關(guān)系視角下創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成過(guò)程研究

韓　煒， 彭正銀

(1.西南政法大學(xué)　管理學(xué)院　重慶　401120；2.天津財(cái)經(jīng)大學(xué)　商學(xué)院　天津　300222)

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關(guān)系視角下創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成過(guò)程研究

韓煒1， 彭正銀2

(1.西南政法大學(xué)管理學(xué)院重慶401120；2.天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院天津300222)

摘要：新企業(yè)是社會(huì)建構(gòu)的實(shí)體，他們衍生于嵌入創(chuàng)業(yè)者個(gè)人社會(huì)資本中的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。已有研究過(guò)于側(cè)重創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，忽視對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)行為的探討。本文運(yùn)用案例研究方法，分析了新企業(yè)通過(guò)與伙伴建立關(guān)系逐步建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程。研究發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成有賴于新企業(yè)所實(shí)施的關(guān)系接觸、關(guān)系交往、關(guān)系調(diào)試、關(guān)系建立等創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)過(guò)程；社會(huì)資本；關(guān)系傳遞

Formation of Entrepreneurial Network:Perspective of Guanxi

HAN Wei1, PENG Zheng-yin2(1.ManagementSchool,SouthwestUniversityofPoliticalScienceandLaw,Chongqing401120,China;

2.BusinessSchool,TianjinUniversityofFinanceandEconomics,Tianjin300222,China)

Abstract：New firm formation is a process that contains entrepreneurial activities embedded in social network of entrepreneurs. Exiting researches on entrepreneurial network have paid more attention on network structure and content, while few of them have focused on network process and behaviors. Using case study method, this paper has analyzed the construction of entrepreneurial network. It shows that network formation depends on a series of activities, which are contacting, communicating, debugging and establishing.

Key words:entrepreneurial network; network process; social capital; relationship transmission

一、引言

新技術(shù)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用引發(fā)了技術(shù)型創(chuàng)業(yè)的熱潮，面對(duì)技術(shù)應(yīng)用性不足與產(chǎn)品商業(yè)化缺陷，新企業(yè)必須積極利用外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以獲取價(jià)值，因此圍繞新企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的研究逐漸成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域極具研究?jī)r(jià)值的延伸課題。然而，已有研究往往參考成熟企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究成果，將其應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，并沒(méi)有從創(chuàng)業(yè)的獨(dú)特性切入探討創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成情境與過(guò)程。

在新企業(yè)的成長(zhǎng)初期，其創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成復(fù)雜而有趣。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)折射出的是以企業(yè)為主體的群體關(guān)系，因此直觀地判斷，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)似乎應(yīng)是一種非人格化的關(guān)系。但研究卻發(fā)現(xiàn)，許多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)在新企業(yè)成長(zhǎng)初期甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)為人格化的關(guān)系，企業(yè)間的交易與合作更多地取決于創(chuàng)業(yè)者的先前社會(huì)關(guān)系。[1]在新企業(yè)成立之初，由于技術(shù)在商業(yè)化應(yīng)用方面存在局限，新企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲取價(jià)值的需求更強(qiáng)，因此其通常要與其他主體建立緊密的強(qiáng)聯(lián)系。但在外部缺乏聲譽(yù)與身份認(rèn)同、內(nèi)部缺乏組織規(guī)范與分工的情況下，這種強(qiáng)聯(lián)系通常是以創(chuàng)業(yè)者個(gè)人關(guān)系為載體，[2]難以像成熟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)那樣尋求非人格化的市場(chǎng)關(guān)系，盡管這與新企業(yè)成長(zhǎng)階段有關(guān)，但長(zhǎng)此以往會(huì)直接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模局限以及成長(zhǎng)瓶頸，使得新企業(yè)在喪失創(chuàng)業(yè)者后的成長(zhǎng)更加困難。

基于上述認(rèn)識(shí)，本文提出并探索如下重要的研究問(wèn)題：新企業(yè)如何與潛在伙伴建立關(guān)系以建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)？具體而言，本文運(yùn)用案例研究方法，從單一聯(lián)結(jié)的關(guān)系建立入手，著重分析了新企業(yè)與潛在伙伴間的關(guān)系建立，進(jìn)而經(jīng)由關(guān)系傳遞路徑嵌入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成要經(jīng)歷新企業(yè)與潛在伙伴間的關(guān)系接觸、關(guān)系交往、關(guān)系調(diào)試與關(guān)系建立。關(guān)系接觸緣起于新企業(yè)借助創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本引見(jiàn)潛在伙伴，關(guān)系交往與調(diào)試則要受到創(chuàng)業(yè)者關(guān)系資源含量與關(guān)系強(qiáng)度的影響；進(jìn)而通過(guò)將關(guān)系對(duì)象作為關(guān)系傳遞的節(jié)點(diǎn)，新關(guān)系的建立推動(dòng)新企業(yè)逐步嵌入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)由人格化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)向非人格化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的演化。

本文的理論價(jià)值與實(shí)踐價(jià)值在于以下三個(gè)方面。第一，突破以往從創(chuàng)業(yè)者先前聯(lián)結(jié)或新企業(yè)信息傳遞角度解釋創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建的局限，轉(zhuǎn)而從新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行為角度分析新企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程，意在探索新企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)的行為特征與網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，從網(wǎng)絡(luò)的角度解釋創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)邏輯。第二，本文通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者角色、新企業(yè)角色以及創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本角色的細(xì)致變化，勾勒出創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)由人格化邏輯向非人格化邏輯演化的路徑，深入探索了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的內(nèi)在機(jī)理。第三，本文借鑒社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析思路，引入關(guān)系傳遞、網(wǎng)絡(luò)嵌入等概念從理論上闡明新企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施創(chuàng)業(yè)，豐富了網(wǎng)絡(luò)理論的內(nèi)涵，同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)的視角拓展了對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的邏輯解釋。本研究結(jié)論一方面有助于啟發(fā)新企業(yè)制定促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)形成的行為戰(zhàn)略，另一方面也有助于為正在創(chuàng)業(yè)的個(gè)體提供如何利用社會(huì)資本以建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建議。

二、文獻(xiàn)回顧

(一)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成

關(guān)于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成，主流的觀點(diǎn)認(rèn)為這一過(guò)程始于新創(chuàng)企業(yè)對(duì)自身先前關(guān)系與其他企業(yè)聲譽(yù)的搜尋，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)間交互經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的識(shí)別以及關(guān)系測(cè)試與控制，止于企業(yè)間正式雙邊關(guān)系的建立。[3-5]在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程中，雙邊關(guān)系測(cè)試與控制是一個(gè)重要的階段，測(cè)試結(jié)果決定著新創(chuàng)企業(yè)要與其他企業(yè)建立什么樣的關(guān)系，從而影響著創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的生成邏輯與新企業(yè)績(jī)效。為了勾畫(huà)出創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成，有必要深入探索創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的不同解釋邏輯。

少數(shù)學(xué)者開(kāi)始從創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成情境出發(fā)，探索源于何種情境，新企業(yè)傾向于與其他企業(yè)建立什么樣的關(guān)系，從而生成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。總體上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本是已有研究中可識(shí)別出的、但有待進(jìn)一步挖掘的關(guān)鍵因素。在創(chuàng)業(yè)者方面，創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本主要表現(xiàn)為其個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。從社會(huì)資本理論來(lái)看，創(chuàng)業(yè)者個(gè)人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建組織過(guò)程中投入的一種重要資本，這種社會(huì)資本的大小及其所能帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造潛力的多寡會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的有效性。Anderson和Jack(2002)指出社會(huì)資本是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的一種產(chǎn)出，同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的推動(dòng)者，它通過(guò)連接網(wǎng)絡(luò)中的成員企業(yè)使網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的合作與協(xié)調(diào)更為便捷。[6]從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論來(lái)看，創(chuàng)業(yè)者個(gè)人網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人與其所處的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體之間的關(guān)系集合，這種關(guān)系表現(xiàn)出的強(qiáng)弱聯(lián)系程度的不同會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)整體的綿密程度差異。[7]而這種差異會(huì)在一定程度上影響到新企業(yè)資源的可獲得性、可接近性和不確定性，[8]進(jìn)一步影響新創(chuàng)企業(yè)建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程特征。

對(duì)于時(shí)間維度基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程，已有研究主要從單條雙邊聯(lián)結(jié)和整體創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)視角展開(kāi)研究。從單條雙邊聯(lián)結(jié)來(lái)看，已有研究多關(guān)注聯(lián)結(jié)強(qiáng)度屬性的變化。如Larson(1992)，Larson和Starr(1993)認(rèn)為隨著時(shí)間的積累，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中雙邊聯(lián)結(jié)的關(guān)系強(qiáng)度會(huì)逐步提升。Lechner和Dowling(2003)，Lechner(2006)也主張新創(chuàng)企業(yè)必須推動(dòng)弱聯(lián)結(jié)向強(qiáng)聯(lián)結(jié)的轉(zhuǎn)化，這樣更有利于提升創(chuàng)業(yè)成功率。Schutjens and Stam (2003)利用313家新創(chuàng)企業(yè)樣本研究發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)的上游聯(lián)結(jié)會(huì)變得更為商業(yè)化、非個(gè)人化，而下游聯(lián)結(jié)趨向于商業(yè)化與社會(huì)化的整合，即個(gè)人化與非個(gè)人化的整合。[9]無(wú)論是隱性聯(lián)結(jié)、嵌入聯(lián)結(jié)還是上下游聯(lián)結(jié)，研究開(kāi)始由聯(lián)結(jié)強(qiáng)度轉(zhuǎn)向聯(lián)結(jié)內(nèi)容，關(guān)注聯(lián)結(jié)主體(顯隱性特征、產(chǎn)業(yè)鏈位置特征)以及聯(lián)結(jié)所承載的關(guān)系(嵌入與否)，這為本研究提供了重要的思路。

從整體創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成過(guò)程一方面表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)特征的變化，另一方面表現(xiàn)為不同類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)間的轉(zhuǎn)化。從網(wǎng)絡(luò)特征變化角度來(lái)看，研究側(cè)重觀察諸如網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度等特征的變化。如Hite(2003)指出，在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度和內(nèi)聚力都會(huì)逐漸減弱。這與前述沿雙邊聯(lián)結(jié)探討的強(qiáng)度變化形成相反的研究結(jié)論，有待后續(xù)研究的進(jìn)一步論證。從網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型轉(zhuǎn)化角度來(lái)看，研究首先對(duì)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)而將網(wǎng)絡(luò)的細(xì)致類(lèi)型與新企業(yè)成長(zhǎng)階段進(jìn)行匹配，以挖掘出創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演化的路徑。如Lechner(2003, 2006)指出，隨著新企業(yè)的成長(zhǎng)，社會(huì)聲譽(yù)網(wǎng)絡(luò)的重要性在降低，而企業(yè)間合作網(wǎng)絡(luò)的重要性在增強(qiáng)。[10-11]從總體上來(lái)看，對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)形成的研究多側(cè)重網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量上的變化，以及網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型的轉(zhuǎn)化，尚缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容變化的追蹤與挖掘。

新企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成是一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系互動(dòng)過(guò)程，其中涉及新企業(yè)對(duì)擬建構(gòu)的雙邊關(guān)系的界定、網(wǎng)絡(luò)伙伴的選擇、關(guān)系導(dǎo)向行動(dòng)的發(fā)起等一系列行動(dòng)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成，主要存在兩種解釋邏輯。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成是經(jīng)濟(jì)邏輯導(dǎo)向過(guò)程，即新創(chuàng)企業(yè)與其他企業(yè)建立關(guān)聯(lián)是出于對(duì)方的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的考慮。[12]從這一觀點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)間關(guān)系建立的動(dòng)機(jī)在于雙方在每一次交易中獲得的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以及在持續(xù)交易中的快速成長(zhǎng)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成是社會(huì)邏輯導(dǎo)向過(guò)程，即新企業(yè)通過(guò)關(guān)系互動(dòng)推動(dòng)信任與互惠的發(fā)展，以協(xié)調(diào)企業(yè)間的日常交換。從這一觀點(diǎn)來(lái)看，新企業(yè)并不特別在意網(wǎng)絡(luò)成員為其帶來(lái)的短期經(jīng)濟(jì)利益，而是考慮如何通過(guò)互動(dòng)建立長(zhǎng)期的信任與互惠機(jī)制。Das和Teng(1998)指出由于無(wú)法監(jiān)控經(jīng)濟(jì)交換過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，企業(yè)必須在與伙伴企業(yè)的互動(dòng)過(guò)程中保有最低的信任水平。[13]

綜上，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，經(jīng)濟(jì)邏輯關(guān)注企業(yè)間相互的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，著眼于以市場(chǎng)為中心的關(guān)系建構(gòu)；而社會(huì)邏輯強(qiáng)調(diào)關(guān)系互動(dòng)影響下信任與互惠的發(fā)展，突出創(chuàng)業(yè)者的情感因素。從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論來(lái)看，企業(yè)間關(guān)系應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)交換過(guò)程互動(dòng)的結(jié)果，應(yīng)沿著非人格化關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)；然而實(shí)證觀察卻顯示，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本影響下的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，往往以建立人格化的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)為路徑，促使新企業(yè)以個(gè)人信任為載體、沿著個(gè)人關(guān)系互動(dòng)的路徑建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。因此，研究應(yīng)基于創(chuàng)業(yè)情境，探討什么情況下新企業(yè)會(huì)通過(guò)哪種路徑推動(dòng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的有效生成。

(二)相關(guān)理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)理論將企業(yè)間的關(guān)系建立作為核心的理論問(wèn)題，但較多地關(guān)注成熟企業(yè)間的關(guān)系建立。網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為關(guān)系建立會(huì)受到先前網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)和強(qiáng)信息傳遞的影響。從先前網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)來(lái)看，新關(guān)系的建立往往源于創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)建立的直接或間接的聯(lián)系，如曾在其他企業(yè)工作。[14]從信息傳遞來(lái)看，創(chuàng)業(yè)者的背景、先前成就會(huì)對(duì)企業(yè)與潛在伙伴間關(guān)系建立的速度和頻率產(chǎn)生影響。[15]而針對(duì)這兩者的相對(duì)影響作用的新近研究顯示，創(chuàng)業(yè)者先前聯(lián)結(jié)以及社會(huì)背景的影響要遠(yuǎn)大于企業(yè)先前成就的影響。[16]然而，這些研究較少地關(guān)注企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行為，鮮有為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)提供行為層面的戰(zhàn)略建議。

更進(jìn)一步，網(wǎng)絡(luò)形成涉及企業(yè)與潛在伙伴間關(guān)系的建立，但并不僅僅是多個(gè)關(guān)系的簡(jiǎn)單加總，而是關(guān)系間相互作用使得企業(yè)逐步嵌入網(wǎng)絡(luò)。為此，在網(wǎng)絡(luò)理論范疇內(nèi)涌現(xiàn)了嵌入理論，該理論將嵌入定義為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為和結(jié)果被行為人的雙邊關(guān)系和整體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所影響。這里，嵌入又包含關(guān)系型嵌入和結(jié)構(gòu)型嵌入：前者是指單個(gè)主體的經(jīng)濟(jì)行為與另一主體的互動(dòng)，[17]展現(xiàn)出以雙邊關(guān)系為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)過(guò)程；[18]后者是指群體間通過(guò)第三方進(jìn)行間接的聯(lián)結(jié)，并形成以系統(tǒng)為特點(diǎn)的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，折射出組織關(guān)系從雙邊走向三方的過(guò)程。[17]結(jié)構(gòu)型嵌入所反映出的是一種一方主體經(jīng)由第三方的關(guān)系傳遞而與前者伙伴建立關(guān)系的動(dòng)態(tài)效應(yīng)，這會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的資源配置結(jié)構(gòu)與方式產(chǎn)生影響。[19]盡管網(wǎng)絡(luò)理論對(duì)成熟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系建立、嵌入形成已經(jīng)做出較為深刻的解釋，但在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，研究仍停留在單一關(guān)系的建立上，且對(duì)新企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行為探討不足。同時(shí)，已有研究尚不能解釋從單一關(guān)系建立到整體網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程機(jī)理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)嵌入的挖掘不足。盡管Hite(2003)曾經(jīng)研究了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)向關(guān)系型嵌入的轉(zhuǎn)變過(guò)程，[12]其中嵌入所體現(xiàn)的是比聯(lián)結(jié)更為深入、緊密的關(guān)系。但嵌入并不僅是強(qiáng)度更高的聯(lián)結(jié)，它表現(xiàn)為關(guān)系的內(nèi)容，是聯(lián)結(jié)雙方相互信任和承諾達(dá)成的過(guò)程。[20]

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成本質(zhì)上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程問(wèn)題，這也是網(wǎng)絡(luò)理論關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。從網(wǎng)絡(luò)理論來(lái)看，已有研究對(duì)于過(guò)程構(gòu)念的內(nèi)涵解析存在不同的觀點(diǎn)：一是應(yīng)用生命周期理論，將過(guò)程視為一系列事件沿時(shí)間維度的線性變化；二是應(yīng)用辯證邏輯觀點(diǎn)，將過(guò)程視為事物發(fā)展進(jìn)程中通過(guò)平衡多方力量以解決矛盾、沖突的非連續(xù)序列；三是應(yīng)用進(jìn)化論觀點(diǎn)，將過(guò)程視為一種環(huán)境影響下歷經(jīng)變異、選擇、保留的優(yōu)勝劣汰式變革。援引過(guò)程視角用于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，研究多基于第一種觀點(diǎn)，以時(shí)間為軸描述事件的發(fā)展、概念的變化。如Larson和Starr(1993)經(jīng)典的“新創(chuàng)企業(yè)生成模型”，描述了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的三個(gè)階段，即對(duì)雙邊聯(lián)結(jié)的探索、選擇和利用。[21]Hite 和Hesterly(2001)同樣探討了時(shí)間維度下創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成過(guò)程，研究以新企業(yè)成長(zhǎng)階段為軸，指出在新企業(yè)由生成轉(zhuǎn)向初期成長(zhǎng)的過(guò)程中創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型的演變。[8]事實(shí)上，在生命周期理論基礎(chǔ)上，借鑒辯證邏輯和進(jìn)化論觀點(diǎn)刻畫(huà)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)演化過(guò)程中的要素互動(dòng)，有助于深刻勾畫(huà)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的細(xì)致圖景，揭示網(wǎng)絡(luò)形成的內(nèi)在機(jī)理。

三、研究設(shè)計(jì)

本文的研究問(wèn)題是“新企業(yè)如何與潛在伙伴建立關(guān)系以建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)？”。這是一個(gè)涉及多要素互動(dòng)且動(dòng)態(tài)演化的過(guò)程，需要從過(guò)程的視角審視創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成，適合采用側(cè)重分析過(guò)程的案例研究方法。而從已有研究來(lái)看，圍繞創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的主題探討網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與構(gòu)成的研究取得了較為豐富的成果，但針對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程的研究還相對(duì)較少。因此，本研究問(wèn)題適宜遵循探索性研究的設(shè)計(jì)思路，采用理論建構(gòu)式的案例研究方法。

(一)案例選擇

本研究以天津森羅科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱森羅)為研究對(duì)象。案例選擇的依據(jù)在于：第一，該公司主要從事氣體調(diào)節(jié)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，擁有自主研發(fā)的氣調(diào)保鮮技術(shù)，是典型的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)。第二，該公司在技術(shù)研發(fā)、部件生產(chǎn)等復(fù)雜任務(wù)方面與其他企業(yè)展開(kāi)了廣泛的合作，其創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)包含與高校、研究機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)外協(xié)單位、供應(yīng)商、客戶、外購(gòu)協(xié)作單位等約20多個(gè)企業(yè)或組織的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。這意味著該創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中包含圍繞不同活動(dòng)(如研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等)形成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成內(nèi)容具有代表性。第三，該公司在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，現(xiàn)已成為陸軍、海軍后勤保障設(shè)備的重要供應(yīng)商，且在民用市場(chǎng)上有較好的表現(xiàn)，很大程度上能夠代表所在行業(yè)的發(fā)展水平。第四，本研究自該公司創(chuàng)立伊始即與創(chuàng)業(yè)者保持緊密聯(lián)系，多次進(jìn)行實(shí)地考察、參與觀察，形成了對(duì)該公司的動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)研。

本研究采用包含嵌入式分析單元的案例研究設(shè)計(jì)，[22]以森羅為分析主單元，以該案例企業(yè)的關(guān)系鏈為嵌入式分析單元，以每一條關(guān)系鏈的形成過(guò)程作為分析范圍。原因在于：案例企業(yè)經(jīng)由不同的關(guān)系鏈與不同的潛在伙伴建立關(guān)系，關(guān)系對(duì)象的特征、其與創(chuàng)業(yè)者的先前關(guān)系以關(guān)系鏈承載的任務(wù)內(nèi)容不同，導(dǎo)致案例企業(yè)與潛在伙伴建立關(guān)系的行動(dòng)過(guò)程存在差異，因而借鑒原樣復(fù)現(xiàn)與理論復(fù)現(xiàn)有助于研究結(jié)論的做出。

(二)資料來(lái)源與收集過(guò)程

本研究對(duì)該案例企業(yè)的追蹤調(diào)研已經(jīng)進(jìn)行了6年時(shí)間，集中資料收集進(jìn)行了2年時(shí)間，歷時(shí)1個(gè)月的資料收集共展開(kāi)4次，大量而詳實(shí)的資料獲取為本研究提供了豐富的數(shù)據(jù)支持。具體而言，本研究主要采用實(shí)地觀察與訪談為主的一手資料收集方法，輔以檔案、文件、網(wǎng)站信息等二手資料的收集。

對(duì)于一手資料的收集，本研究一方面持續(xù)采用實(shí)地觀察、參與觀察的方式，通過(guò)旁聽(tīng)公司管理例會(huì)，參與公司與其他企業(yè)的洽談、聯(lián)系等活動(dòng)，記錄案例企業(yè)建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的過(guò)程。特別地，除了對(duì)案例企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到成長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行跟蹤，對(duì)于案例企業(yè)與其他個(gè)體、組織的關(guān)系建立也進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。另一方面，本研究借助深度訪談，了解案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)過(guò)程、創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度與努力、遭遇的困難等。訪談主要采取開(kāi)放式的、有輕度指導(dǎo)的面談，主要針對(duì)案例企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)有高管團(tuán)隊(duì)、中層管理者等。此外，本研究還在案例企業(yè)的協(xié)助下，對(duì)與其存在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的其他企業(yè)進(jìn)行了訪談，對(duì)于其他企業(yè)的訪談考慮了其與案例企業(yè)進(jìn)行合作的任務(wù)類(lèi)型、關(guān)系形式、建構(gòu)過(guò)程等，以保證資料的代表性。

對(duì)于二手資料的收集，本研究主要對(duì)案例企業(yè)提供的檔案、文件進(jìn)行收集與整理，用以了解公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、制度等相關(guān)內(nèi)容。本研究還對(duì)案例企業(yè)和與其存在網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)發(fā)放了問(wèn)卷，用以了解其間關(guān)系建立、維系、合同履行、違約責(zé)任等問(wèn)題，作為訪談資料的補(bǔ)充。此外，本研究還在線訪問(wèn)了案例企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)企業(yè)網(wǎng)站，在線收集了案例企業(yè)所在行業(yè)及其關(guān)聯(lián)行業(yè)的信息，將相關(guān)信息進(jìn)行了整理。

(三)研究的信度與效度

關(guān)于研究的信度，本研究采用三角檢定法和案例研究資料庫(kù)的建設(shè)來(lái)提高研究信度。首先，本研究在資料收集過(guò)程中特別注重針對(duì)某一問(wèn)題，如“怎樣選擇合作伙伴”、“如何與對(duì)方進(jìn)行接洽”等進(jìn)行多方調(diào)研，即不僅對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，也對(duì)與其存在關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等進(jìn)行調(diào)研，以三角檢定法檢視所獲資料的真實(shí)性、可信性，這有助于揭示基于研究需要而形成的偏差和失誤記錄。其次，本研究將所收集的資料進(jìn)行表格化、類(lèi)型化、編碼化，并依據(jù)編碼建立了索引，形成案例研究資料庫(kù)，以備后續(xù)研究者檢視，從而提高了研究的信度。

關(guān)于研究的效度，本研究采用多人背對(duì)背編碼、專家咨詢、企業(yè)求證等方式增強(qiáng)資料分析的效度。本研究成立了由一名教授、一名副教授、兩名博士生和一名碩士生組成的案例研究小組，該小組又分成兩組進(jìn)行編碼。編碼按照背對(duì)背的方式進(jìn)行，兩個(gè)小組根據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)各自展開(kāi)編碼，并不知曉對(duì)方的編碼情況。待各小組的編碼完成再進(jìn)行比對(duì)，由小組內(nèi)的教授提供咨詢意見(jiàn)。此外，本研究還將編碼結(jié)果征詢組外專家，同時(shí)將結(jié)果向被調(diào)研企業(yè)求證，以此提升研究的效度。

(四)數(shù)據(jù)分析過(guò)程

本研究借鑒扎根理論的開(kāi)放性譯碼技術(shù)對(duì)資料進(jìn)行編碼，即根據(jù)開(kāi)放性譯碼程序，將大量的資料逐級(jí)縮編，用概念和范疇來(lái)正確反映資料的內(nèi)容，把資料以及抽象出來(lái)的概念打散并重新統(tǒng)合。[23]示例如圖1所示。

圖1　本文的編碼過(guò)程示例

四、案例描述：案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程

(一)萌芽期

萌芽期主要是指新企業(yè)與潛在伙伴進(jìn)行初次接觸、認(rèn)識(shí)的階段。在這一階段，森羅與可能成為其客戶、合作伙伴、供應(yīng)商的組織預(yù)先隨意地接觸，以嘗試建立聯(lián)系。聯(lián)系的方式主要有創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本作為媒介進(jìn)行關(guān)系引見(jiàn)，新企業(yè)先前關(guān)系的傳遞以及直接聯(lián)系。例如，森羅與二炮的聯(lián)系就始于創(chuàng)業(yè)者社會(huì)關(guān)系人的介紹：創(chuàng)業(yè)者在部隊(duì)的戰(zhàn)友為其聯(lián)系了二炮后勤部與森羅建立聯(lián)系，通過(guò)戰(zhàn)友聚會(huì)的方式形成對(duì)創(chuàng)業(yè)者的了解。新企業(yè)的潛在伙伴最需要了解新企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)，即使是經(jīng)由創(chuàng)業(yè)者先前關(guān)系傳遞所建立的初級(jí)聯(lián)系，對(duì)方仍存在認(rèn)知需求，表現(xiàn)為對(duì)新企業(yè)的整體認(rèn)知以及對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量等方面的認(rèn)知。對(duì)此，新企業(yè)則主要通過(guò)邀請(qǐng)對(duì)方到企業(yè)進(jìn)行參訪、產(chǎn)品展示、座談會(huì)講解產(chǎn)品性能、市場(chǎng)推廣等，目的在于促進(jìn)對(duì)方形成對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的初步認(rèn)知。

(二)試錯(cuò)期

試錯(cuò)期是指新企業(yè)與潛在伙伴嘗試“交往”，各自提出關(guān)系需求，通過(guò)行動(dòng)互動(dòng)彼此適應(yīng)對(duì)方需求的過(guò)程。行動(dòng)的采取主要側(cè)重信息與知識(shí)層面。在這一階段，創(chuàng)業(yè)者先前關(guān)系的媒介作用稍有減弱，創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系人角色愈加重要。但創(chuàng)業(yè)者參與聯(lián)系的程度與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的重要性或聯(lián)結(jié)所承載的任務(wù)復(fù)雜性相關(guān)。例如，森羅與北京體育大學(xué)、大連三洋、煙臺(tái)煙冷等聯(lián)系則主要依靠公司民品銷(xiāo)售部，創(chuàng)業(yè)者僅起到監(jiān)督作用，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)涉及的產(chǎn)品銷(xiāo)售量小且應(yīng)用性研發(fā)比重小。同時(shí)，潛在伙伴出于合作設(shè)計(jì)、零部件定制供應(yīng)等目的，需要對(duì)公司產(chǎn)品屬性、研發(fā)能力等有更深入的了解。對(duì)于產(chǎn)品屬性的認(rèn)知需求，森羅主要通過(guò)宣傳材料、設(shè)備培訓(xùn)、參觀交流等方式滿足；對(duì)于特殊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，森羅則積極開(kāi)展產(chǎn)品的應(yīng)用性設(shè)計(jì)，為后續(xù)的應(yīng)用性研發(fā)做好準(zhǔn)備。如為了給二炮提供車(chē)載保鮮系統(tǒng)，公司要針對(duì)產(chǎn)品的抗震進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)；為了給海軍提供船用保鮮系統(tǒng)，公司要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防水、防潮設(shè)計(jì)。

表1 　萌芽期森羅建立關(guān)系聯(lián)結(jié)的方式與對(duì)策

(三)調(diào)整期

調(diào)整期是指新企業(yè)與潛在伙伴進(jìn)行深入“交往”，為了促進(jìn)合同的簽訂而圍繞產(chǎn)能、質(zhì)量、研發(fā)、設(shè)計(jì)展開(kāi)行動(dòng)與互動(dòng)策略的階段，行動(dòng)的采取主要側(cè)重運(yùn)營(yíng)層面。在這一階段，一般性關(guān)系已經(jīng)不再需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的參與，而大多交由公司職能部門(mén)負(fù)責(zé)，但在一些非常重要的關(guān)系任務(wù)上，創(chuàng)業(yè)者仍負(fù)有主要聯(lián)系責(zé)任，因?yàn)闈撛诨锇檫€未將對(duì)創(chuàng)業(yè)者的信任轉(zhuǎn)移至新企業(yè)。例如，森羅與二炮、海軍的業(yè)務(wù)聯(lián)系，由于產(chǎn)品正處于應(yīng)用性研發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期，后者還未形成對(duì)公司的認(rèn)可，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的關(guān)系維系。由于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)入合同細(xì)節(jié)討論階段，潛在伙伴對(duì)關(guān)系的需求主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)層面，即對(duì)公司產(chǎn)能與質(zhì)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)以及操作與維修服務(wù)等方面，以促進(jìn)關(guān)系的操作化實(shí)現(xiàn)。例如，二炮訂貨的數(shù)量較大，森羅當(dāng)時(shí)僅有一個(gè)廠房且未實(shí)現(xiàn)流水生產(chǎn)。針對(duì)運(yùn)營(yíng)層面的關(guān)系需求，森羅以生產(chǎn)的規(guī)?；土鞒袒⑸a(chǎn)與質(zhì)量監(jiān)控、產(chǎn)品試用、產(chǎn)品調(diào)試等措施予以應(yīng)對(duì)。

(四)穩(wěn)定期

穩(wěn)定期是指新企業(yè)與潛在伙伴建立正式的、可持續(xù)的關(guān)系，表現(xiàn)為非單次的交易、合作、新關(guān)系引見(jiàn)等。在這一階段，潛在伙伴出于對(duì)新企業(yè)的信任而與之建立關(guān)系聯(lián)結(jié)，聯(lián)結(jié)形式表現(xiàn)為企業(yè)主導(dǎo)的部門(mén)聯(lián)系負(fù)責(zé)制。雙方的關(guān)系需求則表現(xiàn)為售后服務(wù)、聯(lián)合問(wèn)題解決、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及新關(guān)系引見(jiàn)等。例如，森羅與天津保鮮中心簽訂價(jià)值200萬(wàn)的冰溫保鮮項(xiàng)目后，在聯(lián)合研發(fā)過(guò)程中遇到許多思路不一致的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)天津科委的協(xié)調(diào)，雙方調(diào)整自身的戰(zhàn)略思路以與對(duì)方形成戰(zhàn)略匹配，新的合作項(xiàng)目正在醞釀。

表2　試錯(cuò)期森羅建立關(guān)系聯(lián)結(jié)的方式與對(duì)策

五、案例發(fā)現(xiàn)

(一) 萌芽期：關(guān)系接觸形成初步印象

在萌芽期，新企業(yè)主要通過(guò)關(guān)系接觸行動(dòng)嘗試在潛在伙伴心中建立初步印象，從而減少其合法性缺陷的負(fù)面影響。其中，關(guān)系接觸主要分為兩種，一是隨意性接觸，即新企業(yè)在不知曉誰(shuí)可能成為其網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)對(duì)象的情況下預(yù)先隨意地聯(lián)系潛在伙伴。[24]這種行動(dòng)并不是在需要關(guān)系時(shí)才進(jìn)行接觸，而要在開(kāi)發(fā)伙伴前預(yù)先嘗試，往往表現(xiàn)為非正式會(huì)見(jiàn)但不進(jìn)行正式討論。二是目的性接觸，即新企業(yè)在社會(huì)關(guān)系人的引薦下，有目的地認(rèn)識(shí)、了解潛在伙伴，為建立正式關(guān)系做鋪墊。[25]經(jīng)過(guò)不同形式的關(guān)系接觸，如隨意性的聚會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、廣泛地參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，以及有目的的企業(yè)參訪、座談、產(chǎn)品展示，潛在伙伴將對(duì)新企業(yè)及其產(chǎn)品形成初步印象，為后續(xù)的關(guān)系交往奠定基礎(chǔ)，如圖2所示。

關(guān)系接觸方式的選擇會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本特征的影響。首先，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者缺乏社會(huì)資本或其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)聯(lián)結(jié)較少時(shí)，其傾向于先期采取隨意性接觸以挖掘潛在伙伴。隨意性接觸是強(qiáng)聯(lián)結(jié)的一種替代形式，[24]它有助于廣泛地培養(yǎng)潛在伙伴，為關(guān)系的建立預(yù)先投入，以減少新企業(yè)合法性缺陷的負(fù)面影響。[16]

其次，目的性接觸的采取則源于創(chuàng)業(yè)者所擁有的關(guān)系資源含量，特別是關(guān)系資源的影響度。從社會(huì)分層理論來(lái)看，資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的分布呈現(xiàn)出“金字塔”形態(tài)，且表現(xiàn)出不同階層間的差異化分布，即處于金字塔頂端的個(gè)體或組織因較高的社會(huì)地位而掌握較多的資源，而處于金字塔底端的個(gè)體或組織掌握的資源卻較少。[26]當(dāng)創(chuàng)業(yè)者擁有高關(guān)系資源時(shí)，表現(xiàn)為其社會(huì)關(guān)系人的社會(huì)地位高、掌握較多資源，這些關(guān)系人可能憑借地位與權(quán)力優(yōu)勢(shì)為新企業(yè)帶來(lái)更多的伙伴選擇。[27]如森羅的創(chuàng)始人在一次產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)上結(jié)識(shí)了天津科委農(nóng)林處處長(zhǎng)，他為森羅推薦了許多相關(guān)企業(yè)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者擁有的關(guān)系資源與潛在伙伴存在影響關(guān)系時(shí)，他們更可能為新企業(yè)直接帶來(lái)穩(wěn)健關(guān)系，創(chuàng)業(yè)者的目的性接觸更可能獲得成功。如森羅與二炮的關(guān)系建立就是源于森羅創(chuàng)始人戰(zhàn)友的引薦，其戰(zhàn)友與二炮相關(guān)人員則是同事關(guān)系，具有較高的影響度。

表3　調(diào)整期森羅建立關(guān)系聯(lián)結(jié)的方式與對(duì)策

表4 穩(wěn)定期森羅建立關(guān)系聯(lián)結(jié)的方式與對(duì)策

(二)試錯(cuò)期：創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)下關(guān)系交往促進(jìn)認(rèn)知匹配

在試錯(cuò)期，新企業(yè)與潛在伙伴之間展開(kāi)關(guān)系接觸后的關(guān)系交往，而交往以創(chuàng)業(yè)者為主要連接紐帶展開(kāi)。這一階段的關(guān)系交往主要圍繞新企業(yè)的產(chǎn)品宣傳與企業(yè)宣傳進(jìn)行，如森羅通過(guò)發(fā)放宣傳材料、進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)、開(kāi)展定期交流等宣傳公司與產(chǎn)品，如圖3所示。新企業(yè)之所以會(huì)面臨合法性缺陷，是由于創(chuàng)立初期外界各方對(duì)新企業(yè)了解不足，使得新企業(yè)與外界各方存在信息的不匹配。當(dāng)新企業(yè)在已形成關(guān)系接觸的平臺(tái)上傳遞企業(yè)與產(chǎn)品信息，與外界利益相關(guān)者形成信息匹配，將能夠促進(jìn)利益相關(guān)者與新企業(yè)的認(rèn)知匹配，即對(duì)新企業(yè)的認(rèn)知與新企業(yè)特征的匹配。

在認(rèn)知匹配的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者扮演著重要角色，即新企業(yè)與潛在伙伴的聯(lián)系靠創(chuàng)業(yè)者完成，信息的傳遞也主要以創(chuàng)業(yè)者為橋梁。這一方面源于在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者對(duì)以組織形式建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系信心不足，特別地在某些重要關(guān)系上存在對(duì)其他人的不信任，因此往往親力親為。另一方面，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本作為媒介傳遞的關(guān)系資源將以創(chuàng)業(yè)者為載體，由創(chuàng)業(yè)者作為節(jié)點(diǎn)延續(xù)關(guān)系聯(lián)結(jié)，這就形成試錯(cuò)期以創(chuàng)業(yè)者為主導(dǎo)的聯(lián)系方式。

圖2　萌芽期新企業(yè)與潛在伙伴的關(guān)系接觸

圖3　試錯(cuò)期新企業(yè)與潛在伙伴的關(guān)系交往

這種聯(lián)系方式受到關(guān)系傳遞屬性的影響，即網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)結(jié)間的關(guān)系傳遞表現(xiàn)為一種關(guān)系內(nèi)傳遞，聯(lián)結(jié)承載的關(guān)系會(huì)首先傳遞給節(jié)點(diǎn)。[28]社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)者認(rèn)為，關(guān)系具有傳遞性或轉(zhuǎn)移性。[29]關(guān)系傳遞意味著作為“中間人”的第三方能夠?qū)⑴c一方的關(guān)系傳遞給另一方，引發(fā)后兩者之間建立關(guān)聯(lián)。[20]由于在關(guān)系接觸過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者利用社會(huì)資本形成與潛在伙伴的接觸，因此其社會(huì)關(guān)系人自然而然會(huì)將關(guān)系傳遞給創(chuàng)業(yè)者。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系人尚未退出角色扮演，其仍要對(duì)潛在伙伴產(chǎn)生影響，以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系地位。例如，森羅邀請(qǐng)二炮參訪后，在后續(xù)與相關(guān)人員的“交往”過(guò)程中，每次都是創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)聯(lián)系，親自或帶隊(duì)拜訪、推廣介紹；同時(shí)，二炮提出的包括質(zhì)量保證、產(chǎn)品性能方面的要求會(huì)向創(chuàng)業(yè)者直接提及。這意味著社會(huì)關(guān)系人的先前關(guān)系已經(jīng)傳遞給創(chuàng)業(yè)者，使得創(chuàng)業(yè)者在新企業(yè)與潛在伙伴間實(shí)施聯(lián)系的主導(dǎo)作用增強(qiáng)。

(三)調(diào)整期：雙重聯(lián)系下關(guān)系調(diào)試實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)匹配

在調(diào)整期，新企業(yè)側(cè)重與潛在伙伴進(jìn)行深度的關(guān)系調(diào)適，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)匹配，如圖4所示。運(yùn)營(yíng)匹配主要指新企業(yè)依據(jù)潛在伙伴所提出的運(yùn)營(yíng)層面關(guān)系需求，從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)等諸多方面實(shí)施滿足關(guān)系需求的行動(dòng)。在本案例中，森羅針對(duì)海軍所提出的防水、防潮的產(chǎn)品要求展開(kāi)應(yīng)用性研發(fā)，以開(kāi)發(fā)出可用于海上作業(yè)環(huán)境的定制化產(chǎn)品。針對(duì)二炮提出的交貨期保證，森羅則著手進(jìn)行生產(chǎn)的流程化、規(guī)?；倪M(jìn)，以確保產(chǎn)能與交貨期。同時(shí)，針對(duì)各方對(duì)森羅產(chǎn)品性能的擔(dān)心，森羅進(jìn)行產(chǎn)品試制，為客戶提供試用，以展現(xiàn)自身的產(chǎn)品能力。這些都預(yù)示著森羅在從運(yùn)營(yíng)各方面迎合潛在伙伴，滿足潛在伙伴的關(guān)系需求。

在關(guān)系調(diào)適過(guò)程中，雙方的運(yùn)營(yíng)匹配對(duì)于信任的產(chǎn)生發(fā)揮著重要的作用。相比試錯(cuò)期潛在伙伴僅能依據(jù)信息的傳遞形成對(duì)新企業(yè)的認(rèn)知，在調(diào)整期，潛在伙伴則經(jīng)由關(guān)系需求滿足活動(dòng)的開(kāi)展逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)匹配，增強(qiáng)了新企業(yè)在運(yùn)營(yíng)層面的可信度。更為重要的是，運(yùn)營(yíng)匹配更多地源自于企業(yè)的資源與能力，是以企業(yè)為主體所做的可信承諾，因此潛在伙伴的信任主要指向新企業(yè)而非創(chuàng)業(yè)者個(gè)人，[8]這與關(guān)系接觸、關(guān)系交往階段經(jīng)由社會(huì)關(guān)系人向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)移的信任存在差異。所以，在調(diào)整期的關(guān)系調(diào)試過(guò)程中，新企業(yè)與潛在伙伴間的聯(lián)系呈現(xiàn)出雙重聯(lián)系特征，聯(lián)系主體在由創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)向企業(yè)主導(dǎo)過(guò)渡。此時(shí)創(chuàng)業(yè)者仍保有一定的影響，這主要是源自于任務(wù)的復(fù)雜性，即創(chuàng)業(yè)者往往在復(fù)雜任務(wù)上扮演指揮者、監(jiān)督者的角色，因而要參與雙方的聯(lián)系過(guò)程與運(yùn)營(yíng)匹配過(guò)程。

在這一階段，新企業(yè)仍需要社會(huì)資本的支持，但不再以經(jīng)由社會(huì)關(guān)系人尋求關(guān)系傳遞的方式，而是需要依靠關(guān)系資源與關(guān)系強(qiáng)度直接獲得運(yùn)營(yíng)匹配所需資源。從關(guān)系資源角度來(lái)看，處于社會(huì)分層體系中較高地位的組織或個(gè)人，特別是體制內(nèi)組織或體制內(nèi)單位聯(lián)系人，他們擁有更多的資源，且能夠依靠體制內(nèi)組織的結(jié)構(gòu)壁壘將資源控制在壁壘之內(nèi)，降低資源跨壁壘流動(dòng)的可能。[30]高地位資源含量的社會(huì)關(guān)系人將能夠?yàn)樾缕髽I(yè)提供運(yùn)營(yíng)投入所需的資源，如研發(fā)資金、設(shè)計(jì)技術(shù)等，而不是單純作為第三方媒介引見(jiàn)關(guān)系。[27]從關(guān)系強(qiáng)度角度來(lái)看，承載高強(qiáng)度關(guān)系的聯(lián)結(jié)雙方信息交流渠道更為通暢，雙方互動(dòng)的頻率和程度更高，因而信任建立并被強(qiáng)化的可能性更高。[31]特別地，創(chuàng)業(yè)者的高強(qiáng)度聯(lián)系人往往還帶有對(duì)創(chuàng)業(yè)者的情感投入，因而經(jīng)由強(qiáng)關(guān)系將信息、資源傳遞給創(chuàng)業(yè)者的意愿更強(qiáng)。[32]整合關(guān)系資源與關(guān)系強(qiáng)度的影響，創(chuàng)業(yè)者往往能夠從高地位關(guān)系資源、高強(qiáng)度關(guān)系的社會(huì)關(guān)系人那里獲得資源，如森羅經(jīng)由天津市北辰區(qū)政府的聯(lián)系人，以較便宜的價(jià)格獲得廠房用地從而擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，從而為實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)匹配奠定基礎(chǔ)。

圖4　調(diào)整期新企業(yè)與潛在伙伴的關(guān)系調(diào)試

(四)穩(wěn)定期：企業(yè)主導(dǎo)下關(guān)系內(nèi)問(wèn)題解決推動(dòng)關(guān)系建立

在穩(wěn)定期，新企業(yè)與潛在伙伴的關(guān)系正式建立，即非單次交易或合作的形成，而不是單次交易合同的簽訂，如圖5所示。在這一階段，新企業(yè)與潛在伙伴之間主要進(jìn)行著關(guān)系內(nèi)問(wèn)題的解決，同時(shí)著手戰(zhàn)略匹配行動(dòng)，以建立雙方長(zhǎng)期的、可持久的關(guān)系。如森羅在為某工程設(shè)計(jì)單位提供產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)該單位剛好與森羅的老客戶大連三洋在爭(zhēng)奪同一個(gè)最終用戶。對(duì)此，森羅改變以往的合作方式，而采取預(yù)先結(jié)賬的購(gòu)買(mǎi)方式，先將產(chǎn)品交予工程設(shè)計(jì)單位。經(jīng)過(guò)這種“不樹(shù)敵”的問(wèn)題解決方式，森羅得以與工程設(shè)計(jì)單位保持良好的關(guān)系。關(guān)系內(nèi)問(wèn)題解決的戰(zhàn)略行動(dòng)意在形成常態(tài)化的合作并促使關(guān)系需求滿足的不斷升級(jí)，而當(dāng)關(guān)系內(nèi)問(wèn)題難以解決或無(wú)法形成戰(zhàn)略匹配時(shí)，即使雙方完成了單次交易，關(guān)系也可能斷裂。

在這一階段，新企業(yè)會(huì)有選擇地調(diào)用社會(huì)資本，特別注重經(jīng)由社會(huì)資本所獲資源與企業(yè)自身?yè)碛匈Y源的匹配性。經(jīng)過(guò)之前三個(gè)階段對(duì)社會(huì)資本的利用，新企業(yè)已經(jīng)積累了一定的資源，此時(shí)對(duì)社會(huì)資本的利用，更多地側(cè)重于獲取能夠與企業(yè)資源互補(bǔ)的資源。如森羅利用創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資本，從保鮮行業(yè)的專家那里獲得關(guān)于果蔬保鮮、設(shè)備設(shè)計(jì)改進(jìn)等方面的知識(shí)，將其與企業(yè)擁有的專利技術(shù)相匹配，用以指導(dǎo)其應(yīng)用性技術(shù)研發(fā)。來(lái)自兩種渠道資源的匹配能夠放大單一資源的價(jià)值，產(chǎn)生資源利用的協(xié)同效應(yīng)，使匹配的資源組合更好地為企業(yè)間戰(zhàn)略匹配服務(wù)。[33]

在關(guān)系建立過(guò)程中，新企業(yè)與潛在伙伴的關(guān)系更多地表現(xiàn)為一種以企業(yè)為主體的關(guān)系，而不再是依靠創(chuàng)業(yè)者建立人格化關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)由人格化關(guān)系向非人格化關(guān)系的轉(zhuǎn)變。[34]這種轉(zhuǎn)變一方面來(lái)自于聯(lián)結(jié)雙方戰(zhàn)略匹配的形成，另一方面來(lái)自于聯(lián)結(jié)雙方信任的強(qiáng)化。首先，新企業(yè)不斷地針對(duì)潛在伙伴的新需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)展新設(shè)計(jì)，或創(chuàng)造新需求，意欲使自己的產(chǎn)品成為潛在伙伴戰(zhàn)略構(gòu)成中不可或缺的重要組成部分，從而使自己的戰(zhàn)略思路與聯(lián)結(jié)對(duì)象保持一致，形成基于企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的戰(zhàn)略匹配。其次，新企業(yè)積極尋求與潛在伙伴間關(guān)系內(nèi)問(wèn)題的解決，逐漸贏得聯(lián)結(jié)對(duì)象的信任，且信任建立于企業(yè)的行動(dòng)表現(xiàn)，而非創(chuàng)業(yè)者的情感與個(gè)性。

圖5　穩(wěn)定期新企業(yè)與潛在伙伴的關(guān)系建立

在關(guān)系建立完成后，潛在伙伴可能將其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系傳遞給新創(chuàng)企業(yè)，從而為新企業(yè)帶來(lái)更多的新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，同時(shí)也使得新企業(yè)逐步嵌入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中。Uzzi(1997)就曾提及作為“中間人”的第三方通過(guò)關(guān)系傳遞使另兩方建立關(guān)聯(lián)，并從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的視角對(duì)由此所形成的關(guān)系嵌入進(jìn)行了探討。[20]而從經(jīng)濟(jì)行為的角度來(lái)看，經(jīng)由關(guān)系傳遞形成網(wǎng)絡(luò)嵌入的現(xiàn)象更是比比皆是。[35]在本案例中，森羅在為二炮完成高壓制氮系統(tǒng)訂單從而建立長(zhǎng)期關(guān)系以后，將其作為同一部門(mén)與海軍后勤部的關(guān)系傳遞給森羅，為其開(kāi)拓海軍市場(chǎng)鋪平道路。這些關(guān)系傳遞行為的共性在于：新企業(yè)借助已與之建立關(guān)系的聯(lián)結(jié)方，將新關(guān)系傳遞給新企業(yè)，從而使新企業(yè)跨越結(jié)構(gòu)洞形成嵌入式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)嵌入性的增強(qiáng)為新企業(yè)獲取新資源開(kāi)拓了渠道，也減少了市場(chǎng)交易中可能存在的無(wú)效率風(fēng)險(xiǎn)，[36]提高新企業(yè)成功率和運(yùn)作效率。

六、研究結(jié)論

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成蘊(yùn)含著以創(chuàng)業(yè)者為主導(dǎo)的人格化關(guān)系以及以企業(yè)為主導(dǎo)的非人格化關(guān)系，是一個(gè)由關(guān)系的嘗試接觸到關(guān)系正式建立的動(dòng)態(tài)演變過(guò)程。[24]本研究基于對(duì)具有典型性的單一案例的深入分析，勾畫(huà)出了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程模型(如圖6)，發(fā)現(xiàn)了影響創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的因素以及網(wǎng)絡(luò)形成中的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。

(一)對(duì)研究發(fā)現(xiàn)的討論

第一，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成是新企業(yè)經(jīng)由關(guān)系接觸、關(guān)系交往、關(guān)系調(diào)適到關(guān)系建立的一系列創(chuàng)業(yè)行動(dòng)組成的過(guò)程。首先，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的先前聯(lián)結(jié)，或其存在可能影響的聯(lián)結(jié)，新企業(yè)會(huì)采用目的性接觸，向潛在伙伴傳遞信息；而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本缺乏先前聯(lián)結(jié)或影響的潛在關(guān)系時(shí)，新企業(yè)則采用隨意性接觸，促進(jìn)蘊(yùn)涵于弱聯(lián)結(jié)、間接聯(lián)結(jié)中的信息得以放大，實(shí)現(xiàn)弱聯(lián)結(jié)向強(qiáng)聯(lián)結(jié)的轉(zhuǎn)化。[24]其次，在初步完成關(guān)系接觸基礎(chǔ)上，新企業(yè)將進(jìn)一步與潛在伙伴展開(kāi)關(guān)系交往，借助信息傳遞強(qiáng)化潛在伙伴對(duì)自身的了解與認(rèn)知，以克服合法性缺陷。再次，在認(rèn)知匹配基礎(chǔ)上，新企業(yè)關(guān)系調(diào)試行動(dòng)意在從運(yùn)營(yíng)層面形成與潛在伙伴的匹配，為雙方協(xié)同任務(wù)的完成提供前期準(zhǔn)備。最后，關(guān)系建立不僅指新企業(yè)與潛在伙伴間單次交易的完成，而是持續(xù)性交易的進(jìn)行與合作的開(kāi)展，因此新企業(yè)與潛在伙伴要在促進(jìn)單次交易或任務(wù)的認(rèn)知匹配與運(yùn)營(yíng)匹配基礎(chǔ)上，通過(guò)關(guān)系內(nèi)問(wèn)題的解決實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配。

圖6　新企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程模型圖

第二，在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者與新企業(yè)的角色存在差異，且隨著網(wǎng)絡(luò)的形成而發(fā)生異變，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)屬性的變化。在萌芽期，新企業(yè)與潛在伙伴間的關(guān)系主要靠創(chuàng)業(yè)者社會(huì)關(guān)系人的引入，即創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本成為雙方關(guān)系的“橋梁”。而創(chuàng)業(yè)者則作為新企業(yè)的代表，成為關(guān)系中的重要節(jié)點(diǎn)，原因在于社會(huì)資本的信任主要源自創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)而非新創(chuàng)企業(yè)特征。[1]在試錯(cuò)期，盡管新企業(yè)開(kāi)始扮演關(guān)系交往中信息傳遞參與者，但創(chuàng)業(yè)者仍是關(guān)系的主導(dǎo)者，但創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本的作用在逐漸減弱。進(jìn)入調(diào)整期，新企業(yè)與潛在伙伴間的關(guān)系調(diào)試以創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)的雙重聯(lián)系來(lái)維系，原因在于任務(wù)的運(yùn)營(yíng)主要以企業(yè)為主體，新企業(yè)在這一階段的參與表現(xiàn)為在任務(wù)承擔(dān)與運(yùn)營(yíng)上配合潛在伙伴進(jìn)行調(diào)整。在穩(wěn)定期，創(chuàng)業(yè)者的角色逐漸交由新企業(yè)扮演，新企業(yè)具體完成與潛在伙伴的關(guān)系建立與戰(zhàn)略匹配，因?yàn)闈撛诨锇橐呀?jīng)通過(guò)任務(wù)的運(yùn)營(yíng)將信任由創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)移至新企業(yè)。從總體上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成伴隨著兩種路徑的交叉融合，一是依據(jù)創(chuàng)業(yè)者的人格化關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，這源于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中所蘊(yùn)含的創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本及其情感因素；[37]二是依據(jù)以企業(yè)為主體的非人格化關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，依靠市場(chǎng)交易的規(guī)則建構(gòu)或管理企業(yè)間的交換關(guān)系。隨著創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)逐步走向成熟，以人格化關(guān)系為主體的網(wǎng)絡(luò)中心戰(zhàn)略將被以非人格化關(guān)系為主體的市場(chǎng)中心戰(zhàn)略所取代，即由創(chuàng)業(yè)者個(gè)人網(wǎng)絡(luò)演變至創(chuàng)業(yè)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)。[34]

第三，在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者調(diào)用社會(huì)資本的方式不同。社會(huì)資本是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不可或缺的一種投入，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)正是由嵌入于創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源所驅(qū)動(dòng)的。[38]從已有文獻(xiàn)來(lái)看，研究多主張創(chuàng)業(yè)者的行動(dòng)效率在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者利用社會(huì)資本獲取資源的效果，嘗試解釋社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度等結(jié)構(gòu)特征與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的關(guān)系。[39]然而創(chuàng)業(yè)者如何調(diào)用社會(huì)資本用以建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，已有研究并沒(méi)有得出較為一致的研究結(jié)論。本研究發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建立之初，創(chuàng)業(yè)者對(duì)社會(huì)資本的利用不是直接從社會(huì)關(guān)系人手中獲取資源，而是經(jīng)由社會(huì)關(guān)系人與潛在伙伴建立接觸式聯(lián)系，形成關(guān)系傳遞效應(yīng)。進(jìn)而，在與潛在伙伴建立初步聯(lián)系后，創(chuàng)業(yè)者才會(huì)調(diào)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系資源，經(jīng)由強(qiáng)聯(lián)結(jié)撬動(dòng)社會(huì)關(guān)系人的高含量資源，用以支撐新企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。當(dāng)新企業(yè)與潛在伙伴建立關(guān)系后，新建立的關(guān)系將成為新企業(yè)未來(lái)關(guān)系傳遞的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)傳遞至新關(guān)系促使新企業(yè)逐步嵌入于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這種基于關(guān)系傳遞而嵌入的過(guò)程將新企業(yè)的市場(chǎng)行為嵌入于一個(gè)由市場(chǎng)交易與利益、信任與利他情感構(gòu)成的多元關(guān)系中，[19]使得新企業(yè)能夠借助創(chuàng)業(yè)活動(dòng)而形成關(guān)系嵌入，并有可能籍此存在的關(guān)系嵌入發(fā)展成為結(jié)構(gòu)嵌入。

(二)理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，本文從網(wǎng)絡(luò)行為視角而非網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成或新企業(yè)特質(zhì)視角，探討了新企業(yè)建構(gòu)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的具體行動(dòng)，揭示出創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的過(guò)程機(jī)理。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成視角側(cè)重于凸顯創(chuàng)業(yè)者先前聯(lián)結(jié)的作用，意在從網(wǎng)絡(luò)角度予以解釋；新企業(yè)特質(zhì)視角側(cè)重于強(qiáng)調(diào)新企業(yè)資源、成就等特征或創(chuàng)業(yè)者背景等特質(zhì)所傳遞的信息能夠吸引新關(guān)系，意在從特質(zhì)論角度予以解釋。而本文著重探討了新企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行為內(nèi)容及其在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)中的作用，挖掘出了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的行為規(guī)律。其次，本文深入探討了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者的角色變化以及社會(huì)資本利用的異變特征，基于此得出了對(duì)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的解釋邏輯：由突出創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本作用與情感因素的人格化關(guān)系邏輯，向著眼于以市場(chǎng)為中心的關(guān)系建構(gòu)的非人格化關(guān)系邏輯演化。研究對(duì)于深入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成前端，挖掘創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成的內(nèi)在機(jī)理具有重要的理論意義。第三，本文引入關(guān)系傳遞的概念，突破以往基于兩方博弈的關(guān)系建立解讀，從三方乃至多方關(guān)系傳遞角度分析網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成與演化，同時(shí)揭示了新企業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)嵌入的路徑，研究有助于從動(dòng)態(tài)的視角拓展對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)嵌入的理解，豐富網(wǎng)絡(luò)理論的內(nèi)涵。

(三)研究局限與未來(lái)展望

盡管本研究揭示了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程及其一般規(guī)律，得出了一些有價(jià)值的研究結(jié)論，但是仍存在一些不足。首先，研究樣本存在局限。單一案例研究要求所選案例具有典型性和代表性，這使得研究的外部推論效果受限。本案例隸屬于高科技行業(yè)，對(duì)科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的選擇意在確保其創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成主體與所涉及合作活動(dòng)的多樣性，同時(shí)也增強(qiáng)了合作任務(wù)的復(fù)雜性，這使得本研究結(jié)論可能并不適用于非科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)圍繞簡(jiǎn)單任務(wù)形成的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。具體而言，案例所處的高科技行業(yè)對(duì)技術(shù)變革與創(chuàng)新的敏感特質(zhì)，會(huì)使得企業(yè)間合作的技術(shù)導(dǎo)向、信息與知識(shí)的交流在該產(chǎn)業(yè)內(nèi)更具普適性。而本研究針對(duì)非科技型創(chuàng)業(yè)的觀察顯示，沒(méi)有研發(fā)、制造職能的創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)客戶認(rèn)知需求、運(yùn)營(yíng)需求的滿足較少受到技術(shù)因素的影響。因此，未來(lái)研究應(yīng)選擇其他行業(yè)的新企業(yè)、非科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行深入研究，挖掘創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)有效性發(fā)揮的邊界條件，填補(bǔ)理論空隙。

其次，本研究以單條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)為分析單元，探討了每條聯(lián)結(jié)建立的過(guò)程。研究將單條聯(lián)結(jié)視為獨(dú)立關(guān)系，有助于識(shí)別關(guān)系建立的過(guò)程機(jī)理。盡管創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是以單條聯(lián)結(jié)為組成單元，但網(wǎng)絡(luò)的有效性不是單條聯(lián)結(jié)的簡(jiǎn)單加總，而是多條聯(lián)結(jié)的協(xié)同作用。正如Ozcan 和Eisenhardt(2009)的研究指出，對(duì)于新企業(yè)來(lái)說(shuō)某一條聯(lián)結(jié)可能是有用的，但是整體的聯(lián)結(jié)組合(tie portfolio)對(duì)新企業(yè)績(jī)效的提升起著更為重要的作用，因?yàn)榻M合實(shí)現(xiàn)了跨聯(lián)結(jié)間的協(xié)同[40]。因此，未來(lái)研究應(yīng)圍繞多聯(lián)結(jié)的交互作用展開(kāi)，如探討組合中聯(lián)結(jié)類(lèi)型的多樣性、聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的混合、聯(lián)結(jié)間的資源匹配與競(jìng)爭(zhēng)沖突等。聯(lián)結(jié)組合比單一聯(lián)結(jié)分析可能更有助于把握不同聯(lián)結(jié)、不同關(guān)系屬性和質(zhì)量之間交互作用的真實(shí)效應(yīng)，更有助于從整體而非局部網(wǎng)絡(luò)角度解釋創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效差異。

最后，本文引入了關(guān)系傳遞的概念，揭示了關(guān)系傳遞在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)形成過(guò)程中的作用，但并未對(duì)關(guān)系傳遞的方向、內(nèi)容、程度，以及關(guān)系傳遞的動(dòng)機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)等細(xì)致問(wèn)題進(jìn)行深入研究。未來(lái)研究將在本研究基礎(chǔ)上，深入探究關(guān)系傳遞的內(nèi)在機(jī)理，借此作為分析新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入的切入點(diǎn)。

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(本文責(zé)編：海洋)

作者簡(jiǎn)介：韓煒(1979-)，女，漢，河北邯鄲人，西南政法大學(xué)管理學(xué)院教授，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)博士后，管理學(xué)博士，研究方向：創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與新企業(yè)成長(zhǎng)。

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71472159，71172018)；重慶市教委重點(diǎn)項(xiàng)目(13SKC03)

收稿日期：2015-09-10修回日期：2015-12-26

中圖分類(lèi)號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1002-9753(2016)02-0089-16