基于精益管理思想的企業(yè)文化建設(shè)路徑淺析

劉凝

摘 要：精益管理是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本要求，也是不斷提升管理水平的必然選擇，但人們往往容易忽視企業(yè)文化這個至關(guān)重要的因素。本文從企業(yè)文化在精益管理推進(jìn)過程中的重要性入手，分析了精益管理與企業(yè)文化融合面臨的問題，并初步探討了基于精益管理思想的企業(yè)文化建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；精益管理；精益文化

精益管理是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本要求，也是不斷提升管理水平的必然選擇，其在組織管理中有著無與倫比的優(yōu)勢。但有的企業(yè)精益轉(zhuǎn)型的努力結(jié)果并不令人滿意，究其原因，主要是人們忽視了企業(yè)文化這個至關(guān)重要的因素。企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路，也是精益管理成功實施的關(guān)鍵，筆者現(xiàn)從文化的角度就精益管理建設(shè)路徑做一簡要分析。

1.企業(yè)文化在精益管理推進(jìn)過程中的重要性

精益管理源于精益生產(chǎn)。精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價值實現(xiàn)最大化。很多企業(yè)在推行精益管理時，從技術(shù)性層面都進(jìn)行了比較深入的研究，但是，隨著時間的推移，人們漸漸發(fā)現(xiàn)，單從技術(shù)層面上著手是解決不了現(xiàn)實問題的。相反，對精益理解越深刻越會意識到技術(shù)性層面的重要性相對來說是較低的，而精益意識中的人本化意識卻顯得越來越重要了。但是，要想把精益思想融入員工的意識并非易事，而企業(yè)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚等功能正可以使精益由企業(yè)表面的管理活動逐漸變成員工的習(xí)慣，融入企業(yè)的血液，注入企業(yè)的骨髓，使精益的種子在企業(yè)的土地中生根發(fā)芽，最終長成枝葉茂盛的大樹。

2.精益管理與企業(yè)文化融合面臨的問題

綜上所述，要想使精益管理取得理想效果，就必須加強與企業(yè)文化的融合。但是，在精益管理與企業(yè)文化融合的推進(jìn)過程中會遇到許多問題，精益企業(yè)文化建設(shè)工作會面臨諸多的挑戰(zhàn)，概括起來主要有以下幾點：

一是企業(yè)人員對企業(yè)文化的認(rèn)識程度不同。企業(yè)文化建設(shè)的重要性從管理層到一般員工，他們的認(rèn)識程度并不一致，大致來說，高層管理人員對企業(yè)文化重要性的認(rèn)知程度比較深，一般員工則對企業(yè)文化建設(shè)的重要性缺乏明確認(rèn)識，認(rèn)為企業(yè)是實干的，企業(yè)文化建設(shè)是務(wù)虛，作用發(fā)揮不明顯。

二是員工對精益管理存在認(rèn)同差異。實施精益管理，企業(yè)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，而企業(yè)文化的根本出發(fā)點就是給企業(yè)提供實現(xiàn)其總目標(biāo)的條件和土壤。但是，在導(dǎo)入和實施精益管理中，伴隨著系統(tǒng)整合、流程再造的過程，企業(yè)的部分員工可能會對通過精益管里實現(xiàn)目標(biāo)的路徑認(rèn)識不足，會產(chǎn)生認(rèn)同的差異。

三是文化對促進(jìn)企業(yè)管理水平的效應(yīng)滯后。企業(yè)文化的引導(dǎo)作用、凝聚作用、激勵作用和約束作用體現(xiàn)緩慢，如何將精益企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的高效的運作機(jī)制，即通過協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系，形成溝通順暢、行動迅速、高效協(xié)同的精益型企業(yè)文化的優(yōu)勢局面是目前企業(yè)面臨的一個急需解決的問題。

3. 基于精益管理思想的企業(yè)文化建設(shè)路徑

企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容，而精益管里思想的注入，將會使企業(yè)文化具有更強的生命活力，使企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)更加牢固。

一要堅持以人為本理念。以人為本就是一切以人為出發(fā)點和落腳點，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)。文化建設(shè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識和決心，更要調(diào)動所有職工的積極性，強化職工的主動性，讓企業(yè)全員都成為文化建設(shè)的參與者。管理大師德魯克說：“百分之六十的管理不良來自溝通”。好的溝通是成功的一半，通過溝通，群策群力，可以在執(zhí)行中明確精益管理的目標(biāo)，通過自上而下的合力，使企業(yè)執(zhí)行更加順暢。所以，企業(yè)在推動精益管理時，首先要得到員工的理解，在此基礎(chǔ)上再開展工作，進(jìn)而得到員工的支持與擁護(hù)。

二要樹立精益管理意識。思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路，做好任何事情，都必須從提高思想認(rèn)識、轉(zhuǎn)變思想觀念入手。精益管理不是一蹴而就的，它強調(diào)持續(xù)的改進(jìn)，在推行過程中要樹立“消除浪費、持續(xù)改善”的精益理念，要注重改善而不是完全顛覆以前的管理理念。全體員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識企業(yè)推進(jìn)精益管理的目的和意義，主動學(xué)習(xí)精益管理的內(nèi)涵和本質(zhì)，遵循“循序漸進(jìn)、逐步深化”的原則，真正導(dǎo)入精益管理理念，使精益思維根植于大腦，自覺應(yīng)用精益管理持續(xù)改善方法，將精益改善的理念和方法延伸至生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和各個環(huán)節(jié)，不斷釋放改革的紅利，實現(xiàn)以最少的投入創(chuàng)造最大的價值。

三要確立正確激勵導(dǎo)向。調(diào)動每一個員工的創(chuàng)造性和主動性， 營造一個能夠使全體員工衷心認(rèn)同的價值觀，同時，在個人利益方面進(jìn)行正向引導(dǎo)，給員工適當(dāng)?shù)募?，保持員工對精益工作推進(jìn)的積極性，形成全員的改善機(jī)制。物質(zhì)方面，將全員性的改善活動納入績效，將員工推進(jìn)精益工作的努力與其績效掛鉤，提升公司員工的改善意識；精神方面，盡可能地為員工提供舒適工作環(huán)境，關(guān)注員工的個人成長，激發(fā)員工的智慧力量，注重成果的應(yīng)用推廣，努力為員工個人發(fā)展提供舞臺和機(jī)會，培養(yǎng)員工持續(xù)改善的習(xí)慣，從而形成積極、正向的改善氛圍。

四要完善制度保障機(jī)制。加強精益文化建設(shè)只有理念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有相關(guān)制度作為保障。以精益思想和價值觀為指導(dǎo)，通過系統(tǒng)整合和流程再造，建立精益組織，實現(xiàn)扁平化架構(gòu)，這不僅是精益管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)精神和制度創(chuàng)新的過程，可以說，精益管理的實施，對企業(yè)的制度建設(shè)提出了更高的要求。“一次性把事情做對”，這一切都要求管理者、操作者要嚴(yán)格遵照規(guī)矩辦事，在遵章守制的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，這就需要企業(yè)所建立的制度要以精益價值觀為導(dǎo)向，只有如此，才能保障精益管理的順利實施。

4. 結(jié)語

企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說過：誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)管理的競爭說到底就是深層次文化的較量，是思想觀念、思維方式和行為方式的較量。將精益包含的理念和思想與企業(yè)文化相融合，形成以精益思想為導(dǎo)向的企業(yè)文化，并通過這種文化上的改變和傳導(dǎo)，貫穿融入到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個領(lǐng)域，讓生產(chǎn)經(jīng)營各要素能量充分發(fā)揮出來，就能大大提升企業(yè)精益管理的執(zhí)行力，增強核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供肥沃的土壤和不竭的動力。

參考文獻(xiàn)

[1]李玉豐，母丹，王愛群.精益生產(chǎn)與企業(yè)文化的競合分析[J].長春大學(xué)學(xué)報，2013，（5），http：//www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-CDXB201305004.htm.

[2]小文.企業(yè)文化融入精益管理的探索， http：//www.qcds.cn/wisdom/article/12238.html.

[3]郭飛云，居和敏，楊春雨.基于精益管理思想的電力企業(yè)安全文化建設(shè)初探[J]， 中國電力教育，2012，（6）：123-124.

[4]楊關(guān)，精益文化的價值定位[J]，航空工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2008，（6）

[5]齊二石，張洪亮，企業(yè)精益文化建設(shè)[J]；科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理；2008，（12）