精細(xì)化管理在初中班級管理中的應(yīng)用探究

王曉霓

一、精細(xì)化管理的基本理論

精細(xì)化管理是企業(yè)管理中的一個重要理念，主要是指在企業(yè)管理中將分工和服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化，落實每一個人的責(zé)任，使每一個人能夠明確自己的工作職責(zé)，并且按照工作職責(zé)要求每天及時按質(zhì)完成自己的任務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)任何問題時要及時糾正和處理。這種精細(xì)化管理模式能夠增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，并最大限度地降低成本和資源，提高企業(yè)管理的成效。

二、為什么要在初中班級管理中實施精細(xì)化管理

在初中班級管理中實施精細(xì)化管理，一方面，“班主任的職責(zé)之一是認(rèn)真做好班級的日常管理工作，維護(hù)班級良好秩序，培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)則意識、責(zé)任意識和集體榮譽感，營造民主和諧、團(tuán)結(jié)互助、健康向上的集體氛圍。”[引用自教育部關(guān)于印發(fā)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》的通知（2009）]在現(xiàn)實中，班主任除了自己的學(xué)科教學(xué)外，他們將大部分時間和精力都投入到班級的日常管理工作之中，但往往由于管理方法的不科學(xué)導(dǎo)致事倍功半，以至于班級管理工作耗時低效。此時，若借鑒企業(yè)的精細(xì)化管理模式進(jìn)行班級日常管理，將有望提高班主任的工作效率。

另一方面，初中階段是學(xué)生青春期中一個特別重要的階段。在這個階段，初中生的身心發(fā)展極為不平衡，具體體現(xiàn)為生理的快速發(fā)育與心理的緩慢發(fā)育之間的矛盾。比如，初中生渴望獨立自主，但又缺乏獨立自主的能力與行為習(xí)慣。如何培養(yǎng)學(xué)生自主獨立的精神和能力？如果在班級管理中采用精細(xì)化管理模式，將能給予初中生大量的機(jī)會鍛煉其自我管理的能力，同時也能增強(qiáng)初中生的責(zé)任感。

三、如何在初中班級管理中實施精細(xì)化管理

企業(yè)中是如何實施精細(xì)化管理的呢？百度百科中是這樣歸納的：“各就各位，建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系；各干各事，建立目標(biāo)管理體系；各考各評，建立科學(xué)的考評體系；各拿各錢，建立考評結(jié)果應(yīng)用體系。”

借鑒企業(yè)管理中實施精細(xì)化管理的辦法，我們也將班級精細(xì)化管理分為以下五個步驟。

1.制定《班規(guī)》和《班級公約》，作為全班學(xué)生的行動指南

要在班級管理中實施精細(xì)化管理，班主任首先要帶領(lǐng)全班學(xué)生根據(jù)校紀(jì)校規(guī)制定好本班的《班規(guī)》和《班級公約》?！栋嘁?guī)》的制定方式是由上至下，即班主任根據(jù)校紀(jì)校規(guī)先制定初稿，然后全班討論修改形成，其內(nèi)容比校級校規(guī)更具體一些，更符合班級的需要。《班級公約》的制定方式是由下至上，即學(xué)生分小組進(jìn)行討論，各制定10～20條約定，然后進(jìn)行全班討論，成稿之后由全班學(xué)生簽名通過?！栋嘁?guī)》是班級的規(guī)章制度，也是班主任對班級學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，同時是班級精神的體現(xiàn)?！栋嗉壒s》則是全體學(xué)生和班主任共同簽訂的契約，是如何發(fā)揚班級精神的具體行為參照。因此，《班級公約》的條文敘述更加具體，更加生活化，更有利于學(xué)生參照執(zhí)行，而且通過簽名儀式，使學(xué)生增加對各條款的認(rèn)同度。在《班規(guī)》和《班級公約》形成之后，班主任就應(yīng)該針對班級日常管理的方方面面建立各種體系，如崗位職責(zé)體系、目標(biāo)管理體系、考評體系和考評結(jié)果應(yīng)用體系等。

2. 成立常任班委會和制定日常事務(wù)管理制度，明確崗位職責(zé)

首先，成立常任班委會，制定常任班委成員表。接手一個新班級時，班主任先充分了解每個學(xué)生的特點、特長和愛好，然后采用班主任推薦或?qū)W生自我推薦的方式進(jìn)行全班選舉，推選出班級的常任班委會。常任班委會成員包括班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、生活委員、宣傳委員、體育委員、文娛委員、勞動委員等。為了使全體學(xué)生和班干都清楚每一個常任班干的職責(zé)所在，成立常任班委會的同時，必須制定責(zé)任明確的常任班委會職責(zé)表。

其次，通過班級日常事務(wù)職責(zé)表、班級日常事務(wù)任職表及勞動衛(wèi)生輪值表三份職責(zé)表和分工表，形成班級日常事務(wù)管理制度。其中，勞動衛(wèi)生輪值表是最常見的，往往會根據(jù)學(xué)校分配的包干區(qū)大小以及班級學(xué)生的人數(shù)，將全班學(xué)生分成周一至周五5個大組，以完成每天打掃教室、包干區(qū)、抬早餐、分發(fā)早餐等日常生活衛(wèi)生工作。班級日常事務(wù)職責(zé)表和班級日常事務(wù)任職表則是根據(jù)班級管理工作的各種需要設(shè)置若干崗位，由學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好或特長進(jìn)行挑選。日常事務(wù)有哪些呢？比如協(xié)助各位任課老師的科代表，收發(fā)作業(yè)的各小組長，管背書的學(xué)習(xí)小組長，參與班級板報和各類活動宣傳的宣傳小分隊，負(fù)責(zé)班級多媒體平臺的平臺管理員，管理風(fēng)扇、電燈的電源管理員，負(fù)責(zé)開關(guān)窗戶和窗簾的窗戶管理員，負(fù)責(zé)班級書架整理的管理員，負(fù)責(zé)每天擦洗黑板的小分隊，體育監(jiān)督小組長，早讀午讀領(lǐng)讀員，教室鑰匙管理員……總之，各類崗位設(shè)置要涉及班級全體學(xué)生安全、衛(wèi)生、生活和學(xué)習(xí)的方方面面，而且每個學(xué)生必須至少選擇一項。通過分工，全體學(xué)生意識到自己的重要性，也給予每個學(xué)生培養(yǎng)責(zé)任感的機(jī)會。

3. 建立值日班長輪值制，形成目標(biāo)明確的督導(dǎo)機(jī)制

在制定出若干崗位并協(xié)助每個學(xué)生找到合適自己的崗位之后，就要落實督導(dǎo)。筆者通過建立值日班長輪值制來配合常任班委會進(jìn)行有效的相互督導(dǎo)。

首先，常任班委會的班干各司其職，管好自己各自的責(zé)任田，層層遞進(jìn)管理。比如，宣傳委員管理宣傳小分隊，帶領(lǐng)宣傳小分隊開展各項宣傳工作；生活委員負(fù)責(zé)班費、早餐、電源的管理；衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)管理包干區(qū)和教室衛(wèi)生的值日情況以及大掃除的安排；班長則負(fù)責(zé)監(jiān)督管理值日班長及各常任委員，并做好班級學(xué)生和班主任之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

其次，全班學(xué)生輪流擔(dān)任值日班長并認(rèn)真填寫班級管理日志和課堂考勤表。為了輪值工作的順利開展，班主任要制定好值日班長職責(zé)表并將其粘貼在班級管理日志的首頁，以便學(xué)生隨時查看。前一天輪值的班長要負(fù)責(zé)提醒和監(jiān)督當(dāng)天輪值的班長，以此減少班主任對每一位輪值班長的培訓(xùn)壓力。

在這個制度中，班級管理日志的項目設(shè)定應(yīng)該全面而詳細(xì)，至少應(yīng)該包括早午讀、每節(jié)課的科目及學(xué)生違紀(jì)或受表揚情況、衛(wèi)生值日分?jǐn)?shù)、課間班級衛(wèi)生保潔情況、自習(xí)課紀(jì)律、午休情況、吃早餐情況、班級開展的活動情況、好人好事記錄，等等。因為通過班級管理日志的填寫，全班學(xué)生和教師都能清楚了解班級每天的具體情況，這樣既有利于班主任更好地了解班級情況，也更有利于副班長對同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行及時的加分或扣分，增加班級管理的透明度和公平性。而值日班長則通過一天的輪值，更好地體會到班主任管理班級的辛苦和學(xué)生自覺遵守紀(jì)律的重要性，更重要的是能夠體會到自己工作的成就感。endprint

或許有人會問，值日班長事無巨細(xì)地做這么多工作，會不會與常任班委的工作發(fā)生重疊呢？答案是不會的。常任班委主要是對其分管的人和事進(jìn)行提醒和督促，并為其團(tuán)隊里成員的失誤承擔(dān)監(jiān)管不力的責(zé)任。而值日班長則專門負(fù)責(zé)做好班級全天情況的登記。以衛(wèi)生委員為例，衛(wèi)生委員必須每天提醒值日生打掃包干區(qū)和教室，如果值日生沒有做好，衛(wèi)生委員必須要求其返工；如果該值日生是因為能力問題做不好，那么衛(wèi)生委員還必須承擔(dān)對其進(jìn)行指導(dǎo)或輔導(dǎo)的責(zé)任；如果該值日生是因為態(tài)度問題沒有做好，那么衛(wèi)生委員可以對其進(jìn)行合理的批評和懲罰，比如多做一天的值日之類的。而值日班長則只需要將包干區(qū)和教室的衛(wèi)生情況登記下來，同時也登記沒有認(rèn)真參與值日的同學(xué)名字作為扣分的憑據(jù)。

4.建立班級學(xué)生德育量化評比制度，促進(jìn)學(xué)生的自我管理

第一，制定《班級學(xué)生德育量化評分標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)的制定首先應(yīng)該參考學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)、班級的《班規(guī)》《班級公約》及班級各種崗位的設(shè)置來制定各項評分標(biāo)準(zhǔn)，并且必須獲得全體學(xué)生的一致認(rèn)同。

第二，班級學(xué)生德育量化評分表應(yīng)該每天根據(jù)《班級管理日志》進(jìn)行及時扣分，而且每周要統(tǒng)計一次總分并及時公布。該評分表可由副班長專門負(fù)責(zé)。

第三，為了評價的公平和公正，除了這份班級學(xué)生德育量化評分表之外，學(xué)期末對學(xué)生進(jìn)行德育考核時，還要采取個人自評和小組內(nèi)互評相結(jié)合的方式進(jìn)行評價。三種評價的結(jié)果綜合起來，才最終形成學(xué)生本學(xué)期的德育考核分?jǐn)?shù)。

5.制定各種加分條例形成班級的激勵機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的自主能動性

為了體現(xiàn)對學(xué)生的正面引導(dǎo)，充分激勵學(xué)生，在制定以上的《班級學(xué)生德育量化評分標(biāo)準(zhǔn)》時，還應(yīng)該在其附加部分增加各種加分條例，如好人好事加分條例、參與班級活動或小組活動加分條例、各類競賽獲獎加分條例、各種考試優(yōu)秀及進(jìn)步加分條例等。同時，通過每周一星、每月擂主、期末三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、特長生等評優(yōu)評先的評比活動，培養(yǎng)學(xué)生的真善美，及時給予表現(xiàn)突出的學(xué)生相應(yīng)的精神獎勵和物質(zhì)獎勵（如書籍、文具、獎狀等）。

四、精細(xì)化管理理論在初中班級管理中的成效

以上精細(xì)化管理理論在初中班級管理中的實施方法雖然看起來很繁瑣，但是只要班主任能夠在開學(xué)之前就先根據(jù)自己的管理經(jīng)驗制定出一定的模板，在開學(xué)初充分利用班會課帶領(lǐng)學(xué)生開展討論確定，并通過一個月的時間耐心地進(jìn)行動員、輔導(dǎo)、示范與幫帶，一個月之后，一切工作都將走上正軌。班級的各種日常管理工作將越開展越輕松，這樣，班主任就能騰出更多的精力對學(xué)生進(jìn)行個別教育，也能騰出更多的時間帶領(lǐng)學(xué)生開展具有班級特色的班級文化活動，同時也能有更多的精力投放在自己所擔(dān)任的課程之上。而學(xué)生則會通過這些體制的形成，在《班規(guī)》和《班級公約》的約束下，最大限度地發(fā)揮自己的能力，體驗成功管理的成就感，增強(qiáng)自主管理能力。

當(dāng)然，具體該設(shè)置什么崗位，采用什么方式激勵學(xué)生，各種職責(zé)表和評分表該制定什么項目等都是仁者見仁智者見智的，應(yīng)該根據(jù)不同的校情班情來靈活應(yīng)用。有一點相同的是，班級管理中借鑒企業(yè)管理中的精細(xì)化管理理論，將有助于班主任更好地進(jìn)行班級的日常管理工作，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和責(zé)任感。

（責(zé)任編輯 陳劍平）endprint