新疆少數(shù)民族大學生人力資源管理課程改革思路

丁偉

摘 要：人力資源管理是高等學校管理類學科的核心專業(yè)課，人力資源管理課程的教學改革對于培養(yǎng)適應市場經濟的復合型人才有著至關重要的意義。在新疆高校，人力資源管理課程還要面向為數(shù)眾多的少數(shù)民族學生開設，教學效果的好壞直接關系和影響著他們從事此專業(yè)工作的適應性和勝任力。本文有針對性地從面向新疆少數(shù)民族大學生的人力資源管理課程教學存在的問題入手，提出了針對新疆少數(shù)民族大學生的人力資源管理課程改革思路。

關鍵詞：新疆；少數(shù)民族大學生；人力資源管理；課程改革

中圖分類號：G642文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）06-0261-02

一、新疆少數(shù)民族大學生人力資源管理課程改革的意義

人力資源管理是管理類學科的專業(yè)必修課，開設這門課程的目的在于使學生能夠全面、系統(tǒng)地學到現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本知識、原理和技能，能夠掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本原則和方法，培養(yǎng)和提高學生正確分析和解決企業(yè)人力資源管理問題的能力，提高現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理水平和辦事效率，以適應現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的需要。由此，人力資源管理課程的應用性和實踐性可見一斑。國家職業(yè)統(tǒng)計部門2013年“行業(yè)人才需求調查報告”顯示，人力資源管理人才被國家列為十二種稀缺人才之一，該行業(yè)每年需求的人才缺口達40-50萬。而事實上，目前各高校多數(shù)的人力資源管理課程存在著諸多問題，我們所教空有一肚子過時理論的大學生在質量上根本無法滿足如此之大的人才缺口，人力資源管理課程改革已成為各個高校管理學科教學工作的當務之急。

與全國而言，新疆高校學生有其地域、民族特殊性，每所高校、大部分專業(yè)都有數(shù)量不少的少數(shù)民族學生。截止2013年，新疆有高校36所（本科院校13所，專科院校23所，含高職和民辦院校）。其中，有24所高校開設了人力資源管理課程，19所高校中至少有一個純少數(shù)民族班開設此門課程，剩下5所高校的漢族班里也都有個別少數(shù)民族學生。少數(shù)民族學生在基礎教育、漢語水平、理解能力、實踐技能等方面與漢族學生有著不小的差距，如果我們在教學中對民漢學生“一視同仁”，那么，比較難懂的知識點少數(shù)民族學生便會“吃不消”。

因此，在給新疆少數(shù)民族學生講授人力資源管理課程時，教師一定要勇于創(chuàng)新、樂于改革、因材施教，這樣才能培養(yǎng)出合格的適應新疆地區(qū)發(fā)展的少數(shù)民族人力資源管理專業(yè)人才，使他們在發(fā)展新疆、建設新疆、繁榮新疆中發(fā)揮積極作用。

二、當前新疆少數(shù)民族大學生人力資源管理課程教學存在的主要問題

（一）忽視學生漢語基礎

新疆大多偏遠地區(qū)的少數(shù)民族學生從小就讀于民族學校，接受少數(shù)民族語言教學，直到高中乃至大學才逐漸開始接觸漢語，漢語的聽說讀寫能力非常欠缺。然而，新疆高校要求對包括少數(shù)民族學生在內的所有學生一律使用漢語教學，加之實際教學中，教師備課很少會考慮少數(shù)民族學生的漢語現(xiàn)狀，往往給漢族班學生講完之后，再把相同的內容向少數(shù)民族班學生重復一遍，遇到比較專業(yè)的概念，也很少照顧少數(shù)民族學生的實際接受能力去做通俗易懂的解釋，教學效果當然不理想。如績效考核的方法——平衡計分卡，很多漢族學生學習這個知識點都比較困難，少數(shù)民族學生受漢語水平所限，自然聽得一頭霧水，不知所云，難以真正地理解其內涵和使用。因此，絕大多數(shù)少數(shù)民族學生在人力資源管理課程的課堂上“如坐針氈”的現(xiàn)象十分普遍。

（二）教師實踐能力不足

毋庸置疑，新疆高校師資力量不足、結構不合理已是不爭的事實。他們大多本科或研究生畢業(yè)就走上講臺，把自己曾經從老師那兒學到的知識再傳授給學生，沒有自我深入的理解和系統(tǒng)的總結，加之沒有企業(yè)工作經歷，講起招聘面試、績效考核這些應用性較強的內容時顯得蒼白、枯燥、乏力，學生自然沒有學習的興趣。雖然各個高校都鼓勵教師赴基層鍛煉，積累實踐工作經驗，但繁重的教學任務使教師們疲于應付上課，結果大都無暇深入企業(yè)實踐。教師沒有第一手實踐教學案例，也就無法將理論與實踐緊密結合，更難以指導學生進行實踐性學習。學生畢業(yè)后雖然從事了人力資源相關工作，但普遍反映在學校學到的人力資源理論知識與企業(yè)的實際工作相去甚遠，根本無法勝任崗位。來自南疆偏遠農村的少數(shù)民族學生幾乎沒有接觸企業(yè)的機會，因此，面對企業(yè)實踐工作時他們更加無所適從。

（三）教學手段陳舊單一

目前，人力資源管理課程的教學還是普遍采用傳統(tǒng)的填鴨式方法，即教師是課堂的主體，學生被動接受教師的照本宣科。比如職務分析與崗位設置這部分內容，教師按照教材章節(jié)首先介紹職務分析的概念，再說職務描述與資格要求，最后講怎么進行崗位設計。這部分內容是人力資源管理的基礎性工作，它將為企業(yè)的招聘、培訓、績效考核和薪酬設計工作提供依據(jù)。少數(shù)民族學生各方面水平參差不齊，教師一股腦全灌式將理論知識講給少數(shù)民族學生，不能有效結合其它更為生動、形象、實際的教學手段、方法，勢必因缺少師生互動，教師無法真正掌握學生真實的學習情況，學生也沒有機會向教師提問，從而導致漢語基礎差，理解、接受能力弱的少數(shù)民族學生越來越聽不懂，從而喪失學習的自信心，甚至自暴自棄，厭學、棄學。

（四）學生缺少實踐鍛煉

高校的專業(yè)以及課程設置都應以市場為導向，為社會培養(yǎng)、輸送應用型人才。毫無疑問，培養(yǎng)應用型人才，高校必須花大力氣投資校內實訓實驗室，建立校外實習基地。少數(shù)民族學生家庭多以務農為主，缺少社會資源，他們了解的企業(yè)少之又少，更不可能自己聯(lián)系實習單位，因此，他們更為迫切地需要通過學校提供的實習、實訓機會提高實踐技能。而高校的現(xiàn)狀則不盡如人意，多數(shù)高校都沒有人力資源管理實驗室和實習基地。例如新疆某工科院校，學校把大部分資金投入放在了工科專業(yè)上，購買軟件、設備，建設實驗室，工科專業(yè)發(fā)展風生水起。而管理專業(yè)招生人數(shù)少、就業(yè)率低，學校覺得不值得，更舍不得對其投入，所以，人力資源管理課程的很多模塊無法實踐展開，學生畢業(yè)實習也很少能找到專業(yè)對口的單位和崗位。實訓實驗室和實習基地的缺乏，成為人力資源管理課程改革最難逾越的障礙。

（五）考核衡量簡單片面

新疆高校人力資源管理課程為教學計劃規(guī)定的考試課，這就決定了考核形式必須是教師出卷，學生閉卷答題，試卷存檔。試卷的題型無外乎有選擇題、名詞解釋、簡答和論述題。為了提高少數(shù)民族學生的及格率，教師往往在課程結束后劃出考試范圍，讓學生參照復習。作為母語不是漢語的少數(shù)民族學生來說，漢語作答比聽漢語講課難度更大，于是，試卷答案千奇百怪、五花八門，有些甚至令人啼笑皆非。也有些學生平時不認真聽課，到考試前突擊背背教師給的范圍，卻也能取得不錯的成績。殊不知，憑一張考試卷的成績作為考核的唯一依據(jù)，就等于放棄了對學生日常學習和實習、實訓成果的檢驗與監(jiān)督，忽視了學生的實踐能力，限制了學生的創(chuàng)造性，降低了新疆高等教育的教學質量和辦學水平。

三、進行新疆少數(shù)民族大學生人力資源管理課程改革的幾點意見

（一）重視漢語學習

漢語水平欠佳影響了專業(yè)知識的學習效果是針對新疆少數(shù)民族學生進行人力資源管理課程改革最現(xiàn)實的難題。首先，新疆少數(shù)民族大學生升入大學后的第一年往往是預科漢語階段，專門學習一年漢語，這一年的漢語學習成果至關重要。因此，在這一年，高校應多方面創(chuàng)造少數(shù)民族學生學習漢語的環(huán)境，不管是課堂上還是生活中，盡量要求少數(shù)民族學生隨時隨地用漢語進行交流。此階段的學習，不僅要教會少數(shù)民族學生漢語日常用語，還要教會他們日后所開設專業(yè)課程中的一些專業(yè)術語，這樣就能為進入人力資源管理課程的專業(yè)學習打下較為扎實的漢語基礎，學習效果也將事半功倍。其次，在課堂組織過程中，要根據(jù)少數(shù)民族學生的表情、肢體語言等及時察覺他們的接受程度，發(fā)現(xiàn)問題隨時停下來詢問，或者給他們一些自由時間相互交流消化，這在一定程度上能夠緩解少數(shù)民族學生學習的疲憊感。再次，對比較難的知識點，可以請少數(shù)民族班里一兩名漢語水平相對較好的學生用本民族的語言講給其他學生，待學生們都理解后請他們用漢語再講一遍，這樣一來，就等于一個知識點少數(shù)民族學生學習了三遍，這樣就自然能夠收到較好的學習效果。

（二）加強教師培訓

對于人力資源管理這門實操性要求較高的課程，教師僅有較強的理論素養(yǎng)是遠遠不夠的，還得要有豐富的實踐經驗才能勝任教學崗位。因此，要把教師的教學任教能力作為學校的核心資源，切實從制度上、觀念上和手段上重視教師隊伍的建設和能力素質培養(yǎng)，克服重使用、輕培養(yǎng)的模糊認識和短淺行為。積極采取集中培訓與崗位鍛煉相結合，請進來教與送出去學相結合和以老帶新結對共促相結合等方法，分批、分層次組織教師培訓，不斷使教師隊伍的能力素質“保鮮”。要多措并舉走活教師赴企業(yè)掛職煅煉的路子，不斷豐富教師實踐認知水平，形成理論-實踐-理論-再實踐的良好閉合回路，有效促進教師教學能力的提高。定期開展聽課評教、教學能手評選和職業(yè)資格認證等教學活動，引導教師及時更新教育理念，拓展知識結構，不斷強化教師隊伍履職盡職，興教強能和爭先創(chuàng)優(yōu)意識。進一步完善獎懲機制，積極營造靠素質立身、靠能力進步的良好氛圍。

（三）豐富教學手段

課本、黑板和粉筆的傳統(tǒng)教學模式在信息技術飛速發(fā)展的今天飽受詬病，加上“互聯(lián)網+教育”的興起與推廣，豐富教學手段成為教學改革的當務之急。多種教學手段并舉，能夠使學生真正成為教育的主體，大大提升學生的素質和教學質量。第一，案例教學是解決人力資源管理課程實用性不強問題最理想的方法。據(jù)統(tǒng)計，新疆有95%的少數(shù)民族學生大學畢業(yè)后打算留在新疆就業(yè)，那么，教師應該選取新疆區(qū)內具有典型性和普遍性的案例進行分析、講解，新疆本土的案例發(fā)生在少數(shù)民族學生熟悉的環(huán)境里，符合區(qū)情，大大縮短了教學情境與實際生活情境的差距，對少數(shù)民族學生更有實用性和借鑒性。案例教學旨在讓學生通過獨立思考和團隊互動解決問題，能夠激發(fā)學生創(chuàng)造性的自主發(fā)現(xiàn)和自主探索，培養(yǎng)少數(shù)民族學生綜合運用各種知識和靈活的技巧處理實際問題的能力。第二，采用計算機、網絡、多媒體等先進教學手段，積極發(fā)揮多媒體電腦的交互性和智能化優(yōu)勢，即能實現(xiàn)優(yōu)質教育資源共享，又能讓少數(shù)民族女大學生掌握現(xiàn)代化設備的操作能力，提高教育教學的有效性和應用性。

（四）開展教學實踐

高校要以市場為導向，把培養(yǎng)學生的崗位勝任能力作為首要目標。因此，在抓好理論教學的基礎上，更要積極開展實踐教學活動，提高學生第一任職能力。高校在實踐教學投入和建設上不能顧此失彼、重理輕文、區(qū)別對待，管理學科教學同樣需要學校的重視和扶持。第一，增大教學資金投入，加強教學硬件建設。根據(jù)人力資源管理課程的教學任務和特點，按照“設施完備、功能齊全、環(huán)境逼真、一室多用、集約高效”的要求，建設校內學生實訓實驗室，為實踐教學創(chuàng)造條件。不管是人力資源管理的招聘、培訓，還是績效、薪酬、勞資等模塊，都可以在這個多功能的實驗室進行模擬訓練，讓學生在仿真的情境里學會分析解決各類人力資源管理問題。第二，不斷完善“校企合作、工學一體”的辦學機制，加強校外實習基地遴選、合作和管理。將學校和企業(yè)的優(yōu)勢資源集中起來、學校課程理論教學與企業(yè)現(xiàn)場實踐教學結合起來，實現(xiàn)高校培養(yǎng)人才與企業(yè)崗位需求之間的“無縫對接”。

（五）改進考核方式

對人力資源管理這門實踐性較強的課程來說，以期末一紙試卷衡量一個學生的學生成果，將會使投機取巧、臨時抱佛腳惡習蔓延，使學生成為“高分低能”的“怪胎”。要努力克服重理論輕能力，秋后算賬，不問平時表現(xiàn)的簡單、片面的考核方式。要基于學生第一任職能力實施全過程、全方位的綜合考核。少數(shù)民族學生受高分加分政策之惠進入大學，但基礎教育底子薄弱、學習理解能力較差，本著為新疆地區(qū)經濟發(fā)展培養(yǎng)輸送高素質人才的宗旨，新疆高等教育不能再開出“寬進寬出”的特殊綠燈，要將課堂互動、理論測試、校內實訓、企業(yè)實踐等要素納入考核范疇，把課程伊始到結束的整個過程作為考核周期，嚴格控制少數(shù)民族學生課程結業(yè)考核，促使他們無論是在平時的學習和實踐，還是課程結業(yè)考核，都要加倍努力，刻苦學習，提高成績，增強才干。

（作者單位：新疆工程學院）

注釋：

①數(shù)據(jù)來源：根據(jù)《新疆統(tǒng)計年鑒2013》相關數(shù)據(jù)整理.

參考文獻：

[1]丁功慈，李素麥.高校人力資源管理課程教學改革探析[J].邊疆經濟與文化，2012（8）：90-92.