)定，一個(gè)階段的目標(biāo)達(dá)到后，再重新確立發(fā)展目標(biāo)。

總之，建立靈活有效的員工激勵(lì)機(jī)制體系，是激發(fā)員工活力的需要，是實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的需要，可以是員工將個(gè)人理想與組織目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，形成良好的工作氛圍，激勵(lì)和鼓舞員工努力工作，身心愉悅，事半功倍，讓員工發(fā)自內(nèi)心的奮發(fā)有為，實(shí)現(xiàn)人生追求，創(chuàng)造更多價(jià)值。