我國(guó)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育路徑與提升策略

我國(guó)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育路徑與提升策略

齊永興

(內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特010070)

[摘要]本文借鑒企業(yè)動(dòng)態(tài)能力研究的相關(guān)理論與文獻(xiàn)，結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，從加強(qiáng)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力動(dòng)態(tài)機(jī)制建設(shè)、中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育的路徑和中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升三個(gè)方面闡述了中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培育。主要針對(duì)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的三個(gè)培育路徑，以及從人力資源開(kāi)發(fā)與管理等四個(gè)方面提出提升中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的策略。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；動(dòng)態(tài)能力；培育；策略

[收稿日期]2014-12-08

[基金項(xiàng)目]內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳課題(NJ05158)

[作者簡(jiǎn)介]齊永興(1971-)，男，內(nèi)蒙古呼和浩特人，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教育學(xué)院副教授，博士，從事企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究.

[中圖分類(lèi)號(hào)]F272

一、加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力機(jī)制建設(shè)

動(dòng)力機(jī)制是企業(yè)動(dòng)態(tài)機(jī)制形成的先決條件，也是中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成的內(nèi)在動(dòng)力。動(dòng)力機(jī)制是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境共同作用下形成的，與激勵(lì)制度、企業(yè)家精神、創(chuàng)新體系、企業(yè)文化密切相關(guān)。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)能力動(dòng)力機(jī)制關(guān)鍵是要打造先進(jìn)的企業(yè)文化、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的激勵(lì)制度、建立高效的創(chuàng)新體系、培育企業(yè)家精神，形成一個(gè)系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成和演化的動(dòng)力機(jī)制。

學(xué)習(xí)機(jī)制是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成機(jī)制與演化機(jī)制的核心，對(duì)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)起著基礎(chǔ)支撐與發(fā)展動(dòng)力的作用。強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)，需要從以下三個(gè)方面著力：第一，營(yíng)造學(xué)習(xí)文化氛圍。一個(gè)良好而寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境是支持學(xué)習(xí)機(jī)制順利運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。學(xué)習(xí)文化氛圍的營(yíng)造的關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)型文化建設(shè)(謝慧娟、王國(guó)順，2012)。第二，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)人員相對(duì)較少，不僅有利于組建團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)層面實(shí)施有效的組織學(xué)習(xí)，另一方面也具備個(gè)性化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，從每一個(gè)員工的學(xué)習(xí)需求出發(fā)，定位學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全體員工的學(xué)習(xí)積極性，建立專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)基地、學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室、學(xué)習(xí)試點(diǎn)等學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。第三，加強(qiáng)知識(shí)管理。加強(qiáng)知識(shí)管理的突破點(diǎn)在于貫徹學(xué)習(xí)與遺忘相融合的精神。企業(yè)一方面要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)機(jī)制各項(xiàng)功能與作用的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)積累必要的知識(shí)。另一方面，企業(yè)還要對(duì)那些已經(jīng)積累的、對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展具有支持性的知識(shí)進(jìn)行再學(xué)習(xí)。

匹配機(jī)制的核心任務(wù)在于通過(guò)機(jī)制的作用解決企業(yè)內(nèi)部能力和資源系統(tǒng)與外部環(huán)境的變化的匹配問(wèn)題，以提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中以一個(gè)“冷水煮青蛙”的故事強(qiáng)調(diào)了環(huán)境匹配機(jī)制的重要性，更是意在說(shuō)明企業(yè)如果忽視環(huán)境變化將會(huì)面臨滅頂之災(zāi)。匹配機(jī)制的作用不僅在于規(guī)避企業(yè)的生存威脅，更在于通過(guò)快速準(zhǔn)確的響應(yīng)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。

二、我國(guó)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育的路徑

從中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成與演化及其影響因素過(guò)程看，中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育的路徑可以是單一的路徑，也可以是復(fù)合多元路徑，并且各個(gè)路徑之間具有一定的融合交叉性，各個(gè)路徑的邊界并不能完全清楚劃定。一般說(shuō)來(lái)，中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育的路徑主要有三個(gè)：企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部和內(nèi)部與外部相結(jié)合的聯(lián)合開(kāi)發(fā)培育路徑，具體如下：

(一)中小企業(yè)內(nèi)部培育

中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)部培育，意在表明企業(yè)能夠自力更生，依靠自身的內(nèi)部活動(dòng)，來(lái)改變企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力狀況，提升動(dòng)態(tài)能力水平。從其內(nèi)涵看，這種培育路徑更適合實(shí)力較強(qiáng)的中小企業(yè)。中小企業(yè)具備一定的自主創(chuàng)新能力和資源能力基礎(chǔ)，便可以在企業(yè)內(nèi)部順利實(shí)行動(dòng)態(tài)能力培育計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力水平的提升。對(duì)于成長(zhǎng)壯大的中小企業(yè)而言，中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力內(nèi)部培育不失為一種較為有效的方式，通過(guò)這種路徑培育的動(dòng)態(tài)能力更具有異質(zhì)性、專(zhuān)有性和不可模仿性，對(duì)于可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持更有效，更能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。

中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培育是一個(gè)較為復(fù)雜的積累過(guò)程，選用內(nèi)部培育路徑的優(yōu)勢(shì)在于，企業(yè)對(duì)這個(gè)過(guò)程具有較強(qiáng)的可控性，由于是在企業(yè)內(nèi)部培育，整個(gè)培育過(guò)程還具有穩(wěn)健、有序的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力內(nèi)部培育的基本策略是：從企業(yè)內(nèi)部資源、能力存量中選擇具有決定性的資源與能力組合進(jìn)行重點(diǎn)培育、開(kāi)發(fā)與提升，其基本方式是獨(dú)立開(kāi)發(fā)，企業(yè)全體員工同時(shí)能夠掌握相關(guān)的外部知識(shí)信息資源。動(dòng)態(tài)能力獨(dú)立開(kāi)發(fā)是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)定位下，遵循特定的開(kāi)發(fā)程序與模式，將企業(yè)內(nèi)部資源與能力有序配置于企業(yè)各個(gè)子戰(zhàn)略目標(biāo)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源、能力的最佳配置，提升企業(yè)資源與能力的增量，最終達(dá)到提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的目標(biāo)。需要補(bǔ)充說(shuō)明的是，在企業(yè)內(nèi)部培育動(dòng)態(tài)能力是充分發(fā)揮企業(yè)自身資源與能力優(yōu)勢(shì)，但并不排斥外部資源能力的獲取，這是一種攘外必先安內(nèi)的做法，也是一種以靜制動(dòng)的應(yīng)對(duì)策略。

(二)中小企業(yè)外部培育

中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的外部培育，是秉承“借力打力”的思想，從企業(yè)外部尋求資源、能力，通過(guò)企業(yè)間的活動(dòng)來(lái)改變企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)能力。這種培育路徑最大的特點(diǎn)在于，企業(yè)能夠?qū)で蠛线m的合作伙伴，憑借合作伙伴的資源、能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身動(dòng)態(tài)能力的提升。中小企業(yè)選擇外部培育動(dòng)態(tài)能力的路徑適合于那些企業(yè)自身資源、能力存量較少，動(dòng)態(tài)能力培育既不適合獨(dú)立開(kāi)發(fā)，也不適合共同開(kāi)發(fā)，且易于同其他企業(yè)結(jié)成穩(wěn)固的、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，也即企業(yè)外部結(jié)構(gòu)一般是以網(wǎng)絡(luò)化、聯(lián)盟型結(jié)構(gòu)為主。

中小企業(yè)集群化、園區(qū)化建設(shè)日趨普遍，這為中小企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展提供了機(jī)遇。中小企業(yè)集聚更利于形成網(wǎng)絡(luò)化、聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)，有利于聯(lián)盟陣營(yíng)中的各個(gè)企業(yè)的溝通、交流與合作，容易結(jié)成一種互惠、互利、共贏的新型合作關(guān)系。在這種背景下，中小企業(yè)應(yīng)該抓住這種外部環(huán)境創(chuàng)造的機(jī)遇，加強(qiáng)企業(yè)之間的合作。藉此，中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力外部培育的基本策略是：選擇合適的合作企業(yè)作為動(dòng)態(tài)能力培育的合作伙伴，開(kāi)發(fā)培育的基本方式是通過(guò)信息共享、資源共享、能力共建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的大發(fā)展、動(dòng)態(tài)能力的大提升。中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力外部培育路徑實(shí)現(xiàn)的瓶頸是：如何建立運(yùn)行高效的利益分享機(jī)制、信息資源共享機(jī)制？如何在企業(yè)間尋求一種平衡，使得企業(yè)與企業(yè)間能建立良好的信任感與合作誠(chéng)意？中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力外部培育選擇的方式還可以是動(dòng)態(tài)能力培育外包、動(dòng)態(tài)能力引進(jìn)、資源能力外購(gòu)內(nèi)部加工。選擇何種方式作為中小企業(yè)外部培育動(dòng)態(tài)能力的途徑，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展需要，量體裁衣。

(三)中小企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)培育

中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力內(nèi)部與外部相結(jié)合聯(lián)合開(kāi)發(fā)培育，是秉承優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的思想，從企業(yè)內(nèi)部與外部同時(shí)發(fā)力，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源、能力的盤(pán)點(diǎn)與外部環(huán)境的發(fā)展變化確定動(dòng)態(tài)能力建設(shè)缺口，同時(shí)在企業(yè)外部找到合適的合作企業(yè)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)培育企業(yè)動(dòng)態(tài)能力，解決動(dòng)態(tài)能力缺口。從其內(nèi)涵看，這種培育路徑最大的特點(diǎn)在于，企業(yè)可以選擇多種企業(yè)外部結(jié)構(gòu)，也可以采用多種企業(yè)外部戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部相結(jié)合的聯(lián)合開(kāi)發(fā)。在行業(yè)內(nèi)，中小企業(yè)可以選擇聯(lián)盟型、網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)；在企業(yè)間，中小企業(yè)可以選擇并購(gòu)、合并、上下游企業(yè)聯(lián)合的企業(yè)關(guān)系模式(許暉等，2013)。并且對(duì)于企業(yè)性質(zhì)而言，中小企業(yè)還可以選擇合資企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。這些都可以成為中小企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)培育動(dòng)態(tài)能力具體實(shí)施的方式或途徑。

選用聯(lián)合開(kāi)發(fā)培育動(dòng)態(tài)能力的優(yōu)勢(shì)在于，在既定的企業(yè)戰(zhàn)略下，企業(yè)能夠完全利用其優(yōu)勢(shì)資源，并且能夠“巧借東風(fēng)”充分借用外部資源，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的開(kāi)發(fā)與提升。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展以及政府對(duì)中小企業(yè)扶持力度的加大，中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力將獲得跨越性的提升，這不僅能有效緩解企業(yè)資源能力不足的現(xiàn)狀，也能從根本上讓企業(yè)擺脫動(dòng)態(tài)能力培育的被動(dòng)局面。

三、我國(guó)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升策略

(一)重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為動(dòng)態(tài)能力載體的人力資源已成為重要的戰(zhàn)略資源，成為各企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。人力資源質(zhì)量的高低與人力資本投資強(qiáng)度密切相關(guān)，只有高質(zhì)量的人力資源才能造就高水平的動(dòng)態(tài)能力。高質(zhì)量的人力資源也可稱(chēng)之為人才，人才作為最活躍的生產(chǎn)要素資源，具有主觀能動(dòng)性，是企業(yè)創(chuàng)造剩余價(jià)值的重要力量。從人力資本理論看，人才是企業(yè)人力資本存量較高的人力資源，直接影響企業(yè)人力資本水平。一般而言，企業(yè)人力資本水平越高，創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)越大。人才具有較高的智力資本，能夠相對(duì)于其他員工更為敏銳地觀察環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，較好地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、干中學(xué)，也能較好地完成管理任務(wù)，面對(duì)突發(fā)事件做出相對(duì)合理的決策。進(jìn)入超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)間人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨白熱化，尤其是對(duì)復(fù)合型人才的爭(zhēng)奪更是如此(馮軍政、魏江，2011)。企業(yè)一方面積極參與社會(huì)招聘、高薪聘請(qǐng)各類(lèi)緊缺人才，一方面委托專(zhuān)業(yè)的人才獵頭公司為其發(fā)展提供人才支持。此外，企業(yè)還成立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)造就優(yōu)秀的人才，形成企業(yè)的核心人才資源、儲(chǔ)備人才資源。

如前所述，中小企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題頗多，如企業(yè)用人往往唯學(xué)歷是用，并且定位為一般的普通專(zhuān)科學(xué)校生源，本科較少招聘；企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，往往只關(guān)心企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)，卻較少給予相應(yīng)的激勵(lì)；由于中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，企業(yè)員工也相對(duì)較少，各類(lèi)人才的技術(shù)級(jí)別也相對(duì)較低，復(fù)合型的人才極度缺乏。針對(duì)以上問(wèn)題，現(xiàn)給出相應(yīng)的解決策略。

1.重視對(duì)全體員工進(jìn)行人力資本投資

首先，建立員工人力資本水平檔案，為企業(yè)對(duì)其有針對(duì)性的人力資本投資提供依據(jù)。員工人力資本水平評(píng)價(jià)既有客觀性的一面，也有主觀經(jīng)驗(yàn)判斷的一面。就客觀性而言，主要指向員工的年齡、性別、受教育程度、身體狀況、政治面貌、經(jīng)歷、工作技能水平等涉及體力資本與智力資本的人力資本；就主觀而言，主要指向于員工的道德、觀念意識(shí)、價(jià)值觀取向、職業(yè)操守等內(nèi)在的道德資本。綜合人力資本三個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)區(qū)間，以此構(gòu)建人力資本檔案。

其次，有選擇性的對(duì)員工進(jìn)行人力資本投資。人力資本投資不僅要占據(jù)中小企業(yè)一定的物質(zhì)資本，還要消耗企業(yè)部分人力資源、信息資源、制度資源等。因此，中小企業(yè)人力資本投資不能以“撒胡椒面”的形式開(kāi)展，而應(yīng)該有所選擇、有所甄別。中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的載體是員工，核心員工又以領(lǐng)導(dǎo)者與高層管理者為主。因此，中小企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)高管和領(lǐng)導(dǎo)者的人力資本投資。

最后，注重人力資本投資結(jié)果檢驗(yàn)與轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)人力資本投資結(jié)果績(jī)效考核是中小企業(yè)人力資本投資的重要環(huán)節(jié)，包括人力資本投資結(jié)果評(píng)價(jià)與成果轉(zhuǎn)化，這是基于現(xiàn)有人力資本投資只注重投入、不注重產(chǎn)出的做法的一個(gè)創(chuàng)新與改進(jìn)，避免人力資本投資停留在口號(hào)、流于形式?？疾炱淙肆Y本投資成果轉(zhuǎn)化的效果，是否顯著提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。

2.加強(qiáng)人力資源管理

在人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)該重視企業(yè)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)各個(gè)環(huán)節(jié)的功能設(shè)計(jì)與關(guān)聯(lián)作用，具體而言：

招聘環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)甄別篩選。隨著高校擴(kuò)招與教育體制改革，各類(lèi)人才相對(duì)增多，這一方面給中小企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)了機(jī)遇，一方面也增加了企業(yè)招聘的難度與信度。中小企業(yè)常常發(fā)現(xiàn)，招聘進(jìn)來(lái)的高學(xué)歷人才、名校的畢業(yè)生不如中等層次的人才、普通學(xué)校的畢業(yè)生，學(xué)歷“羊皮紙”效應(yīng)的消退讓中小企業(yè)招聘人員始料未及。大學(xué)生就業(yè)難與中小企業(yè)招聘難并存的現(xiàn)象日益突出，這不僅存在學(xué)科結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間的匹配性問(wèn)題，也存在各個(gè)學(xué)歷與資歷、能力之間的差距。中小企業(yè)要獲得真正屬于企業(yè)的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新鮮血液的人才，只有增加招聘程序，設(shè)計(jì)更為合理、科學(xué)的招聘環(huán)節(jié)來(lái)檢驗(yàn)人才真?zhèn)?，?jiān)持任人唯才的原則。

培訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)有的放矢。培訓(xùn)作為一種人力資本投資模式，是一種有效的人力資本提升途徑，還具有較為顯著的激勵(lì)效果。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成需要員工的通力合作，各類(lèi)員工的人力資本水平的關(guān)聯(lián)猶如“木桶效應(yīng)”，尤其要注意對(duì)員工人力資本水平較低者的培訓(xùn)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)有的放矢的基本策略是，在培訓(xùn)過(guò)程中，要將企業(yè)文化、戰(zhàn)略愿景與價(jià)值觀貫徹在每一個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)；同時(shí)，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的思維方式，以提升員工洞察力、創(chuàng)新力、判斷力為最終目標(biāo)。中小企業(yè)復(fù)合型人才極為匱乏，在培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)力度，以此提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的環(huán)境變化快速響應(yīng)能力、突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持以過(guò)程為導(dǎo)向、結(jié)果為參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)績(jī)效考核慣以結(jié)果為導(dǎo)向，往往并不關(guān)注員工工作過(guò)程，以此提升企業(yè)員工工作效率。這種以成敗論英雄的績(jī)效考核模式有兩個(gè)弊端：一是該模式不利于員工成長(zhǎng)、創(chuàng)新，更不利于提升員工面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。企業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)試錯(cuò)過(guò)程，是企業(yè)員工在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下實(shí)施的一系列試錯(cuò)行為，只有這樣員工的創(chuàng)新能力、判斷能力、洞察能力等才能得到全面提升，加快動(dòng)態(tài)能力的形成與演化。如果員工因?yàn)樵囧e(cuò)失敗、績(jī)效考核不合格而導(dǎo)致降薪、降職甚至辭退，這將極大地?fù)p害員工試錯(cuò)的積極性與自主性，也將束縛員工的創(chuàng)新能力，這對(duì)于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成與演化有顯著的消極影響。二是該模式有明顯的武斷性，對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲、去留僅憑考核結(jié)果判定，倘若考核制度存在一定的缺陷性，那么將錯(cuò)失良將，這對(duì)于企業(yè)招聘也是一個(gè)不小的負(fù)面打擊。綜上所言，績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持過(guò)程為導(dǎo)向、結(jié)果為參考，以此培養(yǎng)企業(yè)員工的忠誠(chéng)度、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等，提升其話(huà)語(yǔ)權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)限，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀積極性。

設(shè)計(jì)科學(xué)合理的激勵(lì)制度。中小企業(yè)激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容較為單調(diào)，往往只有薪資增加、職位晉升兩種。調(diào)查過(guò)程中，約有六成的中小企業(yè)中層管理者對(duì)企業(yè)的激勵(lì)制度不滿(mǎn)意，認(rèn)為薪資激勵(lì)效果不強(qiáng)、職位晉升吸引力也不大。對(duì)于中小企業(yè)而言，企業(yè)資源有限，不可能設(shè)立大額的薪資作為激勵(lì)，并且由于企業(yè)員工人數(shù)較少，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，所以職位晉升對(duì)員工的激勵(lì)效果也極為有限。這些也是員工對(duì)企業(yè)激勵(lì)制度敏感度比較低的主要原因。其實(shí)，中小企業(yè)大可以根據(jù)員工的成長(zhǎng)需求、業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)有針對(duì)性的、個(gè)性化的激勵(lì)制度，如為企業(yè)研發(fā)人員創(chuàng)造良好的研究環(huán)境，給予其開(kāi)放性的、寬松的工作學(xué)習(xí)時(shí)間；為企業(yè)普通員工提供交通便利、業(yè)余活動(dòng)支持等，創(chuàng)造學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)。

(二)提升戰(zhàn)略管理能力

面對(duì)復(fù)雜多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境，中小企業(yè)戰(zhàn)略不再是一成不變的綱領(lǐng)性文件，而應(yīng)該實(shí)施戰(zhàn)略柔性策略，提升戰(zhàn)略管理能力。中小企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境有效匹配，在綜合判斷與評(píng)價(jià)環(huán)境變動(dòng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響后，及時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略做出調(diào)整與修正，這雖然要付出巨大的代價(jià)，如企業(yè)信譽(yù)與社會(huì)地位都將受到損害、員工的忠誠(chéng)度也會(huì)因此受影響(Zahra et al.，2002)，但是這種戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)變能使企業(yè)保持較高的機(jī)動(dòng)性，在動(dòng)態(tài)環(huán)境變化中掌握先機(jī)與主動(dòng)權(quán)，提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力，保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。

戰(zhàn)略柔性策略正是基于這種戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)變需求形成的一種新型有效的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)術(shù)。要實(shí)施中小企業(yè)戰(zhàn)略柔性策略，關(guān)鍵是要建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制。戰(zhàn)略柔性是一個(gè)綜合性的概念，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)柔性、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)柔性、創(chuàng)新文化柔性、組織結(jié)構(gòu)柔性、管理柔性、制度柔性等內(nèi)容(Schreyogg，2007)。但是戰(zhàn)略柔性的本質(zhì)卻是企業(yè)在文化、管理者領(lǐng)導(dǎo)力上具有變革創(chuàng)新的思想。因此，中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略柔性對(duì)管理者提出了更高的要求，尤其是對(duì)企業(yè)家精神賦予了更為豐富的內(nèi)涵，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有全局觀、敏銳的洞察力、很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力、資源協(xié)調(diào)能力、復(fù)雜系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與規(guī)劃能力、準(zhǔn)確的判斷力等等，并且對(duì)動(dòng)態(tài)能力動(dòng)力機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和匹配機(jī)制建設(shè)過(guò)程起引導(dǎo)支持作用。

(三)增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力

增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)于中小企業(yè)而言是一個(gè)老生常談的話(huà)題，但是真正將之落到實(shí)處卻不是一個(gè)脫口而出的簡(jiǎn)單的問(wèn)題。從全國(guó)范圍看，我國(guó)無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新能力相對(duì)較低，這與過(guò)去我國(guó)實(shí)行的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線(xiàn)有關(guān)，制造大國(guó)背景下，企業(yè)很少關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，來(lái)料加工、掛牌加工等形成慣性。中西部地區(qū)在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，這種慣性得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。為了吸納剩余勞動(dòng)力，緩解地區(qū)就業(yè)壓力，各級(jí)政府對(duì)企業(yè)人員招聘吸收出臺(tái)了一系列的鼓勵(lì)扶持措施，這使得一部分企業(yè)不需要?jiǎng)?chuàng)新就能獲得發(fā)展支持。誠(chéng)然，中小企業(yè)肩負(fù)著吸納就業(yè)、繁榮地方經(jīng)濟(jì)的使命，但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不思創(chuàng)新、不思進(jìn)取的企業(yè)是很難獲得可持續(xù)成長(zhǎng)的，企業(yè)生命周期往往較技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)短。

增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在必然要求，也是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力形成的關(guān)鍵(Aghion & Bolton，1992；Wu & Tu，2007)。要提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力，就必須提升技術(shù)創(chuàng)新能力，建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制是增強(qiáng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制需要從以下三個(gè)方面著力：一是要制定合理的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新條件較差，技術(shù)創(chuàng)新的方向、側(cè)重點(diǎn)、創(chuàng)新的方式等問(wèn)題都是擺在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面前亟須解決的問(wèn)題。二是建立穩(wěn)定增長(zhǎng)的技術(shù)創(chuàng)新投入機(jī)制。加大中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入力度，構(gòu)建以政府為主導(dǎo)、中小企業(yè)為主體、社會(huì)民間高度參與的投融資模式，并建立穩(wěn)定增長(zhǎng)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制投入機(jī)制，為技術(shù)創(chuàng)新提供必要的物質(zhì)保障。三是建立高效的技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)官產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，充分利用政府力量、學(xué)校資源、科研院所的創(chuàng)新能力，為企業(yè)所用，并通過(guò)這種科研聯(lián)盟培養(yǎng)造就一批技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。

(四)建立并完善學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度

實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶，也是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升最有效的企業(yè)制度(曹紅軍、王以華，2011；Bititci et al.，2011)。創(chuàng)新和學(xué)習(xí)是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度著重要將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新貫穿其中。

完善學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度關(guān)鍵在于厘清學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度的形成與演化原理，重視企業(yè)家精神的突出貢獻(xiàn)作用。一般而言，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度的形成與演化有以下幾個(gè)方面：一是歷史痕跡，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一個(gè)根植于企業(yè)成長(zhǎng)歷程的概念，不管中小企業(yè)是否將其作為企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容提出來(lái)，作為一個(gè)歷史性的觀念性的模式，該制度都存在并發(fā)展演化著，由歷史發(fā)展而來(lái)，現(xiàn)在正在演化，將來(lái)也將延續(xù)。二是環(huán)境，主要涵蓋企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境、人力資源環(huán)境等，企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境、政策制度環(huán)境、社會(huì)法制環(huán)境、歷史文化環(huán)境等，這些都是企業(yè)需要學(xué)習(xí)、識(shí)別的基本內(nèi)容。三是用人管人。如何用人管人是企業(yè)學(xué)習(xí)型文化制度的主要內(nèi)容，只有選好人、用好人、管好人，才能做到人盡其責(zé)、人盡其才，將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)活潑的企業(yè)能力，提升企業(yè)的適應(yīng)能力，集聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四是灌輸學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)這種自我學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)的實(shí)施，將學(xué)習(xí)意識(shí)灌輸給企業(yè)全體員工，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型文化制度的升華，并使得這種制度的存在成為一種虛無(wú)的狀態(tài)，深深植入每一個(gè)員工的意識(shí)形態(tài)，影響其價(jià)值觀、人生觀和世界觀。

企業(yè)家精神對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度具有較為突出的作用?？v觀中外企業(yè)，但凡優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化，背后都傳承著某一企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人信念、人生觀、價(jià)值觀和世界觀。劉井建(2011)剖析了新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)外部影響因素，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)變革動(dòng)力、變革時(shí)間和變革特征進(jìn)行了闡述，驗(yàn)證了企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升的意義。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的影響可謂深遠(yuǎn)和廣泛。企業(yè)家精神猶如一面思想旌旗，與企業(yè)文化制度有機(jī)融合在一起，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神力量，對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化制度的完善具有顯著的正面作用。

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[責(zé)任編輯：張曉娟]

Cultivation Path of SMEs Dynamic Capability in China and the Promotion Strategy

QI Yong-xing

(School of MBA Education,Inner Mongolia University of Finance and Economics,Hohhot 010070,China)

Abstract:Three aspects of learning dynamic capability theory and research enterprise literature, combined with the status quo of China’s SME development, this article from a dynamic mechanism to strengthen the capacity building of SMEs dynamic, dynamic capabilities of SMEs and SME Dynamic Path foster capacity building strategy elaborated SMEs foster dynamic capabilities. The main route for three foster dynamic capabilities of SMEs, as well as proposed strategies to enhance the dynamic capabilities of SMEs from four aspects, such as human resources development and management.

Key words:SMEs;dynamic capabilities;cultivate;tactics