基于DQP框架的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建的研究

翟樹芹 殷明 鄭繼昌

[摘 要]本文參考美國DQP學(xué)歷框架，結(jié)合物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級對物流管理人才的需求，構(gòu)建了轉(zhuǎn)型升級背景下高職物流管理人才培養(yǎng)的課程體系，并對課程的實施方式提出建議，對同類專業(yè)課程體系的構(gòu)建有一定的借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]DQP框架;物流管理;課程體系;構(gòu)建

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.11.032

物流業(yè)是融合倉儲業(yè)、運輸業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。面對物流業(yè)的“新常態(tài)”，物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐逐步加快。轉(zhuǎn)型升級過程中，對物流管理人才的培養(yǎng)也應(yīng)該逐步進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化才能符合行業(yè)中企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求。而具有國際視野、符合國際標(biāo)準(zhǔn)人才的培養(yǎng)正是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中急需的人才。高職物流管理專業(yè)院校可立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足生產(chǎn)制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)的需要，培養(yǎng)具有采購、倉儲運營及管理、運輸管理、國際物流等的基本知識及具有國際視野、通曉國際規(guī)則高端技術(shù)技能型人才。

1 DQP框架簡介

DQP（Degree Qualifications Profile）是美國的學(xué)歷學(xué)位框架，即美國副學(xué)士人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)以分布到專門知識、廣發(fā)和融合的知識、智力技能、應(yīng)用和協(xié)作學(xué)習(xí)及公民和全球?qū)W習(xí)五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)成果為評價標(biāo)準(zhǔn)對培養(yǎng)效果進(jìn)行檢測。這種人才培養(yǎng)模式如能結(jié)合專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀，在人才培養(yǎng)方面具有一定的借鑒意義。

2 物流管理專業(yè)學(xué)歷框架分析

2.1 專業(yè)知識

在專業(yè)知識方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

（1）用物流管理專業(yè)領(lǐng)域的術(shù)語來描述本專業(yè)采購、倉儲、運輸、國際貨運代理領(lǐng)域的核心理論和實踐，并且提供至少一個與專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的案例。

①用采購的專業(yè)術(shù)語能描述采購中的需求預(yù)測、數(shù)據(jù)分析、采購談判、供應(yīng)商管理、采購成本估算理論和時間，并且提供至少一個與采購相關(guān)的案例;

②用倉儲管理中的專業(yè)術(shù)語來描述倉儲管理中入庫、在庫、出庫及庫存控制知識、安全管理知識和實踐，并且提供至少一個與倉儲管理相關(guān)的案例;

③用運輸管理中的專業(yè)術(shù)語來描述運輸工具選擇、運價制定、運輸調(diào)度、路徑優(yōu)化知識和實踐，并且提供至少一個與運輸管理相關(guān)的案例;

④用國際貨運代理實務(wù)中的專業(yè)術(shù)語來描述海洋、陸路、航空及多式聯(lián)運運輸代理的業(yè)務(wù)流程知識和實踐，并提供至少一個與國際貨運代理相關(guān)的案例。

（2）應(yīng)用本專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)工具、技術(shù)和方法去解決本專業(yè)采購、倉儲、運輸、國際貨運代理領(lǐng)域內(nèi)給定的提問和難題：

①應(yīng)用采購中的E-SCM、VMI等方法解決采購中的需求預(yù)測和采購流程優(yōu)化問題;

②應(yīng)用倉儲中物流物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相應(yīng)的軟硬件和工具來解決倉儲管理中的運作效率問題;

③應(yīng)用運輸中的配載技術(shù)、運輸路線優(yōu)化技術(shù)、3G/GPS技術(shù)解決運輸中的運輸工具的科學(xué)積載、運輸效率低下、運輸安全問題;

④應(yīng)用國際貨運代理中EDI技術(shù)、自動化貨物接駁工具解決國際貨代中業(yè)務(wù)操作效率低下的問題。

（3）基本上無差錯地做出專業(yè)采購、倉儲、運輸、國際貨運代理領(lǐng)域的方案、展示或整套單證。

①基本上無差錯地做出采購需求預(yù)測數(shù)據(jù)、采購業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案;

②基本上無差錯地做出倉儲作業(yè)流程的優(yōu)化方案、會在操作倉儲管理中使用到的設(shè)施設(shè)備;

③基本上無差錯地根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的運輸量及距離的數(shù)據(jù)做出運輸路線優(yōu)化的設(shè)計方案;

④基本上無差錯地根據(jù)客戶的個性化要求設(shè)計國際貨運代理中的報檢、報關(guān)、運輸、保險等業(yè)務(wù)流程方案，能完成整套業(yè)務(wù)單證的繕制。

2.2 廣泛和融合的知識

在廣泛和融合的知識方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

（1）描述所學(xué)習(xí)的每一項核心領(lǐng)域（企業(yè)運營管理、經(jīng)濟(jì)、采購、運輸、倉儲、國際貨運代理）的現(xiàn)有知識或現(xiàn)有實踐的研究進(jìn)展。

①描述所學(xué)習(xí)的管理領(lǐng)域中現(xiàn)有的知識或現(xiàn)有實踐的研究進(jìn)展;

②描述所學(xué)習(xí)的物流產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中現(xiàn)有的知識或現(xiàn)有實踐的研究進(jìn)展。

（2）就所學(xué)習(xí)的每一項核心領(lǐng)域描述一個關(guān)鍵性的爭議問題，解釋該爭議問題的意義，并且應(yīng)用該領(lǐng)域的概念來闡述自己對該爭議問題的見解。

①就所學(xué)習(xí)的管理領(lǐng)域描述一個關(guān)鍵性的爭議問題（教師提供范圍，學(xué)生自己選擇），解釋該爭議問題的意義，并且應(yīng)用管理領(lǐng)域的概念來闡述自己對該爭議問題的看法;

②就所學(xué)習(xí)的物流產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域描述一個關(guān)鍵性的爭議問題（例如物流效益背反），解釋該爭議問題的意義，并且應(yīng)用物流領(lǐng)域的概念來闡述自己對該爭議問題的見解。

（3）在實施分析性、實操性或創(chuàng)造性的任務(wù)中，使用所學(xué)習(xí)的多項物流產(chǎn)業(yè)核心領(lǐng)域的公認(rèn)方法，并闡述依據(jù)。

實施物流管理課程項目或是綜合技能訓(xùn)練的任務(wù)過程中，使用所學(xué)習(xí)過的公認(rèn)的方法來分析、完成任務(wù)，并闡述清楚理論依據(jù)。

從科學(xué)、社會、人類服務(wù)、經(jīng)濟(jì)壽命或科技的問題中，采用至少兩個領(lǐng)域的知識來對物流成本比發(fā)達(dá)國家高一倍的問題進(jìn)行定義、界定與解釋該問題對社會的影響，并作出評述。

對于該問題可以使用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的理論或觀點進(jìn)行界定，說明該問題對社會的影響，并做出詳細(xì)的評述。

2.3 智力技能

美國DQP學(xué)歷框架中智力技能包括6個方面：解析探究、信息資源利用、多元化視角、道德考量、定量分析、溝通流暢性。

（1）在解析探究方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

針對物流業(yè)中的快遞爆倉、中國智能物流骨干網(wǎng)的主題，對其進(jìn)行界定，并能明確地講出該主題中涉及的一些觀點、概念、理論以及實踐方法。

（2）在利用信息資源方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

對物流產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的某個行業(yè)（例如快遞行業(yè)、冷鏈物流行業(yè)等）就業(yè)人才需求情況設(shè)計方案，有效地找到所需要的信息，對收集的信息進(jìn)行分類，對信息的有用性進(jìn)行評估，并將有用的信息合適地引用或應(yīng)用到方案中。

（3）在多元化視角方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

①對于網(wǎng)絡(luò)語言文化、在線教育、低碳生活、領(lǐng)土爭端、綠色經(jīng)濟(jì)、全球變暖等方面問題，明確地闡述：不同文化視角（或不同文化背景的知識）會怎樣影響人們對上述問題的理解;

②對于網(wǎng)絡(luò)語言文化、在線教育、低碳生活、領(lǐng)土爭端（比如釣魚島）、綠色經(jīng)濟(jì)、全球變暖等方面問題，提出自己的見解，并與其他人的見解進(jìn)行理性的比較。

（4）在道德考量方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

對食品安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題，分析并梳理清晰;在決策過程中，道德準(zhǔn)則或框架如何產(chǎn)生影響或作用。

（5）在定量表達(dá)方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

①對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度問題，對其中使用到的量化信息（即數(shù)字）進(jìn)行準(zhǔn)確的詮釋;并能夠介紹如何在論述時有效地利用量化信息;

②利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)創(chuàng)建圖表或其他視覺效果更好的方式，來詮釋物流業(yè)的發(fā)展趨勢。

（6）在溝通流暢性方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

①在模擬商務(wù)業(yè)務(wù)中進(jìn)行相關(guān)文書的寫作，基本無筆誤、錯漏，條理清晰，論證令人信服;

②在課內(nèi)、課外一些專業(yè)活動或競賽活動中進(jìn)行口頭言語交流;

③對商務(wù)工作中的任務(wù)（買賣合同條款）進(jìn)行談判，并對談判結(jié)果進(jìn)行書面或口頭的總結(jié)陳述性溝通;

④使用英語進(jìn)行日常基本的交流，翻譯所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域如國際物流、國際貿(mào)易、貨代或報關(guān)業(yè)務(wù)中的一篇簡單的文章。

2.4 應(yīng)用和協(xié)作學(xué)習(xí)

在應(yīng)用和協(xié)作學(xué)習(xí)方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

（1）書面匯報至少一個物流管理案例——自己是怎樣將所學(xué)的學(xué)術(shù)性知識與技術(shù)技能，應(yīng)用于實踐挑戰(zhàn)，并提出證據(jù)或案例，用來證明自己在應(yīng)用過程中學(xué)到新的知識或有其他的收獲;

（2）分享或教會同學(xué)們至少一個自己在課堂外學(xué)來的重要概念或方法;

（3）對于一個超出課上所學(xué)內(nèi)容的實踐問題，對問題準(zhǔn)確定位，收集相關(guān)線索與信息，進(jìn)行組織與分析，并提出多種解決方案。

2.5 公民和全球?qū)W習(xí)

在公民和全球?qū)W習(xí)方面，本專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該能夠：

（1）清晰地介紹自己的個人背景與文化背景，包括：發(fā)源與發(fā)展、信仰與價值觀;

（2）就某一些社會主義的核心價值觀或行為實踐，清晰地介紹其在歷史上以及當(dāng)代的不同地位（變遷），舉一個包含這些價值觀或行為實踐的特殊事件，闡述自己的觀點;

（3）參與一個物流協(xié)會社團(tuán)，就其過程做出口頭或書面的總結(jié)（報告），重點突出這次經(jīng)歷中遇到的公民問題，以及這次經(jīng)歷中個人的感悟;

（4）識別影響至少世界兩個大洲的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)（比如低碳經(jīng)濟(jì)）、環(huán)境挑戰(zhàn)（比如全球變暖）或公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)（比如癌癥），并且對所謂的挑戰(zhàn)進(jìn)行有理有據(jù)的分析評述，并表明自己的觀點。

3 物流管理專業(yè)學(xué)歷框架的課程體系

五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)成果的實現(xiàn)必須以符合學(xué)習(xí)成果的課程來支撐，每門課程在每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)成果的實現(xiàn)過程中貢獻(xiàn)率又不同，具體如下：

專業(yè)知識方面均涉及物流管理專業(yè)的通用基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)選修課，這三類型的課程在實現(xiàn)專門知識學(xué)習(xí)成果的過程中所用的學(xué)分?jǐn)?shù)不同，而這個學(xué)分?jǐn)?shù)到底是多少需要具有物流企業(yè)豐富經(jīng)驗，又具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗的教師以及在實際的教學(xué)經(jīng)驗中實證來進(jìn)行設(shè)計。

廣泛和融合的知識主要是知識的寬度和跨專業(yè)知識的融合知識方面，課程包括物流概論及物流前沿、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、貨物養(yǎng)護(hù)與包裝技術(shù)、財務(wù)管理、物流地理、運輸管理實務(wù)、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)這些課程。

智力技能所涉及的課程主要有管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、貨物養(yǎng)護(hù)與包裝技術(shù)、統(tǒng)計實務(wù)、財務(wù)管理、市場營銷實務(wù)、物流地理、采購管理實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、運輸管理實務(wù)、倉儲配送與管理實務(wù)、電子商務(wù)等。

應(yīng)用和協(xié)作學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)的是應(yīng)用能力和團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)能力，涉及課程管理學(xué)原理、物流概論及物流前沿、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計實務(wù)、財務(wù)管理、市場營銷實務(wù)、物流地理、采購管理實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、運輸管理實務(wù)、倉儲配送與管理實務(wù)、報關(guān)實務(wù)、供應(yīng)鏈管理、國際貨運代理實務(wù)、專業(yè)綜合技能訓(xùn)練等。

公民和全球?qū)W習(xí)主要涉及課程有博雅教育課程、三創(chuàng)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的價值觀、歷史觀、公民責(zé)任觀。

五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域的雷達(dá)圖學(xué)分值的分布如下圖所示，學(xué)生在五大領(lǐng)域的學(xué)習(xí)成果中，學(xué)分的值是多少，決定了雷達(dá)圖各維度的值與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差，結(jié)合物流管理專業(yè)的特點，每個維度到底應(yīng)該是多少學(xué)分，將是下一步需要逐步去調(diào)整和優(yōu)化的重要內(nèi)容。

專業(yè)課程五大領(lǐng)域?qū)W分分布

4 課程的實施及建議

課程在實施的過程中需要每位任課教師對課程進(jìn)行整體設(shè)計，設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)該以專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)范中五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域的成果為指導(dǎo)，結(jié)合本課程在五大領(lǐng)域中的學(xué)分分布情況，提煉本課程在的教學(xué)模塊中哪些項目與五大領(lǐng)域的學(xué)習(xí)成果有關(guān)，關(guān)聯(lián)度有多大，然后對關(guān)聯(lián)度進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的提煉與歸納。學(xué)習(xí)成果是如何通過教和學(xué)達(dá)到的，以及如何對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價，這些都是整體設(shè)計必須具備的內(nèi)容。

課程的實施方式也應(yīng)該根據(jù)90后的學(xué)習(xí)特點進(jìn)行調(diào)整。為了達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果，實施中鼓勵教師制作微課，采用慕課等在線教育平臺的方式來備課、授課;在這些條件具備的前提下，嘗試采用翻轉(zhuǎn)教學(xué)方式，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的教學(xué)模式到以學(xué)生為主體、老師為輔的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

5 結(jié) 論

基于DQP學(xué)歷框架的人才培養(yǎng)模式美國在2011年以來已經(jīng)在超過30個州和100間學(xué)術(shù)機構(gòu)進(jìn)行測試，以此為借鑒結(jié)合本國產(chǎn)業(yè)情況加以運用是一個嘗試，而將這種模式和學(xué)分制結(jié)合更是一種新的嘗試。這種模式在國內(nèi)的實踐情況、實踐效果還需要進(jìn)一步的檢測和驗證，這也是未來需要進(jìn)一步研究的課題。

參考文獻(xiàn)：

鄭繼昌.理工專業(yè)人才培養(yǎng)方案[D].香港：香港理工大學(xué)，2013.