礪練五個擅長 盡顯紐帶作用

王東艷

摘 要：在新的歷史條件下，如何深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會以及全總工會十六大精神，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟形勢新常態(tài)和當前轉(zhuǎn)型發(fā)展實際，充分展現(xiàn)工會干部強勁、高效和與時俱進的職能作用，依據(jù)同仁的先進做法和本人淺顯體會認為：潛心鍛造自我，礪練五個擅長，應(yīng)視為我們的當務(wù)之急。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型干部；服務(wù)態(tài)度；自我磨練

1 應(yīng)擅長自身充電，做理論學(xué)習(xí)的先行者

縱觀古今中外，任何一個成功者無一不是求知若渴之人。眾所周知，在我國五千年的歷史長河中，經(jīng)得十年寒窗苦，方得榜上有名的事例舉不勝舉，從新中國的偉人、先烈看，南征北戰(zhàn)手不離書之人比比皆是，就連當代科學(xué)家、國際富豪也多是未能離開知識益智的軌道。尤其是現(xiàn)在我們正面臨著改革開放和攻堅克難的特定時期，應(yīng)該說不學(xué)無術(shù)必當誤企害己，一事無成。我們應(yīng)遵照中央關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍的部署，抓緊充實自我，在百忙中妥善處理工學(xué)矛盾，擠時間帶頭施之科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，除了盡可能多的掌握特色理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及依法履職、以德服人等宏觀知識外，還要認真通讀全總工會法、省市局工會文件和自身崗位必備的常規(guī)技能、政策要領(lǐng)、崗位職責(zé)等，并且要努力達到熟知、甚至精通的水準，只有這樣，我們才能找準方向目標，堅定思想信念，不斷提升自我，全面把握好駕馭本職工作的主動權(quán)。

2 應(yīng)擅長自我定位，做兩個服務(wù)的推進者

目前，煤炭行業(yè)正處在產(chǎn)能過剩、銷路不暢、價格低迷、舉步維艱階段，各級領(lǐng)導(dǎo)壓力大，員工群眾情緒差，企業(yè)境況不容樂觀。這種局面客觀上對各級工會干部提出了更高的要求，那就是擺正位置，以超常的精力與過硬的智能服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工。我們講定位，就是強調(diào)務(wù)必要找準自身職責(zé)和工作范疇的位置，除了協(xié)助黨組織抓好形勢任務(wù)等方略性教育外，還應(yīng)利用自身優(yōu)勢，搞好以提升本部門、本單位正能量為落腳點的、全方位的、多種形式的微觀施教，通過職能培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武、典型選樹等一系列扎實有效的活動，最大限度地引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，展示才智、創(chuàng)先爭優(yōu)，多做貢獻，為企業(yè)發(fā)展注入不竭的動力。在服務(wù)員工方面，要善于運用多種渠道捕捉群眾的需求信息，盡可能多的為之辦好事、實事。如：對傷病人員及時探望；對特困員工申辦補助；對婚喪嫁娶上門幫扶等?？傊眉氈氯胛⒌闹艿椒?wù)，去營造和諧穩(wěn)定、拼搏向上的良好內(nèi)部環(huán)境。

3 應(yīng)擅長廣納建言，做民主管理的拓寬者

開國領(lǐng)袖毛澤東同志曾有過這樣的論斷，人民群眾是真正的英雄，是創(chuàng)造歷史的動力。實踐表明這是個不可爭辯的真理。大到一個國家、一個民族，小到一個行業(yè)、一個單位，具有遠見卓識和無限創(chuàng)造力的主體必定是群眾。就我們煤礦企業(yè)而言，大眾創(chuàng)新發(fā)自員工、歷代勞模出自員工，高產(chǎn)高效來自員工，攻克急難險關(guān)也多是員工群眾所為?？梢妴T工群體中孕育著極大的智慧與能量。故此，我們應(yīng)當緊密貼近中央提出的四個廣泛推進的戰(zhàn)備布置，牢固樹立企業(yè)依靠員工發(fā)展的理念，從我做起，改主觀臆斷為集思廣益，變上傳下達為良性互動，從超前培塑全員參政議政意識，積極吸納群眾介入民主管理和勤于向職工求計問策入手，腳踏實地、盡最大努力去廣征來自于基層一線的種種建議。實施的類別包括：按工會法要求定期落實職工代表大會制度；發(fā)動骨干針對疑難課題進言獻策；組織一定范圍的問卷調(diào)查，經(jīng)常召開對話會、座談會、通報會聆聽下屬意向；下班組搜集群眾心聲；針對某項政策規(guī)定出臺動員工會成員深入群眾了解下邊呼聲反映等等，為各級領(lǐng)導(dǎo)層拓展視野、修正不足、調(diào)整思路和科學(xué)決策提供依據(jù)。

4 應(yīng)擅長凝心聚力，做員工群眾的貼心者

基層工會一直被稱為職工之家，而這個家的親疏、冷暖，取決于當家人是否具備相應(yīng)的親合力、感召力。身為一家之主的工會干部，如果處處自居于管理層面，凌駕于群眾之上，嚴面視人，言詞生硬，久而久之，必然形象盡失，脫離群眾。在工會干部隊伍中，存有上述現(xiàn)象者并不鮮見，這類人的特點是：門難進、臉難看、事兒難辦，只圖省心省力，不是推三拖四，就是借口慢待，不顧對方感受，由此造成了相互間的隔閡，甚至引發(fā)各種矛盾。優(yōu)秀稱職的工會干部應(yīng)當是以群眾工作無小事為準則，把尊重員工、善待員工、心系員工付之于實際行動。要學(xué)會以誠待人，以情感人、以理服人的工作方法，用熱誠態(tài)度去接待群眾，用體貼之舉去感染群眾，用正直公平去說服群眾，一句話，就是要用高尚的道德、人格的魅力，不凡的素質(zhì)去與員工交流，去贏得大家的信賴支持。另外，還要以力所能及的投入與善舉，來滿足不同層次群眾的愿望。如：組建幫春助秋體系，為家住農(nóng)村的勞力欠缺戶分憂；利用各種節(jié)日組織志愿者開展義務(wù)修車、理發(fā)、磨刀等活動；把逢年過節(jié)下基層改為經(jīng)常性走訪談心送溫暖；開展豐富多彩的娛樂活動，充實員工群眾的業(yè)余文化生活等。我們相信，做實了上述工作，工會干部才無愧于娘家人的稱號，才能擁有極好的向心力、凝聚力。

5 應(yīng)擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，做員工利益的維權(quán)者

談及維權(quán)二字，絕大多數(shù)工會干部并不陌生，其真正含義有兩層：一方面是維系企業(yè)上層的權(quán)威，確保政令暢通，那就是站在企業(yè)、單位角度，想方設(shè)法啟發(fā)全員提升決策的執(zhí)行力，以維系正常高效的生產(chǎn)、工作秩序；另一方面是維護廣大員工群眾的切身利益，這才是真正意義上的維權(quán)，也可以說是我們工作的重點、難點。一般來說，對民主管理、評議干部、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營核算、安全獎懲、領(lǐng)導(dǎo)年薪的知情權(quán)等均能落到實處，而涉及全員的工資、獎金、福利待遇以及作業(yè)環(huán)境治理、勞動保護投入、職業(yè)病防治等的維權(quán)，就很難說都能做的盡善盡美了。我們所踐行的維權(quán)職責(zé)，相對工會法的條款規(guī)定和職工群眾的合理企盼尚有一定差距。要想扭轉(zhuǎn)上述不足，工會干部必須高標準、嚴要求自己，主動借鑒先進經(jīng)驗，用雙向負責(zé)，隨時聯(lián)系，敦促、糾偏和經(jīng)常零距離溝通等方法，不斷提升自己的協(xié)調(diào)能力。另外，還要積極鉆研維權(quán)技巧，一方面要下苦功確立超前意識，經(jīng)反復(fù)閱看、通讀，吃透或精通勞動法所賦予員工的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，為依法維權(quán)創(chuàng)造先決條件；另一方面要客觀公正、不卑不亢的行使維權(quán)職能，做到對下善聽實話，對上敢講真話，從而使維權(quán)工作在趨利避害的同時，真正達到融洽企員關(guān)系，堵塞管理漏洞，促進互利共盈和推動企業(yè)進步的目的。