開放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核滿意度影響因素

李水藍(lán)+馬俊

【摘 要】 開放教育的師生長期處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，對(duì)學(xué)生的考核須引入注重過程評(píng)價(jià)的形成性考核。傳統(tǒng)的形成性考核形式單一，基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核是順應(yīng)教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的教學(xué)過程評(píng)價(jià)方式。滿意度分析是研究如何提高基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的有效切入點(diǎn)。本研究以某市級(jí)電大直屬教學(xué)點(diǎn)學(xué)生為研究對(duì)象，通過問卷調(diào)查，建立分析框架和研究假說，將學(xué)習(xí)者的滿意程度作為衡量基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)4個(gè)維度、14個(gè)影響因素建立回歸模型進(jìn)行實(shí)證分析。研究表明考核平臺(tái)設(shè)計(jì)中的入口設(shè)計(jì)和激勵(lì)功能、形考任務(wù)的難度、評(píng)閱教師評(píng)語質(zhì)量以及學(xué)生的學(xué)習(xí)條件是滿意度的主要影響因素。最后，本研究就國家開放大學(xué)如何更好地推行基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核提出可行性建議。

【關(guān)鍵詞】 基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核；形成性評(píng)價(jià)；開放教育；滿意度；影響因素

【中圖分類號(hào)】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2016）04—0040—06

一、研究背景

開放教育是一種以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、面授輔導(dǎo)為輔、師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)的特殊教育模式，因而加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的形成性考核是強(qiáng)化素質(zhì)教育、改進(jìn)課程考核方式方法的重要內(nèi)容， 也是保證遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。然而，長期以來，中央電大的形成性考核一直以紙質(zhì)作業(yè)形式為主，存在“形成性考核形式單一、考核信度低、任意給分”的現(xiàn)象，使得形成性考核一度“流于形式”。[1]

鑒于此，國家開放大學(xué)自2005年春季啟動(dòng)形成性考核改革試點(diǎn)工作，引入以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為評(píng)價(jià)工具和手段的在線形成性考核（以下簡稱“網(wǎng)絡(luò)形考”），所有基于網(wǎng)絡(luò)考核的課程均需“雙及格”（形成性考核和終結(jié)性考核都必須單獨(dú)及格）。學(xué)生登錄平臺(tái)選課后，需根據(jù)任務(wù)時(shí)間安排單擊相應(yīng)課程的“任務(wù)列表”進(jìn)行答題。任務(wù)提交后，客觀題由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，主觀題則需評(píng)閱教師評(píng)分或發(fā)回重做。國家開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)形考改革不斷向縱深推進(jìn)，試點(diǎn)課程從最初的6門擴(kuò)展至2015年春季的176門，其中本科76門，?？?00門。網(wǎng)絡(luò)形考經(jīng)過10年的實(shí)踐，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度如何？哪些因素影響網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度？這些都是非常值得深思和研究的問題。

國外學(xué)者對(duì)在線形成性評(píng)價(jià)關(guān)注與研究較早。[2][3]吉坎迪等研究者運(yùn)用文獻(xiàn)分析法對(duì)高等教育在線形成性評(píng)價(jià)的有效性和可靠性進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)有效的在線形成性評(píng)價(jià)使學(xué)生的學(xué)習(xí)收益顯著提高：形成性反饋和評(píng)估促使學(xué)習(xí)者積極參與評(píng)估，從而獲取寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。[4]在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，2001年7月以萊內(nèi)特·吉利斯（Lynette Gillis）博士為主創(chuàng)者的教學(xué)設(shè)計(jì)與適用專業(yè)委員會(huì)提出“E-Learning Certification Standards”，這一標(biāo)準(zhǔn)從可用性、技術(shù)性和教學(xué)性3個(gè)層面、32個(gè)子項(xiàng)對(duì)在線學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。[5]

國內(nèi)學(xué)者基于學(xué)生視角對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)形考的阻礙因素進(jìn)行了研究。張建華、蔣國珍對(duì)2005年秋季國家開放大學(xué)形成性測評(píng)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，指出基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核的實(shí)施存在技術(shù)門檻。[6]周霞進(jìn)一步分析了學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)形考的其他三種現(xiàn)實(shí)障礙，即個(gè)別化學(xué)習(xí)障礙、自主選課障礙和情感障礙。[7]胡春華認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核存在導(dǎo)學(xué)功能體現(xiàn)不足、階段性特征明顯、考核環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不盡合理等問題。[8]實(shí)證研究方面，謝毅敏基于對(duì)287名學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、平臺(tái)設(shè)計(jì)是影響學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考認(rèn)同度的重要因素。[9]

縱觀以上文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)：關(guān)于開放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核的研究尚處在起步階段，且大多屬于定性研究，通過實(shí)地調(diào)研獲取數(shù)據(jù)、從學(xué)生角度探究網(wǎng)絡(luò)形考滿意度影響因素的研究幾乎沒有。本研究在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合開放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核的實(shí)踐特點(diǎn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)形考學(xué)生滿意度測評(píng)體系，采用多元回歸分析驗(yàn)證各影響因素間的關(guān)系，以期為進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)形考學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供支撐。

二、研究設(shè)計(jì)與研究假設(shè)

網(wǎng)絡(luò)形考滿意度受諸多因素影響，有內(nèi)部因素，也有外部因素，包括形考平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源、教師、學(xué)習(xí)者等多方面。本研究初步形成一個(gè)由5個(gè)維度構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)形考滿意度評(píng)估框架，即學(xué)習(xí)者個(gè)體特征、平臺(tái)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、教師輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)目的與條件。5個(gè)維度下又分為14個(gè)影響因素?？紤]到不同人群有不同感受，個(gè)體特征包括學(xué)習(xí)者的性別和年齡，平臺(tái)設(shè)計(jì)包括入口操作便捷性、頁面鏈接速度、界面設(shè)計(jì)和激勵(lì)功能，內(nèi)容設(shè)計(jì)包括形考任務(wù)難度、重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容體現(xiàn)程度，教師輔導(dǎo)答疑包括前期平臺(tái)使用指導(dǎo)、答疑、評(píng)閱及時(shí)性、評(píng)語質(zhì)量，學(xué)習(xí)目的與條件包括學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)條件（見圖1）。

綜上所述，本研究提出以下五個(gè)假設(shè)：

假設(shè)1：學(xué)習(xí)者的個(gè)體特征對(duì)滿意度有顯著影響。女性學(xué)習(xí)者通常比男性學(xué)習(xí)者更認(rèn)真，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的評(píng)價(jià)更高；年長者對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握程度弱于年紀(jì)較輕者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的認(rèn)可度更低。

假設(shè)2：平臺(tái)設(shè)計(jì)對(duì)考核滿意度有顯著影響。學(xué)習(xí)者對(duì)設(shè)計(jì)簡便、易操作的平臺(tái)滿意度較高。入口操作越簡便，頁面鏈接速度越快，界面導(dǎo)航越清晰，激勵(lì)機(jī)制越完善，學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度越高。

假設(shè)3：考核內(nèi)容對(duì)滿意度有顯著影響。考核內(nèi)容的設(shè)計(jì)直接關(guān)系著考核成績，學(xué)習(xí)者較為關(guān)注。

假設(shè)4：教師輔導(dǎo)對(duì)滿意度有顯著影響。教師事前、事中、事后輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生能否按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)形考有直接影響。

假設(shè)5：學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)條件對(duì)滿意度有顯著影響。在完成網(wǎng)絡(luò)形考的過程中，學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)條件對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生直接影響。學(xué)習(xí)知識(shí)的欲望越強(qiáng)，上網(wǎng)越方便，則意味著對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度越高。

本研究通過調(diào)查數(shù)據(jù)，首先進(jìn)行描述性分析，然后進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析以檢驗(yàn)假設(shè)是否成立。

三、研究對(duì)象與變量說明

（一）研究對(duì)象

本研究調(diào)查對(duì)象為湖南省長沙廣播電視大學(xué)直屬教學(xué)點(diǎn)的學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)放問卷300份，回收問卷296份，回收率為98.67%；有效問卷290份，有效率為96.67%。在有效被試中，男生107名，女生 183 名，男女生所占比例分別為36.9%和63.1%。為確保樣本具有較強(qiáng)的代表性，2015年1月，筆者在九位班主任的協(xié)助下，對(duì)來校領(lǐng)取準(zhǔn)考證或參加期末考試的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，在闡述調(diào)查意圖的基礎(chǔ)上，研究者發(fā)放了基于網(wǎng)絡(luò)形考的調(diào)查問卷，以便在有效樣本中真實(shí)反映學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的認(rèn)知情況。樣本專業(yè)覆蓋工商管理、行政管理、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)、金融學(xué)、藥學(xué)等18個(gè)專業(yè)。

（二）問卷設(shè)計(jì)與描述說明

為更好地從實(shí)踐角度分析網(wǎng)絡(luò)形考滿意度影響因素，這里把滿意度作為被解釋變量，把影響滿意度的14個(gè)因素作為解釋變量。根據(jù)分析框架，具體變量說明和描述統(tǒng)計(jì)見表1。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：大多數(shù)學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的學(xué)習(xí)體驗(yàn)表示滿意，表現(xiàn)在67.6%的學(xué)員選擇“滿意”，30.3%的學(xué)員選擇“一般”，僅有2.1%的學(xué)員選擇“不滿意”，滿意度均值為2.66，可見學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的整體滿意度較高。選擇“教師評(píng)閱及時(shí)”和“評(píng)語詳細(xì)具體”的學(xué)員比例分別為78.3%和82.8%，說明學(xué)員在教師評(píng)閱方面認(rèn)同感很強(qiáng)。對(duì)比分析每個(gè)變量的選擇比例發(fā)現(xiàn)，除個(gè)別因素外，其余大部分影響因素選擇比例的變化規(guī)律基本與被解釋變量的變化一致。從描述性統(tǒng)計(jì)看，被解釋變量與各解釋變量之間的吻合度良好。

（三）皮爾遜相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)

在進(jìn)行多元回歸分析時(shí)，各解釋變量彼此間的相關(guān)性愈低愈好。解釋變量之間的相關(guān)性低說明變量之間的共線性小，解釋變量對(duì)被解釋變量的整體預(yù)測能力高。本研究中各解釋變量之間的相關(guān)系數(shù)見表2，絕大多數(shù)變量之間的相關(guān)系數(shù)都處在0.5以下，屬于中度相關(guān)或弱相關(guān)，可以進(jìn)行回歸分析。

（四）信度與效度檢驗(yàn)

信度是衡量問卷可靠性的一個(gè)重要因素，一般采用克龍巴赫系數(shù)考察各題項(xiàng)的內(nèi)部一致性。信度系數(shù)越大表明問卷的內(nèi)部一致性或穩(wěn)定性越高。效度代表問卷測量到其想要考察的內(nèi)容的程度，即問卷的有效性。本研究采用KMO檢驗(yàn)和巴特利特球形檢驗(yàn)考察問卷的效度。問卷信度與效度檢驗(yàn)結(jié)果見表3：

從表3可以看出，本研究所采用的調(diào)查問卷克龍巴赫系數(shù)為0.786，說明問卷整體可靠性較高。KMO值為0.835，Bartlett 球形檢驗(yàn)近似卡方值為1021.176，顯著性水平為0.000，說明問卷效度較好。

四、模型構(gòu)建和結(jié)果分析

（一）模型構(gòu)建

基于上述分析框架和研究假說，模型設(shè)定為： （網(wǎng)絡(luò)形考滿意度）=（學(xué)習(xí)者個(gè)體特征、平臺(tái)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、教師輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)目的與條件）。模型具體表達(dá)為：

即 ，其中，為第個(gè)影響因素，為隨機(jī)誤差。

（二）實(shí)證研究結(jié)果

本研究選擇SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件，構(gòu)建多元線性回歸模型，在方法下拉列表中選擇“逐步”，即在計(jì)算過程中逐一加入并剔除單個(gè)解釋變量，直到?jīng)]有一個(gè)解釋變量能引入方程和沒有一個(gè)解釋變量可以從方程中剔除為止。輸出模型摘要表與方差分析表，如表4和表5所示。能進(jìn)入方程的解釋變量有激勵(lì)機(jī)制、任務(wù)難度、入口操作便捷性、學(xué)習(xí)條件及評(píng)語質(zhì)量，如模型5所示。根據(jù)表4可知，復(fù)相關(guān)系數(shù)=0.690，可決系數(shù)=0.477，估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤=0.378。根據(jù)表5可知，=51.591，=0.000<0.05，可認(rèn)為與 、、、、之間線性回歸關(guān)系顯著。由輸出的回歸系數(shù)表（表6）可知，各變量回歸系數(shù)的值均小于0.05，表明認(rèn)可線性回歸關(guān)系，回歸方程為：

即入口操作便捷性每增加1度，形考滿意度就會(huì)提高0.167分；激勵(lì)機(jī)制每改進(jìn)1度，形考滿意度就會(huì)提高0.264分；形考任務(wù)的難度每降低1度，形考滿意度就會(huì)上升0.207分；評(píng)閱評(píng)語質(zhì)量每改進(jìn)1度，形考滿意度就會(huì)提高0.086分；上網(wǎng)的便捷性每提高1度，形考滿意度就會(huì)提高0.121分。

（三）模型結(jié)果分析

從模型回歸結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者個(gè)體特征、平臺(tái)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、教師輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)目的與條件對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的影響顯著性不一，各變量對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的影響歸納如下：

1. 學(xué)習(xí)者個(gè)體特征，即性別和年齡，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的影響不顯著。該結(jié)果與預(yù)期不相符，假設(shè)1未獲支持。

2. 平臺(tái)設(shè)計(jì)中的入口操作便捷性和激勵(lì)機(jī)制對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的影響顯著，而界面導(dǎo)航的影響不顯著。研究表明，入口操作越簡便，學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度越高。在完成網(wǎng)絡(luò)形考的過程中，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)能鼓勵(lì)學(xué)生完成任務(wù)。該結(jié)果部分支持了假設(shè)2，入口設(shè)計(jì)與激勵(lì)功能的影響與預(yù)期一致。

3. 內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，形考任務(wù)的難度對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的影響顯著。網(wǎng)絡(luò)形考任務(wù)難度適中、符合成人學(xué)習(xí)的實(shí)際，有助于學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解和掌握，有利于他們通過考試。假設(shè)3得到部分支持。

4. 評(píng)閱教師評(píng)語質(zhì)量對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的影響顯著。詳細(xì)具體、有評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)語能為學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)指明方向，因而對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度影響顯著。而前期平臺(tái)使用指導(dǎo)是否到位、課程輔導(dǎo)教師答疑是否耐心、評(píng)閱是否及時(shí)對(duì)滿意度影響不顯著。

5. 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)條件對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度影響顯著，而學(xué)習(xí)目的的影響則不顯著。開放教育學(xué)習(xí)者大多是全職工作者，業(yè)余時(shí)間少，易受外界干擾，工作與學(xué)習(xí)容易互相沖突，上網(wǎng)的便捷性是他們完成網(wǎng)絡(luò)形考的基本保障。

五、建議

從研究結(jié)果來看，今后開放大學(xué)在完善網(wǎng)絡(luò)形考的過程中需要對(duì)以下內(nèi)容給予特別關(guān)注和探索：

（一）加強(qiáng)研究，加大資金投入，不斷完善平臺(tái)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)形成性考核不是傳統(tǒng)印刷作業(yè)的“復(fù)制品”，它既包含更豐富的媒體資源，也將教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起。本研究表明，影響學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考滿意度的重要因素是平臺(tái)入口操作的簡便程度和激勵(lì)機(jī)制，即網(wǎng)絡(luò)形考的平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)該更加友好，要在簡化平臺(tái)入口操作、完善激勵(lì)機(jī)制上多下功夫，使學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)形考過程更為簡捷、高效，同時(shí)具有激勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的功能。

（二）實(shí)施分級(jí)梯進(jìn)式考核，滿足學(xué)生個(gè)性化需求

網(wǎng)絡(luò)形考任務(wù)的難度會(huì)影響學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度，因此，應(yīng)根據(jù)成人學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)形考內(nèi)容，考核目標(biāo)既要有挑戰(zhàn)性又要有可實(shí)現(xiàn)性。然而，難易是相對(duì)概念，不同層次的學(xué)習(xí)者對(duì)同一任務(wù)的感知不同。分級(jí)梯進(jìn)式考核就是通過初試將學(xué)習(xí)者劃入不同的學(xué)習(xí)層級(jí)，依據(jù)學(xué)習(xí)層級(jí)提供相應(yīng)的形考任務(wù)。采用這種考核方式，學(xué)生在考核過程中容易感受到進(jìn)步和提高，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)過程的充實(shí)和快樂，進(jìn)而保持學(xué)習(xí)熱情和強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)動(dòng)力。[10]因而需要考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)目標(biāo)，為學(xué)習(xí)者提供難易不同的考核任務(wù)，滿足其個(gè)性化需求。

（三）挖掘評(píng)語的激勵(lì)功能

教學(xué)評(píng)語一定要體現(xiàn)人本教育、賞識(shí)教育、成功教育和創(chuàng)造教育等教育理念， 激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上。[11] 本研究表明，教師評(píng)定分?jǐn)?shù)時(shí)所給出的評(píng)語要有評(píng)分依據(jù)；評(píng)價(jià)要有針對(duì)性、有特色，指明改進(jìn)方向；要注重激勵(lì)、賞識(shí)與適度、合理的批評(píng)相結(jié)合，通過良性的師生互動(dòng)鼓舞和激勵(lì)學(xué)生完成任務(wù)。

（四）設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，提供資源和技術(shù)支持

學(xué)習(xí)者的上網(wǎng)條件影響其對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度，因而，學(xué)習(xí)者所在學(xué)校應(yīng)提供充足的資源和技術(shù)支持，為學(xué)習(xí)者及時(shí)、方便地完成網(wǎng)絡(luò)形考提供條件。一方面，各級(jí)基層電大應(yīng)有專門機(jī)構(gòu)和專人為學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)形考提供技術(shù)培訓(xùn)，使學(xué)生具備完成網(wǎng)絡(luò)形考的基本條件；另一方面，國家開放大學(xué)可以考慮為網(wǎng)絡(luò)形考開發(fā)可以移動(dòng)參加考核的版本，如App版本。

六、結(jié)語

采取基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核是開放教育加強(qiáng)教學(xué)過程質(zhì)量控制的必由之路。因此，如何提高網(wǎng)絡(luò)形考的滿意度，有效提升網(wǎng)絡(luò)形考的質(zhì)量，是國家開放大學(xué)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)形考需要重點(diǎn)考慮的問題。本研究通過分析學(xué)習(xí)者的個(gè)體特征、平臺(tái)設(shè)計(jì)、形考內(nèi)容設(shè)計(jì)、教師輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的與條件以及學(xué)習(xí)者對(duì)考核的滿意度等數(shù)據(jù)和資料，深入、客觀地了解開放教育基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核滿意度影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出若干對(duì)策，以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)形考在國家開放大學(xué)和各省級(jí)電大的可持續(xù)發(fā)展和廣泛推廣有所助益。

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責(zé)任編輯 單 玲