稻盛和夫的經(jīng)營之道

汪劍波

稻盛和夫先生是當(dāng)代少有的經(jīng)營大師。對(duì)于稻盛和夫先生來講，所謂道即他的經(jīng)營哲學(xué)之道與經(jīng)營的實(shí)學(xué)之道。我們學(xué)習(xí)稻盛和夫先生的經(jīng)營之道，更要學(xué)習(xí)稻氏的思想方法，這才是他的“非常道”。經(jīng)營者首先應(yīng)該是一個(gè)思想家，他應(yīng)該不停的思考，研究，追尋事物的本質(zhì)，拿出符合部門或公司的方針政策、策略。更重要的是經(jīng)營者還必須是一個(gè)果斷的實(shí)踐者。本文就稻盛和夫的經(jīng)營之道進(jìn)行了具體論述。

稻盛和夫先生是當(dāng)代少有的經(jīng)營大師。師者，傳道授業(yè)解惑也。對(duì)于稻盛和夫先生來講，所謂道即他的經(jīng)營哲學(xué)之道與經(jīng)營的實(shí)學(xué)之道。哲學(xué)是思想是靈魂，實(shí)學(xué)是手段是技術(shù)。

稻盛和夫先生的經(jīng)營哲學(xué)講述了稻氏的經(jīng)營理念，是稻氏經(jīng)營的核心，是指導(dǎo)經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，是京瓷集團(tuán)的行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

稻氏強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)的使命是通過自由的，富有創(chuàng)造性的活動(dòng)，孕育新的價(jià)值，為人類社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展做貢獻(xiàn)”。他強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者必須具備：“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，并為社會(huì)做貢獻(xiàn)”的堅(jiān)定信念。所以作為一名經(jīng)營者必須有堅(jiān)強(qiáng)的心理，寬廣的胸懷，遠(yuǎn)大的志向，及高尚的情操。領(lǐng)導(dǎo)必須是一個(gè)具有完美人格的人，要時(shí)刻約束自己，磨練自己，抑制利己主義。稻氏高度重視“公平、公正、正義、勇氣、誠實(shí)、忍耐、努力、博愛”等質(zhì)樸的價(jià)值觀，提倡“尊重人性的經(jīng)營”。稻氏推崇：“經(jīng)營者必須具備正確的判斷事物的基準(zhǔn)，并且這個(gè)基準(zhǔn)，要為全體員工所共有?！蹦蔷褪恰白鋈撕螢檎_”——這是公司的經(jīng)營原則，也就是“何為正確的做人準(zhǔn)則”。在稻氏的經(jīng)營哲學(xué)基礎(chǔ)上，京瓷建立了一套獨(dú)特的經(jīng)營理念：“以心為本的經(jīng)營”，“動(dòng)機(jī)至善，私心了無”，“伙伴式經(jīng)營”，“玻璃般透明經(jīng)營”。在這些經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)了許多創(chuàng)造性的，行之有效的管理模式。如：人心易變，人心難測，要保護(hù)員工，使其克服人心脆弱的一面，不忍心讓人犯錯(cuò)誤，最好的方法是杜絕滋生私心的土壤，避免將員工置于不正當(dāng)利益的環(huán)境下，去考驗(yàn)人性的缺陷。所以，在“以心為本”的經(jīng)營理念下，設(shè)計(jì)了“雙重認(rèn)原則”，即讓兩個(gè)以上的人或部門互相審核，互相確認(rèn)；在與供應(yīng)商談判中必須有兩個(gè)人在場，由第三方確認(rèn)；禁止需求部門直接打電話聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商交涉價(jià)格及交貨期等等一系列嚴(yán)格的制度。

稻盛和夫先生的經(jīng)營實(shí)學(xué)講述了稻氏的經(jīng)營方法，是稻氏經(jīng)營的技術(shù)部分，是其經(jīng)營的理論基礎(chǔ)。是京瓷集團(tuán)的健康成長并不斷壯大的秘密武器和有力工具。

稻氏在其經(jīng)營哲學(xué)的指導(dǎo)下，依據(jù)原理原則辦事情，追尋事物的真實(shí)性，客觀性。要求經(jīng)營者善于思考，追根溯源，不拘于常識(shí)，不囫圇吞棗，生搬硬套，要透視事物的本質(zhì)，從而做出正確的判斷。稻氏的經(jīng)營實(shí)學(xué)要求“經(jīng)營者自己必須懂會(huì)計(jì)，不能充分理解儀表盤上的數(shù)字，就不能說是一個(gè)真正的經(jīng)營者，看到財(cái)務(wù)部門提交的結(jié)算報(bào)表，就要從中聽出比如收益難以提升的呻吟之聲，遭受削減的自由資金的哭泣之聲”。強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營技術(shù)的重要性。稻氏經(jīng)營嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，堅(jiān)持“一一對(duì)應(yīng)”的原則，并將其上升到道德的層面來要求：“不管什么情況，只要有物品流動(dòng)，就要一一對(duì)應(yīng)，開具票據(jù)；只要有資金流動(dòng)，就要一一對(duì)應(yīng)，開出票據(jù)?！卑凑照?guī)的渠道（流程）做正確的處理。稻氏不求奢華，只求實(shí)用，“精兵簡政”，徹底地實(shí)行筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營；“健全會(huì)計(jì)”堅(jiān)決剔除不良資產(chǎn)及呆滯物料，丟棄所謂的“經(jīng)營的石塊”；堅(jiān)持“即用即買”降低固定費(fèi)用，絕不購買未來的東西，不要庫存。稻盛和夫堅(jiān)持“完美”主義，他認(rèn)為：只有堅(jiān)持“完美主義”的態(tài)度，才能減少錯(cuò)誤，同時(shí)堅(jiān)持完美主義還可以提升效率。比如我們常常聽到“做事差不多就行啦！”，“達(dá)成95%也不錯(cuò)啊！”。我們不妨算一算：若我們每天按上述標(biāo)準(zhǔn)做事：

1×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%×95%=0.5989。

十天之后就只剩下不到60%，多么可怕。所以經(jīng)營者必須嚴(yán)于律己，作出表率，才可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。經(jīng)營者承擔(dān)了如此重大的職責(zé)，企業(yè)經(jīng)營者不但要宏觀上充分明白整個(gè)公司的狀況，而且要在微觀上了解部下所做的工作，甚至在部下休息時(shí)，自己能代替他的工作。經(jīng)營者還肩負(fù)著打造有戰(zhàn)斗力、有效率、有體制的重任，只要現(xiàn)場或當(dāng)時(shí)慎重斟酌是正確的事，就要立即作出反應(yīng)并實(shí)施。

縱觀稻盛和夫先生的經(jīng)營之道及其論著，我深刻地感受到，其核心的部分還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是上述我們所學(xué)到的所謂經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營實(shí)學(xué)，而是稻盛和夫先生這位思想家和踐行者的可貴品德。

老子云：“道可道，非常道；名可名，非常名。無名，天地之始；有名，萬物之母。常無，欲以觀其妙；常有，欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄，玄之又玄，眾妙之門?！蔽覀儗W(xué)習(xí)稻盛和夫先生的經(jīng)營之道，更要學(xué)習(xí)稻氏的思想方法，這才是他的“非常道”。經(jīng)營者首先應(yīng)該是一個(gè)思想家，他應(yīng)該不停的思考，研究，追尋事物的本質(zhì)，拿出符合部門或公司的方針政策、策略。更重要的是經(jīng)營者還必須是一個(gè)果斷的實(shí)踐者。所以他由孫大圣的分身術(shù)的靈感，創(chuàng)造了阿米巴經(jīng)營。我們常常有很多的想法，但一半因我們的惰性未去實(shí)踐而荒廢了，一半的一半是因?yàn)橛龅嚼щy而放棄了，所以成就不大，效率低下。稻盛和夫先生的另外一個(gè)成功之道是他是一個(gè)堅(jiān)持不懈的行者。通過幾十年的努力而獨(dú)創(chuàng)了京瓷的經(jīng)營之道，并樹立了譽(yù)滿全球的京瓷的“非常名”。

這就是稻盛和夫先生經(jīng)營之道的“眾妙之門”。