充分利用網(wǎng)絡(luò)資源提高大學(xué)生心理教育實(shí)效性

曾惠敏

摘 要：本文從創(chuàng)建心理教育網(wǎng)站、安裝網(wǎng)上評估系統(tǒng)、健全網(wǎng)上心理檔案、開展網(wǎng)上心理咨詢等方面提出了網(wǎng)上心理教育體系的新建構(gòu)，使之成為傳統(tǒng)心理教育的有益補(bǔ)充與良性拓展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)資源；心理教育；網(wǎng)站；心理評估

一、網(wǎng)上心理教育的獨(dú)特優(yōu)勢

（一）突破時(shí)空限制。利用網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代技術(shù)能夠有效打破時(shí)空限制這一獨(dú)特優(yōu)勢，開通信息交流雙方的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，無論你身處何地，距離多遙遠(yuǎn)，都能得以實(shí)現(xiàn)及時(shí)的對話與交流互動(dòng)，這種靈活、快捷、動(dòng)態(tài)、新型的心理教育方式，其覆蓋面廣，局限性小，可操作性強(qiáng)，不僅能使因師資匱乏與條件限制未能開展心理教育工作的地區(qū)和學(xué)校的學(xué)生能及時(shí)接受教育，同時(shí)使他們能根據(jù)自有條件有選擇性的進(jìn)行心理教育活動(dòng)，這樣更具有可接受性，更切合學(xué)生與學(xué)校自己的所需所求，可以更有針對性的解決自己的個(gè)性問題與學(xué)校的共性問題。

（二）實(shí)現(xiàn)資源共享。許多學(xué)校由于專職的心理咨詢師配備不足，師生比例懸殊，因此，要想滿足全體學(xué)生在新形式下日益增長的心理方面的需求，而若是利用網(wǎng)絡(luò)，開通心理網(wǎng)站，必然能更有效的將許多優(yōu)秀的心理健康教育資源加以整合與連接，從而達(dá)到資源共享。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的快捷、交互性強(qiáng)，轉(zhuǎn)換、復(fù)制、傳送方式方便準(zhǔn)確，就能達(dá)到一名咨詢師能“同時(shí)”與多位求助者進(jìn)行交流聯(lián)動(dòng)。不論是團(tuán)體還是個(gè)體心理輔導(dǎo)都能有效開展，這必將能使服務(wù)對象大大增多，省時(shí)省力，經(jīng)濟(jì)實(shí)效，提高心理輔導(dǎo)效率。

（三）強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主。蘇霍姆林斯基曾指出：一切心理教育都要?dú)w結(jié)為自我教育。要選擇一種具有自我選擇性與自主教育功能的心理教育活動(dòng)，它必須能積極調(diào)動(dòng)起學(xué)生自身已有或潛在的教育資源，學(xué)生才能成為教育的主體。從教育的人本意義上說，網(wǎng)絡(luò)心理教育更能體現(xiàn)自主性與可選擇性，更能快捷的實(shí)現(xiàn)針對性，更能突破傳統(tǒng)心理教育的局限性：在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)既具有獨(dú)立空間，又具有人群聚集快，交流范圍廣，信息量大而全面的的平臺(tái)中，即使沒有老師在場的情況下，學(xué)生也可以根據(jù)自身的需求，自由、自主地選擇網(wǎng)站上豐富的學(xué)習(xí)版塊和服務(wù)項(xiàng)目，這些方式可以極大地增進(jìn)學(xué)生自信、自尊的體驗(yàn)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和主動(dòng)性，達(dá)到自助的目標(biāo)。

（四）有效降低阻抗。傳統(tǒng)心理教育具有一定的局限性與偏向性，一部分學(xué)生有了問題自己扛著、憋著也不愿暴露，寧愿“猶抱琵琶半遮面”，也不去“走出深山向云霞”。更有個(gè)別學(xué)生即是有了心理問題也認(rèn)識(shí)不到這是問題。而互聯(lián)網(wǎng)所具有的獨(dú)特的匿名性與隱密性提供了最大限度的交流自由和交流安全，學(xué)生不必具有害羞與害怕心理，因而可以少有顧忌的直接開放自己真實(shí)的內(nèi)心，大膽地向咨詢師傾吐自己的苦衷、秘密，不再掩蓋自己，不僅擴(kuò)大了咨詢交流的廣度和深度，還有效降低了傳統(tǒng)心理咨詢過程中求助者的心理阻抗問題，實(shí)現(xiàn)心理教育的順利有效。

二、網(wǎng)上心理教育體系的構(gòu)想

（一）創(chuàng)建心理教育網(wǎng)站，獲取心理健康信息。要建立網(wǎng)上心理教育體系，首先就要?jiǎng)?chuàng)建心理教育網(wǎng)站，網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)和版塊的設(shè)計(jì)可根據(jù)心理教育的專業(yè)特點(diǎn)和各學(xué)校的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。版塊的設(shè)計(jì)可根據(jù)學(xué)生的需求多樣化，通過在網(wǎng)上設(shè)立各類板塊，構(gòu)建宣傳體系，提供健康方法，普及心理知識(shí)，提高心理素質(zhì)，為師生掌握健康心態(tài)的調(diào)適和訓(xùn)練方法開辟新途徑。為學(xué)校心理教育搭建新的平臺(tái)。

（二）安裝網(wǎng)上評估系統(tǒng)，開展網(wǎng)上心理測評。心理測評是指采用專業(yè)的心理量表對被試者的智力、人格、能力、壓力應(yīng)對、應(yīng)激源或心理健康狀況進(jìn)行評估并對結(jié)果給出數(shù)量化的特征。建立網(wǎng)絡(luò)測評平臺(tái)，可提供兩類心理測評途徑：其一是專業(yè)測評，主要由專業(yè)人員根據(jù)咨詢對象的身心及其心理健康狀況進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)測評；其二是自測，大學(xué)生可以通過自主測評，科學(xué)地了解自身智力、個(gè)性特點(diǎn)、能力傾向、職業(yè)適應(yīng)性和人際關(guān)系等方面的狀況，為學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、評價(jià)自我和科學(xué)規(guī)劃自我、激發(fā)自我潛能奠定基礎(chǔ)。

（三）健全網(wǎng)上心理檔案，強(qiáng)化后續(xù)跟蹤服務(wù)。心理檔案是對個(gè)體基本情況、生活歷程、心理特點(diǎn)、測評結(jié)果、咨詢記錄等情況較全面的記錄。將心理檔案上網(wǎng)，可使學(xué)生本人及時(shí)了解自己的心靈成長軌跡，了解自己心態(tài)積極主動(dòng)改變的歷程。學(xué)校要健全網(wǎng)上心理健康檔案，可以網(wǎng)絡(luò)心理工作室為主體，培養(yǎng)安排專職專業(yè)人員來負(fù)責(zé)管理檔案，制訂管理制度，落實(shí)個(gè)人信息隱私保密制度，規(guī)范檔案借閱制度，完善檔案原始與真實(shí)不可隨意改變的規(guī)范要求，落實(shí)管理程序等。大學(xué)生網(wǎng)上心理檔案應(yīng)處于動(dòng)態(tài)的管理過程中，通過定期對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況的專業(yè)施測和學(xué)生不定期的心理自評，廣泛收集他們的心理行為資料，并及時(shí)對其整個(gè)心理面貌給予綜合評定，如有異常，及時(shí)處理，通過約談等方式對其進(jìn)行心理干預(yù)，將干預(yù)結(jié)果再填寫至心理檔案中，保證建立心理檔案后的后續(xù)跟蹤服務(wù)，健全完善的網(wǎng)上心理檔案，將成為高校有效開展網(wǎng)上心理健康教育的重要依據(jù)。

（四）開展網(wǎng)上心理咨詢，健全學(xué)生人格。一是利用BBS進(jìn)行心理咨詢，幫助大學(xué)生改變不合理、不健康或不符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思維方式，締造積極向上和諧美好的大學(xué)生活；二是利用QQ、QQ群進(jìn)行心理咨詢，通過有效的在線交流，及時(shí)解決學(xué)生各方面的困擾；三是利用 E-mail進(jìn)行心理咨詢，為學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)方便的宣泄不良情緒并得到及時(shí)心理援助的渠道；四是利用視頻聊天室進(jìn)行心理咨詢，這是對無聲文字交流咨詢的一個(gè)有益的補(bǔ)充；五是利用Fetion（飛信）進(jìn)行心理咨詢，當(dāng)心理咨詢師離線不在網(wǎng)上時(shí)，學(xué)生同樣可以和自己的心理咨詢師隨時(shí)隨地保持暢快有效的溝通，成為可隨時(shí)隨地對學(xué)生進(jìn)行心理幫助的有效方式。

三、網(wǎng)上心理教育實(shí)施注意事項(xiàng)

（一）積極引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)。我們不能否認(rèn)，目前網(wǎng)絡(luò)還存在諸多不完善之處，一旦上網(wǎng)，由于信息發(fā)布的快捷性和方便閱讀性，使得大學(xué)生可以在很短的時(shí)間內(nèi)接收大量的參差不齊信息。因此，要加強(qiáng)和端正學(xué)生上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其自我心理保健意識(shí)與文化內(nèi)涵，加強(qiáng)養(yǎng)成教育，避免“網(wǎng)絡(luò)成癮”“戀網(wǎng)沉迷”“不良信息閱讀流傳”等現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）和傳統(tǒng)心理教育相結(jié)合。在傳統(tǒng)心理教育中，咨詢師和求助者雙方的信息交流既有語言的，更有肢體的與表情的交流，既能傳達(dá)“弦外之音”又能表觀“言外之意”，因此，我們不能因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)就擯棄傳統(tǒng)心理教育。學(xué)校心理教育工作應(yīng)把心理教育網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)作與傳統(tǒng)心理教育相結(jié)合起來，成為傳統(tǒng)心理教育的重要輔助手段和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上與網(wǎng)下的有機(jī)銜接，構(gòu)建立體的、全方位的心理教育體系。

總之，網(wǎng)上心理教育體系的構(gòu)建與落實(shí)是一個(gè)需要不斷探索實(shí)踐的過程，需要全體心理學(xué)工作者與教育工作者的共同努力，只有不斷更新理念，科學(xué)發(fā)展，完善體系，共享資源，規(guī)范操作，常態(tài)及時(shí)，有效整合，才能收到實(shí)效，在科學(xué)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)資源若能更有效的整合與共享，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育將更加普及。

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