王建明
[摘 要]文章分析了供應(yīng)鏈管理與價格的關(guān)系,指出了鐵路企業(yè)采購價格管理中存在的問題及其原因,并提出了相應(yīng)的對策。
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理;鐵路企業(yè);采購價格
[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 037
1 供應(yīng)鏈管理與價格的關(guān)系
關(guān)于供應(yīng)鏈的定義有很多,其中,美國供應(yīng)鏈協(xié)會對供應(yīng)鏈的定義為:企業(yè)在生產(chǎn)和銷售最終產(chǎn)品或服務(wù)過程中包含的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切向前的關(guān)系,與用戶、用戶的用戶以及一切向后的關(guān)系,供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N關(guān)系的集成;在我國,現(xiàn)代管理教育對供應(yīng)鏈的定義為“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對商流,信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。
采購供應(yīng)鏈管理是以采購產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過規(guī)范的定點、定價和定貨流程,建立企業(yè)產(chǎn)品需求方和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并逐步優(yōu)化,最終形成一個優(yōu)秀的供應(yīng)商群體,并通過招投標(biāo)方式實現(xiàn)企業(yè)的采購,從而達(dá)到降低采購產(chǎn)品價格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。
企業(yè)采購供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分,是企業(yè)節(jié)約成本、提高效益的關(guān)鍵。建立企業(yè)采購供應(yīng)鏈系統(tǒng),首先需要將涉及企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)納入到整個系統(tǒng)中,保證采購過程中各個環(huán)節(jié)之間的信息暢通,提高工作效率。同時通過信息共享,合理地利用和分配資源,為企業(yè)帶來最大的效益。其總體目標(biāo)是以合適的價格獲取最合適的商品。
采購價格管理作為采購管理的一個重要環(huán)節(jié),對企業(yè)發(fā)展有著重要意義。①降低企業(yè)的采購成本。實施有效的采購管理,最直接的成效就是降低企業(yè)的采購成本,從源頭減少企業(yè)的經(jīng)營成本。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,采購成本占企業(yè)總成本的平均比率為60%,具體如零售業(yè)占60%~85%,計算機(jī)業(yè)占60%~80%,汽車業(yè)占60%~80%,電子產(chǎn)品業(yè)占50%~70%,制藥業(yè)占25%~50%,服務(wù)業(yè)占10%~40%,鋼鐵業(yè)占75%,輕工業(yè)占80%。運(yùn)輸業(yè)的特點就是固定資產(chǎn)比重占比大,流動資產(chǎn)占比小,相應(yīng)的采購成本也占據(jù)了企業(yè)成本的很大一部分。采購價格管理能夠促進(jìn)企業(yè)建立合適的采購方案和價格監(jiān)測體系,及時調(diào)整采購數(shù)量,降低庫存占有率。②提升企業(yè)的運(yùn)營效率。采購價格管理將企業(yè)內(nèi)部各部門的需求信息進(jìn)行了整合,并依據(jù)產(chǎn)品的需求、價格的需求制定了細(xì)致的采購計劃,強(qiáng)化了內(nèi)部資源的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。各個部門在溝通協(xié)調(diào)中,加快了信息傳遞速度,無形中提升了企業(yè)的整體運(yùn)行效率。③增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。采購管理促進(jìn)成本降低、效率提升,就是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。除此之外,采購價格管理可以提高企業(yè)的談判能力、對產(chǎn)品市場的分析能力,是企業(yè)外部競爭力提高的重要推動力。
不同產(chǎn)品的供應(yīng)價格影響因素的構(gòu)成
采購供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求四個方面,包含供應(yīng)商、用戶的合作關(guān)系管理,產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃,企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間的物流供需管理,產(chǎn)品設(shè)計與制造管理,用戶服務(wù)和物流管理,庫存管理,信息管理等。
采購供應(yīng)鏈管理一般遵循以下原則:
一是內(nèi)外兼顧。外部企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部的管理同等重要。二是縱橫聯(lián)合。材料供應(yīng)商和最終用戶同為關(guān)系處理對象。三是信息暢通。不論是庫存管理還是物流管理,甚至是產(chǎn)品需求預(yù)測等,都要保持信息暢通。四是風(fēng)險共擔(dān)。供應(yīng)鏈管理基于合作與信任,鏈條上的各方共同承擔(dān)風(fēng)險,收益共享。
企業(yè)實行采購供應(yīng)鏈管理同樣存在許多困難,如:①供應(yīng)鏈管理成本較高,企業(yè)打造供應(yīng)鏈,實施管理的成本較高,普通企業(yè)難以承受。②部門之間的協(xié)調(diào)難度較大。供應(yīng)鏈管理對企業(yè)間的內(nèi)部協(xié)調(diào)提出了較高要求,實際操作中,會因為部門職能、利益的不一致而增加難度。③擔(dān)心部門利益受損。供應(yīng)鏈管理需要信息共享,企業(yè)會以商業(yè)機(jī)密、商業(yè)信息保密為由,阻礙供應(yīng)鏈管理實施和推行。因此,在企業(yè)內(nèi)推行采購供應(yīng)鏈管理之前,需要先妥善解決好以上問題。
2 鐵路企業(yè)采購價格管理現(xiàn)狀
2. 1 重采購管理,輕物流管理
鐵路企業(yè)為了保證運(yùn)輸生產(chǎn)的順利進(jìn)行,在采購設(shè)備物資時比較重視采購的過程,而容易忽視采購的物流管理。采購,既是一個商流過程,也是一個物流過程。前者是通過商品交易、等價交換來實現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移;后者是一個通過運(yùn)輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等手段來實現(xiàn)商品空間位置轉(zhuǎn)移,缺一不可。只有這兩個方面都完全實現(xiàn)了,采購過程才算完成?,F(xiàn)實工作中,鐵路企業(yè)在談判、定價過程中花費(fèi)較大精力,卻比較輕視其他環(huán)節(jié)。應(yīng)該看到,采購不僅僅是產(chǎn)品本身的價格,其他步驟都會影響到產(chǎn)品的總成本。
2. 2 重價格管理,輕價值管理
價值管理貫穿于企業(yè)管理的全過程,采購管理亦不例外。鐵路企業(yè)在采購管理過程中,“秉承”著用低廉的價格去獲取產(chǎn)品的理念,在如何壓低對方價格的問題上動足了腦筋,認(rèn)為只要低價采購就是節(jié)約了成本,賺到了利潤。眾所周知,價值是價格的基礎(chǔ),價格是價值的表現(xiàn)形式,一次購買產(chǎn)品的行為不僅是商品與貨幣交換的表象,同時也是商品自我價值實現(xiàn)的過程。鐵路企業(yè)采購商品忽視了商品本身價格以外的因素,比如采購的規(guī)模效益、產(chǎn)品的售后等。
2. 3 重風(fēng)險管理,輕利益共享
風(fēng)險管理的目標(biāo)是要以最小的成本獲取最大的安全保障,由于鐵路行業(yè)管理體制特殊,鐵路企業(yè)管理思維傳統(tǒng),手段單一,造成企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者不愿承擔(dān)風(fēng)險,風(fēng)險承受能力幾乎為零。因此,在風(fēng)險管理方面顯得尤為謹(jǐn)慎,只要存在風(fēng)險可能的,無論是否存在收益,都是敬而遠(yuǎn)之。利益共享的基礎(chǔ)是合作,鐵路企業(yè)一定程度上屬于壟斷行業(yè),與外部單位合作較少,正是基于這種傳統(tǒng),鐵路企業(yè)無形之中缺少了合作共贏的經(jīng)營理念。
3 存在問題及分析
3. 1 價格最低的傳統(tǒng)思維
傳統(tǒng)思維認(rèn)為購買產(chǎn)品的價格最低就達(dá)到了成本最低的目標(biāo)。其實,以低價格買進(jìn)產(chǎn)品只是降低企業(yè)運(yùn)營成本的一個方面。企業(yè)為購進(jìn)產(chǎn)品需要付出的成本還包括運(yùn)輸成本、倉儲成本、返修成本、管理成本等,這些成本的發(fā)生都直接或者間接構(gòu)成了產(chǎn)品的購買成本。鐵路企業(yè)需要全方位的考慮采購價格包含的各類因素,綜合考慮可能發(fā)生的間接成本和隱性成本,通過一攬子談判實現(xiàn)總成本最低,避免揪著價格的問題因小失大。
3. 2 習(xí)慣或受制于供應(yīng)商
鐵路企業(yè)采購的產(chǎn)品品類繁多,面對的供應(yīng)商也是魚龍混雜,良莠不齊。企業(yè)確實有很多供應(yīng)商,但不知道現(xiàn)有的供應(yīng)商中有多少是國內(nèi)或者國際最優(yōu)秀的。這個時候容易形成一種慣性思維,即需要采購產(chǎn)品時,就找經(jīng)常合作的幾家供應(yīng)商,而疏于或者惰于去尋找和發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)商,價格往往也會形成思維定式,習(xí)慣參照過去的價格,無法和市場價格進(jìn)行有效對接。另外一種情況,鐵路企業(yè)近幾年基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)裝備、運(yùn)輸?shù)目萍己繉崿F(xiàn)跨越式提高,但許多核心技術(shù)、核心設(shè)備還受制于國外廠商,因此在產(chǎn)品價格方面沒有話語權(quán),形成了一定意義上的市場壟斷,鐵路企業(yè)是價格的接受者,而不是決定者,要降低企業(yè)的運(yùn)營成本,改變這種現(xiàn)象迫在眉睫。
3. 3 單兵作戰(zhàn)影響整體效益
鐵路運(yùn)輸是一個龐大的綜合性企業(yè),它不僅具有一般大工業(yè)企業(yè)的性質(zhì),還是一部大聯(lián)動機(jī)。相對于鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)由車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車輛等很多部門共同完成,在經(jīng)營管理方面就沒有這么高的要求。特別是在部門利益和集團(tuán)利益的作祟下,經(jīng)常會發(fā)生采購工作由一個部門“說了算”的現(xiàn)象,在產(chǎn)品價格、品質(zhì)、服務(wù)等方面,相關(guān)部門無法發(fā)揮參與、建議、監(jiān)督的作用,最終導(dǎo)致采購價格過高,質(zhì)量規(guī)格不符,以及其他給企業(yè)造成損失的情況,直接影響了企業(yè)的整體效益。另外,鐵路企業(yè)發(fā)生對外業(yè)務(wù)時,不善于和別人開展合作,從而造成了對外也是勢單力孤,無法形成集團(tuán)效應(yīng)。
3. 4 運(yùn)輸安全和經(jīng)營效益的博弈
安全是鐵路運(yùn)輸?shù)纳€,是運(yùn)輸生產(chǎn)永恒的主題,鐵路運(yùn)輸安全不僅影響著企業(yè)本身的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,也對社會和經(jīng)濟(jì)造成重大影響。近幾年,由于種種原因,鐵路行業(yè)發(fā)生了類似“4. 28”膠濟(jì)線鐵路事故、“7. 23”甬溫線鐵路事故,造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。此后,安全更是被提為重中之重,安全的投入也大大增加。由此帶來了安全和效益的平衡問題。為了安全而不計成本的投入,不計價格的高低,偏離了企業(yè)的生存之道,是不可持續(xù)的。
4 基于供應(yīng)鏈管理的對策與措施
傳統(tǒng)意義下“在合適的時候,以合適的質(zhì)量、合適的數(shù)量、合適的價格,從合適的供應(yīng)商處獲得正確的產(chǎn)品和服務(wù)等”的采購模式,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的要求。建立開放競爭環(huán)境下的現(xiàn)代采購供應(yīng)鏈管理,打造價格形成關(guān)鍵鏈條,推動整體供應(yīng)鏈優(yōu)化,降低企業(yè)總成本,建立與之相匹配的采購價管理格模式尤為重要。基于供應(yīng)鏈管理的采購價格發(fā)生的變化包括:①簡單購買轉(zhuǎn)向開始參與決策,價格的分析、判斷和制定等。②價格最低轉(zhuǎn)向總成本最低。③單獨(dú)的職能部門轉(zhuǎn)為共同參與,合力共為。④采購的職能由簡單的壓價更傾向于提升價值貢獻(xiàn)。
4. 1 采購價格管理流程再造
目前鐵路企業(yè)采用集中與分散相結(jié)合的采購模式,即根據(jù)鐵路總公司、鐵路局、基層站段的不同權(quán)限,分為集中采購(包括聯(lián)合采購),鐵路局分散收貨分散付款(或總公司集中付款);鐵路局集中采購、基層站段分散收貨分散付款(或鐵路局集中付款)和基層站段分散采購分散付款三種模式,其中以前兩種模式為主。集中采購集中付款分散收貨能夠有效降低采購成本,但對企業(yè)采購管理效率提出比較高的要求;分散采購分散付款分散收貨便于鐵路局、基層站段及時進(jìn)行采購,但不利于降低企業(yè)的整體采購成本,容易各自為戰(zhàn)。對于采購價格而言,理論上是誰采購誰負(fù)責(zé)價格管理,采購主體需要與供應(yīng)商確定價格。因此,完善和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的采購定價流程,把兩種模式的優(yōu)點進(jìn)行整合,提升采購價格管理的針對性和有效性,是采購供應(yīng)鏈管理下的采購定價發(fā)展方向。
4. 2 加強(qiáng)供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系合作
采購供應(yīng)鏈管理下,采購方和供應(yīng)商之間的關(guān)系從博弈走向合作,與供應(yīng)商之間形成戰(zhàn)略合作關(guān)系是主要特點。供應(yīng)商與采購方基于合作互信的基礎(chǔ)上,共同面對產(chǎn)品價格的市場風(fēng)險,最小化交易成本、極大化收益,是一種資源配置最佳狀態(tài)?,F(xiàn)實競爭中,供應(yīng)商有尋求鐵路方進(jìn)行戰(zhàn)略合作的需要。在經(jīng)濟(jì)形勢不確定性越發(fā)增強(qiáng)的情況下,為了降低風(fēng)險,穩(wěn)定生產(chǎn),供應(yīng)商愿意與鐵路企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,既可以明確市場,又可以減小生產(chǎn)成本。同理,鐵路企業(yè)在與供應(yīng)商接觸過程中,也應(yīng)該以精誠合作為原則。戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立,有利于共同抵御外部風(fēng)險,加強(qiáng)整個采購供應(yīng)鏈的競爭力,實現(xiàn)雙贏甚至共贏的目標(biāo)。
4. 3 創(chuàng)建信息共享機(jī)制
信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供應(yīng)商的溝通過程,以前靠電話、傳真,甚至見面達(dá)成信息交流目的的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。隨著鐵路產(chǎn)品市場開放程度提高,專業(yè)設(shè)備、產(chǎn)品的競爭也變得日趨激烈,誰掌握了供求信息,誰就贏在搶占市場的起跑線。基于供應(yīng)鏈管理的采購價格管理實質(zhì)是通過企業(yè)間的互補(bǔ)實現(xiàn)產(chǎn)品采購總成本的最低。要達(dá)到這個目的,必須依靠現(xiàn)代化信息通信技術(shù)。因此,鐵路企業(yè)要把信息化建設(shè)作為關(guān)鍵工作來抓,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),最大限度公開企業(yè)產(chǎn)品需求信息,促進(jìn)信息在供應(yīng)鏈各成員之間的共享,以便形成競爭優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,最終使產(chǎn)品價格公開透明,節(jié)約企業(yè)的采購成本。
4. 4 打造供應(yīng)鏈共同體
針對設(shè)備維修服務(wù)類采購,鐵路局管轄范圍內(nèi)多數(shù)企業(yè)設(shè)備工程相同或相近的由鐵路局主導(dǎo)或協(xié)調(diào)工廠主導(dǎo),邀請該類產(chǎn)品的實力供應(yīng)商組成統(tǒng)一的跨單位、跨職能的供應(yīng)鏈規(guī)劃小組,制定統(tǒng)一的運(yùn)作規(guī)劃,可通過結(jié)盟合作、委托運(yùn)營等方式吸引供應(yīng)商積極參與設(shè)備維修、功能維護(hù),從而為核心供應(yīng)鏈創(chuàng)造價值,形成供應(yīng)鏈共同體。
鐵路企業(yè)在實施供應(yīng)鏈價格管理時應(yīng)注意以下問題:
一是建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系時應(yīng)注意企業(yè)間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性,關(guān)聯(lián)程度越高,合作的可能性和可行性也越高,可以縮短相互之間的磨合過程。二是目前很多鐵路企業(yè)的機(jī)制不夠靈活,適應(yīng)市場變化的能力較差,一定程度上限制了供應(yīng)鏈價格管理作用的發(fā)揮。三是鐵路企業(yè)自主開發(fā)能力弱,技術(shù)人才缺乏,特別是缺少具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力,較難形成具有核心競爭力的供應(yīng)鏈主導(dǎo)企業(yè)。
鐵路企業(yè)作為大型國有企業(yè),改革發(fā)展任重而道遠(yuǎn),必須摒棄過去落后的管理思維和傳統(tǒng)的管理方法,運(yùn)用最前沿的企業(yè)管理理念,以價值最大化和合作共贏為基礎(chǔ),打造供應(yīng)鏈管理下的采購價格管理新體系。
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