高校圖書館向研究型圖書館轉型探析

關鍵詞：研究型圖書館；知識管理；特色職能

摘要：文章介紹了研究型圖書館的發(fā)展理念和特色職能，重點闡述了未來研究型圖書館知識管理策略的構建。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）09-0043-03

作者簡介：杜成軍（1971-），黃淮學院圖書館館員。1高校發(fā)展研究型圖書館的必要性

高等院校作為新興知識的主要產出地與國家的科研重地，肩負著知識與科技創(chuàng)新的任務，這就決定了高校圖書館與公共圖書館的本質差異。高校圖書館一方面要作為教師學生資料查詢、圖書借閱等的服務載體，另一方面在提高學?？茖W研究水平上發(fā)揮先導性作用。其服務性質也決定了圖書館向研究型發(fā)展，沒有研究就很難面向社會發(fā)揮高校創(chuàng)新性服務大眾的社會責任。有學者曾明確指出：“研究型圖書館是為某一系列學科或某一個學科提供或收藏所需文獻資料的圖書館，其特點是所收集的文獻資料比其他圖書館專深，并為研究者提供種種便于研究的條件，包括提供有關學科的文獻信息及開展相關咨詢服務工作?！绷硗?，高等院校需要保證知識自主，只是憑借以往建設與知識積累過程中有限的文獻資料、圖書等是遠不能滿足的。只有進行知識自主創(chuàng)新，才能為圖書館信息資源增添新鮮的血液，增強圖書館的特色性和源頭性，在服務中占據(jù)主動地位。

美國康奈爾大學圖書館首先開創(chuàng)了科研型圖書館的發(fā)展道路，鼓勵圖書館科研活動的創(chuàng)新發(fā)展，推動圖書館向研究型發(fā)展。清華大學圖書館的劉桂林館長提出世界一流大學圖書館其本質特征就是研究型圖書館。1995年，清華大學圖書館將“建設一個與世界一流大學相適應的，研究型、電子化、開放文明的大學圖書館”明確定位為發(fā)展目標。因此，針對圖書館的服務機制，將信息服務列為圖書館科研創(chuàng)新的一個課題，進一步提高服務質量，這是高等院校圖書館提升競爭力的不竭動力。

作為高校對外交流的一個窗口，高校圖書館在整個學校發(fā)展規(guī)劃中還有著一項重要的職能，那就是圖書館的科研投入和知識創(chuàng)新能力成為了衡量學校實力的一項指標。因此，高校圖書館可以通過科研實踐促進研究性水平的提高，從而有必要積極參與到學校各級科研單位、校外合作機構的研究當中。

2高校發(fā)展研究型圖書館的內涵

研究型圖書館最早出現(xiàn)在美國圖書館，源于企業(yè)的管理手段，將企業(yè)中戰(zhàn)略管理的思想引入到對研究型圖書館的管理中，逐漸演變?yōu)閷χR服務與科學研討的策略，經過不斷地發(fā)展，影響到了其他國家。研究型圖書館也是我國未來圖書館的發(fā)展趨勢，對知識管理進行創(chuàng)新是研究型圖書館競爭的核心手段，美國的圖書館學家Martin認為未來圖書館的服務方向將會是知識服務的集合，以全新的學科結構為用戶提供有質量的服務。發(fā)展至今，其核心理念主要包含以下幾個方面：①加強為用戶和研究者服務的水平。以“用戶需求”為出發(fā)點，打造功能強大、具有實踐意義的科技圖書館。②建設以科研知識為主的館藏和網絡資源。③關注信息資源素養(yǎng)的教育，擴展研究型圖書館的功能，將圖書館建設成為一個實體場所。

3研究型圖書館的特色職能

研究型圖書館具有以下特征：有一定數(shù)量的知識組織管理方面的專家；有研究型讀者或用戶參與知識組織管理；有參與學術研究、應用研究、知識創(chuàng)新前期勞動的高強度的知識組織能力。根據(jù)其具有的特征，研究型圖書館被賦予其專有的職能。具體來講，其中包括知識組織管理的研究、用戶積極參與研究等。

3.1知識組織管理的研究

研究型圖書館的知識管理應遵循創(chuàng)新、人本、開放、激勵、協(xié)作、共享的原則，圖書館的知識管理作為知識經濟時代集信息創(chuàng)造性、動態(tài)性于一體的宏觀價值體現(xiàn)，既是對傳統(tǒng)圖書館文獻組織與管理的拓展，也是將圖書館推向市場的有效途徑。知識管理會使圖書館在以往編碼、文獻描述、借閱、歸檔職能基礎上，主動向參與知識創(chuàng)新與發(fā)展、交流學術研究與合作的方向發(fā)展。隨著圖書館知識組織管理能力的提升，圖書館將由傳統(tǒng)附屬、后勤部門，躍升為與研究院所同等的具備知識前沿探索能力的部門，甚至在豐富的信息資源基礎上實現(xiàn)超越，轉而為其他研究部門提供指導性或方向性研究路徑。另外，隨著信息量的極速增長，傳統(tǒng)的圖書館信息管理已難以滿足現(xiàn)實需要，圖書館只有從知識管理入手，探索有效的知識管理模式，才能保障復雜多元的信息服務質量。

杜成軍：高校圖書館向研究型圖書館轉型探析杜成軍：高校圖書館向研究型圖書館轉型探析3.2科研調度管理的研究

科研調度是未來研究型圖書館發(fā)展的重要內容之一。為了滿足研究者的需求，2000年，美國康奈爾大學圖書館創(chuàng)建了第一個免費的在線出版物科研成果與交流的平臺，隨后杜克大學加入，并在世界范圍內帶動了科研項目的發(fā)展。借鑒美國的發(fā)展過程，注重對科研問題的引導，關注科研問題的解決方法，對科研的題目進行創(chuàng)新，保證與時代熱點和國際趨勢相聯(lián)系，堅持“以問題提出為驅動”“以問題需求為驅動”的原則和立場，使研究型圖書館的發(fā)展和科研調度的發(fā)展緊密結合，建立科學的選題框架，以邏輯思維、創(chuàng)新方法和理論背景為基礎。

3.3用戶積極參與的研究

研究型圖書館發(fā)展的最終落腳點還是服務社會和讀者。因此，其特色職能表現(xiàn)在整合用戶資源，實現(xiàn)用戶參與研究。研究型圖書館的服務群體在研究層次上極為豐富，讓不同層次的用戶直接參與圖書館的研究，可大大拓寬圖書館的自身研究視野，尋找到更多、更符合實際需求的研究突破口。比如，在信息篩選研究中，僅憑圖書館的工作人員從信息技術學、情報學的角度，不能很好地詮釋專業(yè)學科，這樣不利于建立有效的搜索引擎，如果通過用戶參與圖書館自身信息建設研究，能夠有的放矢地進行關鍵詞庫研究，提高研究質量和成果轉化速度。

4研究型圖書館的知識管理策略

4.1制定知識管理的發(fā)展定位

知識管理是研究型圖書館發(fā)展的主要內容，對其準確定位是圖書館實施各項活動的指南。定位要立足研究型圖書館的社會特色功能，保證切實可行和可持續(xù)發(fā)展的基本策略方針。要以用戶需求為中心，以知識服務為主導，以創(chuàng)新思維為動力，加強對科研項目的研究。知識管理的范圍較廣，而對圖紙知識、數(shù)字資源、科研項目等清晰的定位是發(fā)展的前提條件。信息化資源的發(fā)展是研究型圖書館知識管理的發(fā)展保障，公共信息資源、網絡自動化逐漸一體，科學規(guī)范的知識整合和研究實踐的有機結合，成為了知識管理的主導方向。正確的定位要求為：首先，要對知識管理進行深度了解，研究知識管理在研究型圖書館中的作用。其次，全面評價研究型圖書館的基本情況，對管理上的弊端進行調查。endprint

4.2創(chuàng)新知識管理的服務模式

知識管理服務模式的運行包括多個環(huán)節(jié)，根據(jù)研究型圖書館制定的定位，推行相應的服務模式，明確管理手段，構建完整的內在管理體系。在未來研究型圖書館知識管理的服務模式中，實體場所服務空間的出現(xiàn)是一大創(chuàng)新。鑒于美國高校建立信息共享空間的經驗，北京大學對圖書館進行改造：研討室空間可擴展伸縮，服務設備可移動，被稱為“變形金剛”式的服務模式。這種創(chuàng)新模式打破了傳統(tǒng)的知識管理固有的思維形式，在發(fā)展中更加注重“以人為核心”的理念。

4.3遵守知識管理的四大原則

因研究型圖書館發(fā)展的特殊性，在對知識管理時，要遵守其發(fā)展原則。①知識共享原則。研究型圖書館的知識具有不可獨占性和創(chuàng)新共享性，應最大限度提高利用率，為使用者帶來更多效益。②開發(fā)協(xié)作原則?？蒲械倪^程是團隊共同參與的過程，應集中眾多人的智慧，挖掘創(chuàng)新型知識，提高應變能力和思考能力。③激勵創(chuàng)新原則。建立知識管理中相應的激勵制度，包括“知識運行機制”“知識績效機制”，把握創(chuàng)新的管理核心，以發(fā)展的眼光適應時代的需要，突出研究型圖書館靈活性和開放性的特點。④層次管理原則。知識管理主要分為三個層次，首先是對信息資源的查找、收集、儲存、管理和利用，通過分析得到最終的結果。其次，對用戶的宣傳、推廣和傳遞，分別以價值、共享、創(chuàng)造為推廣原則。最后，使知識管理商品化，轉化為知識產權和資本的管理。

4.4打造知識管理的新型制度

知識管理的制度不同于服務型圖書館的管理方式，它注重將學科館員制度具體化、專業(yè)化，利用現(xiàn)代科技，開展深入的知識服務，提供多種樣式的咨詢服務；同時加強對網站的推廣和宣傳，建立在線的聯(lián)機服務系統(tǒng)；倡導設立專門的科研數(shù)據(jù)的管理制度，與外國的數(shù)據(jù)庫保持密切聯(lián)系。首先，要真正做到知識管理與研究型圖書館的融合，利用“管理績效”的評定系統(tǒng)評判粘合度與符合度。其次，發(fā)展采購式的知識管理制度，根據(jù)研究型圖書館的具體情況和需求，引進新型的采購模式，滿足用戶個性化需求。除此之外，要不斷完善發(fā)展體系，隨著時代的變化提升質量。

在網絡數(shù)字發(fā)展環(huán)境下，傳統(tǒng)圖書館正在經歷著由服務型圖書館向科研技術圖書館轉型的新時期，高校圖書館在獲取信息的快捷性上以及資源整合的規(guī)范性上具有極大的優(yōu)勢，整合科研力量將特色館藏加工為自有資源，進行專門化知識管理，將大大提升圖書館的核心競爭力。

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（編校：周雪芹）endprint